張海從名校畢業(yè),在老爸的工廠里培養(yǎng)三年還沒有“熟透”呢,因為老爸突然中風(fēng)而接任公司總經(jīng)理。終于輪到自己施展拳腳了,他馬上推行自己學(xué)到的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。張海的管理模式有點超前,與一些老員工產(chǎn)生了沖突。
大林是二十年的車間老師傅了,對每臺設(shè)備熟悉得像兒子一樣,要不是因為他老實忠厚、不善言辭,早就應(yīng)該提拔為車間主任了。大林的技術(shù)過硬到什么程度呢?他在車間里背著手走一圈,聽機器運轉(zhuǎn)的聲音,就知道是否運轉(zhuǎn)正常?就知道工效是多少?哪個部件出了問題需要維修?有些“大毛病”,大林指揮工人滴幾點機油就能解決問題,沒人不服氣。
大林深受老板信任,雖然沒有提拔為車間主任,但他的工資可不比主任低多少,大林也樂得輕松,專心做高級技師就可以了。張海引入的現(xiàn)代企業(yè)管理機制,對每位崗位人員的要求標(biāo)準(zhǔn)做到對每個螺絲釘一樣精準(zhǔn)。給大林也實行了KPI考核,連續(xù)三個月沒讓大林拿全工資。
張海還提前招了幾位大學(xué)生,將來想培養(yǎng)成高素質(zhì)的車間管理人員。張海安排大學(xué)生給老師傅當(dāng)徒弟,從基層崗位開始進行臺階鍛煉。這幾位大學(xué)生認(rèn)為自己在車間鍛煉屬于“鍍金”的,對老師傅也不太尊敬,給師傅端茶倒水、虛心討教是不存在的,惹得老師傅都不愿意帶他們。
這幾位大學(xué)生自我感覺良好,學(xué)會了車間的基本操作流程,就以為自己能管理好車間工人了。張海認(rèn)為時機成熟了,讓大學(xué)生頂替了車間的管理崗位,開始對工人實行更嚴(yán)格的績效考核體系。大林的實踐經(jīng)驗屬于軟指標(biāo),沒有得到應(yīng)有的重視,收入降到比那些年輕大學(xué)生還低。
大林帶著幾位鐵桿老師傅跳槽到了其他工廠。張海連挽留都沒有挽留,內(nèi)心還挺高興,走了幾位拿高薪不干活的老家伙,正好可以招一批職高生進來,又便宜又好用。
沒過幾天,生產(chǎn)線出了故障,導(dǎo)致連鎖反應(yīng),整個車間都陷入停產(chǎn)狀態(tài)。張海帶那幾位大學(xué)生研究問題,自己解決不了,就請維修人員過來診斷,人家報價80萬,還不包括進口大量配件的錢。有位老工人心疼地直嘟囔,要是大林他們在就好了,也許不花錢就能修好。
工人看出張海把他們當(dāng)作“機器人”對待,也為大林他們辭職感到心寒,工作積極性大降,遇到一點小毛病就報修,反正停工損失是老板的又不是工人的。車間的故障率飆升,次品率大漲,加上大林跳槽去的那家公司競爭,沒過多久,張海的公司就瀕臨倒閉了。
有人肯定說:瞎扯,辭退幾位老師傅就搞垮了工廠。其實,他們沒在基層做過,不知道有些工藝產(chǎn)生的效益,不僅僅是老板的本事,還要靠高級技工撐著。所以,聰明的老板都要“寵”著核心技術(shù)骨干。企業(yè)競爭,歸根到底是人才的競爭。這個“人才”,不僅僅特指高科技人才和市場經(jīng)營人才,也包括高級技能操作人才。再好的技術(shù)沒有高水平的操作人員也是一堆廢鐵,再精密的設(shè)備沒有認(rèn)真負(fù)責(zé)的維修保養(yǎng)人員護理也運轉(zhuǎn)不好。
這個故事給我們?nèi)c啟發(fā):
現(xiàn)代企業(yè)制度,不但要分權(quán),防止有人控制公司、掏空公司,而且要防人,防止少數(shù)核心人員制約公司、要挾老板。所以,那些大廠發(fā)展得很好,主要是前兩點做得好。
一是薪酬和股權(quán)激勵體系搞得好。
這些大廠之所以流行加班文化,不是他們愛崗敬業(yè),而是薪酬和股權(quán)激勵非常到位,正如任老板說的,砸錢可以砸出人才。
二是人才接替和頂替體系完善。
按道理說,35歲-45歲才是職業(yè)黃金期,為什么有些大廠不留35歲以上的人才?這是因為他們的人才頂替體系高度發(fā)達,上級必須培養(yǎng)頂替你的人,你一旦干不動了,隨時讓你走人,“后浪”一浪接著一浪滾滾向前。
那么,做到以上兩點就足夠了嗎?錯了。企業(yè)在快速擴張、高速成長的階段,需要年輕力壯的猛將去開疆拓土。在春秋戰(zhàn)國時代,這種打法是實用的,那么,市場瓜分完畢,企業(yè)進入穩(wěn)定增長的階段,就要開始加強以人文關(guān)懷為核心的企業(yè)文化建設(shè),要修正過去狼性文化,進入人性文化。所以,第三點啟發(fā)是:
三是偉大的企業(yè)要有優(yōu)良的企業(yè)文化。
企業(yè)要行穩(wěn)致遠、打造百年老店,需要糾正和改良企業(yè)文化,尊重人才,尊重做出貢獻的中年人才,尊重中年人精力下降的客觀現(xiàn)實,為他們轉(zhuǎn)型發(fā)展早點謀劃,而不是等他們老了就當(dāng)塊抹布扔掉。人心都是肉長的,那些大廠目前還年輕,剛開始淘汰一茬、兩茬、三茬的中年人,對年輕員工確實起到了震懾作用,但是,時間長了,每位員工都會寒心,兔死狐悲,必將破壞企業(yè)文化生態(tài)。