導讀
19日凌晨，蘇寧公布了今年的818戰(zhàn)報,蘇寧全渠道訂單量同比增長155%，活躍用戶數(shù)同比增長97%。無疑，今年818蘇寧再度交上了一份靚麗的成績單。對此，電子商務研究中心（微信ID：i100ec）發(fā)布電商快評解讀蘇寧818三大亮點。
當下，深處一個大消費時代，而隨著電商的日益普及，網購的消費狂歡節(jié)已經成為人們的必選，甚至也朝線下全面延伸。明星IP、直播、游戲等娛樂營銷元素與818深度融合，“消費+娛樂”已成新常態(tài)。818開啟零售業(yè)場景互聯(lián)時代，成長為全年重要消費節(jié)點。
今年蘇寧818發(fā)燒購物節(jié)如期開展，自7月下旬到昨天，歷時27天，最終迎來收官。這是蘇寧818舉辦的第6個年頭，6年來，蘇寧不斷完善，前進，終于迎來一個拐點階段。
就在19日凌晨，蘇寧公布了今年的818戰(zhàn)報。今年818發(fā)燒節(jié)，蘇寧全渠道訂單量同比增長155%，活躍用戶數(shù)同比增長97%。特別是，拼購訂單3天破1000萬，818期間新開業(yè)各類門店899家，平均每40分鐘新開業(yè)1家互聯(lián)網門店。蘇寧易購也在818期間累計9天登App Store購物類TOP1。
無疑，今年818蘇寧再度交上了一份靚麗的成績單。
01
雙11已經舉辦了9年了，蘇寧818也走過了6個春秋。從試水逐漸越走越順，越走越強，成為“冬有雙11,夏有818”兩大全民狂歡購物節(jié)。蘇寧如何將818打造另一個全民狂歡購物節(jié)，電子商務研究中心主任曹磊認為，首先用戶、流量、銷售額是基礎。此外，裂變是關鍵。目前，蘇寧擁有零售、金融、物流、科技、置業(yè)、體育、文創(chuàng)、金融等多產業(yè)體系。
戰(zhàn)報顯示，共有6753家各產業(yè)門店參戰(zhàn)818，包括36家廣場、13家酒店、155家財富中心、1家銀行、23家院線、4家體育店、1615家電器店、2431家直營店、282家大潤發(fā)、1080家零售云店、8家蘇鮮生、1006家蘇寧小店、86家紅孩子、4家極物、6家汽車超市、2家蘇寧有房和1家蘇寧彩票店。通過賦能，蘇寧818形成了一個小生態(tài)，并實現(xiàn)了全產業(yè)、全渠道聯(lián)動，使得蘇寧818能成為比肩雙11的關鍵。
曹磊指出，之前“雙十一”大促，主要還停留在線上平臺促銷，隨著818等智慧零售的落地，逐漸轉變?yōu)榫€上線下聯(lián)動參與，電商大促逐漸顯示出從單純向消費者銷售行為，轉變?yōu)榉障M者的內在需求。
曹磊表示，和“雙十一”等不同，8月狂歡節(jié)產生如此大不同的原因在其成長基因不同，818是由線下起家的零售巨頭蘇寧發(fā)起的，而阿里和京東都是互聯(lián)網起家，他們依靠線上資源對線下商家賦能，同時把蛋糕做大。同時另一個原因在于移動支付的普及，以微信支付來說，目前線下移動支付市場很大，具備很強的生命力。另外線上促銷經過多年發(fā)展，嘗試新鮮的線下體驗也能加大消費吸引力。
02
根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，今年上半年社零消費增速下滑，城鎮(zhèn)消費萎縮。2018年1-6月社會消費品零售總額18萬億元，同比增長9.4%，增速低于上年同期1個百分點，二季度增速進一步放緩。而上半年以來，蘇寧連續(xù)兩個季度增速超40%，呈現(xiàn)出逆勢極速增長的態(tài)勢。
曹磊表示，在當前電商行業(yè)競爭激烈的情況下，電商平臺想要單純通過促銷折扣吸引消費者已很難達到效果。線上線下融合已成為零售行業(yè)公認的趨勢。線上線下企業(yè)聯(lián)手，通過多元化的運營模式滿足消費者，成為電商平臺和品牌商家挖掘用戶價值的共同選擇。
就在今年夏天，純電商模式將告別十年的黃金歲月。電商市場在悄然發(fā)生著變化。線上成本增加，流量分流成為不可阻擋的趨勢，新零售下半場的角逐將在實體零售布局中展開。蘇寧借助傳統(tǒng)線下企業(yè)的資源優(yōu)勢，展開雙線融合模式，它像是零售業(yè)的一匹黑馬，有望在賽道上完成“彎道超車”。
就在今年818，蘇寧開啟了零售業(yè)場景互聯(lián)新時代，智慧零售效能全面發(fā)揮。戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示8月18日，蘇寧小店為輻射范圍內的2034萬用戶提供服務，銷售增長662%。
此次818賦能合作伙伴、引發(fā)社會共振，參戰(zhàn)各方均取得不錯成績。在縣鎮(zhèn)市場，1080家零售云店銷售環(huán)比上月增長267%；隨著合作的深入，130家萬達廣場店銷售同比增長61%，智慧零售經驗成地產圈明星CP；牽手282家大潤發(fā)店，銷售同比增長1067%。
此外，818期間，西安、南京各誕生一處新的超級O2O商業(yè)載體。西安蘇寧易購廣場，開業(yè)3天，客流超過15萬人次，較改造前同比增長1720%；南京徐莊蘇寧易購廣場，開業(yè)2天，客流超過10萬人次，較改造前同比增長1022%。
曹磊指出，隨著冷鏈、無人配送、智慧物流、區(qū)塊鏈等新科技紛紛落地實踐，線上線下聯(lián)系更為緊密。眼下，818不僅是夏季全民最重要的購物節(jié)，更是智慧零售多業(yè)態(tài)的一次集體演練比拼。伴隨著智慧零售的落地生花，平臺、賣家、物流、支付等多業(yè)務條線協(xié)同性越來越強，越來越深入，線上線下融為一體，場景力找到屬于自己的位置。
蘇寧掌門人張近東如此強調，“今年是蘇寧智慧零售全面凸顯的第一個818。從今年開始，每一年的818都要實現(xiàn)質的飛躍，不僅是規(guī)模的突破，更是新生活理念的傳遞……”消費新時代已經到來，以用戶為核心，多場景多入口驅動消費，線上線下融合互動的生態(tài)型模式才是走得更加長遠。
03
借助帶有娛樂屬性的社交互動實現(xiàn)爆發(fā)式增長，蘇寧拼購成為了新的流量擔當。戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示，蘇寧拼購3天訂單量突破1000萬單，買家數(shù)同比增長4700% ，成為品質拼購領先品牌，而蘇寧推客環(huán)比7月訂單量增長了423%。
對此，曹磊表示，互聯(lián)網公司的競爭很大程度上是流量的競爭，隨著互聯(lián)網人口紅利的消失，電商成本逐年增長。社交的背后是信任，拼購模式帶來參與感和實惠，使商品信息形成裂變式傳播，有利于提升訂單轉化率和復購率。而拼購模式看似簡單，卻打通了社交和電商兩大場景的隔閡，開辟新的藍海，使社交網絡重構中國電商格局成為可能。蘇寧拼購的成功也體現(xiàn)了社交拼購模式的巨大潛力。
曹磊指出，在線上獲客成本越來越高的當下，拼購、分銷等為典型的社交電商模式，成了電商平臺快速吸引客流的新方式，成為零售電商行業(yè)與平臺電商、自營電商并駕齊驅的“第三極”。
曹磊補充道，中國市場這么一塊“大蛋糕”，其收入和消費能力差距是非常大的，所以不管是“消費升級”還是“降級”，都是針對某一部分的消費群體而言的。從目前整體來看，“消費升級”還是主趨勢，但事實是消費確實越來越走向細分市場，不同的消費人群需要不同的方式運營，電商平臺需要精細化的運營方式來提升用戶體驗。所以說，“消費分級”這個說法更適合現(xiàn)在各大電商平臺關于“拼購”“低價策略”的設置，這也不難解釋，除了拼多多之外，像蘇寧、阿里巴巴、京東等這樣的巨頭為何也紛紛搶灘布局社交“拼購”。
