1、四維度：核心競爭力抓什么
運(yùn)營力：基礎(chǔ)運(yùn)營、市場運(yùn)營、投入產(chǎn)出、人力資源、風(fēng)險防范 （實&虛）
影響力：客戶關(guān)系、伙伴關(guān)系、政府關(guān)系、同業(yè)關(guān)系、公眾關(guān)系（大&小）
開創(chuàng)力：戰(zhàn)略管理、組織變革、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、團(tuán)隊活力 （快&慢）
引領(lǐng)力：社會責(zé)任、綠色運(yùn)營、公益形象、文化影響、品牌價值（好&壞）
2、運(yùn)營力：基礎(chǔ)系統(tǒng)如何夯實
顧此失彼——防止短板效應(yīng) 統(tǒng)籌兼顧
核心劣勢——防止乘零效應(yīng)一票否決
整合協(xié)同——防止摩擦效應(yīng)降低內(nèi)耗
連鎖反應(yīng)——防止破窗效應(yīng)令行禁止
因小失大——防止蝴蝶效應(yīng)防微杜漸
語錄
1、戰(zhàn)略引領(lǐng)，細(xì)節(jié)完善。
2、大處看眼，小處看手。
3、開創(chuàng)力：持續(xù)成長如何做到
行業(yè)對標(biāo)——競爭標(biāo)桿
他業(yè)借鑒——跨界標(biāo)桿
世界標(biāo)準(zhǔn)——卓越標(biāo)桿
自我改善——內(nèi)部標(biāo)桿
客戶需求——終極標(biāo)桿
4、影響力：五大關(guān)系怎樣處理
伙伴關(guān)系——誠信共贏
政府關(guān)系——親近清白
同業(yè)關(guān)系——競爭合作
公眾關(guān)系——責(zé)任擔(dān)當(dāng)
客戶關(guān)系——滿意忠誠
語錄：知道最好的，做到平均的。
5、引領(lǐng)力：怎樣從優(yōu)秀到卓越
主營業(yè)務(wù)規(guī)模和盈利處于全球前列
具有全球影響力和美譽(yù)度的品牌形象
對行業(yè)技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新有顯著貢獻(xiàn)
擁有獨(dú)特和可持續(xù)的戰(zhàn)略和機(jī)制
有優(yōu)秀員工隊伍，是社會道德榜樣
語錄：自利者生 利他者久。
6、破立之法：從硬擴(kuò)張到軟重生
商業(yè)模式——變新
精益運(yùn)營——變精
綠色經(jīng)營——變綠
敏捷服務(wù)——變化
柔性管理——變?nèi)?/p>
尖端技術(shù)——變尖
超輕資產(chǎn)——變輕
高附加值——變高
