馮曉英,陳麗
(北京師范大學(xué)遠(yuǎn)程教育研究所,北京100875)
摘要:目前我國遠(yuǎn)程教育正處于從衛(wèi)星廣播電視教育向基于信息技術(shù)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育轉(zhuǎn)型的過渡時(shí)期。為了有效地提高遠(yuǎn)程教育的辦學(xué)質(zhì)量,遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)紛紛引進(jìn)各種新媒體。但是,在新媒體的選擇和應(yīng)用過程中,常常片面追求技術(shù)的先進(jìn)性,忽視媒體應(yīng)用的條件和媒體的教學(xué)適應(yīng)性。造成這種現(xiàn)象的主要原因是缺乏媒體分析和選擇的系統(tǒng)方法。本研究的目的是建構(gòu)遠(yuǎn)程教育中媒體功能的系統(tǒng)分析模型,以指導(dǎo)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)正確分析和選擇媒體。研究采用質(zhì)的研究方法,在文獻(xiàn)研究、問卷和訪談的基礎(chǔ)上,結(jié)合研究者多年媒體開發(fā)和應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn),提出了由技術(shù)維度、教學(xué)維度、實(shí)現(xiàn)維度三個(gè)維度組成的媒體分析模型,且利用該模型,對主要媒體的特點(diǎn)進(jìn)行了全面分析。作者希望,該模型及媒體特性分析表格能夠?yàn)檫h(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)的媒體選擇提供分析方法和選擇依據(jù)。
關(guān)鍵詞:遠(yuǎn)程教育;媒體選擇;三維模型
中圖分類號:G434文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
一、問題提出
媒體選擇包括宏觀媒體選擇和微觀媒體選擇。宏觀媒體選擇是指遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)決定向所有課程提供哪些媒體可能性的選擇過程。微觀媒體選擇是指在特定課程開發(fā)過程中確定向特定學(xué)習(xí)者提供哪些形式課程媒體資源的選擇過程。在國外遠(yuǎn)程教學(xué)實(shí)踐中,遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行宏觀媒體選擇的方法是在成本綜合考慮人力資源和組織機(jī)構(gòu)等管理因素,向課程開發(fā)人員提供盡可能大的媒體選擇空間。課程開發(fā)人員將根據(jù)課程內(nèi)容的需要和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律等教與學(xué)的因素,選擇合適課程的媒體和媒體組合方法。在我國遠(yuǎn)程教育實(shí)踐中,宏觀媒體選擇通常不是確定向課程提供多種可供選擇的媒體,而是直接為所有的課程確定統(tǒng)一的媒體和組合方式。這種省略微觀媒體選擇過程的做法,必然造成課程中使用的媒體和資源形式不符合學(xué)生和課程的特殊需要,也就不可能實(shí)現(xiàn)利用新媒體提高遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量的作用,這個(gè)結(jié)果與啟動(dòng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的初衷背道而馳。
為了改善上述媒體選擇的盲目局面,非常有必要強(qiáng)調(diào)媒體選擇的兩層次方法,幫助遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)明確和區(qū)分宏觀媒體選擇和微觀媒體選擇的任務(wù);更需要為兩個(gè)層次的媒體選擇提供全面而科學(xué)的分析方法和決策依據(jù)。本研究的目的是建構(gòu)遠(yuǎn)程教育中媒體功能的系統(tǒng)分析模型,以指導(dǎo)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)正確分析和選擇媒體。
二、媒體分析和選擇方法的研究現(xiàn)狀
作者對國內(nèi)外關(guān)于媒體選擇方法的文獻(xiàn)進(jìn)行了廣泛而深入地調(diào)研,發(fā)現(xiàn),截止到目前為止,關(guān)于遠(yuǎn)程教育中媒體分析和選擇方法的研究成果還比較零散。國外遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域媒體理論方面著作較多的專家有英國開放大學(xué)的Laurillard、加拿大英哥倫比亞大學(xué)的Bates和臺灣空中大學(xué)的楊家興教授。
Laurillard的媒體選擇理論重點(diǎn)從遠(yuǎn)程教學(xué)功能的角度分析媒體的特性,其中包括媒體的會(huì)話性、交互性、適應(yīng)性、反思性4個(gè)方面[1]。Laurillard特別強(qiáng)調(diào)媒體的交互性,認(rèn)為媒體的交互性直接決定遠(yuǎn)程教育中交互的質(zhì)量[2]。Laurillard的媒體選擇原則重點(diǎn)考慮了媒體在教與學(xué)方面的特性,而沒有考慮媒體的技術(shù)特性以及組織和管理方面的因素。
Bates提出了遠(yuǎn)程教育中技術(shù)媒體選擇的ACTIONS原則,其中包括可獲得性、成本、教學(xué)、交互性、用戶友好性、組織管理問題、新穎性和速度[3]。Bates的媒體選擇原則考慮了影響媒體選擇的多方面因素,但只是羅列出了需要考慮的問題,沒有分析各種因素之間的關(guān)系,也沒有進(jìn)一步解決如何分析每個(gè)因素,以及如何綜合上述因素做出選擇。
臺灣空中大學(xué)的楊家興教授試圖用表格的形式比較各種媒體的教學(xué)功能,楊家興的媒體選擇評價(jià)表主要包括媒體特征、成本效益和管理方便性等維度[4]。遺憾的是楊家興止步于比較,并沒有深入研究如何在分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行媒體選擇。
從上述調(diào)研結(jié)果不難發(fā)現(xiàn),與傳統(tǒng)課堂教學(xué)中媒體選擇的方法相比,遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域中尚沒有類似加涅針對傳統(tǒng)課程教學(xué)提出的結(jié)構(gòu)化的、多維度的媒體模型和實(shí)用的工具。
三、研究方法及思路
根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為應(yīng)該從多個(gè)維度分析遠(yuǎn)程教育中媒體的特性,每個(gè)維度應(yīng)該包括多個(gè)特性,媒體的選擇應(yīng)該在對所有特性全面分析的基礎(chǔ)上,做出綜合判斷。
我們綜合了Laurillard、Bates和楊家興的研究成果,并補(bǔ)充了媒體選擇的其他必要因素,在此基礎(chǔ)上,將這些因素歸結(jié)為三個(gè)大維度,即媒體的技術(shù)維度、媒體的教學(xué)維度和媒體的實(shí)現(xiàn)維度,并總結(jié)了每個(gè)維度的具體特性,初步形成了媒體分析和選擇的模型。
在此基礎(chǔ)上,利用問卷調(diào)查和訪談法,在英國亨利管理學(xué)院(Henley Management College)和英國開放大學(xué)(UK Open University)的部分教師、研究人員和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者中進(jìn)行了咨詢和調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明,媒體分析和選擇模型中的三個(gè)維度得到實(shí)踐者的普遍認(rèn)可,具體特性需要補(bǔ)充和修改。根據(jù)調(diào)查建議,研究人員又對各個(gè)維度的具體特性進(jìn)行了增補(bǔ)、刪減和修改,最后形成了遠(yuǎn)程教育媒體分析和選擇的三維模型。
四、媒體分析和選擇的三維模型
遠(yuǎn)程教育媒體分析和選擇的三維模型包括技術(shù)維度、教學(xué)維度和組織管理維度(實(shí)現(xiàn)維度),如圖所示。每個(gè)維度包含多個(gè)同質(zhì)的特性,技術(shù)維度定義了媒體的主要技術(shù)特性;教學(xué)維度定義了媒體與教和學(xué)有關(guān)的主要特性;實(shí)現(xiàn)維度定義了與媒體應(yīng)用過程中組織管理相關(guān)的主要特性。其中,為了突出媒體教學(xué)維度特性在媒體分析和選擇過程中的重要性,教學(xué)維度又被劃分為教學(xué)目標(biāo)類特性、教學(xué)過程類特性和教學(xué)模式類特性三類特性,每一類特性中又包含多個(gè)同質(zhì)的特性。
1.可獲得性。可獲得性是指學(xué)習(xí)者是否可以獲得所選擇的媒體,這是選擇媒體時(shí)要首先考慮的因素。不管媒體的其他特征如何重要,如果學(xué)習(xí)者根本就得不到,這樣的媒體一定不會(huì)真正幫助學(xué)生。
2.可靠性?？煽啃允侵改撤N媒體在使用過程中的穩(wěn)定程度。許多仍處于試用階段的新媒體,盡管具有舊媒體不可比擬的新功能,但在運(yùn)行中容易出現(xiàn)不正?，F(xiàn)象,例如:死機(jī)等,在實(shí)際教學(xué)中會(huì)干擾教學(xué),造成學(xué)生學(xué)習(xí)的中斷。
3.可重復(fù)使用性?？芍貜?fù)使用性是指媒體可反復(fù)使用的程度,例如,CD-ROM和多媒體教學(xué)軟件通常是可以重復(fù)使用的教學(xué)媒體,數(shù)據(jù)庫更是便于學(xué)生多次訪問;音視頻會(huì)議教學(xué)由于其實(shí)時(shí)性,不便于重復(fù)使用,但如果將教學(xué)過程錄制成錄像帶,就大大提高了可重復(fù)使用性。Kaye認(rèn)為“這種可重復(fù)使用性在學(xué)習(xí)上的重要性是不可低估的:很多學(xué)生在面對面教學(xué)中需
要一字不漏地記錄下教師說的每一句話,而可重復(fù)性使得這種壓力沒有了;所有的內(nèi)容都在那兒,甚至還可以看到其他同學(xué)發(fā)表的有價(jià)值的意見。”[3]
4.靈活性。靈活性是指媒體在時(shí)間上和空間上兩方面的靈活性,它反映了媒體對于時(shí)間和空間的限制程度。在靈活性方面,學(xué)生可以在任何時(shí)間和地點(diǎn)利用印刷材料進(jìn)行學(xué)習(xí),而其他媒體都需要特殊的設(shè)備做支持,因此與印刷材料相比,其他媒體的靈活性都相對不足。靈活性對于為分布式學(xué)習(xí)的成人在職學(xué)生服務(wù)的課程應(yīng)該作為重點(diǎn)考慮的因素。
5.通信性能。通信性能是指媒體能夠?qū)崿F(xiàn)的交互類型,例如:單向還是雙向,實(shí)時(shí)還是非實(shí)時(shí),一點(diǎn)對幾點(diǎn)還是多點(diǎn)對多點(diǎn)。媒體的通信性能直接影響教學(xué)策略的選擇和教學(xué)活動(dòng)的組織,不同的通信性能更適合不同類型的學(xué)習(xí)目標(biāo)。例如,雙向?qū)崟r(shí)交互的電視會(huì)議系統(tǒng)對激發(fā)學(xué)生的持續(xù)性學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)非常有效,但是對于培養(yǎng)學(xué)生深層次思維能力明顯不如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中非實(shí)時(shí)交互的BBS。通信性能是教學(xué)設(shè)計(jì)人員在為特定課程或者特定內(nèi)容選擇媒體時(shí)要特別重點(diǎn)考慮的因素。
6.用戶友好性。用戶友好性是指媒體是否操作方便,界面是否美觀、清楚,是否有清楚的操作指南或者是錯(cuò)誤幫助。例如,在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校中,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺和雙向交互教學(xué)系統(tǒng)在具有強(qiáng)大功能的同時(shí),操作也更復(fù)雜。這類媒體對信息素養(yǎng)較弱的學(xué)習(xí)者,常常會(huì)因?yàn)椴荒芎芎玫夭僮髅襟w而造成學(xué)習(xí)的不流暢。為了幫助學(xué)習(xí)者較好地利用復(fù)雜媒體進(jìn)行學(xué)習(xí),媒體應(yīng)該能為使用者提供了操作幫助和錯(cuò)誤提示。
(二)教學(xué)維度。教學(xué)維度是目前媒體分析和選擇中常常被忽略但又是最重要的因素。教學(xué)維度應(yīng)該是媒體選擇過程中重點(diǎn)考慮的因素。我國現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)中用宏觀的媒體選擇替代了微觀的媒體選擇,而宏觀的媒體選擇很難深入考慮課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)活動(dòng)等教與學(xué)過程的因素,這就必然造成媒體選擇不能符合課程學(xué)習(xí)的需要。為了深入揭示與媒體選擇相關(guān)的教與學(xué)的因素,教學(xué)維度又可進(jìn)一步被劃分為教學(xué)目標(biāo)類特性、教學(xué)過程類特性和教學(xué)方法類特性三類特性。
1.認(rèn)知目標(biāo)類特性。教學(xué)目標(biāo)類特性是指媒體促進(jìn)實(shí)現(xiàn)各類學(xué)習(xí)目標(biāo)的特性,這里重點(diǎn)研究對認(rèn)知領(lǐng)域?qū)W習(xí)目標(biāo)的促進(jìn)。學(xué)生的學(xué)習(xí)總是圍繞一定的教學(xué)目標(biāo)展開。媒體選擇時(shí)必需考慮不同的媒體對于教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的作用。以布盧姆為代表的教學(xué)目標(biāo)分類理論將教學(xué)目標(biāo)分為認(rèn)知領(lǐng)域、情感領(lǐng)域和動(dòng)作技能領(lǐng)域等三大領(lǐng)域。而情感領(lǐng)域和動(dòng)作技能領(lǐng)域的學(xué)習(xí)目標(biāo),對于媒體特性而言,分析比較困難,難以選擇合適的參照標(biāo)準(zhǔn),因此這里暫不考慮。我們重點(diǎn)考慮媒體的認(rèn)知領(lǐng)域?qū)W習(xí)目標(biāo)類特性。按照布盧姆的分類,認(rèn)知領(lǐng)域的目標(biāo)類特性包括6個(gè)
層次,即:識記、領(lǐng)會(huì)、運(yùn)用、分析、綜合和評價(jià)。
(1)識記能力。識記能力是指對所學(xué)習(xí)的知識材料的回憶,識記是認(rèn)知目標(biāo)中最低層次的能力,它所要求的主要心理過程是記憶。有些媒體,例如印刷教材,比較利于學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)內(nèi)容的記憶。
(2)領(lǐng)會(huì)能力。領(lǐng)會(huì)能力是指理解和把握知識材料意義的能力。是否領(lǐng)會(huì)了知識材料,可以通過轉(zhuǎn)換(用自己的話或者與原先的表達(dá)方式不同的方式來表達(dá)所學(xué)的內(nèi)容)、解釋(對一項(xiàng)信息加以說明或概括)、推斷(預(yù)測發(fā)展趨勢)等三種形式來驗(yàn)證。與實(shí)時(shí)交互的視頻會(huì)議系統(tǒng)相比,非實(shí)時(shí)的在線論壇,由于讓學(xué)習(xí)者有更多主動(dòng)參與學(xué)習(xí)過程的機(jī)會(huì),以及更多消化、表達(dá)、轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)內(nèi)容的機(jī)會(huì),從而更加有利于實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)會(huì)”的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
(3)運(yùn)用能力。運(yùn)用能力是指把學(xué)到的知識應(yīng)用于新的情境,解決實(shí)際問題的能力。運(yùn)用的能力要以識記和領(lǐng)會(huì)為基礎(chǔ),是較高水平的理解。傳統(tǒng)的印刷材料在幫助學(xué)習(xí)者識記和領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容上具有一定的優(yōu)勢,但在運(yùn)用能力的培養(yǎng)方面,其他媒體,例如非實(shí)時(shí)在線論壇、WebQuest等,更具有優(yōu)勢。
(4)分析能力。分析能力是指把復(fù)雜的知識整體分解為組成部分并理解各部分之間聯(lián)系的能力。它包括對各個(gè)部分的鑒別,分析部分之間的關(guān)系和認(rèn)識其中的組織結(jié)構(gòu)。與印刷材料、光盤、視頻會(huì)議系統(tǒng)等媒體相比,非實(shí)時(shí)在線論壇、實(shí)時(shí)在線聊天工具等媒體,由于能夠更多地、更深層次地促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的教學(xué)交互,因此更加有助于學(xué)習(xí)者分析能力的培養(yǎng)。
(5)綜合能力。綜合能力是指將所學(xué)知識的各部分重新組合,形成一個(gè)新的知識整體。它所強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造能力,即形成新的模式或結(jié)構(gòu)的能力。例如,曾經(jīng)在美國教育界流行一時(shí)的WebQuest,在培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的綜合能力方面就比較突出。
(6)評價(jià)能力。評價(jià)能力是指對材料做出價(jià)值判斷的能力。例如,判斷某篇文章的水平與價(jià)值,或判斷某個(gè)學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的可信度等。有利于學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)的媒體,往往更有助于對學(xué)習(xí)者評價(jià)能力的培養(yǎng)。例如,非實(shí)時(shí)在線論壇,由于能夠?yàn)閷W(xué)生提供一個(gè)交流和分享觀點(diǎn)的空間,有利于促進(jìn)學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容的反思,因此對學(xué)生評價(jià)能力的培養(yǎng)比較有利。
2.教學(xué)過程類特性。教學(xué)過程類特性是指媒體支持各類主要教學(xué)策略的特性。這里的支持包括:呈現(xiàn)特性、交互特性、適應(yīng)特性、反思特性和學(xué)習(xí)者控制等5方面的特性。
(1)呈現(xiàn)特性。呈現(xiàn)特性是指媒體在呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容上的豐富性。例如,印刷材料只能以文本的、靜態(tài)的形式呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,而網(wǎng)絡(luò)課件則可以以音頻流、視頻流、flash等多種形式,動(dòng)態(tài)地、多元化地呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,這種強(qiáng)大的呈現(xiàn)特性有助于培養(yǎng)學(xué)生的多元智能。因此,呈現(xiàn)特性是媒體在教學(xué)過程方面非常重要的一個(gè)特性。
(2)交互特性。交互的含義是很廣泛的,在教學(xué)過程類特性中的交互性,確切地是指教學(xué)交互性。學(xué)習(xí)就是通過教學(xué)交互來實(shí)現(xiàn)的,教學(xué)交互是學(xué)習(xí)過程的基本功能屬性[5]。教學(xué)交互是一種發(fā)生在學(xué)生和學(xué)習(xí)環(huán)境之間的事件,它包括學(xué)生和教師,以及學(xué)生和學(xué)生之間的交流,也包括學(xué)生和各種物化的資源之間的相互交流和相互作用[5]。在遠(yuǎn)程教育發(fā)展的前兩個(gè)階段,教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的交互主要通過面對面的方式進(jìn)行,媒體傳播教學(xué)模式主要是單向信息傳播,學(xué)生作為學(xué)習(xí)者只能被動(dòng)地接受信息,不能與媒體之間進(jìn)行真正意義上的交互。與前兩代相比,第三代遠(yuǎn)程教育中交互發(fā)生了巨大的變化:其一,學(xué)生可以通過與媒體的直接交互進(jìn)行學(xué)習(xí);其二,學(xué)生與學(xué)生之間可以開展多種形式的遠(yuǎn)程交流與協(xié)作[6]。因此,交互特性,或稱教學(xué)交互特性,是媒體在教學(xué)過程方面最為重要的特性。
(3)適應(yīng)特性。適應(yīng)特性是指媒體能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式。它包括兩方面的含義:其一,學(xué)習(xí)者可以通過媒體與教師進(jìn)行個(gè)別化交互,教師能夠通過媒體及時(shí)了解學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解、掌握情況,為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)指導(dǎo);其二,學(xué)習(xí)過程中,媒體可以像教師一樣,根據(jù)學(xué)習(xí)者對現(xiàn)有學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解等信息來不斷調(diào)整以后的學(xué)習(xí)策略,為學(xué)習(xí)者提供個(gè)別化學(xué)習(xí)的環(huán)境。例如:某些網(wǎng)絡(luò)課件中采用的代理,甚至智能代理,就能夠根據(jù)學(xué)習(xí)者的反饋,即時(shí)地提供有針對性的幫助和指導(dǎo)。
(4)反思特性。反思特性是指媒體是否能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者對于與教學(xué)目標(biāo)相關(guān)的反饋進(jìn)行反思,以及是否能夠提供學(xué)習(xí)者反思的機(jī)會(huì)和時(shí)間。例如,BBS或異步論壇,由于是非實(shí)時(shí)交互,能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)內(nèi)容的深刻思考,并能提供不同觀點(diǎn)的共享,從而能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者的反思。
(5)學(xué)習(xí)者控制。學(xué)習(xí)者控制性是指學(xué)習(xí)者在使用某種媒體開展學(xué)習(xí)活動(dòng)的過程中,對媒體的控制程度。遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng)中,學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的主導(dǎo)者,媒體應(yīng)當(dāng)給予學(xué)習(xí)者一定的控制權(quán)利,使學(xué)習(xí)者能夠根據(jù)自己的需求和學(xué)習(xí)狀態(tài),自主地決定學(xué)習(xí)步調(diào)、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)順序等。學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)過程的控制程度直接決定了學(xué)習(xí)的主動(dòng)參與性。但是,學(xué)習(xí)者控制權(quán)過低或過高都不利于有效的學(xué)習(xí)發(fā)生,只有在媒體提供的學(xué)習(xí)者控制權(quán)處,在合適的教學(xué)控制平衡點(diǎn)時(shí),才能夠最大限度地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)[9]。例如,電子郵件和非實(shí)時(shí)網(wǎng)上論壇,由于能夠給學(xué)習(xí)者充分的思考時(shí)間和自由,學(xué)習(xí)者可以決定什么時(shí)間提問、什么時(shí)間答復(fù)、什么時(shí)間學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn),等等,因此具有很好的學(xué)習(xí)者控制特性。相反,視頻會(huì)議系統(tǒng)由于是實(shí)時(shí)的,而且通常由教師來控制這一段集中教學(xué)時(shí)間里的教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)程,學(xué)習(xí)者通常很難自行決定教學(xué)的過程和節(jié)奏,因此學(xué)習(xí)者控制性較低,學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中往往更多地是被動(dòng)地接受知識。
3.教學(xué)模式類特性。教學(xué)模式類特性是指媒體支持各類教學(xué)模式的特性。這里的支持包括:同步講授型、異步講授型、自學(xué)輔導(dǎo)、案例學(xué)習(xí)、探索學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)等不同組織形式的特性。教學(xué)模式是在一定的教學(xué)思想指導(dǎo)下,圍繞著教學(xué)活動(dòng)中的某一主題,形成相對穩(wěn)定的、系統(tǒng)化和理論化的教學(xué)范型[7]。教學(xué)模式包含宏觀、中觀、微觀三個(gè)層次,
其中微觀模式是指教師根據(jù)某一學(xué)科的特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際情況構(gòu)建的教學(xué)模式[8]。
何克抗把網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式分類為:講授型(包括同步和異步)、個(gè)別輔導(dǎo)、討論學(xué)習(xí)、探索學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)5種類型[9]。董艷等從教學(xué)組織形式和學(xué)習(xí)過程管理兩個(gè)維度,把遠(yuǎn)程教育的教學(xué)模型分為三大類、10個(gè)小類[8]。以集體學(xué)習(xí)為主的遠(yuǎn)程教學(xué)模式包括:同步講授型、異步講授型兩類;以個(gè)體學(xué)習(xí)為主的遠(yuǎn)程教學(xué)模式包括:自學(xué)輔導(dǎo)、掌握學(xué)習(xí)、案例學(xué)習(xí)、問題教學(xué)、探索學(xué)習(xí)等5類;以小組學(xué)習(xí)為主的遠(yuǎn)程教學(xué)模式包括:同步討論、異步討論、協(xié)作學(xué)習(xí)等3類。參考以上兩種教學(xué)模型分類,我們把媒體的教學(xué)模式類特性分為:同步講授型、異步講授型、個(gè)別輔導(dǎo)、案例學(xué)習(xí)、探索學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)等7個(gè)方面的特性。
(1)同步講授。同步講授模式是指分布在不同地點(diǎn)的教師和學(xué)習(xí)者在同一時(shí)間同時(shí)登錄到教學(xué)平臺,進(jìn)行實(shí)時(shí)交互的教學(xué)活動(dòng),而且以教師講授為主。例如,視頻會(huì)議系統(tǒng)就是典型的適合于同步講授的遠(yuǎn)程教學(xué)媒體。
(2)異步講授。異步講授模式是指教師講授的材料和資源(文本、音頻、視頻等多種形式)被記錄或錄制下來,學(xué)習(xí)者可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲得這些講授資源,進(jìn)行學(xué)習(xí)。例如:光盤、流媒體等多種媒體形式都可以用來支持異步講授。
(3)自學(xué)輔導(dǎo)。自學(xué)輔導(dǎo)模式是指以學(xué)生自學(xué)為主,關(guān)鍵環(huán)節(jié)上教師給予指導(dǎo)的學(xué)習(xí)模式。自學(xué)要求能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,給予學(xué)生自學(xué)方法上的指導(dǎo)。輔導(dǎo)要求教師能夠與學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)的雙向交互。例如:網(wǎng)絡(luò)CAI課件,就比較適合于自學(xué)輔導(dǎo)的學(xué)習(xí)模式。
(4)案例學(xué)習(xí)。案例學(xué)習(xí)模式是指從給定案例的應(yīng)用和研習(xí)中獲得解決問題的具體方案。例如:網(wǎng)絡(luò)資源庫就特別適合為學(xué)習(xí)者提供案例學(xué)習(xí)的環(huán)境。
(5)探索學(xué)習(xí)。探索學(xué)習(xí)模式是指設(shè)立一些適合由特定學(xué)生對象來解決的問題,同時(shí)提供大量的、與問題相關(guān)的信息資源,通過具體的活動(dòng)實(shí)例來培養(yǎng)學(xué)生歸納思維能力的學(xué)習(xí)模式。例如:從最簡單的電子郵件到郵件列表,到復(fù)雜的學(xué)習(xí)系統(tǒng)如WebQuest,都適合于探究學(xué)習(xí)模式。
(6)討論學(xué)習(xí)。討論學(xué)習(xí)模式是指以同步或異步的方式,在教師指導(dǎo)下,由學(xué)習(xí)者圍繞某一問題或主題教學(xué)交流、切磋,從而進(jìn)行相互學(xué)習(xí)的方法。在遠(yuǎn)程教學(xué)模式下,討論學(xué)習(xí)必需注意在專業(yè)教師的指導(dǎo)和監(jiān)控下進(jìn)行,以保證討論不偏離學(xué)習(xí)主題。例如:基于Web的軟件視頻會(huì)議系統(tǒng),可以用作同步討論學(xué)習(xí)的平臺,它可以允許多個(gè)教師和學(xué)習(xí)者同時(shí)登錄到會(huì)議系統(tǒng)平臺上,實(shí)時(shí)、在線地進(jìn)行討論。BBS則可以用作典型的異步討論學(xué)習(xí)平臺。教師在BBS上創(chuàng)建專門的主題討論區(qū),學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)發(fā)表自己的觀點(diǎn),或者對別人的意見發(fā)表評論。
(7)協(xié)作學(xué)習(xí)。協(xié)作學(xué)習(xí)模式是指學(xué)習(xí)者通過小組或團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)者之間相互合作,共享學(xué)習(xí)資源,共同承擔(dān)學(xué)習(xí)責(zé)任,共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。協(xié)作學(xué)習(xí)的基本模式包括競爭、辯論、合作、問題解決、伙伴、設(shè)計(jì)、角色扮演等7種。例如:基于Web的協(xié)作學(xué)習(xí)系統(tǒng)(比如北京師范大學(xué)的WebCL系統(tǒng)),就是專門的通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的協(xié)作學(xué)習(xí)的媒體。
(三)實(shí)現(xiàn)維度
媒體的實(shí)現(xiàn)維度包括:成本、速度、學(xué)術(shù)參與、維護(hù)更新、教學(xué)組織等5個(gè)方面的特性。
1.成本。成本是選擇遠(yuǎn)程教育技術(shù)時(shí)必須考慮的一個(gè)重要因素。而且對于每一種技術(shù),我們需要綜合考慮它的成本結(jié)構(gòu),因?yàn)橛行r(shí)候校方或教師會(huì)遇到這種尷尬的情況:他們選擇了一項(xiàng)啟動(dòng)成本較低的技術(shù),也就是初期投入少,但在以后的使用中卻不得不面對高額的運(yùn)行費(fèi)用或人員費(fèi)用。我們將遠(yuǎn)程教育中技術(shù)的成本結(jié)構(gòu)劃分為以下4個(gè)方面:(1)啟動(dòng)成本———啟動(dòng)一項(xiàng)技術(shù)最初所需的硬件費(fèi)用、軟件費(fèi)用及其他相關(guān)設(shè)備的投入;(2)運(yùn)行成本———除了與通信相關(guān)的傳輸費(fèi)用外,還包括對系統(tǒng)的維護(hù)和更新費(fèi)用,以及教學(xué)組織上的相關(guān)費(fèi)用。(3)開發(fā)成本———這里的開發(fā)成本是指使用新的技術(shù)開發(fā)相關(guān)教學(xué)課件或教學(xué)材料是需要的費(fèi)用,包括初期開發(fā)費(fèi)用和可能的重復(fù)開發(fā)費(fèi)用。(4)人員成本———在遠(yuǎn)程教學(xué)過程
中,在技術(shù)的啟動(dòng)、運(yùn)行和開發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié),都會(huì)有各種相應(yīng)人員,包括技術(shù)人員、媒體專家、教育技術(shù)人員,以及教師等的勞務(wù)費(fèi)用支出。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,各種技術(shù)的硬件費(fèi)用、軟件費(fèi)用,甚至于通信費(fèi)用,都在不斷降低,但未來的趨勢是各種人員的成本,尤其是專業(yè)人員的成本,會(huì)越來越高。
正如Moonen的總結(jié):“對于遠(yuǎn)程教學(xué)的效果和費(fèi)用都沒有精確的指標(biāo),因此無法精確衡量遠(yuǎn)程教學(xué)的有效性。……教學(xué)效果是不確定的,而成本差異非常大。”[10]。我們這里提出的4個(gè)方面的成本,也僅供大家在選擇技術(shù)時(shí)參考。
2.速度。實(shí)現(xiàn)維度的速度指某種技術(shù)能以多快的速度可以應(yīng)用到課程或教學(xué)上,也就是技術(shù)最終投入教學(xué)使用需要多長周期?應(yīng)用這種技術(shù)后,現(xiàn)有的教學(xué)材料需要修改嗎(包括形式上和內(nèi)容上)?如果需要,這種修改是否方便迅捷?需要多長時(shí)間?
3.學(xué)術(shù)參與。在使用技術(shù)或者開發(fā)相關(guān)教學(xué)材料的過程中,是否需要教學(xué)人員的參與以及需要多大程度的參與。
4.維護(hù)更新。技術(shù)在遠(yuǎn)程教學(xué)應(yīng)用中需要多少技術(shù)維護(hù)的工作,以及是否需要經(jīng)常對技術(shù)更新。有的新技術(shù)由于會(huì)操作的人不多,如果操作比較復(fù)雜,可能就需要專門的技術(shù)支持或維護(hù)人員來保障教學(xué)過程的通暢。
5.教學(xué)組織。需要考慮的問題包括:使用新的技術(shù)后,遠(yuǎn)程教學(xué)過程中是否便于教學(xué)組織;對教學(xué)組織的要求高嗎;原有的教學(xué)組織上需要做哪些調(diào)整。例如,基于遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)的實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程教學(xué)或討論,就可能需要將分散的學(xué)習(xí)者組織在規(guī)定的時(shí)間和/或規(guī)定的地點(diǎn)開展學(xué)習(xí)。
以上幾個(gè)方面,都會(huì)對媒體在遠(yuǎn)程教學(xué)過程中的應(yīng)用成本產(chǎn)生影響。
五、舉例討論
綜合以上的討論,我們在表格中給出了幾種媒體的三維特性的例子,其中包括基于專線或者網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)視頻會(huì)議系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的典型應(yīng)用:異步在線論壇,以及目前很受學(xué)生青睞的同步在線聊天工具(如ICQ)。在本文研究過程中,我們實(shí)際上是對媒體的每一個(gè)維度都設(shè)計(jì)了類似于下表的表格,對更多的媒體實(shí)例進(jìn)行了比較分析。在這里,由于篇幅的關(guān)系,我們僅給以三種典型的媒體為例,并且在一張表中統(tǒng)一給出三個(gè)維度的特性。對于每個(gè)特性的評價(jià),在不同的應(yīng)用實(shí)踐中可能會(huì)有不同的效果,不同的人也許會(huì)有不同的評價(jià)結(jié)果,我們這里只是根
據(jù)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育中的理想應(yīng)用情況以及我們調(diào)研的結(jié)果,作為媒體三維特性的例子。下面就以此對三種媒體的三維特性舉例分析。
(一)技術(shù)維度。以靈活性為例:實(shí)時(shí)視頻會(huì)議或計(jì)算機(jī)會(huì)議技術(shù)對于時(shí)間上的限制比較大,要求教師和學(xué)習(xí)者能夠在某一規(guī)定的時(shí)間參加學(xué)習(xí)和討論。而異步在線論壇,時(shí)間上的靈活性比較大,教師和學(xué)習(xí)者可以在任何方便的時(shí)候聯(lián)線,閱讀其他成員的留言或者發(fā)表意見。同步在線聊天論壇的靈活性則介于二者之間。
(二)教學(xué)維度。1.媒體的教學(xué)目標(biāo)類特性。采用視頻會(huì)議系統(tǒng)開展的遠(yuǎn)程教學(xué)中,通常主動(dòng)權(quán)和控制權(quán)在教師,學(xué)生通常處于被動(dòng)接受知識的狀態(tài),因此視頻會(huì)議系統(tǒng)比較有利于學(xué)習(xí)者對知識的識記和領(lǐng)會(huì)。而在運(yùn)用、分析、綜合和評價(jià)能力培養(yǎng)上,非實(shí)時(shí)在線論壇(如BBS)和實(shí)時(shí)在線聊天工具(如ICQ)較為有利,尤其BBS由于能夠共享觀點(diǎn),為學(xué)習(xí)者,尤其是那些害羞、內(nèi)向的學(xué)習(xí)者,提供了一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)平臺。在這個(gè)學(xué)習(xí)平臺上,通過閱讀和參與同學(xué)的討論,學(xué)習(xí)者可以很好地鍛煉、培養(yǎng)自己的理解、運(yùn)用、分析、綜合和評價(jià)能力。2.媒體的教學(xué)過程類特性。以呈現(xiàn)特性為例。視頻會(huì)議系統(tǒng)能夠通過共享課件、共享應(yīng)用程序、共享電子白板、共享音視頻等多種方式呈現(xiàn)知識,因此具有很豐富的呈現(xiàn)特性。隨著ICQ功能的不斷強(qiáng)大,視頻聊天、音頻聊天、文件傳遞都成為可能,因此,ICQ的呈現(xiàn)特性大大加強(qiáng)。相比之下,BBS在知識呈現(xiàn)上的形式就比較單一。再來看看教學(xué)交互特性。視頻會(huì)議系統(tǒng)可以比較方便地實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生間、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互,而在學(xué)生與學(xué)習(xí)資源之間的直接交互方面比較困難。非實(shí)時(shí)在線論壇則可以更加靈活地實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)習(xí)資源之間的交互,因此具有更好的教學(xué)交互性。3.媒體的教學(xué)模式類特性。視頻會(huì)議系統(tǒng)比較適合同步講授、同步討論學(xué)習(xí)等教學(xué)模式。而BBS更適合于自學(xué)輔導(dǎo)、異步討論學(xué)習(xí),并且可以通過設(shè)定一定的學(xué)習(xí)問題、提供學(xué)習(xí)資源來開展探索學(xué)習(xí)。ICQ對于教師為學(xué)習(xí)者提供實(shí)時(shí)的個(gè)別化輔導(dǎo)非常有用,它也可以用于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者之間的同步討論學(xué)習(xí)。
(三)實(shí)現(xiàn)維度。異步在線論壇由于非實(shí)時(shí)性,對于硬件、軟件、通信、學(xué)習(xí)支持的要求都低,因此費(fèi)用上是要求最低的。速度上,同步聊天論壇既能保證反饋的實(shí)時(shí)性,同時(shí)低數(shù)據(jù)量的文本通信又對通信網(wǎng)絡(luò)沒有太大壓力,因此是最好的。在維護(hù)更新上,異步在線論壇最便于維護(hù)、管理和更新,而另兩種因?yàn)閷?shí)時(shí)的限制則比較困難。在教學(xué)組織上,兩種同步的技術(shù)比較便于實(shí)時(shí)的教學(xué)組織,而異步論壇由于交流的異步性不容易控制討論的主題、方式等,因此不
便于教學(xué)的組織。
六、結(jié)論
媒體本身并不決定遠(yuǎn)程教學(xué)過程的成功與否,但是我們在媒體選擇的過程中,應(yīng)當(dāng)以媒體特性分析為依據(jù),在應(yīng)用中揚(yáng)長避短,盡量發(fā)揮每種媒體的優(yōu)勢。沒有什么“超媒體”,新的媒體也不一定比老的媒體好。因此大多數(shù)情況下,我們需要選擇合適的多元媒體組合,讓媒體之間互相補(bǔ)充。盡管本文研究的是媒體選擇,但我們?nèi)匀灰獜?qiáng)調(diào)教學(xué)設(shè)計(jì)在遠(yuǎn)程教育中的重要性。成功的教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)考慮如何有效地應(yīng)用各種媒體的教學(xué)維度,把媒體融入到遠(yuǎn)程教學(xué)過程中,這樣才能避免陷入“測試新技術(shù)”的誤區(qū)。應(yīng)當(dāng)對遠(yuǎn)程教育的指導(dǎo)教師進(jìn)行技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)。教師不僅需要單純操作的培訓(xùn),而且需要媒體教學(xué)應(yīng)用方法的培訓(xùn),即教師需要了解該媒體有哪些教學(xué)特性,比如會(huì)話性如何,還要了解該種媒體適合哪些教學(xué)活動(dòng),適合促進(jìn)哪幾種知識與技能的培養(yǎng)。了解媒體的教學(xué)維度特性,教師才能夠在遠(yuǎn)程教學(xué)中更好地應(yīng)用媒體,安排更適合于不同媒體的教學(xué)活動(dòng)。
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責(zé)任編輯:李曉華
