日 期：2010-02-20 03:48:13 來 源：《成熟法則》
1.用可能失敗作為防線，只會離成功更遠
當人對成功沒把握，或認為可能會失敗時，為緩和自己所受的打擊，常會降低原有的期望水準，而作較消極的預測。這種消除不快情緒以保護自己的情形，被稱為“防衛(wèi)機制”。當我們參加考試或第一次約會時，就會體會到這種機制的作用。
《格利弗游記》的作者曾說：“對任何事都不抱希望的人是幸福的，因為他絕對不會失望。”如果我們徹底地降低自己的期望水準，就可能達到上述的境地。有些家庭中因有考生，于是故意隱藏對他的期望，深怕孩子承受太大的壓力。不錯，這是使考生放松心情讀書的一種方法，但另一方面，如果你將期望放低，考生就會放縱自己，只做有限的努力，這就是斯威夫特所諷刺的現(xiàn)象。所以，我們不可忽視防衛(wèi)機制過剩的負面效果。
如果你有意降低期望水準，以減輕遭受打擊的程度，無異于告訴自己“盡人事、聽天命”，只是為自己找好安全的著落點，別無其他好處。
2.先否定而后才肯定的人，更有影響力
我們在電視上可經(jīng)?？吹竭@種劇情，最初與主角敵對的人，到最后卻彼此和平相處，而且這種劇情已成為一種固定模式。比方說，愛情戲劇就常套用這種模式，本來一直反對女兒與她男朋友結(jié)婚的父親，最后終于態(tài)度軟化，同意了女兒的婚事。這種故事類型至今仍深深吸引著觀眾，主要是因為它抓住了人的心理弱點。
我們以有趣的心理學實驗為例。在實驗中讓一個人分別對4組人作不同的評價，看看哪一組對此人較有好感。這個人對第一組的人，從頭至尾一直稱贊他們；第二組則一直給他們否定性的評價；第三組是剛開始給予稱贊，然后慢慢轉(zhuǎn)為責備；第四組與第三組相反，開始時先給予否定性評價，最后才正面肯定他們。分別重復做過幾次之后，結(jié)果都是第四種方式最給人以好感。
的確，人對于最初否定自己，后來才肯定自己的人，比一直肯定自己的人更有好感。道理很簡單，開始時為負面評價，而后才轉(zhuǎn)為正面評價，容易給對方“強烈再評價”的感受，并使其相信評價的真實性。相反，對于那些從頭至尾一直稱贊自己的人，人們會懷疑其企圖，而不易接受。
與這種再次肯定的心理相反，剛開始時肯定自己，而后再否定自己的方式對人心理的打擊很大。前面所介紹的實驗，給人厭惡感最深的，不是第二組，而是第三組。
這個實驗結(jié)果告訴我們，無論評價是好是壞，始終如一地評價，
沒有比中途改變評價所受的沖擊大。
有對男女一見鐘情，迅速熱戀，閃電結(jié)婚，這對夫妻如膠似漆熊熊的戀情仿佛永遠也不會熄滅一般，令周圍的人羨慕不已。
可是，有心人士卻斷然地說：“這兩人之間的關系，必定不會長久。”果然不出他所料，三個月之后，這對夫妻就為了一點小摩擦而告分手。他們曇花一現(xiàn)的激情也正出于以上原因?；鸹ò愕膽偾楣倘昏?，但是卻有太過短暫之嫌，不如炭火之愛來得溫暖、恒常。
有些人可能在求學時遇到過脾氣古怪、愛亂罵人的老師，有一點你們一定會感到很奇怪，那就是，在你心中留下深刻印象的，并不是慈祥的老師對你們的贊美，而是那個愛罵人的老師對你的稱贊，它使我們更雀躍、更感動。
3.哭或笑的感情表現(xiàn)會使感受更加強烈
不知你是否注意過小孩的感情表現(xiàn)方式。例如，小孩在路旁跌倒，其實跌得并不怎么痛，一旦哭出來，好像被自己的哭聲嚇著了，即使原來跌的部位早已沒感覺，也欲罷不能地一直哭。大人也有類似的現(xiàn)象，有時把一些令人傷心的事向朋友傾吐，往往越說越傷心，開始只是低聲地啜泣，后來變成號啕大哭。不只哭會這樣，笑同樣也會如此，開始時可能只是時有笑意，到最后會無法克制地不停笑下去。
美國心理學家，同時也是哲學家的威廉·詹姆斯，以及丹麥病理學家藍克，曾針對這種心理傾向作過研究，他們把研究出的學說稱為“詹姆斯 藍克理論”。他們發(fā)現(xiàn)情緒與身體的關系，并非過去我們所想的，先產(chǎn)生情緒，然后才由身體表露出來，而是先對事實產(chǎn)生知覺，然后引起身體變化，最后才是情緒的表現(xiàn)。若按照這種說法，人
并非因傷心而哭泣，因害怕而逃避，而是因哭泣才傷心，因逃避才害怕。
雖然這種說法受到某些反駁與批評，但它確有其真實的一面。至少，在我們生活中就有類似的經(jīng)驗，一開始哭就會越來越傷心，一笑就笑個不停?？纯植赖氖挛飼r，若動了逃走的念頭，就會越來越害怕。人都有這種傾向，當悲傷、喜悅、恐懼等情感產(chǎn)生，若有哭泣、笑、逃避等表現(xiàn)時，則感情性行為會更強烈。
我們反過來想，如果我們有意地去產(chǎn)生某種情感表現(xiàn)或感情性行為，就可以利用感情本身所產(chǎn)生的變化。正如你有意使態(tài)度積極，再
配合雄壯活潑的歌曲、昂揚的步伐，原來低沉的心情也會高昂起來。這是從行動方面影響心理的方法，有助于個人的精神管理。這項心理法則，不僅可以客觀地分析自己的喜怒哀樂，還可實際應用于其他方面，可以說是很有效的心理分析方法。
4.以為對方對自己有好感時，其實是自己對對方有好感
當心理醫(yī)生與精神方面有困擾的人面談時，若想使其接受輔導，最重要的是要讓對方向你打開心扉。如果詢問的方式、說話的語氣不適當，很可能使對方與你的隔閡越來越深。因而，有經(jīng)驗的心理學家，就很懂得利用使對方以為你對他有好感的語言，漸進地接觸對方，使他慢慢打開心扉。說起來，人的心理實在是很不可思議，只要知道對方對自己有好感，本來不太愿意說出的話，也會一五一十地照實吐露。只要讓對方說出心里的煩惱，就能給予適當?shù)闹笇?，這種方法可以說是“投射機制”的應用。
所謂“投射”，是指自己在無意識中，對對方持有某種想法，而認為對方也同樣持有這種想法的心理機制。投射的形態(tài)有很多種，憎恨小孩的繼母即是最好的例子，她會以為小孩也一定憎恨她。因此，自己的想法，往往可改變對方的看法。對自己工作能力很有自信的員工，會認為上司對他的評價必然很高。當然，有時事實與我們所期待的相反，但至少在人際關系上，如果你認為對方對你有好感，自然也會對對方態(tài)度緩和；如果你主動向?qū)Ψ奖硎竞酶?，對方也必然親切地待你，這是不變的心理法則。
某次，一個國外知名的熱門演唱團到日本表演，多湖輝先生發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，就是在觀眾席上某個固定的方向，觀眾會發(fā)出興奮的喊叫，有的人甚至為之昏倒。而這狂熱的波浪與該演唱團的視線有極大的關聯(lián)。
當演唱者的視線投向哪一方時，哪一方的觀眾就變得非常激動，發(fā)出尖叫聲，甚至昏過去。
這即是“投影”效果的表現(xiàn)，當自己夢中情人的視線一轉(zhuǎn)動，我們往往就認為對方在注視著我們而興奮不已。
來聽演唱的女孩子們，并不一定是真的迷那位歌星的歌，而是著迷于歌者對她們所表現(xiàn)出來的態(tài)度。
有些男性并非條件特別好，卻頗受女性的歡迎，令人難以理解。實際上他們在與女性接觸時，都表現(xiàn)得相當親切、殷勤，并盡量讓對方感受到他的好感，只要女性有此感覺，慢慢地終究會接納他。這大概就是所謂有“桃花運”的原因吧！
5.相似社會背景或態(tài)度容易產(chǎn)生好感
我們在愛情小說中?？煽吹?，成長背景完全不同的男女，在一次偶然的邂逅中，強烈地吸引著彼此。這種情節(jié)的安排，主要是想制造羅曼蒂克的戲劇效果。很遺憾，實際上這種情形實在是少之又少，就像一句成語所說 “物以類聚”，背景懸殊的組合其實并不多見。
這種“物以類聚”的說法，并不限于男女的關系上，同性之間的交往亦是如此。一個從小在鄉(xiāng)下長大的人，對都市人會表現(xiàn)得很冷淡，原因不外是因成長環(huán)境不同，而無法了解對方。
當然，人與人之間是否互相了解，并不完全取決于成長環(huán)境的因素，但這畢竟是相當重要的一點。在相同環(huán)境成長的人，無論在態(tài)度或社會背景方面，共同點必然很多，而容易產(chǎn)生共鳴，從而成為親密的好友。同時，人都有這樣的心理，認為好朋友能了解并肯定自己的意見。
相反地，我們?nèi)菀缀团c自己背景不同的人保持一定的距離，并在心理上認為對方必然對自己沒有好感，進而因自己的意見沒有得到肯定而感到不安。美國心理學家曾研究過，人在心理狀態(tài)不安定時，想加入與自己相似的同伴的傾向很強烈。
由此可見，人很容易被與自己社會背景、態(tài)度類似的人吸引，或者說如果揣測對方會對自己有好感，就愿意主動接近對方。某些推銷員或善于交際的人，就很懂得利用此點，他們會先調(diào)查對方的興趣、學歷、家庭成員等，故意向?qū)Ψ浇沂具@些方面的共同點，并以此為話題，使其產(chǎn)生共鳴，進而深入對方，輕易得到對方的信賴。
6.小恩小惠成大事
在很早以前，某地農(nóng)民因荒年求助于政府機關，許多人同時匯集在機關門前，此時有一位機智的官員站出來對農(nóng)民們說：“好，等一下我一定會聽各位的請求，現(xiàn)在想必大家都餓了，吃飽了再說吧 ”然后交代屬下準備飯菜給他們吃，并以誠懇的態(tài)度說明政府的難處，農(nóng)民不久就一一離去。這位官員到底說了些什么話來說服農(nóng)民，我們不得而知，但他在與農(nóng)民談判之前，先讓農(nóng)民飽餐一頓，這種做法的確聰明。一頓飯并不能完全解除農(nóng)民的不滿，可是如此一來，農(nóng)民得到暫時的滿足，才會靜下心聽那位官員的解釋。
由以上的例子可知，當我們眼前的欲求被滿足時，往往容易忘記更大的欲求，或忽略原有的目的。這也就是心理學所說的緊張與松懈，只要一部分的緊張解除了，其他部分的緊張就會減輕。我們可充分應用這種欲求滿足的心理現(xiàn)象。
在每個人的生活中，我們的心可以說是一直處在等待得到滿足的原動力中。但是，只要發(fā)覺其中一種欲求很明顯地得到滿足，整個情緒與注意力就會跟著移動。
這種心理傾向，其實是相當危險的。因為，我們無法斷定，我們所得到的滿足是否真的是自己想要的，很多人甚至利用這種心理弱點控制、操作人心，即先滿足你眼前的小欲求，以使你忘卻原有的目的。所以，我們應注意不要落入這種滿足的陷阱。
7.人若不能得到具體的理由或意義，會有極大的不安
曾有一部美國電影傳達出一個很重要的觀念。片中女主角是一位高中女教師，她與未婚夫正準備結(jié)婚，但是有一天她發(fā)覺，她的未婚夫根本就拒絕與她約會。過去雖然也有幾次約會被取消，不過，那是因其他事牽絆或因工作的關系無法分身。而這一次，即使她一再追問原因，對方也并沒有多做解釋。不久，就與另外一個女人結(jié)婚，永遠在她面前消失了。她當時一直搞不清楚到底是怎么回事，就在這種不安的情緒下，最后走向墮落之途。
究竟是什么原因使她變成這樣？ 這也是這部電影想要傳達的主題。從人的心理構(gòu)造來看，這是必然結(jié)果。因為，當人對某件事實發(fā)生的理由，以及所代表的意義不明白時，會產(chǎn)生極大的不安，而采取異乎尋常的行為。一般來說，不安是被敵人攻擊時，想保護自己的動物性行為反應。就像我們突然發(fā)現(xiàn)尸體時，大部分的人都想盡快逃離現(xiàn)場。
以電影的女主角來說，她不清楚未婚夫冷淡待她的理由，而且，這種不安感會逐漸擴大。如果對方向她說明原因 即使是欺騙也無所謂 相信她不會有這么明顯的不安情緒。當然，被拋棄這件事本身，亦是制造不安感的來源，但是相比不說明原因而引起的不安，還是后者影響大。
有時問題并沒有到這么嚴重的地步，可是，人一旦面臨不了解其中意義的事，就會顯得焦躁，不能保持平靜的心情處理事情。我們在日常談話中，如果聽到非常抽象，或概括性、語意不清的話，即使是其內(nèi)容確實很有道理，也很難表示贊同。相信有些讀者在看深奧難懂的哲學書籍，或其他專門性書籍時，多多少少會有類似的體驗吧。
8.太順利時，工作的效率反而不高
很多年輕人在選擇職業(yè)時，經(jīng)常把人際關系良好的環(huán)境列為考慮條件之一。但對公司企業(yè)而言，人際關系好并不一定能帶來好處，因為良好的人際關系，易使企業(yè)的成員持有過于樂觀的態(tài)度，不僅忽略企業(yè)原訂的原則、目標，而且也不能預見達到目標之前的阻礙。
對一個團體來說，最危險的事莫過于所有成員具有相同的思考方向，如此一來，很可能會以團體的意志決定事情，而使得非理性的意見獲勝，這也就是美國社會心理學家艾爾溫·強尼斯所說的團體思考癥狀之一 “不敗的幻想”。
強尼斯說，比克斯灣進攻作戰(zhàn)的失敗，部分原因就是“不敗的幻想”。1961年古巴亡命部隊接受美國海軍、空軍、CIA的支援，舉兵進攻古巴，后因被擊破而遭致失敗。此次失敗對當時肯尼迪政權(quán)打擊極大。強尼斯指出，那次計劃之所以失敗，主要原因是在推進計劃時，肯尼迪及其成員擁有高度的士氣及團結(jié)心，進而有“不敗的幻想”。結(jié)果，在檢討進攻計劃的弱點時，不能發(fā)揮應有的實力，對現(xiàn)狀認識不清，因而掉入一個大陷阱中。
有一位中小企業(yè)經(jīng)營者，他在剛開始與朋友合伙經(jīng)營公司時，會有意地與合伙人意見對立，以激發(fā)出更好的構(gòu)想。人面臨較易解決的問題時，往往在思考方面也不太周密嚴謹，特別是人際關系非常順利時，很容易掉入意外的陷阱，我們應防范此點。
9.對自己的缺點視而不見，就無法發(fā)現(xiàn)優(yōu)點
希臘辯論家畢達哥拉斯曾留下一句名言：“人不是萬物的尺度。”他主張人對任何事物的判斷，并沒有絕對的標準。他認為，一般的辯論家經(jīng)常以主觀的想法去衡量事情，因此說話的真實性值得懷疑。在實際生活中，我們確實會受這種想法影響。
例如，有些人雖知道自己的缺點，并且因此感到自卑煩惱，但又否認缺點的存在，他們認為自己只是與身邊的人相比較之下，略為遜色而已。如果改變比較的對象，很可能會產(chǎn)生優(yōu)越感，他們相信，在這世上沒有人是完美無缺的，自己有一點缺陷，也是無可厚非的事。
但問題是，通常人即使只有一點缺點，也會把這種負面形象擴大到整體，對自己的所有方面都失去信心。這就像很多女性因為自己的鼻子不挺而失去自信，甚至失去對生活的熱愛一樣。
凡是人都有優(yōu)點與缺點，對于自己明顯的缺點，應徹底地承認，并把這個標準當做是絕對的標準。如此一來，就容易發(fā)現(xiàn)自己的其他部分還不錯，進而視為優(yōu)點之一。這是讓你自己去發(fā)現(xiàn)優(yōu)點的方法之一。
這種比較的心理，常在無意識中進行，比如有些人聽到別人不幸的消息，就會覺得自己很幸福，感到安心。又有些人喜歡看悲劇，并非真的偏好悲傷的氣氛，而是希望借著悲慘的遭遇，使自己所處的一切情況，能夠得到正面的評價。
