摘要】 21世紀(jì)是一個知識爆炸的世紀(jì)，充分利用知識管理工具可以管理和組織好現(xiàn)有的知識，并且有利于學(xué)習(xí)者之間的知識共享和發(fā)掘新的知識。知識管理和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為協(xié)作式學(xué)習(xí)、探索式學(xué)習(xí)等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式提供了有力的支持，也為成人繼續(xù)教育和知識積累打下了良好的基礎(chǔ)。本文首先介紹了知識、知識管理的含義和性質(zhì)，然后結(jié)合各種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)理論，論述了知識管理工具在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用前景。
【關(guān)鍵詞】知識管理 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) 建構(gòu)主義
目前，互聯(lián)網(wǎng)正處于一個高速發(fā)展期，基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)以其成本低、速度快、效果較好的特點，也越來越受到學(xué)習(xí)者和研究者的重視。國內(nèi)出現(xiàn)了各種類型的教育網(wǎng)站、網(wǎng)校和相當(dāng)一部分基于網(wǎng)絡(luò)的教育資源庫，這些都為基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)營造了良好的信息環(huán)境。隨著這些網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源的不斷豐富，如何將這些網(wǎng)絡(luò)資源進行良好的組織和管理，以方便學(xué)生的學(xué)習(xí)和查詢，實現(xiàn)知識的高度共享，是值得教育技術(shù)人員好好研究的課題。
一、知識管理
1．知識的含義
《辭?！分袑?#8220;知識”定義為“人們在社會實踐中積累起來的經(jīng)驗”并指出“從本質(zhì)上說，知識屬于認(rèn)識的范疇”。國外有些學(xué)者認(rèn)為知識（knowledge）是一種能夠改變某些人或某些事物的信息（information）——這既包括使信息成為行動的基礎(chǔ)的方式，也包括通過對信息的運用使某個個體（或機構(gòu)）有能力進行改變或進行更為有效的行為的方式。
知識具有可共享性、非磨損性、無限增值性、二象性、主觀性等一系列和普通物質(zhì)不同的特殊性質(zhì)。從使用角度上來說，我國一般將知識分為三類：來源于生產(chǎn)實踐的知識、來源于社會實踐的知識以及來源于科學(xué)實驗的知識。國外有些學(xué)者將“知識”歸納為事實知識（Know-what）、原理知識（Know-why）、技能知識（Know-how）和人力知識（Know-who）四種類型。在此基礎(chǔ)上，我們進一步將知識劃分為兩大類別：顯性知識和隱性知識。所謂顯性知識，是指可以通過正常的語言方式傳播的，可以固化于書本、磁帶、光盤等媒體介質(zhì)中的那一部分知識。顯性知識是可以表達的，有物質(zhì)載體的，可確知的。關(guān)于Know-what和Know-why的知識基本屬于顯性知識。所謂隱性知識，是個人或組織經(jīng)過長期積累而擁有卻不易用言語表達的知識，也不可能傳播給別人或傳播起來非常困難。關(guān)于Know-how和Know-who的知識通常屬于隱性知識。如果說顯性知識是“冰山的尖端”，那么隱性知識則是隱藏在水面以下的大部分，它們雖然比顯性知識難發(fā)覺，卻是知識的精華和個人能力的決定性因素。知識管理中的一個重要觀點，就是隱性知識比顯性知識更完善、更能創(chuàng)造價值，隱性知識的挖掘和利用能力，將成為個人和學(xué)習(xí)組織成功的關(guān)鍵。
根據(jù)以上觀點我們可以認(rèn)為，“知識”不是一個簡單的、各種信息和各種經(jīng)驗的無序集合，而是一個動態(tài)的、與人或組織相交互的系統(tǒng)。只有在“人”的“使用”過程中，知識才體現(xiàn)出其價值，才成為有實踐意義的、真正的知識。但是，我們?nèi)祟悈s天然的具有遺忘的特性，遺忘就意味著無法使用，知識也失去了它的意義?？梢娨浞掷弥R，無論是個人還是社會，必須對知識進行條理化的管理，以便人們隨時使用和學(xué)習(xí)。
2．關(guān)于知識管理
知識管理是將可得到的各種信息轉(zhuǎn)化為知識，并將知識與人聯(lián)系起來的過程。知識管理是對知識進行正式的管理，以便于知識的產(chǎn)生、獲取和重新利用。知識管理的基本活動包括對知識的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用和存儲。在教育領(lǐng)域，知識管理就是將各種教學(xué)資源轉(zhuǎn)化為顯性或隱性的相互之間網(wǎng)狀聯(lián)系的知識集合，并對這些知識提供開放式管理，以實現(xiàn)知識的生產(chǎn)、利用和共享。
知識管理的原則
根據(jù)知識的特性，在知識管理過程中需要把握積累、共享和交流三個原則。知識積累是知識管理的基礎(chǔ)，只有一定數(shù)量和質(zhì)量的知識資源才談得上管理；知識共享是使學(xué)習(xí)組織的每個成員都能接觸和使用知識庫中的知識和信息；知識交流則是要求每個知識的使用者都積極的貢獻自己的知識，以建構(gòu)更大規(guī)模的知識庫，知識交流是使知識體現(xiàn)其價值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
1、積累原則 無論對于學(xué)習(xí)組織或?qū)W習(xí)者本人，知識積累都是實施知識管理的基礎(chǔ)。特別是一個學(xué)習(xí)組織，自它運行的第一天起，就會有很多的信息和知識產(chǎn)生。如果沒有積累，這些信息和知識就會隨著時間的流逝或者人員的變動而消失。正是這些信息和知識逐漸的積累，才促成了個人和社會的發(fā)展，形成了社會的文化。因此，學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)組織一定要注意信息和知識的積累。這是進行知識管理的首要條件。由知識積累而形成的知識庫、信息庫，也是知識管理的主要對象之一。
2、共享原則 知識共享，是指一個學(xué)習(xí)組織內(nèi)部的信息和知識要盡可能公開，使每一個學(xué)習(xí)者都能接觸和使用其它學(xué)習(xí)者提供的知識和信息。知識就是力量，但是力量不是來自于保密的知識，而是來自共享的知識。與其他固化的物質(zhì)不同，知識不具獨占性，即把知識傳送給別人后，傳播者還擁有這種知識；甚至通過知識的交流，知識傳播者的知識還會增加，從而發(fā)生價值增值。另外，知識有主觀性，對一個人沒有多少價值的知識或者經(jīng)驗，可能對另一個人是非常寶貴的，知識的共享，有利于整個學(xué)習(xí)組織的共同進步。
3、交流原則 知識管理不但要積累知識、共享知識，知識管理的精髓在于它能夠提供交流知識的空間。知識管理的就是要在學(xué)習(xí)組織內(nèi)部建立一個有利于學(xué)習(xí)者交流的組織結(jié)構(gòu)和文化氛圍，通過某種機制，使學(xué)習(xí)者能夠獲得充分的交流和溝通。這樣才能最大限度地使信息和知識在交流過程中得到融合和升華，使知識交流者得到啟發(fā)和提高。如果說知識的積累和共享解決了顯性知識傳播的問題，那么知識的交流將使隱形知識也在不同程度上得到傳播。提倡交流是知識管理的三個原則中處于最高層次。
知識管理工具
知識管理工具是實現(xiàn)知識的生成、編碼和轉(zhuǎn)移的手段和方法。知識管理工具不僅具備數(shù)據(jù)、信息管理工具的全部功能，而且能為使用者提供理解信息的語境，以及各種信息之間的相互關(guān)系。例如，信息管理工具可以存儲一幅齊白石的名畫，而知識工具不僅幫助我們完整的保存這幅畫像，更重要的是，它能夠幫助我們理解這幅名畫。一般，我們可以把知識管理工具分為知識生成工具、知識編碼工具和知識轉(zhuǎn)移工具三大類。
1． 知識生成工具
知識生成工具包括知識獲取、知識合成和知識創(chuàng)新三大功能。目前，我們利用具有初步人工智能功能的搜索引擎和知識挖掘工具進行知識的自動獲取，利用類似IdeaFisher的工具將相關(guān)的詞句組合起來，幫助人們將分散的創(chuàng)新觀點進行合成。但是，目前實現(xiàn)知識的創(chuàng)新還十分困難，只能利用一些工具實現(xiàn)輔助性的知識創(chuàng)新。
2． 知識編碼工具
知識在產(chǎn)生出來后，只有通過共享和交流才能發(fā)揮其巨大的價值。知識編碼則是通過標(biāo)準(zhǔn)的形式表現(xiàn)知識，使知識能夠方便的被共享和交流。不少知識管理工具將知識分為流程知識、事實知識、編目知識和文化知識，這四種類型的知識以隱性或顯性的方式存在，并且它們存在于學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)組織之中。知識編碼工具的作用就在于將這些知識有效的存儲并且以簡明的方式呈現(xiàn)給使用者，使學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)組織的知識更容易讓其他人使用。知識編碼工具一般可以分為知識倉庫和知識地圖兩種。
3． 知識轉(zhuǎn)移工具
知識的價值在于流動和使用。如果數(shù)量眾多的學(xué)習(xí)者相互利用各自的經(jīng)驗和知識，那將會產(chǎn)生巨大的效益，因此知識的傳播對于知識發(fā)揮能量是十分重要的。一般來說，學(xué)習(xí)組織內(nèi)知識的產(chǎn)生、流動過程是這樣的：隱性/個人知識——顯性/個人知識——顯性/集體知識——隱性/集體知識。在知識流動的過程中，存在許多障礙，使知識不能毫無阻力的任意流動。我們將這些障礙分成三類：時間差異、空間差異和社會差異。目前有些工具可以根據(jù)各種障礙的特點，在一定程度上幫助人們消除這樣的障礙，使知識得到更有效地流動。
知識管理不同于信息管理，也不是資源的管理，它是通過知識共享、運用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力。對于教育來說，知識管理的實施在于建立激勵學(xué)生積極參與知識共享的機制，培養(yǎng)知識意識，增強學(xué)生個體和集體創(chuàng)造力的培養(yǎng)。隨著知識管理理論的不斷豐富和實踐的不斷完善，我們認(rèn)為，知識管理完全可以在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動中發(fā)揮重要用。
二、知識管理對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的作用
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展日新月異，它對教學(xué)的影響也日益擴大。Internet這種現(xiàn)代媒體以其多媒體功能、交互性強等先天的特性從剛誕生就深受教育界特別是遠(yuǎn)程教育界的重視。在這種新媒體的影響之下，建構(gòu)主義理論、認(rèn)知靈活性理論等教育理論得到迅速的推廣，協(xié)作式學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)等教學(xué)模式能夠得到充分的施展。Internet正從數(shù)據(jù)共享、信息共享逐步向知識共享的方向發(fā)展。目前在Internet上已經(jīng)建成了一大批網(wǎng)校、教育網(wǎng)站和教學(xué)資源庫，這些資源對教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)都起到了不可忽視的作用。但是，這些網(wǎng)站和資源庫往往只注意搜集大量的資源，而忽視按照一定的知識建構(gòu)規(guī)律去管理這些資源；只注意資源庫的建設(shè)，而忽視對學(xué)生來說更有學(xué)習(xí)價值的知識庫的建設(shè)。下面我們將對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)理論中最有代表性的學(xué)習(xí)理論和學(xué)習(xí)模式進行分析，同時根據(jù)這些學(xué)習(xí)理論和模式的原理，闡述知識管理對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的作用。
1． 有利于學(xué)習(xí)者進行自主的意義建構(gòu)
建構(gòu)主義理論認(rèn)為知識不是通過教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會文化背景下，借助他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。建構(gòu)主義既強調(diào)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知主體作用，又不忽視教師的指導(dǎo)作用，教師是意義建構(gòu)的幫助者、促進者，而不是知識的傳授者與灌輸者。學(xué)生是信息加工的主體、是意義的主動建構(gòu)者，而不是外部刺激的被動接受者和被灌輸?shù)膶ο蟆＿@種思想不但讓學(xué)生能夠?qū)W習(xí)到新的知識，還要在學(xué)生大腦中建立新舊知識的聯(lián)系。在建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下出現(xiàn)了許多種教學(xué)形式，它們大都具有自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的步驟。因此，能否讓學(xué)生方便有效進行自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)，是建構(gòu)主義教學(xué)思想實施成敗的關(guān)鍵，Internet的發(fā)展為自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)提供了技術(shù)保證，但其海量的資源會在一定程度上降低學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率，而知識管理工具的出現(xiàn)，更加方便了以上兩種學(xué)習(xí)模式的實施。
自主學(xué)習(xí)對學(xué)生來說是一種非常重要的學(xué)習(xí)形式，互聯(lián)網(wǎng)提供了大量的學(xué)習(xí)資源，使學(xué)生自主學(xué)習(xí)變得更加容易，但近年來互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，又使各種教學(xué)資源顯得過于豐富，未經(jīng)科學(xué)分類的信息很容易導(dǎo)致信息噪音，而信息噪音的增加很容易使學(xué)生產(chǎn)生模糊的知識框架，導(dǎo)致學(xué)生容易走入知識歧途，不利于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，也不利于學(xué)生將信息轉(zhuǎn)化為正確的知識。因此，如何管理和使用好各類知識是我們目前急需解決的問題之一。由于知識倉庫提供了大量的知識和資源，而知識地圖工具又很好的揭示了知識間的關(guān)系，所以利用知識管理工具來輔助學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)，則既可以利用現(xiàn)有的大量的學(xué)習(xí)資源，又可以幫助學(xué)生建立正確的知識框架概念。一個按組織良好的大型知識庫，對學(xué)生自主學(xué)習(xí)會有很大幫助。
協(xié)作學(xué)習(xí)也是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)模式的精髓之一。協(xié)作學(xué)習(xí)是一種為了促進學(xué)習(xí)、由某些學(xué)生協(xié)作完成某個給定學(xué)習(xí)目標(biāo)的教學(xué)方法。在協(xié)作學(xué)習(xí)過程中，個人學(xué)習(xí)的成功與他人的成功密不可分，學(xué)習(xí)者之間以融洽的關(guān)系，以相互合作的態(tài)度，共享信息和資源，共同擔(dān)負(fù)學(xué)習(xí)責(zé)任，榮辱同當(dāng)。與個別化學(xué)習(xí)相比，網(wǎng)上協(xié)作學(xué)習(xí)有助于學(xué)習(xí)個體的自我發(fā)展，有助于學(xué)生健康情感的形成?；诰W(wǎng)絡(luò)的協(xié)作學(xué)習(xí)是指利用計算機網(wǎng)絡(luò)以及多媒體等相關(guān)技術(shù)，由多個學(xué)習(xí)者針對同一學(xué)習(xí)內(nèi)容彼此交互和合作，以達到對教學(xué)內(nèi)容比較深刻理解與掌握的過程。可以說，協(xié)作學(xué)習(xí)的精髓在于共享和交流，而知識管理的三個原則中有兩個原則分別是共享原則和交流原則，知識管理的目的之一就是要共享整個學(xué)習(xí)組織的知識，互通有無，利用知識轉(zhuǎn)移工具達到知識的高度共享和交流。這與協(xié)作學(xué)習(xí)的思想是一致的。所以，我們完全可以利用一個適用于教學(xué)的知識管理工具為網(wǎng)上的協(xié)作學(xué)習(xí)創(chuàng)造更為便利的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2． 有利于快速獲取大量的知識
目前，進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的人群中有相當(dāng)大一部分是在某個學(xué)習(xí)領(lǐng)域進修的成年人，他們大都已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)經(jīng)驗和學(xué)習(xí)技能，而且要改變他們的認(rèn)知習(xí)慣相當(dāng)不易。更由于其中大部分人時間和精力都很有限，對于他們來說，在一般性的知識上，更希望能夠直接的獲取而不是自己探索和發(fā)現(xiàn)新的知識，這樣可以大大提高他們認(rèn)知的速度，在相同的時間內(nèi)獲得更大量的知識。
我們知道，當(dāng)學(xué)習(xí)個體能用現(xiàn)有圖式去同化新信息時，他是處于一種平衡的認(rèn)知狀態(tài)，而處于平衡狀態(tài)下的學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活動的外部表現(xiàn)往往是迅速而又有效的。當(dāng)新的知識不能納入學(xué)習(xí)個體的原有圖式中去時，學(xué)習(xí)者往往要重整整個認(rèn)知結(jié)構(gòu)，以便容納新的知識，這時學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀態(tài)的外部表現(xiàn)往往是緩慢而低效的，也容易導(dǎo)致學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣的急劇消退——雖然這一過程對某些學(xué)習(xí)者來說是很有意義的。而導(dǎo)致這種學(xué)習(xí)過程中必不可少的低效經(jīng)歷的直接原因就是學(xué)習(xí)一般是一個線性的過程，在一開始學(xué)習(xí)者只能利用已學(xué)的一部分知識建立一個并不完全正確的圖式，隨著學(xué)習(xí)的深入，利用原有的圖式結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能容納新的知識了，就必須要改變原來的圖式，而且這種改變經(jīng)常要經(jīng)歷若干次才能形成對某類知識的正確理解。這種改變固然可以讓學(xué)生加深對知識的理解，但也會降低學(xué)習(xí)的速度。知識管理工具從一開始就建立了一個相對正確的網(wǎng)狀知識結(jié)構(gòu)，也就是知識地圖，學(xué)習(xí)者很容易利用知識地圖建立知識間的聯(lián)系，在大腦中首先建構(gòu)一個相對接近正確的知識圖式結(jié)構(gòu)。此后學(xué)習(xí)者再根據(jù)自己的背景知識和興趣，利用知識管理工具中的知識庫存儲的大量知識進行自主探索、發(fā)現(xiàn)和聯(lián)系，在一定程度上縮短學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時間，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率，也能夠更有利的保護學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。
3． 有利于非良構(gòu)領(lǐng)域知識的學(xué)習(xí)
認(rèn)知靈活性理論將知識劃分為良構(gòu)領(lǐng)域（well-structured domain）的知識和非良構(gòu)領(lǐng)域(ill-structured domain)的知識。所謂良構(gòu)領(lǐng)域的知識，是指有關(guān)某一主題的事實、概念、規(guī)則和原理，它們之間是以一定的層次結(jié)構(gòu)組織在一起的。非良構(gòu)領(lǐng)域的知識則是將良構(gòu)領(lǐng)域的知識應(yīng)用于具體問題情景時而產(chǎn)生的，即有關(guān)概念應(yīng)用的知識。斯皮羅等人研究發(fā)現(xiàn)，在傳統(tǒng)的學(xué)校教育中，學(xué)習(xí)者普遍不能達到高級知識學(xué)習(xí)的目標(biāo)，究其原因，是學(xué)習(xí)者用學(xué)習(xí)良構(gòu)領(lǐng)域入門性知識的方法學(xué)習(xí)非良構(gòu)領(lǐng)域的高級知識。而且由于高級知識的復(fù)雜性和實例的差異性，人們在運用知識解決實際問題時，任何對事物的簡單的理解都會漏掉事物的某些方面，而這些方面在另一個情境中或是從另一個角度看時可能是非常重要的。因此，學(xué)習(xí)過程中對于信息意義的建構(gòu)可以從不同的角度入手，從而獲得對不同方面的理解。隨機通達教學(xué)就是根據(jù)認(rèn)知靈活性理論所提出的一種具體的教學(xué)方法。
隨機通達教學(xué)主張對同一內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要在不同時間、在重新安排的情景下、帶著不同目的以及從不同的角度多次進行，以此達到高級知識獲得的目標(biāo) (即把握復(fù)雜性和為遷移而準(zhǔn)備)。隨機通達教學(xué)避免抽象地講解概念一般地如何運用，而是把概念具體到一定的實例中，并與具體情景聯(lián)系起來。每個概念的教學(xué)都要涵蓋充分的實例，分別用于說明不同方面的含義，而且各實例都可能同時涉及到其他概念。這意味著在教學(xué)中，對復(fù)雜主題要作非線性的多維度的瀏覽，要在不同的場合從不同的方向以不同的思考角度切入同一個概念。通過交叉瀏覽結(jié)構(gòu)非良構(gòu)領(lǐng)域的知識，學(xué)習(xí)者能夠認(rèn)識到知識的多樣性，并且意識到知識間的聯(lián)系，也使學(xué)習(xí)者能認(rèn)知到從不同角度考慮問題的重要性。在這種教學(xué)中，學(xué)生可以形成對概念的多角度理解，并與具體情景聯(lián)系起來，形成背景性經(jīng)驗。這就能提高他們針對具體情境的需要從記憶中選取知識加以重新組裝，建構(gòu)意義的能力。超文本可以很好地實現(xiàn)隨機通達教學(xué)，提高結(jié)構(gòu)不良領(lǐng)域認(rèn)知靈活性。而知識管理工具的出現(xiàn)，將在超文本的基礎(chǔ)上進一步方便實現(xiàn)隨機通達教學(xué)的過程。
將認(rèn)知靈活性理論、隨機通達教學(xué)法和知識管理工具的特性相比較，我們認(rèn)為，認(rèn)知靈活性理論要求教學(xué)能夠不斷重組教學(xué)序列、以多種維度表征知識以及揭示知識的相互關(guān)聯(lián)性等。而知識管理工具中提供了大量的知識素材，并用一種網(wǎng)狀的和超文本的形式將這些知識組織了起來，這種基于知識管理的學(xué)習(xí)環(huán)境具有信息組織的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)活動的自主性等特點，能夠滿足認(rèn)知靈活性理論對教學(xué)的要求。由于知識庫中知識素材豐富，這樣就為學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計提供了多元化的背景。知識管理工具中個性化知識管理的功能可以讓學(xué)生自主的建立和擴充知識序列，從而能夠更清晰地認(rèn)識概念的復(fù)雜關(guān)系。由于各類知識之間的關(guān)系可以按網(wǎng)狀形式顯示，這樣就沒有限制認(rèn)知的順序，可以讓學(xué)習(xí)者從多個不同的角度進行認(rèn)知，這正是隨機通達教學(xué)所提倡的對非良構(gòu)領(lǐng)域知識的學(xué)習(xí)方法。另外，由于知識管理工具提供了大量的知識素材，并以良好的結(jié)構(gòu)將這些知識組織起來，這樣又非常適合良構(gòu)領(lǐng)域知識的學(xué)習(xí)。
三、結(jié)束語
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)無論是理論還是實踐正以前所未有的速度飛速發(fā)展，但目前普遍只注重教學(xué)資源庫的建設(shè)，忽視教學(xué)知識庫的建設(shè)，忽視對已有教學(xué)資源和知識的管理。知識管理是目前剛剛發(fā)展起來的第五代管理思想，知識管理工具是一個基于數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡(luò)化知識共享、搜索、交流和管理的平臺。良好的知識管理工具可以將大量的知識通過線性或網(wǎng)狀的形式組織起來，以網(wǎng)絡(luò)為媒介實現(xiàn)知識的積累、共享、查詢和交流。知識管理工具的種種優(yōu)良特性可以很好的為網(wǎng)上學(xué)習(xí)服務(wù)，特別是為建構(gòu)主義教學(xué)理論所推崇的自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)提供了強有力的支持工具。目前，無論是網(wǎng)上學(xué)習(xí)還是知識管理目前都處于剛剛發(fā)展的階段，而且現(xiàn)階段知識管理工具的應(yīng)用仍以商業(yè)應(yīng)用為主。但我們有理由相信，知識管理以其獨特的優(yōu)點，必然能在不遠(yuǎn)的將來在教育領(lǐng)域發(fā)揮它的作用。不過值得注意的是，知識管理僅僅是支持遠(yuǎn)程教學(xué)的眾多工具之一，不能代替遠(yuǎn)程教學(xué)其它方面的內(nèi)容。如果遠(yuǎn)程教學(xué)過程中只注重知識管理方面的運用，而忽視了更重要的教育方面的因素，遠(yuǎn)程教學(xué)也就偏離了其主航道。
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