昨天，優(yōu)比客跟一位朋友吃飯時(shí)，又一次體會(huì)到了簡(jiǎn)單商業(yè)模式的力量。這位朋友，幾年前回國(guó)創(chuàng)業(yè)，用了三年時(shí)間，把公司從1百萬(wàn)人民幣，做到3千萬(wàn)美元的規(guī)模，并成功融資上千萬(wàn)美元。他的公司究竟在做什么呢？用這位朋友的話說(shuō)，就是“收銀機(jī)旁邊放臺(tái)打印機(jī)”。這句話，是不是一下把大家的好奇心調(diào)動(dòng)起來(lái)了？沒(méi)錯(cuò)，這就是簡(jiǎn)單的商業(yè)模式具有的力量。
原來(lái)，這位朋友的公司主要業(yè)務(wù)是根據(jù)消費(fèi)者在超市內(nèi)的實(shí)際購(gòu)買行為，在收銀處向目標(biāo)消費(fèi)者實(shí)時(shí)打印、發(fā)放和處理個(gè)性化的優(yōu)惠、促銷和廣告內(nèi)容，以影響和改變他們的下一次購(gòu)買行為。比如，一位消費(fèi)者買了尿布，就向她發(fā)放下次購(gòu)買奶粉的優(yōu)惠券。不難發(fā)現(xiàn)，通過(guò)這種目標(biāo)營(yíng)銷，可以實(shí)現(xiàn)品牌廠商、零售商和消費(fèi)者的“三方共贏”?，F(xiàn)在，他們的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了全國(guó)300家零售大賣場(chǎng)，并且與一大批知名品牌建立了合作關(guān)系。
在國(guó)外生活過(guò)的朋友，可能會(huì)很快聯(lián)想到美國(guó)、歐洲的大超市也有類似的收銀處優(yōu)惠券打印服務(wù)。其實(shí)，這跟“啤酒和尿布”的案例一樣，是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在零售領(lǐng)域的又一個(gè)應(yīng)用。但這位朋友的創(chuàng)新之處，在于提供了一個(gè)第三方的大規(guī)模目標(biāo)營(yíng)銷媒介，降低了品牌與零售機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者三者之間的溝通成本。這種商業(yè)模式，類似于分眾的廣告媒介服務(wù)，但能更好的為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，因此生命力會(huì)更長(zhǎng)久。而商業(yè)模式上的創(chuàng)新和先發(fā)優(yōu)勢(shì)，確保了他們目前在國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)上的成功。
好的商業(yè)模式，簡(jiǎn)單、優(yōu)美，而又隱藏在日常生活之中。
本客這位朋友，絕對(duì)不是第一個(gè)在國(guó)外超市看到優(yōu)惠券打印服務(wù)的人，但卻是第一個(gè)把這種模式搬到國(guó)內(nèi)，并實(shí)現(xiàn)價(jià)值突破的人。從這個(gè)角度看，他完全符合一個(gè)創(chuàng)業(yè)家“
見人所皆見，想人之未想，并使之發(fā)生”的標(biāo)準(zhǔn)。而本案例帶給大家的另外一個(gè)啟示，就是簡(jiǎn)單商業(yè)模式之美。
對(duì)軍事感興趣的朋友，都知道在戰(zhàn)斗機(jī)的氣動(dòng)外形設(shè)計(jì)中，有一個(gè)簡(jiǎn)單的原則，就是看上去優(yōu)美、協(xié)調(diào)，讓人感到舒服的戰(zhàn)斗機(jī)外形，往往也是符合空氣動(dòng)力學(xué)規(guī)律的最優(yōu)設(shè)計(jì)。這是因?yàn)椋?br>
無(wú)論自然界還是人類世界，美好、有效率的東西，從來(lái)都不是復(fù)雜扭曲，而是簡(jiǎn)單明了。
這個(gè)規(guī)律自上而下，演繹到企業(yè)具體的商業(yè)模式，也同樣有效。
正如投資人對(duì)創(chuàng)業(yè)者常說(shuō)的，如果你在30秒的電梯演講里，無(wú)法解釋清楚你的商業(yè)模式，那就說(shuō)明這個(gè)模式有問(wèn)題，因?yàn)樗粔蛑苯用髁恕?/strong>
而從創(chuàng)業(yè)家的角度看，簡(jiǎn)單的商業(yè)模式大概有這么幾個(gè)好處。
首先，在創(chuàng)業(yè)初期，簡(jiǎn)單的商業(yè)模式，讓投資人更容易理解，判斷其可行性和市場(chǎng)價(jià)值。畢竟投資人不是行業(yè)專家，對(duì)于不清晰，難以理解的商業(yè)模式，他們一般不愿輕易解囊。
其次，復(fù)雜的商業(yè)模式，跟市場(chǎng)（包括消費(fèi)和資本市場(chǎng)）溝通的成本高昂。百度在納斯達(dá)克上市取得歷史性的成功，其中一個(gè)因素就是其商業(yè)模式可用“中國(guó)的Google”幾個(gè)字解釋，這是低成本資本市場(chǎng)溝通的一個(gè)范例。而
螞蟻網(wǎng)，不知道可不可以作為高成本消費(fèi)市場(chǎng)溝通的一個(gè)例子。
再次，復(fù)雜的商業(yè)模式，千頭萬(wàn)緒，運(yùn)作起來(lái)往往困難的多。且不說(shuō)創(chuàng)業(yè)家本身在執(zhí)行過(guò)程中可能產(chǎn)生的幻覺(jué)，就算是沒(méi)犯任何錯(cuò)誤的完美執(zhí)行，也不能保證沒(méi)有意外出現(xiàn)。
墨菲定律說(shuō)，“凡是可能出錯(cuò)的都會(huì)出錯(cuò)”。而
崔西定律則認(rèn)為，“任何工作的困難度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比”。不幸的是，這些規(guī)律，在各種創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中無(wú)一例外的反復(fù)被驗(yàn)證。
與自然界和人類的任何活動(dòng)一樣，簡(jiǎn)單商業(yè)模式的發(fā)現(xiàn)，也有規(guī)律可循。比如，從“賣水”這個(gè)模式（pattern，不同于商業(yè)模式中的model）出發(fā)，我們能構(gòu)建出無(wú)數(shù)簡(jiǎn)單有效的商業(yè)模式。大家有時(shí)間，可以分析一下目前各種成功的簡(jiǎn)單商業(yè)模式具有的共性。如果有人能整理出一批商業(yè)模式（business model，其實(shí)應(yīng)譯為“商業(yè)模型”）的設(shè)計(jì)模式（design patterns），也許能減少將來(lái)的創(chuàng)業(yè)家繞彎路的機(jī)會(huì)。
