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導(dǎo)讀：

1、管理者和下屬應(yīng)該是什么關(guān)系

2、管理者培養(yǎng)下屬，服務(wù)下屬，成就下屬

3、員工努力工作，做出成績，成就上級

管理者和下屬應(yīng)該是什么關(guān)系

在職場中，管理者和下屬員工是上下級關(guān)系，是管理與被管理的關(guān)系。但是隨著新時代員工不斷加入職場，他們對領(lǐng)導(dǎo)的期待是上班是上下級關(guān)系，下班后是朋友關(guān)系，管理者與員工應(yīng)該互相尊重，互相成就，合作共贏，各取所需。

有些管理者從基層一步步走上管理崗位，感覺自己有種“媳婦熬成婆”的感覺，這時，他們可能產(chǎn)生“官本位”的思想，有種高高在上的感覺，認(rèn)為下屬就應(yīng)該服從管理，聽從自己安排，這種認(rèn)識是非常膚淺和幼稚的。

從管理產(chǎn)生的原因來看，比如團隊有5個人，每個人都需做好自己的本職工作。在工作過程中，大家需要配合，需要協(xié)調(diào)，比如A的工作需要B的工作做完才能開始做，C和D的工作需要一起做才能完成，E負(fù)責(zé)為A、B、C、D供應(yīng)材料。為了協(xié)調(diào)好自己的工作，大家可能分別去找與自己工作有關(guān)的人去溝通協(xié)調(diào)？每個人都需要花大量的時間在溝通和協(xié)調(diào)上，工作變得低效。

這時候可以選舉出來一個管理者，通過管理者的協(xié)調(diào)或者決策安排，來提高效率。最后讓5個人的工作成果比原來提升很高，甚至比更多人的團隊成果還要好。

所以管理者的責(zé)任是通過服務(wù)大家，幫助大家解決問題，從而提高組織的效率。在這一點上，很多管理者搞反了，認(rèn)為自己是服務(wù)上級的，而下屬則應(yīng)該服務(wù)自己，這就犯了“唯上的官本位”的錯誤。

隨著社會發(fā)展，人們對自我權(quán)利意識的增強，勞動法就從勞動合同上保證了員工和企業(yè)的平等地位，管理者行使管理職能時，其實有兩個角色，一個是管理人員代表企業(yè)管理員工，一個他本身也是員工，服務(wù)于企業(yè)。

所以員工和管理者是平等的，只是工作分工不同，所以需要彼此協(xié)作，合作共贏，彼此成就，共同發(fā)展。

管理者了解下屬的愿景和目標(biāo)，提供資源和平臺，去成就下屬。下屬，全力以赴地工作，完成上級交給的任務(wù)目標(biāo)，協(xié)助上級完成團隊目標(biāo)，去成就上級。

管理者培養(yǎng)下屬，服務(wù)下屬，成就下屬

一個員工來到一家企業(yè)，有兩個基本需求，一個是獲得收入，獲得個人和家庭生活所需物質(zhì)保障，另一個時候獲得個人成長和發(fā)展，借助企業(yè)平臺實現(xiàn)自己的夢想。

從這個角度來講，員工其實拿的是兩份薪水，一份是看得到的工資和獎金，而另外一部分則是他的成長和發(fā)展。

個人成長方面，其實也有兩個要考慮的問題，一個是自己內(nèi)發(fā)的成長需求，員工自己有自己的職業(yè)規(guī)劃，公司是幫助他實現(xiàn)自己夢想的平臺。還有一個不常被人發(fā)現(xiàn)的就是，好的管理者能發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，可以持續(xù)給予鼓勵和激勵，讓下屬變得更加優(yōu)秀。

在管理者與員工日常交流中，真正地在培養(yǎng)員工，教給下屬如何正確地做事，讓他成為一個更好的人。同時在工作中積極協(xié)調(diào)員工工作所需要的資源，為員工做好服務(wù)工作，讓員工做出成績，成就員工的夢想。

管理學(xué)大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過，管理的本質(zhì)就是最大限度地激發(fā)和釋放他人的善意，說得再深入一點就是激發(fā)下屬潛能，釋放員工的能力。

要激發(fā)下屬潛能，最好的辦法就是制定高績效目標(biāo)，幫助員工獲得高績效。作為管理者，你一定要向下負(fù)責(zé)，幫助下屬拿到結(jié)果。

相對于管理者而言，下屬往往是資源稀缺的一方，他們?nèi)狈?nèi)部人脈和公司資源的支持，缺乏對公司戰(zhàn)略意圖的理解。如果管理者不主動去幫助下屬，下屬就很難獲得好的支持，就拿不到好的績效。

和下屬制定好高績效目標(biāo)后，我們要追過程，在目標(biāo)實現(xiàn)過程中，如果下屬的完成意愿不夠，你要調(diào)整他的狀態(tài)；他的能力不夠，要進行輔導(dǎo)，教給他方法，做好員工的服務(wù)工作。

作為管理者，我們還要有成就員工的胸懷。不要害怕“教會徒弟，餓死師傅”，在任何一個組織，要想獲得晉升，除了能力和業(yè)績之外，還要有接班人才行。另外管理本身就是通過別人拿結(jié)果，通過結(jié)果培養(yǎng)人才。

做管理者，最大的成就不在于你自己有多優(yōu)秀，而是下屬有多優(yōu)秀，團隊有多優(yōu)秀。

員工努力工作，做出成績，成就上級

要處好管理者與員工的關(guān)系，單方面付出是不行的，需要雙方共同努力，管理者為下屬爭取更好的資源和平臺，服務(wù)好下屬，培養(yǎng)好下屬；下屬也要積極努力工作，做出成績，拿出高績效結(jié)果，個人完成高績效目標(biāo)的同時，幫助團隊完成團隊目標(biāo)，成就上級。

好的關(guān)系，一定是建立在信任的基礎(chǔ)上的。下屬想要做到相互成就，就先要得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，做個靠譜的人，領(lǐng)導(dǎo)者要想獲得下屬追隨，一定也是個值得信任的人。

俗話說，無信任不管理。管理者要信任員工，員工也要信任管理者。每個人站在人性的角度來考慮問題，管理者會選擇人品好、能力強，對公司發(fā)展有利，對個人晉升有幫助的員工去培養(yǎng)、去提拔重用、去成就，愿意把重要的工作交給這些信得過的人。

信任不是一次建立的，是一個疊加的過程，領(lǐng)導(dǎo)對于下屬的信任，是從一件件小事積累起來的。

把眼前事做好。盡可能讓每項工作都有結(jié)果，每個結(jié)果都達到上級的預(yù)期，甚至超越預(yù)期，我們可以努力達到自己力所能及的最高標(biāo)準(zhǔn)。這里要強調(diào)的是做好，而不是做完。完成的標(biāo)準(zhǔn)太低了。

比如你是一個下屬，領(lǐng)導(dǎo)給你定了目標(biāo)，要求你完成80萬的業(yè)績。這時，你可以給自己定個100萬的目標(biāo)。高目標(biāo)會倒逼你不斷思考、不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，擺脫路徑依賴，最后你也就具備了做到100萬的能力。

這種高目標(biāo)不僅僅是為了完成上級交給的任務(wù)，更是對自己成長的要求。

在這里，我給大家推薦馮唐老師說過的8字箴言：盡心盡力，盡職盡責(zé)。做到這8個字，你就能超越99%的人了。上級管理者自然后信任你。

要做出成績，還需要有高目標(biāo)，有自己的追求?？客饬硗苿幼约撼砷L和發(fā)展是很慢的，唯有自驅(qū)才能有源源不斷的動力去支持我們完成高目標(biāo)，實現(xiàn)自己的夢想。有追求的人不會被鬧鐘叫醒，他們會被夢想叫醒。

自我管理，自我激勵，達成高績效目標(biāo)，就是最好的選擇。既能提升個人能力，也能提升業(yè)績，還能幫助團隊完成目標(biāo)，間接幫助上級，這是最好的選擇，成就自己，成就上級。

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