河南連霍高速義昌大橋爆炸坍塌造成10人死亡，11人受傷，其中4人重傷。事故現(xiàn)場(chǎng)指揮部稱10名遇難者身份均得到確認(rèn)。據(jù)報(bào)道，有遇難者家屬表示，政府工作人員稱越早簽賠償協(xié)議，就能領(lǐng)到越多獎(jiǎng)勵(lì)。

    事故發(fā)生后，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門不是盡力安撫遇難者家屬的情緒，給他們提供必要的心理咨詢服務(wù)，而是斡旋于家屬之間，動(dòng)員他們盡快簽署賠償協(xié)議，“早簽?zāi)塬@得更多獎(jiǎng)勵(lì)”。這種不顧他人喪親之痛，急于息事寧人的做法，難免讓人感到心寒。

    從制度上來(lái)說(shuō)，任何一起事故中，每位遇難者該獲得多少賠償，應(yīng)該是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行的。按照法律規(guī)定，受害人死亡的，賠償義務(wù)人除應(yīng)當(dāng)根據(jù)搶救治療情況賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用外，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)等其他合理費(fèi)用。有關(guān)方面此時(shí)要做的，就是按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行賠償，不能因?yàn)榧覍佥^早同意與政府簽署協(xié)議就獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì)，更不能因?yàn)檩^晚簽署協(xié)議就少得賠償。

    當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門不按規(guī)程操作，不惜以“重獎(jiǎng)”換取家屬簽字，顯然是出于盡快平息事件的需要。這也成為當(dāng)下一些地方處理事故的規(guī)律。即出現(xiàn)事故，能瞞就瞞住不報(bào)，實(shí)在瞞不住就反復(fù)強(qiáng)調(diào)“領(lǐng)導(dǎo)高度重視，措施十分得力”，接著是以最快的速度宣布調(diào)查結(jié)果，揪出“責(zé)任人”，讓事情平息下去，擺脫輿論的炙烤，巴望著人們盡快將此事忘卻。

    再回到義昌大橋垮橋事故本身，有關(guān)部門已經(jīng)對(duì)事故原因給出了基本判斷，對(duì)有關(guān)責(zé)任人采取了措施，并且已轉(zhuǎn)入善后處置……而這些工作一共只花了兩天時(shí)間，效率不可謂不高。5年多前，美國(guó)明尼蘇達(dá)州密西西比河橋梁發(fā)生結(jié)構(gòu)性坍塌，美國(guó)有關(guān)方面的調(diào)查用了一年多時(shí)間，甚至動(dòng)用了直升機(jī)、激光導(dǎo)引探測(cè)設(shè)備，繪制出大橋殘骸的全方位圖像，并且“把坍塌橋梁的錄像放大后逐幀觀看”，最終還原坍塌時(shí)橋梁上的建筑設(shè)備的重量。

    事故既已發(fā)生，公眾想要的，不是匆匆忙忙的“調(diào)查結(jié)果”、貌似嚴(yán)厲的“厲行問責(zé)”、火急火燎的促成賠償協(xié)議，讓遇難者家屬趕快拿錢走人，最后清理現(xiàn)場(chǎng)了事。相反，人們想看到的是有關(guān)方面對(duì)事故高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度，對(duì)傷亡者家屬以人為本的溫情態(tài)度，是在發(fā)現(xiàn)問題中吸取教訓(xùn)，不讓同樣的悲劇再度上演。政府和公眾的關(guān)系是服務(wù)者與被服務(wù)者的關(guān)系，不是袖里乾坤、討價(jià)還價(jià)的利益博弈，事故處理絕不能搞區(qū)別對(duì)待，急于“息事寧人”。（李思輝）