人員定位不精準(zhǔn)，必然導(dǎo)致人員在公司上班方向不清楚、歸屬不明確、責(zé)任不清晰，甚至出現(xiàn)被多頭管理的情況，在這種情況下，久而久之，就會心生厭倦，甚至出現(xiàn)思想躺平的情況，既然不清楚自己的位置，每天只好處于被動的工作狀態(tài)，有指令就干，沒指令就隨意干，只要保證自己不閑著，這不僅對公司是很嚴(yán)重的浪費，對個人的成長與發(fā)展也是非常嚴(yán)重的浪費。人員分工不明確，必定會導(dǎo)致人員每天不知道什么該做，什么不該做，好點的話，有些人員會主動找事做，畢竟拿著公司的薪酬，不做事內(nèi)心不好意思，也不好面對公司領(lǐng)導(dǎo)；差點的話，就會在公司出現(xiàn)混日子、熬天數(shù)，盡可能躲避領(lǐng)導(dǎo)，實在躲不過去，就會出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)讓干啥就干啥，每天都處于被動等待的工作狀態(tài)。相互之間的權(quán)責(zé)邊界不明確，必定會在公司運營過程中出現(xiàn)錯位、越位的情況，比如領(lǐng)導(dǎo)干主管的工作，主管干員工的工作，A部門插手B部門的工作，B部門插手C部門的工作，看似團隊每天都很忙，但就是看不到效率與效益，尤其到了月底考核，發(fā)現(xiàn)很多任務(wù)都沒有如期完成，很多目標(biāo)都沒有如期達(dá)成；其次，因為相互之間的權(quán)責(zé)邊界不清晰，看似團隊處于風(fēng)平浪靜，實則是暗流涌動，內(nèi)耗越來越嚴(yán)重，矛盾越來越大，扯皮現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，推諉現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，導(dǎo)致很多工作無法順利完成，為什么呢？因為相互之間不和諧、不支持、不團結(jié)。安排工作需要有一定的技巧，否則必然會導(dǎo)致安排的工作任務(wù)總是不能如領(lǐng)導(dǎo)的意順利完成，為什么呢？因為領(lǐng)導(dǎo)在安排工作是，只是說了工作任務(wù)，卻沒有對工作的其他要求進行明確，比如：—工作任務(wù)需要達(dá)到的效果（標(biāo)準(zhǔn)）—工作任務(wù)達(dá)成結(jié)果的匯報要求在公司運營過程中，最難管的就是人，因為每個人都是思想的獨立體，都有自己的認(rèn)知與見解，如何保障團隊的思想趨于統(tǒng)一化，在給與合理的待遇前提下，最好的辦法就是要經(jīng)常開展思想工作，通過與團隊以適宜的方式開展思想交流，不妨可以借鑒馬斯洛夫的五個層次需求理論以及SWOT方法等等，直擊團隊的內(nèi)心需求與痛點，幫助團隊成員認(rèn)清自己、看清形式，幫助團隊成員分析當(dāng)下、明確未來，逐步引導(dǎo)團隊成員的認(rèn)知，解開團隊成員內(nèi)心的疙瘩與迷茫，消除團隊成員內(nèi)心的摸魚狀態(tài)。每個人天生都是有惰性的，只不過惰性程度不一樣而已，如何消減團隊成員的惰性力，在滿足人性需求的前提下，還有配以督促力，千萬不要想當(dāng)然人的自覺力（備注：督促不是干預(yù)，務(wù)必要掌握工作督促的技巧與方法，掌握工作督促的一個度，防止因督促方法不當(dāng)導(dǎo)致適得其反）。團隊成員之所以不能持續(xù)保持工作干勁，不能持續(xù)保持工作激情，是因為看不到“做得好與做得不好在利益方面的差別”、“主動性與被動性之間在利益方面的差異”、“積極性與怠惰性之間在好處方面的不同”，所以，本來表現(xiàn)優(yōu)秀的、積極的、主動的也慢慢變得不優(yōu)秀了、不積極了、不主動了。頂層的一言一行都是團隊行為的標(biāo)桿，都被團隊看在眼里、記在心里，所以說“團隊的工作風(fēng)格就是領(lǐng)導(dǎo)工作風(fēng)格的特寫”、“有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就注定有什么樣的團隊”,由此可見，領(lǐng)導(dǎo)的言行決定了團隊的言行，領(lǐng)導(dǎo)的理念決定了團隊的理念。要想團隊工作出質(zhì)量、有效率、保交期、低成本、少問題……，頂層領(lǐng)導(dǎo)一定要做好時刻的表率，防止一時無意的言行給團隊的思想帶來錯誤的認(rèn)知，導(dǎo)致團隊表現(xiàn)出錯誤的行為。帶團隊，不僅需要激勵到位，更需要問責(zé)追責(zé)到位，獎罰分明，褒貶公正，才能帶出一支優(yōu)秀的團隊、有競爭力的團隊、有激情的團隊、有朝氣的團隊、有內(nèi)驅(qū)力的團隊……，否則必然會因為問責(zé)、追責(zé)不到位導(dǎo)致在團隊內(nèi)部出現(xiàn)不公平、不平衡的心態(tài)，自然就無法保證工作的質(zhì)量與效率。工作計劃能不能順利如期完成，與計劃安排得合不合理有很大的直接關(guān)系，因為計劃安排是工作任務(wù)落實的第一步，若P做得不合理、不周詳，又何以保證D的達(dá)成性？所以說，策劃工作計劃，務(wù)必要考慮到所有可能影響計劃達(dá)成的要素，以防止計劃存在漏洞，在執(zhí)行落實過程中變來變?nèi)?，引起?zhí)行者的內(nèi)心不滿和抵觸。大家都知道確定目標(biāo)務(wù)必要嚴(yán)格遵守SMART的原則，否則必然會影響目標(biāo)的達(dá)成。在ISO9001、ISO14001、ISO45001三個標(biāo)準(zhǔn)里面不僅對目標(biāo)的制定提出了明確的要求，同時對目標(biāo)的實現(xiàn)也有明確的要求，可以說是形成了比較完善的MBO管理系統(tǒng)，目的就是為了確保目標(biāo)的順利達(dá)成。若目標(biāo)定得不合理，不是影響團隊的工作士氣，就是導(dǎo)致團隊的懶散性，自然就會影響到團隊的工作質(zhì)量、效率、成本、交期、內(nèi)耗……。
?在學(xué)習(xí)中思考：將學(xué)到的變?yōu)樽约旱模?/span>
?在思考中學(xué)習(xí)：將想到的變?yōu)檎鎸嵉模?/span>
?在學(xué)習(xí)后實踐：將學(xué)到的轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)；
?在實踐中驗證：將標(biāo)準(zhǔn)落地產(chǎn)生效益；
?在驗證中復(fù)盤：強化認(rèn)知提升競爭力；
學(xué)習(xí)—消化—理解—思考—運用—復(fù)盤—強化。
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