年度經(jīng)營計(jì)劃(BP)是確保組織產(chǎn)生協(xié)同作用的重要紐帶,是公司上下協(xié)作的指南,可以說是所有員工工作的地圖。那么如何通過BP將戰(zhàn)略目標(biāo)變成結(jié)果?
本文從BP制定與執(zhí)行的全景邏輯圖出發(fā),結(jié)合企業(yè)管理實(shí)踐,給出指引BP走向勝利的“六脈神劍”。
來源:華營管理私塾 華營2023年度論壇
作者:問曉紅 華營導(dǎo)師、華為公司前企業(yè)BG戰(zhàn)略規(guī)劃部部長
編輯:安妮 | 頭圖:Piqsels
01
年度經(jīng)營計(jì)劃BP存在的典型問題
企業(yè)在做年度經(jīng)營計(jì)劃的時(shí)候,通常會遇到3個(gè)比較典型的問題:
1)沒對準(zhǔn)戰(zhàn)略
BP不是SP(戰(zhàn)略規(guī)劃)驅(qū)動,只考慮當(dāng)年的經(jīng)營指標(biāo),沒有為未來增長做儲備。
2)缺業(yè)務(wù)協(xié)同
各業(yè)務(wù)單元分別做BP、各自為戰(zhàn),缺乏集成和協(xié)同,無法力出一孔。
3)難執(zhí)行落地
業(yè)務(wù)計(jì)劃與預(yù)算、考核之間相互脫鉤,無法保障有效落地、并缺乏彈性。
這些問題的背后的本質(zhì)是什么?
缺乏規(guī)劃能力。在DSTE流程中,從戰(zhàn)略到執(zhí)行是一個(gè)戰(zhàn)略管理流程,它背后其實(shí)是公司的戰(zhàn)略管理能力;而SP(戰(zhàn)略規(guī)劃)到BP到經(jīng)營管理,背后需要企業(yè)的規(guī)劃能力。
02
規(guī)劃能力的發(fā)育階段
一般來說,規(guī)劃能力的發(fā)育分為五個(gè)階段:
1)部門工作計(jì)劃階段。即每個(gè)部門都有各自的工作計(jì)劃,任何企業(yè)一般都能做到。
2)BP階段。有了部門工作計(jì)劃,接下第二步要有一個(gè)BP能夠把各部門集成起來,指向一個(gè)目標(biāo),這一階段,很多企業(yè)也能夠做到。
3)SP階段。企業(yè)呼喚SP的能力,把目標(biāo)能協(xié)同起來,把全流程預(yù)算能分好。
4)BP/SP協(xié)同階段。目標(biāo)確定以后,SP倒推目標(biāo),兩者相互協(xié)同。
5)能打贏階段。對企業(yè)來說,機(jī)會是唯一的,目標(biāo)不能一直停滯不前,要不斷挑戰(zhàn)自我,而支撐更大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的核心是提升自身的能力,而且要快速提升,這樣才能做好BP,才能在競爭中脫穎而出,才能實(shí)現(xiàn)長期的快速發(fā)展!
03
BP制定與執(zhí)行的全景邏輯圖
整個(gè)全景圖,大致可以分為兩大部分:
1.戰(zhàn)略管理部分:
可以看到,戰(zhàn)略規(guī)劃是起點(diǎn),通常做戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候,要做市場洞察,去尋找機(jī)會,然后以機(jī)會定目標(biāo),形成企業(yè)未來3~5年的目標(biāo)和規(guī)劃。緊接著是戰(zhàn)略解碼,需要把完成目標(biāo)的策略、措施以及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)想清楚,這是戰(zhàn)略這條線。
在這條線中,目標(biāo)是戰(zhàn)略驅(qū)動而來的,要完成目標(biāo),比如首先目標(biāo)做到200億,我們要怎么做呢?
第一步,我們要找到機(jī)會點(diǎn),然后形成經(jīng)營目標(biāo)。
第二步,抓最核心的幾件事——年度重點(diǎn)工作,最核心的幾件事是要落到各級主管頭上的,我們說干部的責(zé)任與使命,作為干部,要有思路,率先作戰(zhàn),親自往前沖。
第三步,資源配置,即人、財(cái)、物如何通過預(yù)算的方式分配下去,使得預(yù)算和機(jī)會能夠匹配的問題。
完成以上部分,我們就得到了一個(gè)比較好的BP,然后是述職,在華為,述職是用BP進(jìn)行的,以避免述職和BP搞成兩張皮。
2.經(jīng)營管理部分
經(jīng)營管理要按照BP進(jìn)行,因?yàn)锽P是一個(gè)作戰(zhàn)計(jì)劃書。作為管理者,我們每個(gè)月就要看著作戰(zhàn)書去經(jīng)營管理,我發(fā)現(xiàn)這其中會存在兩個(gè)問題:
第一,看著看著就忘了,不看了。
第二,遵照執(zhí)行的時(shí)候發(fā)現(xiàn)市場環(huán)境變了,然后靈活性不夠,仍舊教條地去執(zhí)行。
這就要求我們企業(yè),每個(gè)月對BP做一次刷新,當(dāng)然不能變的不變。那如何保證說到做到呢?
這里有一個(gè)流程,目標(biāo)-實(shí)際-預(yù)測-差距-措施,即基于目標(biāo),我們要清楚當(dāng)下的實(shí)際情況,然后通過對市場和客戶的預(yù)測,找出差距,并采取措施進(jìn)行彌補(bǔ)。這中間還有兩個(gè)動作,一個(gè)是月度經(jīng)營分析會,另一個(gè)是重點(diǎn)工作管理會,通過這兩會去協(xié)調(diào)公司整個(gè)資源的配置以及實(shí)現(xiàn)對經(jīng)營情況和重點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)有效的管控。
04
指引BP走向勝利的六脈神劍
要想把戰(zhàn)略目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),實(shí)現(xiàn)臺階式的發(fā)展,我們要做到哪些關(guān)鍵要點(diǎn)呢?這里總結(jié)了6點(diǎn),分享給大家。
1.以抓機(jī)會、建能力為主線進(jìn)行戰(zhàn)略解碼,力出一孔
我們要知道機(jī)會在哪里,機(jī)會是動態(tài)的,比如年初認(rèn)為是機(jī)會,可能每個(gè)月洞察,后來就變了,但是我們要把資源配到機(jī)會上,不斷地把目標(biāo)定在機(jī)會上,同時(shí)還要以建能力為主線進(jìn)行戰(zhàn)略解碼,這一點(diǎn)很關(guān)鍵。
很多企業(yè)首先對能力的內(nèi)涵沒有一致的理解,其次,能力目標(biāo)怎么定、建能力的資源如何配置、能力如何考核等是缺乏的,或者沒有形成一定的標(biāo)準(zhǔn),處于一種自由震蕩的狀態(tài),長此以往,肯定是發(fā)展不下去的。所以在BP中,解碼任務(wù)的時(shí)候,有兩條主線,一條是抓機(jī)會,另一條是能力建設(shè)。
2.對準(zhǔn)戰(zhàn)略的考核與激勵,獲取分享制
即考核和激勵體系必須對準(zhǔn)戰(zhàn)略。我看到很多企業(yè)也使用平衡計(jì)分卡,但發(fā)現(xiàn)里面的指標(biāo)全部是當(dāng)期的,于是考核就只考當(dāng)期的,對于未來的投資、未來的能力成長根本不考核。那誰去干呢?誰干誰吃虧。所以考核體系必須和戰(zhàn)略協(xié)同,比如在華為,整個(gè)DSTE流程定義了,做完戰(zhàn)略解碼后,是戰(zhàn)略部牽頭做未來考核指標(biāo)的設(shè)計(jì),從而保證考核和戰(zhàn)略是一致的。
我們說考核搞對了,激勵是跟著考核走的。華為倡導(dǎo)的是獲取分享制,這里面有兩個(gè)關(guān)鍵詞,第一是獲取,第二才是分享。即首先要打仗,把蛋糕做大,從客戶那里獲取營收和利潤,獲取之后再分。
3.關(guān)鍵任務(wù)及重點(diǎn)工作的必贏執(zhí)行
要完成當(dāng)年的目標(biāo),關(guān)鍵任務(wù)和終點(diǎn)工作必須要抓。這類工作通常有三個(gè)特質(zhì):第一,目標(biāo)高;第二,難度大;第三,恰恰是我們能力較弱的地方。
很多企業(yè)解碼出關(guān)鍵任務(wù)后,往往有一些是怎么努力都完成不了的,只好一拖再拖,拖來拖去也搞不定很是頭疼。這背后需要有不同的思路和方法,華為經(jīng)過多年的摸索,不斷提升組織能力,才構(gòu)建出一套確保能夠有效執(zhí)行的體系。
4.導(dǎo)向未來增長的戰(zhàn)略執(zhí)行管理機(jī)制
即對于重點(diǎn)工作的整套管理機(jī)制,我們?nèi)绾瘟㈨?xiàng)、如何評審、如何監(jiān)控,這一點(diǎn)也十分重要。我們說,工作如果難做,一定是老大沒有關(guān)注,老大關(guān)注了一般就容易做,其實(shí)是有一定道理的。
但是公司的事情很多,從公司老大到部門老大到體系老大,到底管什么呢?這一點(diǎn)我們要清晰,不能什么事都管,要確保自己的精力放在正確的事情上。所以我們就要通過一套導(dǎo)向未來增長的戰(zhàn)略執(zhí)行管理機(jī)制來解決這樣的問題。
5. 導(dǎo)向年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的彈性預(yù)算與經(jīng)營管理機(jī)制
要實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo),這里有一個(gè)核心,即彈性預(yù)算,我們的資源必須是彈性的,否則就應(yīng)對不了變化,抓不住機(jī)會。
6.戰(zhàn)略執(zhí)行的保障:領(lǐng)導(dǎo)力
面對挑戰(zhàn)性的目標(biāo),要想搞定,我們就需要提升領(lǐng)導(dǎo)力。什么是好的領(lǐng)導(dǎo)力?
敢于勝利和善于勝利。敢于勝利是第一位的,首先你敢不敢去挑戰(zhàn)目標(biāo),“戰(zhàn)術(shù)千萬條,敢打第一條!”善于勝利是第二位的,即作為干部要有方法策略,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)勝利。
最后,以上6條,如果每一條都抓好了,那我們的戰(zhàn)略目標(biāo)就能在企業(yè)里有效的落地。