作者:小豬喬治社會銀
(微信號:doudamaohh)
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【Price】
價格
很多行業(yè)都會玩價格戰(zhàn),但是如何將價格戰(zhàn)玩到出神入化甚至說創(chuàng)收引流,很多人都不懂。最重要的一點,所有的顧客都對價格很敏感,只要你玩好了......
本文將要分享:現(xiàn)在做超市經(jīng)營非常的慘烈,大家都在價格上面做功夫,同時好多朋友還不知道如何去引流。在當我們的超市在體驗、商品和服務上都缺乏提升空間,而且市場運作已經(jīng)趨同的情況下,我們?nèi)绾卫靡恍┓椒ㄒ骱蛽魯κ郑拷酉聛砦覀兙蛠砜纯催@個方法。
有時候,將價格戰(zhàn)玩到極致對于你的超市來說,也是大有幫助。
1.最簡單的方法,做會員卡。比如說,一次性充值58元加個群就能成為本超市會員(不加群你可以把價格喊高一些)。
你要讓顧客直接花費 58 元去買這個會員資格,然后你再告訴他們除了會員卡外,還能獲得等值的物品。而且,有會員卡是能夠享受超市折扣價的(折扣可以做得明顯一點)。這樣,很多顧客就會很樂意了。
這樣做,我們能夠獲取的利潤很低,但我們的目的是讓顧客進群。以低利潤的玩法來獲取大量的流量。要知道,現(xiàn)在很多人都愿意付費去獲取流量。有了流量之后,以后想變現(xiàn)就簡單得多了。
2.玩法升級。通過顧客去獲取更多的會員。我采用的方法是:該顧客的朋友通過該顧客來辦理會員,該顧客可以獲得相應的實物。比如說,市場價38元的食物油。
油是一個非常剛需的消費品(選擇禮品的時候要圍繞實用和剛需),我跟顧客講的是介紹兩個人。充會員本身就有一定吸引力,客戶自己都喜歡,很多超市都有做會員卡的。
現(xiàn)在,他只要把這個訊息傳遞給身邊的朋友,然后身邊的朋友過來辦卡,就可以拿到油。這樣就會有一部分顧客會響應。假如你的超市已經(jīng)有了3000會員,按10%計算就300個,這樣你就能獲取更多的會員。
這些人成為會員又有可能再去lie變,這就形成了自動化的運轉(zhuǎn)。你直接接入食用油供應商,油的進貨價本身就低于 38 元,而且通過辦理會員卡(一張 58 元),你還能賺到錢,自己算算這一桶油所帶來的效益,最關鍵是,你還有流量!
說實在很多會員覺得你這個超市不錯,本身也會愿意幫你帶別的顧客來,有小禮品之類的他們更開心。而且,用剛需產(chǎn)品做這樣的lie變,效果反而很驚人。而且通過顧客去獲取流量,速度是非常快的,有時候我們只需要把其中的一部分利潤讓出來給顧客,你將會獲得更多。
3.進一步玩法。將自己的場地租給不同的需要創(chuàng)業(yè)賣貨的商家或者個人,然后自己只收取會員費和一些鋪租。讓這些在你的場地里賣貨的商家或者個人幫你招攬顧客,你可以想象一下引流的速度。據(jù)悉很多大學生都愿意找這樣一個小貨架來創(chuàng)業(yè)賣貨,而且他們引流的能力十分驚人,想法也推陳出新。
這些方法的核心就是你不僅能獲取到利潤(雖然微?。?,而且還能引流,況且它的引流效果和速度,遠遠超出你的想象。不過注意了,采取上面的方法,很有可能會被其他的同行砸,嗯......(畢竟賣的便宜)
其實思路真的很簡單,一開始當我們的利潤低的時候,就依靠獲取更多的會員來盈利和引流。一開始你可能流量不高,但是當你讓利之后,顧客量肯定會上去,甚至說競爭對手的客戶都會跑過來。
你想要做會員,你的目標是顧客背后更多的東西而不是會員卡那幾十元錢。比如,一包零食你平時能賺幾元的利潤,但是現(xiàn)在的利潤變低(最好選那種臨期的,又對顧客有吸引力的商品來做大促銷)。那么,你的競爭力就來了,且成為會員在一年內(nèi)在超市購買都是有相應的折扣的,這就為我們導入后端打下極好的基礎。
當你超市的會員越來越多,同樣你商品的銷量就會越來越大,那么你在拿貨的時候自然也能獲得更優(yōu)惠的價格。除了超市以外,其實很多行業(yè)都在這樣玩,一線城市對這套不新鮮了,那么我們就轉(zhuǎn)移到二線、三線城市去玩。
在這里我們所講的會員不單單是會員充個值獲得一個身份那么簡單,他把錢給你,你把貨給人家,這種簡單的交易模式在今時今日已經(jīng)不適用了。我們要做的就是為這個簡單的關系再加上一個鏈接,然后建立一種聯(lián)系溝通的渠道,去獲得后續(xù)更多的機會。
你要知道,通過這個方式加的粉或者說本地群,它的價值是相當高的(都是小區(qū)的業(yè)主啊啥的),而且像超市做的又是剛需生意,這些都是你做實體店可以衍生出來的價值。
這就是轉(zhuǎn)變思維,我們從賣產(chǎn)品變?yōu)楂@得引流之后,會員基數(shù)一變大,其實你就等于搭建了一個消費者的平臺。今后只要依照消費的大數(shù)據(jù),我們想導入什么產(chǎn)品,就可以導入什么產(chǎn)品。
引流完成之后,我們當然接下來就可以考慮如何使用這些流量了。
1.接廣告。最簡單的,就是接周邊一些商家的廣告來創(chuàng)收。如果說要搞復雜點,我們還能直接與那些廠家對接。你想想,一般加我們微信,或者我們加的群,都是附近的街坊鄰居或者說是本地群吧。
如果一個電風扇廠家要借你的流量打廣告和促銷,那么我們在打廣告之前,首先可以先把產(chǎn)品設計好一點。你可以說某些有公信力的單位或者公司都有在這里拿貨,這樣你的產(chǎn)品不是品牌,那人家也會認為是。
你可以說當?shù)啬衬硨W校正在用這個品牌的產(chǎn)品(附近學校的老師成為了你的會員,你大可以與他們詳談相關的廣告事宜),當?shù)啬衬尘频暾谑褂眠@個品牌的產(chǎn)品,有了這些資料在,打起廣告那就更輕而易舉了。
然后等顧客被吸引住了,除了能賣產(chǎn)品以外,你能繼續(xù)獲得長期的客戶和流量。
2.自己去創(chuàng)造機會。比如說和某某商家合作,我們提供一些他們用得到的工具和東西。和他們合作,幫他回饋用戶也好,促進成交也好。
總之,我們還可以順便將引流的產(chǎn)品卡發(fā)送出去,當客戶來領產(chǎn)品了,你就能獲得直接的溝通機會,這樣的客戶過來,其實本身就知道你是干什么的,這些都是精準的粉絲。
3.接廣告要注意!我們都知道超市一般什么貨品都有賣,一般來說,像飲料啊、小家電和生活用品這些廣告都可以接。就是有的比較兒童不宜的產(chǎn)品廣告,雖然超市也賣,不過你要做街坊的生意,那樣的廣告就不要接了。還有就是與超市無關的,比如某醫(yī)院這樣的,你也不要貪錢接。
在發(fā)廣告的時候,主要從顧客的角度出發(fā),比如叔叔阿姨,姐姐妹妹們,夏天來了,風扇為你送清涼,現(xiàn)在本超市某某品牌風扇促銷打折中之類的,你也不要發(fā)太頻繁,記住最好能用另外的號也進這些群里,然后通過這個號來繼續(xù)發(fā)酵這個話題。
4.其他變現(xiàn)的手段。有了流量和人氣,你線下的門店要做什么活動都可以在線上推廣,像代收快遞.。你還可以和修補衣服之類的朋友合作(幫他們介紹生意同時也能引流),至于在眾多的群里宣傳一下買滿多少附近小區(qū)送貨的服務,相信都不用我說了吧?
5.跨界整合!再舉個例子,通過超市會員做起來的社群,有這么多會員在上面,別人會不會想來宣傳?而且消費者在這里消費了,不管超市消費也好,火鍋消費也好,還是早餐消費也好。只要在社群里消費了,都能累積積分,積分不但可以兌換東西,還可以參與抽獎等等。兌換和抽取的用別的商家的宣傳和引流產(chǎn)品。
反正活動的物品就是整合要在你這個社群宣傳的店。你想想,賣水的店可以提供積分換水活動,理發(fā)店可以提供積分換洗頭一次之類的,最后我們再與家政服務月嫂服務對接,客戶使用這個家政服務也可以獲積分,并且價格還比外面便宜。通過這個平臺去請的家政服務還可以給他提成,這就是后端,我們需要的東西。
但是有一點要注意,假如我用積分來你這里換一次理發(fā),你服務做得很差,那么后面肯定不會去了。產(chǎn)品服務做好是一切的前提,只要我們打造好產(chǎn)品服務,這些模式再串聯(lián)起來,你其實相當于獲得了一個很強大的競爭堡壘。
在你這個社群里,做早餐可以盈利,理發(fā)店也可以盈利,超市當然也可以盈利。而后端對接的比如說家政服務月嫂服務,都可以盈利。別的商家推送產(chǎn)品信息可以盈利,我們不斷升級產(chǎn)品,讓更高需求的客戶進行購買,也可以獲得后端的盈利,所以我們可以盈利的點很多,這就是整合跨界。
其實你只要融入了這些街坊鄰居的圈子,維護這些流量還是很簡單的。沒事就多和他們聊聊天。出現(xiàn)售后問題時,記住口碑為主,能退換就退換,能退錢就退錢,當個態(tài)度誠懇的好孩子。
遇到那種蠻不講理又耍小聰明愛占便宜或者故意找事的,其實你可以先滿足他的需求,然后再通過群里其他的朋友了解這個人,如果他在這附近的名聲很差的話,到時候你就可以用其他的號在群里說這個人這個事,通過群眾的力量讓這樣的人收斂一些,而且以后也不用怕他會找茬破壞自己口碑。
在后續(xù)我們還能采用土方法——我們上面提到的攢積分來維護這些流量。顧成為我們的線上流量,而我們超市貨物價格實惠,服務又做好,還有回饋,競爭對手很難再有什么反擊的機會了。
記住一點,我們就要學會提煉產(chǎn)品的賣點,然后做對比,做好售后,深挖需求,后續(xù)跟進對話,談交情,還有禮品,這些步驟我們都要用上。這是一整套的流程,哪個環(huán)節(jié)漏了,效果都沒那么好,我們需要把學到的技巧整合起來使用。
至于如何提煉產(chǎn)品的賣點,方法大家都懂,比如說凈水機,你當然可以說某某大公司也在用這個健康的凈水機;空調(diào)風扇類的,當然就是夏日送清涼到你家(勁涼);這款產(chǎn)品省電就主打節(jié)能環(huán)保這樣的。
不同的產(chǎn)品側(cè)重點也不同,有的可以稍微硬一點(比如凈水機),而像空調(diào)風扇這樣的季節(jié)性屬性明顯的,那就軟一點。
今天投稿的文章主要介紹了如何通過價格戰(zhàn)來達到引流和后續(xù)變現(xiàn)的方法。
1.暫時的利潤變薄并不是末日,我們要抓住背后的東西。
2.小區(qū)、業(yè)主和本地群的價值對任何行業(yè)來說都是十分高的。
3.線下線上相結(jié)合才能事半功倍。
4.社群能開啟無限的可能。
盡管很多實體店的生意都受到線上生意沖擊,但是我們只要利用好實體店和平臺,將線下的流量引到線上,再通過線上展開后端的操作再回饋到線下,你同樣能大有作為,好多人都是想到了又不去做,或者說沒有堅持的做到極致。只要你懂得把自己的價值放大,你肯定能實現(xiàn)自己的夢想。