KM，知識(shí)管理，從一產(chǎn)生就有貴族的血統(tǒng)，為什么這樣說，因?yàn)橹R(shí)管理在一開始產(chǎn)生就被視為一種高級(jí)的管理方式，在業(yè)內(nèi)知識(shí)管理也即是大型企業(yè)集團(tuán)所追求的，成長(zhǎng)性企業(yè)因?yàn)樽陨淼哪承┑陌l(fā)展特點(diǎn)甚至有的企業(yè)連知識(shí)管理的名字都沒有聽過，很是陌生，對(duì)于成長(zhǎng)型的企業(yè)，求生存盡管不是首要的任務(wù)，但是求的“更好的”生存也是成長(zhǎng)型企業(yè)現(xiàn)在的首要目標(biāo)，強(qiáng)有力的占據(jù)市場(chǎng)份額，搭建良好的銷售渠道這才是正事，難道成長(zhǎng)型的真的不需要知識(shí)管理嗎?知識(shí)管理究竟能不能在成長(zhǎng)型企業(yè)落地?
所謂知識(shí)管理的定義為，在組織中建構(gòu)一個(gè)量化與質(zhì)化的知識(shí)系統(tǒng)，讓組織中的資訊與知識(shí)，透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過程，不斷的回饋到知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)，形成永不間斷的累積個(gè)人與組織的知識(shí)成為組織智慧的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以因應(yīng)市場(chǎng)的變遷。
其實(shí)上面提到的只是一般的概念，既然知識(shí)管理看起來可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越，為什么現(xiàn)在知識(shí)管理的在成長(zhǎng)型的企業(yè)中仍舊不起色。
首先在成長(zhǎng)型的企業(yè)當(dāng)中沒有一種知識(shí)管理的氛圍或者是文化。在只是領(lǐng)域又一個(gè)概念叫做Vshring,即分享，但是在成長(zhǎng)型企業(yè)當(dāng)中，各部門看中的是自己部門的效益，在內(nèi)部的不良競(jìng)爭(zhēng)影響到了知識(shí)的分享，因此在員工，在企業(yè)的各部門的管理者的頭腦中根本沒有一種知識(shí)管理的意識(shí)或者是觀念。
第二，企業(yè)因?yàn)闆]有知識(shí)管理的概念，在知識(shí)管理的方法積累和工具方面明顯的缺乏。在成長(zhǎng)型的企業(yè)發(fā)展的過程中，員工的流動(dòng)性比較大，在公司根本沒有只是延續(xù)的一種傳統(tǒng)，在員工入職培訓(xùn)方面的成本也是不少的。另外企業(yè)做一些決定的時(shí)候往往依賴個(gè)人的以往經(jīng)驗(yàn)積累，缺乏數(shù)據(jù)和案例支撐。對(duì)于一些失敗的決策案例或者是經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)沒有進(jìn)行系統(tǒng)的整理，同樣的錯(cuò)誤不斷的出現(xiàn)。
第三個(gè)方面，成長(zhǎng)型企業(yè)一般沒有專門的人員對(duì)公司的制度、知識(shí)進(jìn)行管理，經(jīng)常出現(xiàn)資料放在少數(shù)幾個(gè)人電腦里，公司不能做到統(tǒng)一管理和更新，一旦這個(gè)人離職了，企業(yè)的知識(shí)就隨之流失，這也是很多大型企業(yè)為什么會(huì)開展和重視知識(shí)管理的原因之一。
這些問題使得成長(zhǎng)型的企業(yè)，在實(shí)施知識(shí)管理的方面面對(duì)很大的困難，因此需要步步為營(yíng)，漸進(jìn)性的開展。
在企業(yè)的文化方面，使每一個(gè)員工、決策者、管理者明白知識(shí)管理的價(jià)值，應(yīng)該從上到下，從下到上的不斷貫徹知識(shí)的價(jià)值，知識(shí)積累的重要性，并且著重的分析實(shí)施知識(shí)管理前后效益差距，最好是可視化的數(shù)據(jù)。這樣在員工的心里能夠內(nèi)化成知識(shí)管理內(nèi)在價(jià)值觀念，這也是，知識(shí)管理的內(nèi)在動(dòng)力。其次，形成一個(gè)知識(shí)管理的領(lǐng)導(dǎo)小組，在建議根據(jù)不同的部門建立一些非正式的知識(shí)小組，讓大家起碼能做到關(guān)于部門內(nèi)的知識(shí)能很好地共享。知識(shí)管理小組尋找一個(gè)突破口，不要胡子眉毛一把抓，由一個(gè)突破口，形成全局似地知識(shí)管理局面。等到機(jī)會(huì)成熟，成立大型的知識(shí)管理組織，也就不是難事。
總之，在知識(shí)管理的實(shí)施方面，大型的企業(yè)集團(tuán)因?yàn)閭鹘y(tǒng)的知識(shí)積累比較的好，在實(shí)施方面比較的容易，但是這并不是意味著成長(zhǎng)型的企業(yè)可以放棄或者等到成熟之后，我想一個(gè)企業(yè)的遠(yuǎn)見，一個(gè)好的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略觀，絕不是等待，等待……而是用知識(shí)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值，成長(zhǎng)型企業(yè)知識(shí)管理任重道遠(yuǎn)。
