| 互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，癥結(jié)何在？ | |
(2006-12-14 08:34:42) | |
| 世紀(jì)之交，曾經(jīng)承載了人們對新經(jīng)濟(jì)美好夢想與期望的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)泡沫破滅，整個信息通信產(chǎn)業(yè)深陷寒冬?；仡櫥ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)這段大起大落、大喜大悲的跌宕歷程，至今讓人感到驚心動魄、難以釋懷！經(jīng)歷了持續(xù)數(shù)年的低谷徘徊、反思和不懈探索，如今，打造產(chǎn)業(yè)鏈、營造產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，進(jìn)而構(gòu)建更加完善的“數(shù)字生態(tài)圈”，這不僅成為業(yè)界的共識，而且成為業(yè)界的共同行動。從形成共識到成為具體行動，產(chǎn)業(yè)合作時代實(shí)在來之不易，因為人們?yōu)榇烁冻隽顺林氐拇鷥r。在2006年世界電信展上，“數(shù)字生態(tài)圈”成為信息通信業(yè)界議論的焦點(diǎn)話題之一。值得高興的是，如今，加強(qiáng)合作實(shí)現(xiàn)共贏，已經(jīng)成為整個信息通信產(chǎn)業(yè)的主旋律。
當(dāng)前，在信息通信業(yè)致力于通過推進(jìn)轉(zhuǎn)型和構(gòu)建“大生態(tài)圈”以謀求產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展繁榮的新階段，我們不能不回顧幾年前網(wǎng)絡(luò)泡沫所引發(fā)的危機(jī)，不能不反思造成網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅的內(nèi)在原因。 上世紀(jì)90年代后期，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新經(jīng)濟(jì)高歌猛進(jìn)、風(fēng)光無限。特別是從1998年10月起，作為新經(jīng)濟(jì)晴雨表的納斯達(dá)克指數(shù)從1500點(diǎn)一路上揚(yáng)、持續(xù)攀升。到2000年3月10日，納指突破5000點(diǎn)大關(guān)，并創(chuàng)下5132點(diǎn)的歷史最高紀(jì)錄。此時，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)如日中天、網(wǎng)絡(luò)公司春風(fēng)得意，數(shù)以千億計的資金流向網(wǎng)絡(luò)市場。 在即將迎來新千年之際，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的不凡業(yè)績的鼓舞下，人們對新經(jīng)濟(jì)的美好未來充滿了無限遐想，對新經(jīng)濟(jì)的期望值達(dá)到了前所未有的程度。然而就在此時，一場突如其來的劫難悄然降臨。 受美聯(lián)儲調(diào)高利率及微軟遭地方法院拆分這兩大事件的影響，2000年3月中旬，以技術(shù)股為主的美國納斯達(dá)克綜合指數(shù)遭遇重挫、不斷下滑，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)全面爆發(fā)。到同年9月21日，納股指數(shù)迅速跌至1088點(diǎn)，創(chuàng)下了3年來的最低紀(jì)錄。與2000年3月10日的歷史高峰相比，跌幅高達(dá)78.8%，重新回到了1998年前的水平！ 納股的連續(xù)下挫，嚴(yán)重打擊了投資者的信心，使得靠風(fēng)險投資為生的新興互聯(lián)網(wǎng)業(yè)遭受滅頂之災(zāi)，整個互聯(lián)網(wǎng)業(yè)愁云密布、寒氣逼人，但災(zāi)難并沒有就此停止。就像傾倒的多米諾骨牌一樣，從2001年到2002年，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的危機(jī)很快波及處于產(chǎn)業(yè)鏈上下游的電信制造業(yè)和運(yùn)營業(yè)。許多通信企業(yè)股票下跌，盈利狀況惡化，紛紛宣布裁員，整個信息通信產(chǎn)業(yè)步入了前所未有的寒冬之中，成為重災(zāi)區(qū)。 互聯(lián)網(wǎng)結(jié)束了一個狂熱和非理性的時代，人們也為其狂熱和幼稚付出了慘重的代價，同時也得到了一筆珍貴的“遺產(chǎn)”。在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅、信息通信業(yè)陷入寒冬之后，業(yè)界對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式展開了深切的反思。痛定思痛，人們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅其實(shí)并不是互聯(lián)網(wǎng)本身的失敗，而是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式的失敗?；ヂ?lián)網(wǎng)泡沫的最終破滅，主要存在兩方面的原因： 以概念代替經(jīng)營，推行單一的免費(fèi)服務(wù)模式。編夢、融資、燒錢、上市、再燒錢……這就是當(dāng)初風(fēng)險資本催化下的一場全社會的互聯(lián)網(wǎng)“燒錢”運(yùn)動。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可借鑒，而資本.COM寄予了過高的期望，因此.COM在股市中輕而易舉地募得了大量資金，.COM就這樣在高燒中用概念代替了經(jīng)營。曾經(jīng)流行的乞丐與.COM的故事，成為人人皆知的笑料。由于以概念代替了經(jīng)營，互聯(lián)網(wǎng)只追求大眾“眼球”的關(guān)注度，免費(fèi)服務(wù)成為最具吸引力的招牌?；ヂ?lián)網(wǎng)長期的免費(fèi)使用，培養(yǎng)起用戶“免費(fèi)有理”的消費(fèi)心理。應(yīng)當(dāng)看到，初期推行的免費(fèi)服務(wù)確實(shí)在很大程度上迅速推廣了互聯(lián)網(wǎng)，但對一個長期生存發(fā)展的產(chǎn)業(yè)而言，永遠(yuǎn)免費(fèi)又成了其致命的死穴。一個健康市場的最基本條件是消費(fèi)者的購買，即有償使用。對互聯(lián)網(wǎng)來說，永遠(yuǎn)免費(fèi)的結(jié)果是企業(yè)倒閉。有道是：免費(fèi)的早餐、免費(fèi)的午餐，最終必然導(dǎo)致“最后的晚餐”。 產(chǎn)業(yè)各方競相為王，造成產(chǎn)業(yè)鏈的嚴(yán)重斷裂。從一般的經(jīng)濟(jì)規(guī)律分析，一個產(chǎn)業(yè)的興盛需要產(chǎn)業(yè)中的各個環(huán)節(jié)準(zhǔn)確定位、合理分工，需要產(chǎn)業(yè)各方通過合作發(fā)揮自身的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)社會資源的最優(yōu)配置。然而在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展熱潮中，這一規(guī)律沒有得到遵循。回頭來看，在互聯(lián)網(wǎng)大潮涌動之初，來自信息產(chǎn)業(yè)各個環(huán)節(jié)的力量迅速介入其中，聚集了人類經(jīng)濟(jì)史上罕見的人氣，成為資本市場的寵兒。但遺憾的是，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容、軟件等環(huán)節(jié)各自為政、競相為王、勝者通吃。很多人把以“明黃”為標(biāo)志色的網(wǎng)站抬高到無以復(fù)加的高度，“內(nèi)容為王”被神化，而提供信息服務(wù)所必需的運(yùn)營業(yè)、制造業(yè)、集成商、內(nèi)容提供商和用戶間的縱向合作被忽略，造成產(chǎn)業(yè)鏈的嚴(yán)重斷裂。而免費(fèi)服務(wù)使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的付出得不到相應(yīng)的回報，企業(yè)最終難以為繼。產(chǎn)業(yè)鏈的嚴(yán)重斷裂，使得整個產(chǎn)業(yè)難以實(shí)現(xiàn)盈利和良性循環(huán)，進(jìn)入了不斷燒錢的“死胡同”，網(wǎng)絡(luò)泡沫最終破滅。 網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅后，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)如何走出低谷，是整個業(yè)界都在思考的問題。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)過熱之時，資本市場“火上澆油”；當(dāng)網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅后，資本的撤離使得互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展沒有資金。在資本全面撤離后，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)要走出低谷并實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，僅依靠互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)某個環(huán)節(jié)單槍匹馬的努力是難以做到的，必須依靠企業(yè)與企業(yè)、行業(yè)與行業(yè)之間縱向與橫向的合作自救，依靠切實(shí)可行的盈利模式實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。 實(shí)際上，通信業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)兩者之間雖然存在著明顯的差異，但也潛藏著互補(bǔ)與合作的機(jī)會。應(yīng)當(dāng)看到，一個時期以來，雖然互聯(lián)網(wǎng)不斷推出花樣繁多的業(yè)務(wù)應(yīng)用，但互聯(lián)網(wǎng)缺乏通暢的計費(fèi)渠道，缺乏有效的盈利模式，豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用難以轉(zhuǎn)化為收入和利潤。通信業(yè)雖然業(yè)務(wù)模式相對單一，卻有著強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺和完善的計費(fèi)管理系統(tǒng)，擁有穩(wěn)定的用戶群和業(yè)務(wù)收入。但通信運(yùn)營企業(yè)也面臨著一些新的課題：隨著市場競爭的加劇、低端用戶的不斷涌入和業(yè)務(wù)資費(fèi)的不斷下調(diào)，通信企業(yè)ARPU和利潤呈下降的趨勢，通信運(yùn)營企業(yè)也希望開辟新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 還應(yīng)當(dāng)看到，隨著通信網(wǎng)絡(luò)從窄帶向?qū)拵У难葸M(jìn)，語音業(yè)務(wù)在向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及多媒體方向邁進(jìn)，傳統(tǒng)的電信網(wǎng)已逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槌休d各種豐富信息應(yīng)用的平臺。在窄帶話音通信時代，業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)是合而為一的，電信運(yùn)營商利用廠商的設(shè)備構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，然后直接為用戶提供接入服務(wù)，從而形成了“制造商－運(yùn)營商－用戶”三位一體的產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)鏈上下游的關(guān)系簡單明了。與傳統(tǒng)的話音通信時代不同，在信息通信時代，通信網(wǎng)不僅要解決接入的問題，而且要廣泛匯聚豐富多彩的社會信息資源，為人們提供多種多樣的信息服務(wù)。顯然,要匯聚豐富多彩的社會信息資源，滿足用戶多元化、個性化的信息通信需求，依靠電信運(yùn)營商自身的單打獨(dú)斗是難以實(shí)現(xiàn)的。運(yùn)營商不僅要與設(shè)備廠商、終端廠商、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商等產(chǎn)業(yè)各方緊密配合，更要與社會各行各業(yè)及內(nèi)容提供商、應(yīng)用開發(fā)商攜手合作，通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新向用戶提供更為豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用，進(jìn)而拓展更大的市場。因此，在信息通信業(yè)處于寒冬之時，電信運(yùn)營商考慮的一個問題是如何與內(nèi)容提供商開展合作，為用戶提供更加豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用，而網(wǎng)站等信息服務(wù)提供商則在苦苦思索如何走出網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅后的困境，盡快實(shí)現(xiàn)盈利。于是，電信運(yùn)營商與信息服務(wù)提供商之間的互補(bǔ)合作就成為一種必然。 事實(shí)證明，電信運(yùn)營商與信息服務(wù)提供商之間的互補(bǔ)合作，既為新型產(chǎn)業(yè)鏈的形成奠定了基礎(chǔ)，也為業(yè)務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)復(fù)興開辟了新的途徑，開展產(chǎn)業(yè)合作成為推動產(chǎn)業(yè)復(fù)興并走向繁榮的必然選擇。 |
