這十年里，中國(guó)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域最成功的企業(yè)也許是百度，最令人惋惜的也許還是百度。它是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域唯一一個(gè)從創(chuàng)立之日起就最接近世界級(jí)公司的，但現(xiàn)狀卻是失之毫厘，謬以千里……
Google創(chuàng)立于1998年，百度創(chuàng)立于2000年。Google依靠PageRank算法起家，百度有類似的專利，二者的思路也差不多，申請(qǐng)專利是前后腳的事，幾乎同時(shí)想到了近似的計(jì)算網(wǎng)頁(yè)排序的方法。與其它本土新創(chuàng)公司相比，百度在起點(diǎn)上堪稱得天獨(dú)厚，與世界級(jí)公司的初始差距幾可忽略不計(jì)。
然而一路走來(lái)，二者間的差距卻越來(lái)越大。Google市值目前接近1900億美元，百度僅為200多億美元；Google 2009年?duì)I收接近250億美元，百度不足6億美元；Google是公認(rèn)的全球互聯(lián)網(wǎng)霸主，而百度依然只是一個(gè)土狼。
對(duì)百度而言，這樣的比較或許并不公平，因?yàn)槎咚劳械氖袌?chǎng)背景太不一樣了。在創(chuàng)業(yè)初期，美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及程度、用戶水平、商業(yè)環(huán)境和人才資源遠(yuǎn)非中國(guó)能比，美國(guó)網(wǎng)民基本上是社會(huì)的主流人群，而當(dāng)時(shí)的中國(guó)網(wǎng)民絕對(duì)是社會(huì)中的一個(gè)“草根族群”。網(wǎng)民素質(zhì)所決定的市場(chǎng)需求，影響了二者不同的發(fā)展路徑，十年來(lái)Google不斷向企業(yè)商務(wù)服務(wù)方面擴(kuò)張，百度則更多地偏向音樂(lè)、社區(qū)、視頻等與娛樂(lè)相關(guān)的領(lǐng)域。
不少人批評(píng)百度“只會(huì)模仿，不懂創(chuàng)新”，似乎不符合實(shí)際。百度是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界絕無(wú)僅有的從創(chuàng)立之日起就以技術(shù)立業(yè)的公司，并以此為核心建設(shè)自己的企業(yè)文化。當(dāng)時(shí)是互聯(lián)網(wǎng)的“圈地時(shí)代”，新浪、騰訊、阿里巴巴等公司只要能圈到一塊地未來(lái)就可能掙錢，但百度一開始圈到的，是最貧瘠的一塊地——用技術(shù)為用戶提供服務(wù)，用戶覺得好才用。
這與創(chuàng)始人李彥宏的特點(diǎn)有關(guān)，他從骨子里相信技術(shù)，相信技術(shù)可以改變商業(yè)，可以帶來(lái)商業(yè)回報(bào)。他做到了他相信的一切，并把這種相信帶進(jìn)了百度的骨子里，建立了百度的“工程師文化”。
百度的創(chuàng)新，基本上可以劃分為三個(gè)時(shí)期：一是2000—2005年，專注于做搜索，致力于改善用戶體驗(yàn)、探索商業(yè)模式，并創(chuàng)造性地針對(duì)本土特點(diǎn)推出了音樂(lè)搜索；二是2006-2008年，百度開始向社區(qū)化轉(zhuǎn)型，推出了貼吧、百科、百度HI等社區(qū)化產(chǎn)品；三是2008年至今，百度開始向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，百度幣、有啊以及與曰本樂(lè)天的合作都是這種嘗試的產(chǎn)物。第三階段尚未得到成功的證明，但前兩個(gè)階段確實(shí)做得有聲有色。李彥宏證明了百度確實(shí)比Google “更懂中文”。
但批評(píng)者并沒有錯(cuò)，雖然Google已退出中國(guó)內(nèi)陸，在全球范圍來(lái)看，百度跟Google的差距在進(jìn)一步加大。國(guó)內(nèi)有種說(shuō)法，“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)有兩個(gè)半巨頭，一個(gè)是騰訊，一個(gè)是阿里巴巴，半個(gè)是百度”。從目前的市場(chǎng)價(jià)值上來(lái)說(shuō)，百度并不弱于騰訊和阿里巴巴，但是有分析認(rèn)為百度在戰(zhàn)略布局、商業(yè)模式可持續(xù)性、市場(chǎng)輻射能力、對(duì)社會(huì)整體的影響力上已開始與這兩家存在某種距離。
冰凍三尺，非一日之寒。百度創(chuàng)立時(shí)的基因缺失為這種局面埋下了伏筆。李彥宏相信技術(shù)能改變商業(yè)，能帶來(lái)商業(yè)回報(bào)，百度的創(chuàng)立有更明確的商業(yè)預(yù)期，上市之后迫于資本市場(chǎng)壓力，盈利動(dòng)機(jī)更是直接。但Google不一樣，Google的創(chuàng)辦與謝爾蓋·布林、拉里·佩奇以個(gè)人身份無(wú)法申請(qǐng)PageRank算法的專利密切相關(guān)，當(dāng)時(shí)Google的兩位創(chuàng)始人還是沒有走出校門的研究生，因此Google創(chuàng)辦時(shí)就少了一些商業(yè)考量，多了一點(diǎn)理想主義。
這是一種微妙但極其重要的差異，Google也因此具備一家偉大公司的基因。Google“不作惡”的價(jià)值觀、“整合全球信息”的使命感，讓它能夠吸引全球最優(yōu)秀的人才，并在戰(zhàn)略和視野上有了天然的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法企及的高度。
這同樣也是極其重要的優(yōu)勢(shì)，看一家技術(shù)公司有沒有未來(lái)，看最優(yōu)秀的人才向何處流動(dòng)就知道了。在戰(zhàn)略上，Google進(jìn)軍操作系統(tǒng)、瀏覽器、手機(jī)，看似與主營(yíng)業(yè)務(wù)完全不搭，但“整合全球信息”提供了價(jià)值出發(fā)點(diǎn)和發(fā)展動(dòng)力—使命是可以通過(guò)搜索技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，實(shí)現(xiàn)這一使命不能僅僅依靠搜索技術(shù)。
總體上說(shuō)，百度的價(jià)值觀和使命沒有Google清晰。百度有自己的一套文本，但聽起來(lái)更像是后來(lái)總結(jié)出來(lái)的。從早期的堅(jiān)守“不斷開發(fā)、創(chuàng)新”這一使命，到如今的“讓人們更便捷地獲取信息，找到所求”，可以發(fā)現(xiàn)這當(dāng)中反映出技術(shù)主義者對(duì)技術(shù)發(fā)展終極目標(biāo)的迷失，百度眼中搜索就是一切，而在用戶眼中，搜索僅僅是一種應(yīng)用，一種改善生活的工具！
百度早期的發(fā)展頗有點(diǎn)像中國(guó)版的Google，但上市之后，百度成為人們眼中的“大公司”，或者本身以大公司自居。人們對(duì)百度“缺乏創(chuàng)新”的批評(píng)越來(lái)越多，進(jìn)軍視頻也好，發(fā)力電子商務(wù)（電商頻道）也罷，都給人一種“百度已經(jīng)失去創(chuàng)新精神，看到行業(yè)內(nèi)什么比較熱就去插一腳，生怕缺位”的感覺。從表面上看，是百度的戰(zhàn)略定位和打造生態(tài)系統(tǒng)的能力偏弱，真正的原因是——百度在該制定戰(zhàn)略時(shí)難以超越現(xiàn)實(shí)商業(yè)考慮，沒有一個(gè)堅(jiān)定的使命感為其戰(zhàn)略選擇背書。
缺乏清晰、堅(jiān)定的使命感和價(jià)值觀，還會(huì)導(dǎo)致商業(yè)倫理的缺位和企業(yè)內(nèi)聚力的不足。飽受詬病的競(jìng)價(jià)排名，走馬燈式的高層團(tuán)隊(duì)變動(dòng)，都是這一缺陷的外部體現(xiàn)。Google也陸續(xù)有高層離開，但是核心團(tuán)隊(duì)——謝爾蓋·布林、拉里·佩奇和埃里克·施密特這“三駕馬車”始終保持穩(wěn)定，這也為戰(zhàn)略前瞻性提供了穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)支撐。反觀百度，李彥宏所著的《相信中國(guó)》一書封面上五位創(chuàng)業(yè)元老，如今只剩李一人仍在百度。
與阿里巴巴這樣的本土創(chuàng)業(yè)公司相比，百度文化的乖張之處則更為明顯。誠(chéng)然，百度的技術(shù)起點(diǎn)要高很多，它有天生的工程師文化，強(qiáng)調(diào)寬松、開放、自由，至少在表面上也營(yíng)造出了類似氛圍。阿里巴巴有點(diǎn)不太像互聯(lián)網(wǎng)公司，技術(shù)型公司的感覺要差一些，但吊詭的是，阿里巴巴更愿意容納很多不同的風(fēng)格，更善于學(xué)習(xí)，能寬容某些與自身文化沖突極為激烈的新東西，在某種程度上是“讓天下沒有難做的生意”的愿景成就了它的強(qiáng)大內(nèi)在文化黏性。再看似乎洋溢自由氣息的百度，強(qiáng)硬的“工程師文化”，很難讓空降的高管樹立起權(quán)威，更容易扼殺超越技術(shù)局限的新鮮創(chuàng)意。李彥宏本人內(nèi)向、固執(zhí)，而他幾乎是百度“唯一的大腦”，如果只有這一個(gè)大腦在真正思考全局性的問(wèn)題—對(duì)于身處技術(shù)與市場(chǎng)以秒速變化的行業(yè)的大公司來(lái)說(shuō)，即便領(lǐng)軍者是不世出的天才，也必然走向衰弱。
必須強(qiáng)調(diào)的是，百度今天依然是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界，乃至中國(guó)企業(yè)界最具創(chuàng)新性的技術(shù)型公司之一；相比大多數(shù)企業(yè)而言，它決策迅速、針對(duì)性強(qiáng)，是少有的高科技、精英型的企業(yè)。對(duì)于中國(guó)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，“心有多大，舞臺(tái)就有多大”絕不是一句空話，低頭耕地、聚焦市場(chǎng)決定了企業(yè)能不能活下來(lái)，而抬頭看天、擁有超越商業(yè)的使命和價(jià)值觀，決定了企業(yè)能不能做大、做強(qiáng)、做久。
當(dāng)本土市場(chǎng)逐漸飽和，百度不得不把目光投向國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)候，價(jià)值觀與企業(yè)基因的影響將越來(lái)越重要，可以說(shuō)直接決定了百度的下一個(gè)十年。
