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作者 | 由洪曉,海陽(yáng)市教學(xué)研究室
在辦學(xué)過(guò)程中,特別是在教育教學(xué)和學(xué)校管理改革過(guò)程中,容易出現(xiàn)不同的聲音、不同的意見(jiàn)。面對(duì)這些聲音和意見(jiàn),校長(zhǎng)如何處理,彰顯著校長(zhǎng)的管理智慧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
聞過(guò)則喜,歡迎他人提出反對(duì)意見(jiàn),是很難做到的。正是因?yàn)椴蝗菀鬃龅?,所以它歷來(lái)都為人們所倡導(dǎo)。聞過(guò),是喜還是憂,體現(xiàn)的是校長(zhǎng)對(duì)不同意見(jiàn)或反對(duì)意見(jiàn)的態(tài)度。聞過(guò),不一定表現(xiàn)為喜,但一定要給他人傳遞一個(gè)信息,即校長(zhǎng)愿意聽(tīng)到不同的聲音?,F(xiàn)實(shí)情況卻是,許多校長(zhǎng)不愿或不想聽(tīng)不同意見(jiàn)。比如,學(xué)校召開(kāi)教師會(huì),公布學(xué)校的考核細(xì)則。最后,校長(zhǎng)強(qiáng)調(diào):“考核細(xì)則是由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體研究的,也許有這樣或那樣的不足。對(duì)今天公開(kāi)的考核內(nèi)容,大家不管有什么看法都要嚴(yán)格執(zhí)行,學(xué)校不再做任何調(diào)整?!边@是教師經(jīng)常會(huì)遇到的情形。俗話說(shuō):“一人難服百人心?!比魏我豁?xiàng)決策既有積極的一面,也有不足之處。校長(zhǎng)未必非得做到“聞過(guò)則喜”,但至少不應(yīng)該阻塞言路。要認(rèn)識(shí)到,有的教師提出不同意見(jiàn)時(shí)或許是從自身利益出發(fā),甚至是吹毛求疵,但能提出問(wèn)題,說(shuō)明他還是關(guān)注學(xué)校工作的。從這個(gè)角度看,不管教師提出什么意見(jiàn),校長(zhǎng)都應(yīng)該給予重視。
齊國(guó)丞相晏子辭退了跟隨他3年的高繚,不少人不解:高繚鞍前馬后侍奉了3年,即使沒(méi)有功勞,也有苦勞;晏子不僅沒(méi)有給他職位,反而將他辭退,于情于理都說(shuō)不過(guò)去。晏子解釋道:“我本是一個(gè)鄙陋之人,如同一塊彎曲凹凸的木頭,必須用墨斗來(lái)束縛,用斧頭劈砍,用刨子來(lái)刨,才能做成一件器物。但高繚跟隨我3年,看到我的過(guò)失從來(lái)不說(shuō)。這個(gè)人對(duì)我有什么好處呢?”
晏子當(dāng)然不是鄙陋之人,而是齊國(guó)杰出的政治家、外交家,以機(jī)敏、善辯聞名于世,留下過(guò)“晏子使楚”“死馬殺人”等經(jīng)典智慧故事。這樣一個(gè)睿智的人之所以希望別人不斷指出其過(guò)失,是因?yàn)樗J(rèn)識(shí)到給他提出過(guò)失的人對(duì)他幫助很大。對(duì)校長(zhǎng)來(lái)說(shuō),能夠意識(shí)到提出不同意見(jiàn)的人都是對(duì)自己有益的人,才是一位明智的管理者。不同的意見(jiàn)、看法會(huì)讓校長(zhǎng)的決策、論證更充分。
善于聽(tīng),更應(yīng)該善于從不同意見(jiàn)中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的東西。善于聞過(guò),更應(yīng)該善于從諫如流。有些校長(zhǎng)表面上體現(xiàn)出能夠聽(tīng)取他人意見(jiàn),比如,設(shè)立“校長(zhǎng)信箱”,征求“好點(diǎn)子”“好建議”等,對(duì)于給校長(zhǎng)或?qū)W校提出建議的教師予以嘉獎(jiǎng),但有時(shí)形式大于內(nèi)容,實(shí)際往往是“雷聲大,雨點(diǎn)小”,只是滿足于看看或聽(tīng)聽(tīng)而已,既沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待,也沒(méi)有從中汲取有益的建議。校長(zhǎng)不采納教師的建議,會(huì)打擊教師參與學(xué)校管理的積極性。時(shí)間長(zhǎng)了,他們就會(huì)認(rèn)為校長(zhǎng)只是喜歡做表面文章,因而也就不會(huì)再提不同意見(jiàn)了。
好校長(zhǎng)善于聽(tīng)取、采納一些合理化的建議,也善于與那些提出不甚合理意見(jiàn)、建議的教師溝通交流,統(tǒng)一思想,達(dá)成共識(shí)。不可否認(rèn),有些不同意見(jiàn)可能是幼稚、不合理的,但確實(shí)是教師一時(shí)難以想通的問(wèn)題。如果聽(tīng)任這些不合理意見(jiàn)存在,就會(huì)增加相應(yīng)工作的推進(jìn)難度。這就要求校長(zhǎng)與教師溝通交流,建立相互信任的關(guān)系。
校長(zhǎng)既要善于聞過(guò),也要善于行動(dòng)、溝通,凝心聚力,努力打造一個(gè)充滿朝氣、有戰(zhàn)斗力的群體。
來(lái)源丨山東教育新聞網(wǎng)
編輯丨校長(zhǎng)派
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