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優(yōu)秀與偉大之別:百度VS谷歌
 這十年里,中國(guó)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域最成功的企業(yè)也許是百度,最令人惋惜的也許還是百度。它是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域唯一一個(gè)從創(chuàng)立之日起就最接近世界級(jí)公司的,但現(xiàn)狀卻是失之毫厘,謬以千里……
       Google創(chuàng)立于1998年,百度創(chuàng)立于2000年。Google依靠PageRank算法起家,百度有類似的專利,二者的思路也差不多,申請(qǐng)專利是前后腳的事,幾乎同時(shí)想到了近似的計(jì)算網(wǎng)頁(yè)排序的方法。與其它本土新創(chuàng)公司相比,百度在起點(diǎn)上堪稱得天獨(dú)厚,與世界級(jí)公司的初始差距幾可忽略不計(jì)。
       然而一路走來(lái),二者間的差距卻越來(lái)越大。Google市值目前接近1900億美元,百度僅為200多億美元;Google 2009年?duì)I收接近250億美元,百度不足6億美元;Google是公認(rèn)的全球互聯(lián)網(wǎng)霸主,而百度依然只是一個(gè)土狼。
       對(duì)百度而言,這樣的比較或許并不公平,因?yàn)槎咚劳械氖袌?chǎng)背景太不一樣了。在創(chuàng)業(yè)初期,美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及程度、用戶水平、商業(yè)環(huán)境和人才資源遠(yuǎn)非中國(guó)能比,美國(guó)網(wǎng)民基本上是社會(huì)的主流人群,而當(dāng)時(shí)的中國(guó)網(wǎng)民絕對(duì)是社會(huì)中的一個(gè)“草根族群”。網(wǎng)民素質(zhì)所決定的市場(chǎng)需求,影響了二者不同的發(fā)展路徑,十年來(lái)Google不斷向企業(yè)商務(wù)服務(wù)方面擴(kuò)張,百度則更多地偏向音樂(lè)、社區(qū)、視頻等與娛樂(lè)相關(guān)的領(lǐng)域。
       不少人批評(píng)百度“只會(huì)模仿,不懂創(chuàng)新”,似乎不符合實(shí)際。百度是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界絕無(wú)僅有的從創(chuàng)立之日起就以技術(shù)立業(yè)的公司,并以此為核心建設(shè)自己的企業(yè)文化。當(dāng)時(shí)是互聯(lián)網(wǎng)的“圈地時(shí)代”,新浪、騰訊、阿里巴巴等公司只要能圈到一塊地未來(lái)就可能掙錢,但百度一開始圈到的,是最貧瘠的一塊地——用技術(shù)為用戶提供服務(wù),用戶覺得好才用。
       這與創(chuàng)始人李彥宏的特點(diǎn)有關(guān),他從骨子里相信技術(shù),相信技術(shù)可以改變商業(yè),可以帶來(lái)商業(yè)回報(bào)。他做到了他相信的一切,并把這種相信帶進(jìn)了百度的骨子里,建立了百度的“工程師文化”。
       百度的創(chuàng)新,基本上可以劃分為三個(gè)時(shí)期:一是2000—2005年,專注于做搜索,致力于改善用戶體驗(yàn)、探索商業(yè)模式,并創(chuàng)造性地針對(duì)本土特點(diǎn)推出了音樂(lè)搜索;二是2006-2008年,百度開始向社區(qū)化轉(zhuǎn)型,推出了貼吧、百科、百度HI等社區(qū)化產(chǎn)品;三是2008年至今,百度開始向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型,百度幣、有啊以及與曰本樂(lè)天的合作都是這種嘗試的產(chǎn)物。第三階段尚未得到成功的證明,但前兩個(gè)階段確實(shí)做得有聲有色。李彥宏證明了百度確實(shí)比Google “更懂中文”。
       但批評(píng)者并沒有錯(cuò),雖然Google已退出中國(guó)內(nèi)陸,在全球范圍來(lái)看,百度跟Google的差距在進(jìn)一步加大。國(guó)內(nèi)有種說(shuō)法,“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)有兩個(gè)半巨頭,一個(gè)是騰訊,一個(gè)是阿里巴巴,半個(gè)是百度”。從目前的市場(chǎng)價(jià)值上來(lái)說(shuō),百度并不弱于騰訊和阿里巴巴,但是有分析認(rèn)為百度在戰(zhàn)略布局、商業(yè)模式可持續(xù)性、市場(chǎng)輻射能力、對(duì)社會(huì)整體的影響力上已開始與這兩家存在某種距離。
       冰凍三尺,非一日之寒。百度創(chuàng)立時(shí)的基因缺失為這種局面埋下了伏筆。李彥宏相信技術(shù)能改變商業(yè),能帶來(lái)商業(yè)回報(bào),百度的創(chuàng)立有更明確的商業(yè)預(yù)期,上市之后迫于資本市場(chǎng)壓力,盈利動(dòng)機(jī)更是直接。但Google不一樣,Google的創(chuàng)辦與謝爾蓋·布林、拉里·佩奇以個(gè)人身份無(wú)法申請(qǐng)PageRank算法的專利密切相關(guān),當(dāng)時(shí)Google的兩位創(chuàng)始人還是沒有走出校門的研究生,因此Google創(chuàng)辦時(shí)就少了一些商業(yè)考量,多了一點(diǎn)理想主義。
       這是一種微妙但極其重要的差異,Google也因此具備一家偉大公司的基因。Google“不作惡”的價(jià)值觀、“整合全球信息”的使命感,讓它能夠吸引全球最優(yōu)秀的人才,并在戰(zhàn)略和視野上有了天然的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法企及的高度。
       這同樣也是極其重要的優(yōu)勢(shì),看一家技術(shù)公司有沒有未來(lái),看最優(yōu)秀的人才向何處流動(dòng)就知道了。在戰(zhàn)略上,Google進(jìn)軍操作系統(tǒng)、瀏覽器、手機(jī),看似與主營(yíng)業(yè)務(wù)完全不搭,但“整合全球信息”提供了價(jià)值出發(fā)點(diǎn)和發(fā)展動(dòng)力—使命是可以通過(guò)搜索技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,實(shí)現(xiàn)這一使命不能僅僅依靠搜索技術(shù)。
       總體上說(shuō),百度的價(jià)值觀和使命沒有Google清晰。百度有自己的一套文本,但聽起來(lái)更像是后來(lái)總結(jié)出來(lái)的。從早期的堅(jiān)守“不斷開發(fā)、創(chuàng)新”這一使命,到如今的“讓人們更便捷地獲取信息,找到所求”,可以發(fā)現(xiàn)這當(dāng)中反映出技術(shù)主義者對(duì)技術(shù)發(fā)展終極目標(biāo)的迷失,百度眼中搜索就是一切,而在用戶眼中,搜索僅僅是一種應(yīng)用,一種改善生活的工具!
       百度早期的發(fā)展頗有點(diǎn)像中國(guó)版的Google,但上市之后,百度成為人們眼中的“大公司”,或者本身以大公司自居。人們對(duì)百度“缺乏創(chuàng)新”的批評(píng)越來(lái)越多,進(jìn)軍視頻也好,發(fā)力電子商務(wù)(電商頻道)也罷,都給人一種“百度已經(jīng)失去創(chuàng)新精神,看到行業(yè)內(nèi)什么比較熱就去插一腳,生怕缺位”的感覺。從表面上看,是百度的戰(zhàn)略定位和打造生態(tài)系統(tǒng)的能力偏弱,真正的原因是——百度在該制定戰(zhàn)略時(shí)難以超越現(xiàn)實(shí)商業(yè)考慮,沒有一個(gè)堅(jiān)定的使命感為其戰(zhàn)略選擇背書。
       缺乏清晰、堅(jiān)定的使命感和價(jià)值觀,還會(huì)導(dǎo)致商業(yè)倫理的缺位和企業(yè)內(nèi)聚力的不足。飽受詬病的競(jìng)價(jià)排名,走馬燈式的高層團(tuán)隊(duì)變動(dòng),都是這一缺陷的外部體現(xiàn)。Google也陸續(xù)有高層離開,但是核心團(tuán)隊(duì)——謝爾蓋·布林、拉里·佩奇和埃里克·施密特這“三駕馬車”始終保持穩(wěn)定,這也為戰(zhàn)略前瞻性提供了穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)支撐。反觀百度,李彥宏所著的《相信中國(guó)》一書封面上五位創(chuàng)業(yè)元老,如今只剩李一人仍在百度。
       與阿里巴巴這樣的本土創(chuàng)業(yè)公司相比,百度文化的乖張之處則更為明顯。誠(chéng)然,百度的技術(shù)起點(diǎn)要高很多,它有天生的工程師文化,強(qiáng)調(diào)寬松、開放、自由,至少在表面上也營(yíng)造出了類似氛圍。阿里巴巴有點(diǎn)不太像互聯(lián)網(wǎng)公司,技術(shù)型公司的感覺要差一些,但吊詭的是,阿里巴巴更愿意容納很多不同的風(fēng)格,更善于學(xué)習(xí),能寬容某些與自身文化沖突極為激烈的新東西,在某種程度上是“讓天下沒有難做的生意”的愿景成就了它的強(qiáng)大內(nèi)在文化黏性。再看似乎洋溢自由氣息的百度,強(qiáng)硬的“工程師文化”,很難讓空降的高管樹立起權(quán)威,更容易扼殺超越技術(shù)局限的新鮮創(chuàng)意。李彥宏本人內(nèi)向、固執(zhí),而他幾乎是百度“唯一的大腦”,如果只有這一個(gè)大腦在真正思考全局性的問(wèn)題—對(duì)于身處技術(shù)與市場(chǎng)以秒速變化的行業(yè)的大公司來(lái)說(shuō),即便領(lǐng)軍者是不世出的天才,也必然走向衰弱。
       必須強(qiáng)調(diào)的是,百度今天依然是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界,乃至中國(guó)企業(yè)界最具創(chuàng)新性的技術(shù)型公司之一;相比大多數(shù)企業(yè)而言,它決策迅速、針對(duì)性強(qiáng),是少有的高科技、精英型的企業(yè)。對(duì)于中國(guó)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),“心有多大,舞臺(tái)就有多大”絕不是一句空話,低頭耕地、聚焦市場(chǎng)決定了企業(yè)能不能活下來(lái),而抬頭看天、擁有超越商業(yè)的使命和價(jià)值觀,決定了企業(yè)能不能做大、做強(qiáng)、做久。
       當(dāng)本土市場(chǎng)逐漸飽和,百度不得不把目光投向國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)候,價(jià)值觀與企業(yè)基因的影響將越來(lái)越重要,可以說(shuō)直接決定了百度的下一個(gè)十年。
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