我們都知道銀行賬戶就是把錢存進去作為儲蓄，以備不時之需。
那怎么認定情感賬戶呢？
情感賬戶也是需要儲值的，它包含的是人際關系中不可缺人的信任，也是人與人之間相處的安全感。
用我們所熟知的鵝生金蛋來比喻，鵝，就是良好的互賴關系，而會生出來的金蛋就是我們儲值后的成果，它需要開誠布公，積極互動，得到細心呵護。
如何增加情感賬戶的存款呢？
需要我們用禮貌、誠實、仁慈與信用，建立互賴關系。而粗魯、輕蔑、威逼與失信則會減少情感賬戶余額，到最后甚至是透支，人際關系就拉響警報了。
而在人際交往之間，越是持久的關系越需要不斷的儲值，由于彼此都會有所期待，原有的信賴會容易枯竭，所以要不斷的“蓄水”以維持關系。
你是否有過這樣的經歷？即使你和老同學多年未見，當你們再見面時，仍可以立刻重拾往日的友誼，毫無生疏，這就是因為你們過去積累的感情仍舊在。
而要牢記的一點是：速戰(zhàn)速決是不切實際的，因為建立和維護關系都需要時間。如果因為反應冷淡或者不以為然、不耐煩，那將是前功盡棄。
所以說情感維護是建立并維持人際關系，一種長期的投資行為。
維系情感，經營關系需要時間和精力細心澆灌，才會有點滴積累的信任，而破壞關系很容易，修復信任很難，破鏡難重圓。
是非對錯只是表面，人和人之間的信任和情感才是底層。
