2016年除微信搜索外,各類搜索服務(wù)的滲透率均較去年有所降低,造成這種情況的主要原因在于兩方面:其一,隨著非網(wǎng)民的不斷轉(zhuǎn)化,低學(xué)歷、低收入用戶在整體網(wǎng)民中的占比越來越高,而這類用戶的搜索需求相對(duì)偏低,造成各類搜索服務(wù)在整體網(wǎng)民中的滲透率有所下降。其二,主動(dòng)搜索信息行為在用戶通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息過程中的重要性有所降低,被動(dòng)推送逐漸成為用戶獲取信息的主要方式,且這一現(xiàn)象在手機(jī)端尤其明顯。
截至2016年12月,互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)用戶中使用過百度、搜狗、360等綜合搜索引擎的用戶占比為85%,雖然其滲透率仍為各類搜索服務(wù)最高,但相比去年下降9.6個(gè)百分點(diǎn);其次為購物搜索、視頻搜索和新聞搜索,滲透率均在七成以上。值得注意的是,微信搜索成為極少數(shù)滲透率有所提升的搜索服務(wù)類型,滲透率為57.6%,相比2015年提高3.4個(gè)百分點(diǎn)。
CNNIC《2016年中國網(wǎng)民搜索行為調(diào)查報(bào)告》目錄報(bào)告摘要
一、 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
二、 趨勢特點(diǎn)
第一章 搜索服務(wù)市場概況
一、 各類搜索服務(wù)滲透率
二、 搜索服務(wù)用戶屬性特點(diǎn)
(一) 高學(xué)歷用戶的占比明顯偏高
(二) 農(nóng)村用戶占比偏低
三、 綜合搜索引擎市場用戶規(guī)模
(一) 綜合搜索引擎用戶規(guī)模
(二) 手機(jī)綜合搜索引擎用戶規(guī)模
四、 綜合搜索引擎品牌滲透率
第二章 用戶手機(jī)端搜索行為
一、 手機(jī)端各類搜索服務(wù)滲透率
二、 手機(jī)端綜合搜索引擎品牌滲透率
三、 手機(jī)端搜索使用場景
四、 手機(jī)端搜索輸入方式
五、 用戶綜合搜索APP使用情況
第三章 用戶PC端搜索行為
一、 PC端各類搜索服務(wù)滲透率
二、 PC端綜合搜索引擎品牌滲透率
三、 PC端搜索使用場景
第四章 搜索廣告用戶接受度
一、 綜合搜索引擎廣告用戶接受度
二、 購物搜索廣告用戶接受度
第五章 搜索引擎市場主要發(fā)展特點(diǎn)
一、 用戶搜索行為向移動(dòng)端進(jìn)一步遷移
二、 行業(yè)規(guī)范化發(fā)展得到進(jìn)一步推進(jìn)
三、 用戶主動(dòng)搜索信息行為有所減少
四、 人工智能技術(shù)成為搜索引擎廠商未來競爭重點(diǎn)
調(diào)查方法
報(bào)告摘要一、 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)截至2016年12月,我國綜合搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)6.02億,使用率為82.4%,用戶規(guī)模較2015年底增長3615萬,增長率為6.4%。
截至2016年12月,手機(jī)端綜合搜索引擎用戶數(shù)達(dá)5.75億,使用率為82.7%,用戶規(guī)模較2015年底增長9727萬,增長率達(dá)20.4%。
截至2016年12月,互聯(lián)網(wǎng)搜索用戶中受教育水平在初中及以下占比僅為20.4%,而受教育水平在大專及以上的占比為52.5%。
截至2016年12月,互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)用戶的城鄉(xiāng)比例為87.6:12.4。
截至2016年12月,互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)用戶中通過綜合搜索引擎搜索信息的用戶占比最高,為85%。
截至2016年12月,手機(jī)搜索用戶中購物、團(tuán)購類搜索的使用比例最高,滲透率為81.7%;其次為綜合搜索,使用率為81.5%;視頻、新聞?lì)愃阉鞯臐B透率也均超過70%。
截至2016年12月,74.3%的手機(jī)搜索用戶在網(wǎng)上購物時(shí)使用搜索;此外,本地出行、出差旅行、工作學(xué)習(xí)、下載資源等場景下用戶使用搜索服務(wù)的比例均超過70%。
截至2016年12月,文字輸入搜索的用戶使用率最高,達(dá)95.8%;其次為掃描二維碼和條形碼搜索,使用率分別達(dá)到63.4%和54.2%。
截至2016年12月,在手機(jī)綜合搜索引擎用戶中,27.3%的用戶并未使用過任何綜合搜索APP。
截至2016年12月,PC搜索用戶使用綜合搜索網(wǎng)站的比例為84.8%,用戶在視頻網(wǎng)站、購物或團(tuán)購網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站進(jìn)行搜索的比例分別為73.3%、68.5%和64.2%。
截至2016年12月,73.9%的PC搜索用戶在工作、學(xué)習(xí)場景下使用搜索,其次是在網(wǎng)上購物時(shí),比例為64.9%。
截至2016年12月,73.1%的搜索服務(wù)用戶注意到了搜索結(jié)果中的推廣信息或廣告,相比2015年提升3.2個(gè)百分點(diǎn)。
截至2016年12月,76.2%的網(wǎng)購搜索用戶會(huì)注意到購物搜索結(jié)果中的推廣信息或廣告,相比2015年提高5.6個(gè)百分點(diǎn)。
二、 趨勢特點(diǎn)用戶搜索行為向移動(dòng)端進(jìn)一步遷移2016年國內(nèi)搜索用戶向移動(dòng)端遷移的趨勢愈發(fā)明顯,具體表現(xiàn)在用戶搜索設(shè)備使用率和搜索引擎企業(yè)營收結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面。從用戶搜索設(shè)備使用率來看,手機(jī)搜索用戶占比穩(wěn)定提升,而使用電腦搜索信息的用戶占比顯著下降。從綜合搜索引擎企業(yè)營收結(jié)構(gòu)來看,移動(dòng)端營收在搜索引擎企業(yè)的營收結(jié)構(gòu)中占比日漸提高。
行業(yè)規(guī)范化發(fā)展得到進(jìn)一步推進(jìn)搜索引擎行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程在2016年得到進(jìn)一步推進(jìn)。2016年8月1日《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》開始實(shí)施,明確了搜索引擎服務(wù)的監(jiān)督管理體系、信息搜索服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)、以及對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)中違法信息的界定標(biāo)準(zhǔn)和處置方式,為保護(hù)網(wǎng)民合法權(quán)益提供了法律基礎(chǔ)。
用戶主動(dòng)搜索信息行為有所減少用戶主動(dòng)搜索信息的行為模式在一定程度上受到信息被動(dòng)推送模式的沖擊,使得互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)在用戶網(wǎng)絡(luò)生活中的重要性有所降低。調(diào)查發(fā)現(xiàn),2016年用戶在PC和手機(jī)端使用綜合類、導(dǎo)航類、購物類等主要搜索服務(wù)的比例均相比去年有所降低,僅微信搜索的使用比例相比去年有所提升。
人工智能技術(shù)成為搜索引擎廠商未來競爭重點(diǎn)人工智能技術(shù)成為搜索引擎企業(yè)未來競爭重點(diǎn)。一方面,各種人工智能技術(shù)與搜索引擎的結(jié)合提升了用戶搜索體驗(yàn)和效率;另一方面,搜索引擎企業(yè)依靠其用戶數(shù)據(jù)規(guī)模和數(shù)據(jù)挖掘能力兩方面優(yōu)勢,將以加強(qiáng)人工智能技術(shù)為核心的創(chuàng)新應(yīng)用開發(fā)作為下一步業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
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