來源：中國(guó)遠(yuǎn)程教育
【摘 要】成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)策略是當(dāng)前成人教育研究領(lǐng)域的重要課題。通過質(zhì)的研究方法，作者認(rèn)為成人學(xué)習(xí)體現(xiàn)出以下特性：成人學(xué)習(xí)是功利性為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)；成人學(xué)習(xí)者表現(xiàn)出明確的自我導(dǎo)向意識(shí)；成人學(xué)習(xí)者強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)內(nèi)容與個(gè)體自我經(jīng)驗(yàn)的整合；成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)策略依據(jù)個(gè)人判斷體現(xiàn)不同的個(gè)性特征；成人學(xué)習(xí)者注重成員之間的合作、交往和評(píng)價(jià)。
【關(guān)鍵詞】 成人學(xué)習(xí)者；學(xué)習(xí)特性；質(zhì)的研究方法
本次課題研究以訪談的形式了解當(dāng)前遠(yuǎn)程教育中成人學(xué)習(xí)的基本動(dòng)機(jī)與策略，通過質(zhì)的研究方法進(jìn)行分析整理，力圖真實(shí)反映遠(yuǎn)程教育形態(tài)下成人學(xué)習(xí)者的實(shí)際狀況，為成人教育的發(fā)展提供有益的幫助。
一、研究背景及文獻(xiàn)
隨著教育科研領(lǐng)域的不斷拓展，人們?cè)阢@研“教”的同時(shí)，逐漸意識(shí)到“學(xué)”的重要性。由此，心理學(xué)領(lǐng)域的“學(xué)習(xí)論”逐漸引入到教學(xué)的實(shí)驗(yàn)中。在成人教育研究領(lǐng)域同樣出現(xiàn)了這種趨勢(shì)。國(guó)際成人教育研究中關(guān)于成人學(xué)習(xí)的研究成果主要包括三方面理論：1、諾爾斯[1]（美國(guó)，Malcolm Knowles）對(duì)成人學(xué)習(xí)提出了五個(gè)假設(shè)，例如成人是自我導(dǎo)向的；成人的經(jīng)驗(yàn)是豐富的學(xué)習(xí)資源；成人學(xué)習(xí)是問題導(dǎo)向的等等。2、弗雷勒[2] (巴西，Paulo Freire)認(rèn)為成人學(xué)習(xí)是對(duì)話教學(xué)，學(xué)習(xí)的過程是個(gè)體反思實(shí)踐的結(jié)果，其中“對(duì)話”是關(guān)鍵因素。3、梅次羅[3] (Mezirow,J.) 則提出“意義洞察”的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)個(gè)體文化和社會(huì)體驗(yàn)是影響成人學(xué)習(xí)最重要的因素。此外，羅杰斯[4] (Rogers,C.)提出了自由學(xué)習(xí)的原則，認(rèn)為人人皆有學(xué)習(xí)的潛力，學(xué)習(xí)需要自由的學(xué)習(xí)環(huán)境，這種理論對(duì)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的分析也很有啟示。這些理論都從不同角度分析了成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。但就我國(guó)當(dāng)前的成人教育實(shí)際而言，關(guān)于“成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及學(xué)習(xí)策略”的研究仍是個(gè)值得重視的問題。
國(guó)內(nèi)關(guān)于成人學(xué)習(xí)的研究報(bào)告較少，主要以量表調(diào)查數(shù)據(jù)為研究支撐。在成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)方面，江蘇電大研究所黎蓉和張炳華進(jìn)行了調(diào)查研究[5]，其結(jié)論為“大多數(shù)參與開放學(xué)習(xí)的學(xué)員出于自身的內(nèi)在需要，具有比較明確的學(xué)習(xí)目的，但也表現(xiàn)出一定的功利性。”上述結(jié)論固然能從整體上反映當(dāng)前成人學(xué)習(xí)者的一些基本狀態(tài)，但涉及到具體的教學(xué)過程，并不具有足夠的說服力。成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)大多是源于“功利”，但在成人學(xué)習(xí)過程中，其學(xué)習(xí)策略取向是多樣的，呈現(xiàn)不同的個(gè)性特征。面對(duì)不同課程、不同教師，這種差異更為明顯。因此，我們?cè)谡J(rèn)識(shí)到成人學(xué)習(xí)功利性的同時(shí)，還應(yīng)看到學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的不斷變化，以及由此引發(fā)的學(xué)習(xí)效果的差異。
學(xué)習(xí)策略則是課題研究的另一項(xiàng)內(nèi)容。“學(xué)習(xí)”應(yīng)該能夠改變成人的工作與生活，涉及許多方面，其中成人自身的認(rèn)知領(lǐng)域，尤其是“認(rèn)知策略”的改變，應(yīng)該是非常重要的內(nèi)容。這也迎合了聯(lián)合國(guó)教科文組織關(guān)于終身教育應(yīng)該“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”的目標(biāo)。撇開知識(shí)和技能層面，通過學(xué)習(xí)，成人的學(xué)習(xí)策略有哪些變化？如果沒有變化，又是哪些因素造成的？由此，我們可以勾畫類似的策略選擇模型。
學(xué)習(xí)論方面的研究著作較多，本研究以加涅的《學(xué)習(xí)的條件和教學(xué)論》[6]以及皮連生所著《智育心理學(xué)》[7]作為主要參考資料。在《學(xué)習(xí)的條件和教學(xué)論》一書中，加涅認(rèn)為學(xué)習(xí)的結(jié)果主要表現(xiàn)為智慧技能、言語信息、認(rèn)知策略、動(dòng)作技能和態(tài)度。以“言語信息”為例，成人已具備了言語交流的基本技能，通過學(xué)習(xí)，這種技能是否發(fā)生改變，這種改變是否會(huì)引發(fā)其他的變化？至于“認(rèn)知策略”更是我們研究的重點(diǎn)。雖然加涅的研究主要以兒童為主要對(duì)象，但其中許多成果將為我們的成人學(xué)習(xí)研究提供指引。
研究方法則以陳向明所著《質(zhì)的研究方法與社會(huì)科學(xué)研究》[8]第五章至第十章的內(nèi)容為指導(dǎo)。楊朝暉撰寫的《不該發(fā)生的故事??對(duì)首都某高校四名作弊學(xué)生的調(diào)查研究報(bào)告》[9]提供了一個(gè)非常合適的案例。楊朝暉嘗試運(yùn)用“質(zhì)”的研究方法分析高校學(xué)生作弊的心理，文章分為“選題設(shè)計(jì)”、“抽樣”、“進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)”、“倫理道德”、“訪談”、“研究效度”、“資料的整理分析與初步結(jié)論”等七個(gè)問題，作者的研究方法和思路值得本次研究活動(dòng)借鑒。
二、研究活動(dòng)的設(shè)計(jì)思路
1. 研究取向
本次研究活動(dòng)將嘗試運(yùn)用“質(zhì)”的研究方法對(duì)成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和策略進(jìn)行分析。“質(zhì)的研究方法”的主要特征表現(xiàn)在數(shù)據(jù)的收集和分析的方法與“量的研究方法”有所區(qū)別，它大多選用訪談，而不是問卷調(diào)查。此外，“質(zhì)的研究方法”的抽樣大多是特定的，研究者參與到研究活動(dòng)中，在活動(dòng)中不斷理清目標(biāo)和研究思路，結(jié)論大多以歸納演繹為主。這就決定了本次研究的方式、方法與傳統(tǒng)的“量的研究”有區(qū)別。
2. 研究抽樣與現(xiàn)場(chǎng)
本次研究的對(duì)象以江蘇電大開放教育2002年秋教育管理本科班的學(xué)員為主，選取部分2003年秋季招生的新生進(jìn)行對(duì)照。研究者曾擔(dān)任該班多門課程的教學(xué)，對(duì)學(xué)員的基本情況較為熟悉，兩年的學(xué)習(xí)也拉近了研究者與學(xué)員的關(guān)系，更適合營(yíng)造“亦師亦友”的氣氛。我們認(rèn)為影響本次調(diào)查活動(dòng)的關(guān)鍵在于被研究者是否樂于分析個(gè)人的學(xué)習(xí)活動(dòng)，以及是否具備反省個(gè)人學(xué)習(xí)策略的能力。教育專業(yè)的學(xué)員相比其他學(xué)生應(yīng)該更加有利。新生中抽取兩名學(xué)員，一名學(xué)員在第一學(xué)年選擇了八門課程，另一名學(xué)員已近50歲，學(xué)習(xí)態(tài)度極為認(rèn)真，她的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與策略非常具有研究?jī)r(jià)值。
在研究準(zhǔn)備階段，課題組向成人學(xué)習(xí)者說明本次研究的主題，首批訪談10名學(xué)員，根據(jù)資料情況，再將重點(diǎn)集中到5名學(xué)員進(jìn)行二次訪談，這些被訪問者應(yīng)該具有樂于交流、語言能力豐富、善于思辨的特點(diǎn)。
三、研究計(jì)劃的實(shí)施
2004年1月，依據(jù)研究計(jì)劃，課題組與擬訪談對(duì)象進(jìn)行聯(lián)系，恰逢各中小學(xué)期末考試，于是將訪談時(shí)間改在寒假進(jìn)行，訪談地點(diǎn)確定在江蘇電大研究所辦公室（假期便于錄音）。為方便訪談對(duì)象，調(diào)查抽樣集中在南京市鼓樓區(qū)。1月13~20日，課題組先后訪談了10名學(xué)員，隨后根據(jù)訪談錄音進(jìn)行文字稿本整理分析，撰寫研究報(bào)告，并將根據(jù)研究結(jié)果安排后續(xù)研究計(jì)劃。
1. 研究目標(biāo)、內(nèi)容的修訂
初步擬訂研究計(jì)劃后，就其中的理論假設(shè)，課題組請(qǐng)教了教育心理學(xué)的專業(yè)人士。專家指出目前學(xué)術(shù)界對(duì)“學(xué)習(xí)策略”的研究尚處于起步階段，成人學(xué)習(xí)者很難正確把握“學(xué)習(xí)策略”的具體內(nèi)涵。據(jù)此，課題組將研究?jī)?nèi)容改為學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)能力的構(gòu)成，而在實(shí)際調(diào)查活動(dòng)中，這些問題逐步清晰起來。例如研究計(jì)劃最初設(shè)計(jì)的問題“你認(rèn)為學(xué)習(xí)過程中最大的障礙是什么？”隨后演變?yōu)?/span>“你認(rèn)為影響你學(xué)習(xí)效果最大的因素是什么，例如閱讀能力、記憶能力，還是其他？”最終的設(shè)問是“從你個(gè)人的體會(huì)看，影響學(xué)習(xí)最重要的是閱讀、記憶、理解、辨析，還是其他的能力如上網(wǎng)的技能、動(dòng)手實(shí)踐的能力？”在連續(xù)的修訂過程中，成人學(xué)習(xí)能力的基本結(jié)構(gòu)形成框架，而這正是依據(jù)談話過程的不斷深入才逐漸清晰起來的。這印證了質(zhì)的研究的基本特征，即在活動(dòng)中不斷厘清目標(biāo)和研究思路，而不是預(yù)先的假設(shè)。訪談后期，研究課題逐步集中到成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、成人學(xué)習(xí)方法以及成人學(xué)習(xí)過程的體驗(yàn)三方面內(nèi)容。
2. 研究者的立場(chǎng)
為使被訪者了解本次調(diào)查活動(dòng)的目的和內(nèi)容，課題組準(zhǔn)備了調(diào)查說明及問題綱要供被訪者閱讀。“這次訪談活動(dòng)是為某項(xiàng)課題研究做資料收集工作。當(dāng)前成人教育領(lǐng)域有這樣的說法，認(rèn)為‘成人學(xué)習(xí)的目的就是為獲取文憑，是完成功利性的活動(dòng)，加上學(xué)習(xí)時(shí)間少、底子薄，所以教學(xué)質(zhì)量很難提高’，這種觀點(diǎn)很難說完全正確。畢竟同一批學(xué)員，有的學(xué)得好，有的學(xué)得差，這里的原因究竟是什么？有沒有什么有效的學(xué)習(xí)方法值得總結(jié)？邀請(qǐng)您談?wù)勛约旱母惺?。我們只想知道您的真?shí)想法和做法。這次訪談不具名，談話的時(shí)候我們會(huì)做簡(jiǎn)單的記錄，為了便于資料整理，我們將使用錄音機(jī)。如果資料被研究課題采用，我們將送給您審閱，也可能約請(qǐng)您進(jìn)行第二次訪談。請(qǐng)放心，這個(gè)訪談活動(dòng)絕不會(huì)影響您在本校的學(xué)業(yè)。”從效果看，被訪者對(duì)使用錄音機(jī)都感到驚異，談話最初略有拘謹(jǐn)，隨著談話的深入，顧慮基本消解。
此段開場(chǎng)白雖然明確告知了研究的內(nèi)容和目的，但它也隱含了一種假設(shè)，即研究者的目的是收集證據(jù)以反駁“成人學(xué)習(xí)是功利性學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn)。研究者本身是帶有強(qiáng)烈的主導(dǎo)意愿進(jìn)行訪談，而不是“客觀”地分析教育現(xiàn)象。預(yù)設(shè)的談話內(nèi)容及范圍已經(jīng)影響了研究的效度，這是作為質(zhì)的研究，首先在研究報(bào)告中需要說明的問題。
在訪談過程中和后期資料整理階段，研究者基本秉承同樣的思路。訪談過程中只著重被訪者的個(gè)人體驗(yàn)，資料分析也進(jìn)行了大量的取舍。事實(shí)上，對(duì)研究者價(jià)值理念、研究取向的反省應(yīng)該是考慮本次研究效度的重要指標(biāo)，即在質(zhì)的研究中，研究者不可能用“客觀”的眼光來分析問題，對(duì)成人學(xué)習(xí)的研究只能是主觀、狹隘的，研究者必須詳細(xì)、坦誠(chéng)地說明個(gè)人的立場(chǎng)，并時(shí)時(shí)反省“我的立場(chǎng)在哪里？”
3. 研究過程的互動(dòng)
盡管進(jìn)行了必要的資料、文獻(xiàn)分析，對(duì)成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、能力有了基本了解，但在設(shè)計(jì)訪談問題時(shí)，研究者只是從學(xué)習(xí)者的個(gè)人角度擬定容易被接受的問題，并未考慮太多的理論框架。在訪談過程中，研究者在認(rèn)真記錄的同時(shí)，經(jīng)常采用“重復(fù)”（復(fù)述原話或關(guān)鍵詞）、“反問”等方法強(qiáng)調(diào)談話重點(diǎn)。為清晰地說明需要了解的問題，研究者會(huì)根據(jù)被訪者的實(shí)際情況重新設(shè)計(jì)、解釋“問題”的涵義。因此，訪談過程并非被訪者個(gè)人的獨(dú)白，而是研究者與被訪者對(duì)話的過程，研究者引導(dǎo)談話的主題和方向，而引導(dǎo)的目的是使談話更趨近研究目標(biāo)。這是質(zhì)的研究的特色。研究者并不是一個(gè)“被動(dòng)的傾聽者”，他應(yīng)該深入到研究活動(dòng)中，通過與被研究者的交流，不斷調(diào)整研究的方法和思路，通過循環(huán)、反復(fù)，使研究目標(biāo)逐漸呈現(xiàn)出來。
四、研究資料的初步分析與結(jié)論
1. 成人學(xué)習(xí)是功利性的學(xué)習(xí)
所謂動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)人內(nèi)在的心理過程，它在一段時(shí)間內(nèi)驅(qū)動(dòng)、指引和保持著個(gè)人的某種行為。基本上，個(gè)人的需要和意向?qū)⒂绊懫鋭?dòng)機(jī)，從而影響其行為。將動(dòng)機(jī)的概念應(yīng)用到成人學(xué)習(xí)方面，就是要探討學(xué)習(xí)者為了什么原因參加學(xué)習(xí)，以及愿意為學(xué)習(xí)付出何種努力。在研究中，我們希望被訪者除說明學(xué)習(xí)的直接動(dòng)機(jī)外，還要說明遇到哪些困難，以及是否考慮過放棄學(xué)業(yè)。
以下是被訪者的個(gè)人表述：
A1：我是一名小學(xué)教師，中師畢業(yè)，工作后取得大專證書，現(xiàn)在是大隊(duì)輔導(dǎo)員，也兼自然課的教學(xué)。每學(xué)期首尾階段較忙，其他時(shí)間比較空閑。參加學(xué)習(xí)的目的是獲取文憑，同時(shí)也想在空閑時(shí)間學(xué)點(diǎn)東西。我已經(jīng)25歲了，女朋友對(duì)我要求也比較高，閑著也是閑著。學(xué)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)許多東西不知道，想多學(xué)點(diǎn)。我沒想過放棄學(xué)業(yè)。一般來說，我們學(xué)員只要來了，都會(huì)堅(jiān)持下去的。至于現(xiàn)在的動(dòng)力，沒想太多。我對(duì)自己的能力比較有信心，對(duì)課程科目的認(rèn)識(shí)也比較清楚，通過考試沒有太大的難度?？记皦毫^大，但很多東西考前背一下就可以了，關(guān)鍵是有沒有興趣學(xué)、學(xué)多深
A2：我是小學(xué)語文教師，還是大隊(duì)輔導(dǎo)員，去年曾在全國(guó)獲獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)以后教學(xué)、工作的壓力增加許多，好像大家都看著我。參加電大學(xué)習(xí)的目的當(dāng)然是文憑。學(xué)校、家庭（父母）的壓力都有，自己也想學(xué)點(diǎn)東西，周圍的同學(xué)、朋友也有影響。選擇電大是朋友介紹的，說是容易通過?，F(xiàn)在感覺比想象中要難，至少比自學(xué)考試麻煩?，F(xiàn)在的感覺就是“煩”，工作壓力比以前大許多，學(xué)習(xí)時(shí)間又少。但在學(xué)的過程中還是學(xué)到許多東西的。我不會(huì)放棄學(xué)業(yè)，既然參加了我就會(huì)堅(jiān)持下去。我周圍的同學(xué)好像都很認(rèn)真，像×××第一學(xué)期四門功課一門都沒過，還能堅(jiān)持下來，我就更沒理由放棄了。
A3：我是小學(xué)語文教師，擔(dān)任班主任。工作很忙，壓力也很大。前年成人高考未通過，看到電大廣告就來報(bào)名了。吸引我的是電大的免試入學(xué)和學(xué)分累積制。我學(xué)習(xí)的目的首先是提高自己、充實(shí)自己；也是為了適應(yīng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，取得本科文憑。現(xiàn)在來自工作上的競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，迫使自己要不斷學(xué)習(xí)，否則就要被淘汰。舉例說，現(xiàn)在的公開課都要使用多媒體技術(shù)，就不能用傳統(tǒng)的黑板、粉筆來教學(xué)。這種壓力需要不斷改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和觀念。現(xiàn)在最大的困難是工作和學(xué)習(xí)的沖突。例如這學(xué)期電大安排的期末考試正好與我們學(xué)校的期末考試沖突起來，白天忙于學(xué)生的考試、閱卷、講評(píng)，晚上還要搞自己的東西，感到很疲勞。情緒不好的時(shí)候就想“干嘛為個(gè)文憑投入這么多，根本不值得。”當(dāng)然很快就調(diào)整過來了。主要是因?yàn)閭€(gè)人的情緒化，而不是說課程本身很困難、根本學(xué)不進(jìn)去。
A4：我是大專學(xué)歷，在一所民辦中學(xué)從事教務(wù)管理工作，也兼課?，F(xiàn)在中學(xué)都要求本科學(xué)歷。我參加過研究生課程學(xué)習(xí)，但英語太弱，沒辦法，只有從本科學(xué)起。我參加電大學(xué)習(xí)還是因?yàn)楣ぷ鲏毫?，主要是文憑，為以后更好的工作待遇。我上班的地方在郊區(qū)，每天早出晚歸，遇上晚自習(xí)就得住校。如果電大面授課和它沖突，就得放棄，工作還是第一位的。我的學(xué)習(xí)很情緒化，最怕背。我沒有考慮過放棄學(xué)業(yè)，課程再難也不會(huì)，除非生活發(fā)生重大變化、我離開南京等等。我已經(jīng)成家，職業(yè)也不會(huì)有太大的變化，而且現(xiàn)在學(xué)的教育管理專業(yè)本身就有一定的拓展空間，例如心理咨詢師等等。我的宗旨是獲取本科文憑，更何況我已經(jīng)學(xué)了這么多門課……
A5：我在一所大學(xué)的辦公室搞行政工作，學(xué)習(xí)時(shí)間還是比較充裕的。我的生活目標(biāo)就是健健康康、平平淡淡。我的學(xué)習(xí)目的是因?yàn)闀r(shí)間寬裕，希望充實(shí)生活，文憑也是考慮因素。其實(shí)我更喜歡到其他大學(xué)聽聽講座，擴(kuò)大知識(shí)面，自己掏錢也行啊。這學(xué)期我報(bào)了六門課，應(yīng)該是“初生牛犢不怕虎”，后來感到壓力大了，尤其是考試前一個(gè)月，很緊張的。我已經(jīng)投入這么多時(shí)間和精力，所以我不會(huì)考慮放棄學(xué)業(yè)，除非考試通過率太低。我想這和我的個(gè)性有關(guān)，正常情況下都會(huì)堅(jiān)持下去的。
A6：我在一所職工大學(xué)辦公室從事行政管理，基本上與教學(xué)不接觸?，F(xiàn)在學(xué)校要與其他成人學(xué)校合并成立高級(jí)職業(yè)學(xué)院，辦公室成員都必須有本科以上學(xué)歷，否則只能去實(shí)習(xí)工廠。校長(zhǎng)要求我們兩年內(nèi)要取得本科學(xué)歷，壓力很大，學(xué)校合并就是要拼職稱和學(xué)歷。我也參加了其他學(xué)校的專升本考試，外語丟分太多，沒考上。參加電大學(xué)習(xí)是因?yàn)殡姶鬀]有入學(xué)考試，此外也是朋友推薦的。第一學(xué)期四門課都不及格，就想放棄，但在單位壓力太大，只好忍著了，這學(xué)期四門課情況還行，感覺好一點(diǎn)。我以前不是學(xué)的教育，剛開始上課對(duì)教育理論一點(diǎn)概念都沒有，云里霧里的，現(xiàn)在才感覺有點(diǎn)上路子了，我想主要問題還是年齡大了，進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)慢，心靜不下來。學(xué)總比不學(xué)好，尤其是教育原理方面，現(xiàn)在的課程還是能與學(xué)校實(shí)際聯(lián)系起來的，以前辦公室討論的話題我都不懂，現(xiàn)在也能參與討論了。最重要的是現(xiàn)在能站在對(duì)方角度考慮問題。過去搞管理，校長(zhǎng)說什么就干什么，現(xiàn)在明白了一點(diǎn)教育規(guī)律，也能主動(dòng)從教師角度考慮一些問題。通過學(xué)習(xí)，還是有了一點(diǎn)想法……
所有成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)都直接表現(xiàn)為獲取本科文憑，并以此獲得穩(wěn)定的工作職位以及升職機(jī)會(huì)。這個(gè)結(jié)論與研究抽樣的范圍有關(guān)。在一個(gè)教育管理專業(yè)（專升本）的學(xué)習(xí)組織中，所有成員的目標(biāo)、指向基本是統(tǒng)一的。作為一種社會(huì)現(xiàn)實(shí)，它涉及教育行業(yè)自身的評(píng)價(jià)體制，即學(xué)歷、職稱這些外在因素是評(píng)價(jià)教師個(gè)人能力的主要指標(biāo)。學(xué)歷的壓力是促使成人開始學(xué)習(xí)的主要原因，并在學(xué)習(xí)的過程中提供持續(xù)的推動(dòng)力。A6學(xué)員的表述清楚地說明，在遭遇學(xué)業(yè)失敗的情形下，來自社會(huì)的、外在的、功利性的學(xué)習(xí)壓力是促使成人學(xué)習(xí)者保持積極學(xué)習(xí)狀態(tài)的主要?jiǎng)訖C(jī)。
2. 成人學(xué)習(xí)是自我導(dǎo)向式的學(xué)習(xí)
盡管成人學(xué)習(xí)的直接動(dòng)機(jī)是獲取文憑，但在學(xué)習(xí)過程中，成人學(xué)習(xí)體現(xiàn)出與傳統(tǒng)全日制學(xué)習(xí)不同的策略和取向，即成人學(xué)習(xí)是一個(gè)在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上、針對(duì)自身實(shí)際的選擇性的學(xué)習(xí)過程，體現(xiàn)出自我導(dǎo)向式的學(xué)習(xí)特征。從本次訪談情況看，成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是功利性為主的，但學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇、學(xué)習(xí)方法的運(yùn)用主要是根據(jù)個(gè)人的自主判斷，并依據(jù)環(huán)境的變化重新調(diào)整。
問：電大當(dāng)前課程設(shè)置、教師配備是否帶來了學(xué)業(yè)上的困難？
A3答：有的老師比較好，有的老師還是照本宣科，非常枯燥，沒有和我們的實(shí)際聯(lián)系起來，有些東西純粹是應(yīng)付考試，對(duì)我們的實(shí)際工作沒有用處。
問：你非常在意學(xué)習(xí)內(nèi)容要對(duì)工作有幫助嗎？
答：當(dāng)然，就像買一樣?xùn)|西，要有用，否則就是垃圾，很無聊的。
問：教師、課程這些是否會(huì)影響到你的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、方法、過程？
答：影響不大，社會(huì)現(xiàn)實(shí)就是如此，不是由個(gè)人決定的。很多時(shí)候、很多地方，學(xué)一些有用的、也帶著許多無用的東西。從小學(xué)到大學(xué)都是這樣的?？赡軙?huì)影響自己的情緒，但不會(huì)影響自己方向的選擇。
問：電大當(dāng)前課程設(shè)置、教師的配備對(duì)你的學(xué)習(xí)是否有影響？
A1答：首先是課程本身我是否有興趣。有用的東西就努力一點(diǎn)。“有用”的標(biāo)準(zhǔn)由自己來定。我對(duì)完全“學(xué)院”的東西基本不感興趣。如果需要，自己看看書，沒必要通過上課、考試的方法來掌握。
教師的影響也很大，主要是引發(fā)學(xué)習(xí)興趣，單純的灌輸沒什么意思。有些教師水平較差，花了時(shí)間、精力，老師的理解尚不及自己的認(rèn)識(shí)深刻。這種學(xué)習(xí)有的考過就扔了，有的成為自己的東西。不單純是老師教得好，就考得好，老師教得差，就考得差，關(guān)鍵是自己有沒有興趣學(xué)、學(xué)多深。
問：在目前接觸的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方式中，哪一種你認(rèn)為較為合適？
A6答：樣本夾評(píng)估。練習(xí)冊(cè)上的習(xí)題都是書上的，和中小學(xué)相似，都是要背的東西。樣本夾作業(yè)有主動(dòng)學(xué)習(xí)的意味了，要求比較明確：我給你個(gè)范圍，你要在章節(jié)里把主要觀點(diǎn)找出來，講的是什么？你理解多少？特別是老師批改以后，評(píng)語告訴你差距在哪里。目前最愉快的學(xué)習(xí)經(jīng)歷是上學(xué)期的作業(yè)《我的教育觀》，自己認(rèn)真做了，老師的評(píng)語很中肯，給我修改了題目、整理了提綱，我知道了自己的不足和努力方向。老師的幫助還是挺大的。
同樣的課程、同樣的教師、相似的學(xué)習(xí)環(huán)境，但成人的學(xué)習(xí)體驗(yàn)并不相同。重要的是，他們對(duì)課程、教師這些影響學(xué)習(xí)的外在因素都有清醒的認(rèn)識(shí)：“這些因素都很重要，但關(guān)鍵是自己。”A6學(xué)員在總結(jié)個(gè)人學(xué)習(xí)挫折原因時(shí)，認(rèn)為和學(xué)習(xí)環(huán)境關(guān)系不大，主要是個(gè)人因素，記憶、理解能力方面有問題，功夫不夠。大多數(shù)被訪者認(rèn)為自己持續(xù)學(xué)習(xí)的原因與個(gè)性有關(guān)。這種內(nèi)歸因模式有利于獲取穩(wěn)定、良好的動(dòng)機(jī)狀態(tài)。
這種學(xué)習(xí)狀態(tài)是成人學(xué)習(xí)者自我導(dǎo)向的結(jié)果，是他們對(duì)環(huán)境和個(gè)體狀態(tài)正確分析后的結(jié)果。根據(jù)筆者的理解，它應(yīng)該是成人將社會(huì)壓力主動(dòng)內(nèi)化后，以個(gè)體意志力表現(xiàn)出來，呈現(xiàn)積極、持續(xù)的學(xué)習(xí)推進(jìn)力。
3. 成人學(xué)習(xí)是著重個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)調(diào)實(shí)用性的學(xué)習(xí)
在個(gè)體自我導(dǎo)向作用下，成人學(xué)習(xí)者選擇了認(rèn)為最合適的學(xué)習(xí)方法，在保證實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的同時(shí)，將注意力集中到“是否有興趣學(xué)、學(xué)多深”的問題上。而這個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)，則是依據(jù)個(gè)人已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。具體說，在學(xué)習(xí)方法上強(qiáng)調(diào)理論結(jié)合實(shí)際，而是否能將學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際中，是否改變個(gè)人思考和信念，則是成人確定“我是否學(xué)到東西”的主要標(biāo)準(zhǔn)。
A1：學(xué)習(xí)方法上，我認(rèn)為理論和實(shí)際的結(jié)合是很重要的。這并不是說拿著書本去做，而是“反思”。類似教育社會(huì)學(xué)這種課程，我就想周圍的學(xué)校生活是否有這些事情，是否和教材一致，這樣就融入到自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)中。反之，如果所學(xué)的東西和個(gè)人體驗(yàn)差距太大，哪怕當(dāng)時(shí)理解了，很快就會(huì)遺忘的。學(xué)了一年，工作中多多少少考慮到學(xué)的知識(shí)，對(duì)課程教學(xué)有點(diǎn)幫助。同事有困惑時(shí)也能用所學(xué)的東西分析一下。
A2：學(xué)習(xí)帶來的最大的變化是會(huì)根據(jù)實(shí)際情況將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到教學(xué)中。許多理論都知道，關(guān)鍵是自己是否愿意應(yīng)用。此外，小論文的寫作雖然負(fù)擔(dān)重，但比寫練習(xí)冊(cè)有用。經(jīng)常訓(xùn)練寫寫，寫作思路和文字組織都可得到鍛煉。有的同學(xué)從未寫過論文，也沒有教育經(jīng)驗(yàn)，但現(xiàn)在查閱資料、設(shè)計(jì)框架結(jié)構(gòu)，逼一逼，也基本合格了。我們現(xiàn)在學(xué)校里，對(duì)教師科研方面的要求還是很高的。
A3：我最愉快的學(xué)習(xí)經(jīng)歷是上課討論（聊天）的時(shí)候，大家就某個(gè)問題發(fā)表看法。它給我表達(dá)個(gè)人意愿的空間、向他人袒露個(gè)人思想的空間，讓我感覺確實(shí)是在學(xué)這門課。學(xué)得好不好無所謂，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)過程中應(yīng)該有個(gè)人的感受。另外我喜歡的課程，如下學(xué)期要開英語課，我就想好好學(xué)、好好背，掌握好多好多單詞，很開心啊。
我喜歡討論的形式，我希望學(xué)習(xí)能和我的工作、生活聯(lián)系起來，將工作與教材聯(lián)系起來。我是個(gè)感性的人，不喜歡邏輯思維很強(qiáng)的東西，我需要具體的東西和思維聯(lián)系起來。人總是趨樂避苦的，你要讓他學(xué)得高興。學(xué)習(xí)要有樂趣，成人也是這樣的。
如果說學(xué)習(xí)的成果，我想首先是學(xué)習(xí)的主動(dòng)性提高了，讓我感覺有些東西需要自己尋找答案，例如作業(yè)要求舉例、結(jié)合實(shí)際等等，自己就得多看資料，在寫作業(yè)的過程中，慢慢地汲取一些新的理念?，F(xiàn)在解決學(xué)習(xí)困難的方法多了，膽子也更大了，另外就是理論聯(lián)系實(shí)際的能力增強(qiáng)了。書上的一些理論我在教學(xué)中就嘗試過，例如對(duì)待學(xué)生淘氣的問題等等，還是有效果的。電大的學(xué)習(xí)是促使我關(guān)注問題、促使我學(xué)習(xí)的一個(gè)手段。
4. 成人學(xué)習(xí)注重不斷改進(jìn)認(rèn)知策略
所謂學(xué)習(xí)策略是指“學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中積極操縱信息加工過程，以提高學(xué)習(xí)效率的任務(wù)活動(dòng)，其核心成分是認(rèn)知策略及反省認(rèn)知。”[10]對(duì)成人學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)策略的研究是從成人學(xué)習(xí)方法的選擇開始的，成人學(xué)習(xí)者主要介紹了以下內(nèi)容：
A2：我的學(xué)習(xí)體會(huì)首先是參加面授，要來聽課，尤其是考前輔導(dǎo)要仔細(xì)聽；其次是考試不要死記硬背，記住要點(diǎn)，自由發(fā)揮。這是我通過電大學(xué)習(xí)總結(jié)出來的。至少在以前的中學(xué)、中師學(xué)習(xí)時(shí)沒有這種體會(huì)。這是我最大的收獲，也是引以自豪的東西。
A4：我覺得學(xué)習(xí)方法最重要的就是看書和聽課。以前學(xué)習(xí)主要依靠老師灌輸，課后基本不用復(fù)習(xí)，考前根據(jù)老師的要求準(zhǔn)備就可以?，F(xiàn)在的電大學(xué)習(xí)，老師授課少，系統(tǒng)性弱，就需要投入精力。看書主要是看重點(diǎn)（我從未通讀教材）。主要是看老師授課時(shí)的重點(diǎn)，以及自己認(rèn)為要考核的內(nèi)容。其他的細(xì)節(jié)我基本都放棄。老師上課主要是介紹框架和重點(diǎn)、難點(diǎn)。這需要培養(yǎng)一種悟性，能從教師的授課中找到最重要、最需要用的東西。每個(gè)人的能力不同，但這種悟性應(yīng)該訓(xùn)練。同樣的課，有的人掌握了精華，有的人什么都沒學(xué)到。
A3：我的學(xué)習(xí)方法首先是了解學(xué)科的概況，看看每個(gè)章節(jié)的目錄、大標(biāo)題，跟著老師把教材過一遍；其次是將它們和平時(shí)實(shí)踐結(jié)合起來，要有自己的看法；最終免不了記憶，課程學(xué)習(xí)完全依靠生活體驗(yàn)是不可能的，一些枯燥的東西還是要背。此外作業(yè)要認(rèn)真做，要和老師搞好關(guān)系（這是一種社會(huì)現(xiàn)實(shí)，就像在單位要和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系一樣的）。
A7 ：自己看書，較快看一遍，對(duì)教材有大概的印象；上課跟隨老師的思路，劃重點(diǎn)，自己學(xué)習(xí)系統(tǒng)性差，面授可以提高學(xué)習(xí)效率；課后看看書，可以找點(diǎn)書后的習(xí)題，填空、選擇，增加學(xué)習(xí)興趣；上網(wǎng)查詢資料，許多習(xí)題網(wǎng)上都有答案，尤其是考前的訊息對(duì)復(fù)習(xí)非常重要。
A8：看書，各章節(jié)要點(diǎn)要能理解，能舉出例子。不是單純的概念、綱要，要能用自己的話表述。
上網(wǎng)，網(wǎng)上學(xué)習(xí)的參考資料很豐富，寫作業(yè)時(shí)可以參考?？荚嚨男畔⒎浅Ｖ匾?，可以提高應(yīng)試效率。
閱讀時(shí)最好從目錄、序言開始，自己找重點(diǎn)，必要時(shí)應(yīng)該查閱其他資料。
小組學(xué)習(xí)，日常通過電話、信箱溝通信息、資料，考前合作準(zhǔn)備復(fù)習(xí)提綱等等。
A1：上課，不論老師的水平如何，他能幫你將教材過一遍，否則很少有時(shí)間在家看書；有時(shí)間找一些資料看看，主要是大的框架，自己感興趣的，就多學(xué)點(diǎn)；作業(yè)還是自己做，不要抄別人的，沒意思，自己做作業(yè)印象深，花費(fèi)時(shí)間也有限；考前要多花時(shí)間，關(guān)鍵是綜合、辨析等大題，不能有惰性。
以上的敘述涉及學(xué)習(xí)策略的時(shí)間管理、閱讀技巧、聽課能力、應(yīng)試技能等內(nèi)容。成人在自我導(dǎo)向的作用下，能夠清晰地區(qū)分學(xué)習(xí)過程的應(yīng)試需要和實(shí)踐需要，并能針對(duì)不同的環(huán)境，選擇與自己能力最匹配的學(xué)習(xí)方法。
在成人學(xué)習(xí)中，“效率”是衡量學(xué)習(xí)方法的重要手段。作為教育工作者，被訪者當(dāng)然知道“課前預(yù)習(xí)”和“課后復(fù)習(xí)”的重要性，但在表述中很少涉及這些方法。在時(shí)間、環(huán)境的作用下，他們會(huì)積極主動(dòng)地尋找達(dá)致目標(biāo)的捷徑。“我是個(gè)情緒化的人，不喜歡要背的東西”。這個(gè)判斷的潛在意義就是成人學(xué)習(xí)者非常清楚自己偏愛哪種方式的信息加工和認(rèn)知手段。“這是我通過電大學(xué)習(xí)總結(jié)出來的。至少在以前的中學(xué)、中師學(xué)習(xí)時(shí)沒有這種體會(huì)。這是我最大的收獲，也是引以自豪的東西。”在這個(gè)過程中，成人學(xué)習(xí)者感受到學(xué)習(xí)本身帶來的喜悅，而這種感受會(huì)輻射到工作、生活的其他方面。
需要說明的是，以上學(xué)習(xí)策略中，許多都已被心理學(xué)研究所證實(shí)，而且已經(jīng)可以應(yīng)用一些有效的方法進(jìn)行訓(xùn)練。但在成人學(xué)習(xí)過程中，這些經(jīng)驗(yàn)和技巧卻完全依靠學(xué)習(xí)者個(gè)體的摸索，這顯然是我們成人教育工作者應(yīng)該注意的問題。
5. 成人學(xué)習(xí)是注重合作、交往的學(xué)習(xí)
這是課題組意料之外的結(jié)論。依據(jù)我們的假設(shè)，成人學(xué)習(xí)者在功利的支配下，其關(guān)注的要點(diǎn)應(yīng)該是學(xué)習(xí)的成績(jī)，以及學(xué)習(xí)過程中個(gè)人能力的展現(xiàn)和發(fā)展。但在詢問被訪者“最愉快的學(xué)習(xí)經(jīng)歷”時(shí)，他們將注意力更多地放在他人身上。
A6：愉快的經(jīng)歷??我將網(wǎng)上考前強(qiáng)化訓(xùn)練的信息告訴班級(jí)的同學(xué)，結(jié)果許多考試內(nèi)容都在里面，大家都很高興。我對(duì)考試的成績(jī)不是很在意，不要太差就可以。
A9：成人學(xué)生間交流、溝通，拓寬社交面，小組同學(xué)之間探討學(xué)習(xí)情況、老師情況等等，很愉快。成人學(xué)生很重視交往和寬松的環(huán)境。
A3：愉快的經(jīng)歷是考前復(fù)習(xí)的時(shí)候，大家都很團(tuán)結(jié)，相互幫助，大家都很富有同情心，把大家一起通過考試作為最開心的事情。這種真誠(chéng)、相互援助的熱情，令人非常愉快。上課時(shí)候，老師同學(xué)相互合作，討論問題，也很愉快。還有就是抄作業(yè)，沒人在意保護(hù)自己的成果，都是彼此幫助，很開心。
A1：愉快的經(jīng)歷是上課的氣氛好，討論比較融洽。當(dāng)意見有碰撞的時(shí)候，了解別人是怎么想的，自己還要拿出證據(jù)駁倒對(duì)方。最后總有人站出來各打五十大板，用辯證法來說一通，其實(shí)誰都知道正確的是什么……
德國(guó)社會(huì)學(xué)家哈貝瑪斯（Jurgem Habermas）指出，人類的存在并不是以一個(gè)獨(dú)立的個(gè)人作基礎(chǔ)，而是以“雙向理解”的交往為起點(diǎn)的。人與人主體之間的實(shí)踐活動(dòng)不同于人對(duì)客體的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)成人教育工作者來說，教育是主體與主體之間，而非主體對(duì)客體的實(shí)踐活動(dòng)。知識(shí)、真理是在人與人的交往和溝通過程中形成的共識(shí)，因此，認(rèn)識(shí)并不僅僅是單個(gè)人的事，它在本質(zhì)上存在于人與人的交往和溝通中。成人學(xué)習(xí)的過程并不僅僅是學(xué)生個(gè)體認(rèn)識(shí)發(fā)生發(fā)展的過程，而是不斷地與教師、與同學(xué)、與人類歷史不斷進(jìn)行精神交往與互動(dòng)以達(dá)成共識(shí)的過程。為此，我們的成人教育理應(yīng)為這種交往與互動(dòng)提供“沒有內(nèi)在與外在壓力制約的理想溝通情境”，而教育的過程理應(yīng)是教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間、乃至學(xué)生與人類歷史之間不斷展開對(duì)話的過程。
五、研究成果的評(píng)價(jià)
根據(jù)以上分析，成人學(xué)習(xí)者具備以下學(xué)習(xí)特征：成人學(xué)習(xí)是功利性為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)；成人學(xué)習(xí)者表現(xiàn)出明確的自我導(dǎo)向意識(shí)；成人學(xué)習(xí)者強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)內(nèi)容與個(gè)體自我經(jīng)驗(yàn)的整合；成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)策略依據(jù)個(gè)人判斷體現(xiàn)不同個(gè)性特征；成人學(xué)習(xí)者注重成員之間的合作、交往和評(píng)價(jià)。
從質(zhì)的研究角度看，以上結(jié)論必須加上前提，如中國(guó)、江蘇、南京、部分中小學(xué)，甚至被訪者姓名?？紤]到研究效度，我們甚至無法保證第二次訪談的結(jié)果能同樣證實(shí)這些信息。而且，從研究抽樣分析，被訪者并不能代表整個(gè)群體。例如約占10%的非教育行業(yè)學(xué)員，以及約占20%的學(xué)習(xí)最為認(rèn)真且沒有學(xué)歷壓力的幼兒園教師群體。他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)方法因環(huán)境、個(gè)人體驗(yàn)的不同應(yīng)該有許多新的內(nèi)容。所以，課題組沒有證據(jù)證明以上結(jié)論對(duì)其他地區(qū)、其他專業(yè)的成人教學(xué)具有指導(dǎo)性。
當(dāng)然，任何學(xué)者都不會(huì)滿足將研究結(jié)果僅局限在某一個(gè)時(shí)空或群體，而對(duì)其他類似現(xiàn)象沒有意義。所以，本次研究的重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)“研究結(jié)果代表著樣本的情況”，希望能引發(fā)閱讀者的“共鳴或?qū)υ?/span>”，由讀者自己將以上研究成果進(jìn)行判斷。如果因此能給大家的工作帶來變化，就是對(duì)我們研究的一種肯定了。
（本文是全國(guó)教育科學(xué)“十五”規(guī)劃重點(diǎn)課題“基于網(wǎng)絡(luò)的成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與教學(xué)模式研究”前期研究成果之一，課題代碼為DKA030187。）
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