著力推廣短信平臺二維碼的銀河傳媒CEO沈維在2009全球移動互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇上表示，移動二維條碼識讀技術(shù)在國內(nèi)的平臺下發(fā)展已經(jīng)比較成熟，其到達率可以接近100%，而這樣的技術(shù)有助于移動營銷的推廣。
銀河傳媒CEO沈維
以下為演講實錄：
大家好，其實不同場合，我講過幾次二維碼，但為什么廣大用戶群對技術(shù)、服務(wù)知之甚少呢？今天我也是拋磚引玉，我們看一項新技術(shù)怎樣進入市場，獲得消費者的芳心需要怎樣的立場，我們在這方面應(yīng)該做哪些更多的努力，分享一些我們這兩年來的感受。二維碼其實不是特別新鮮的東西，我們看一維條碼在商品條碼上非常普及了，二維碼信息密度上大了很多，印刷面積很小但可以承載很多信息。同時因為有了手機，二維碼更便于手機的鏡頭，因為我們現(xiàn)在手機30萬象素就可以捕捉二維碼信息，對于手機來說，我們又找到了非常方便的上網(wǎng)快捷途徑。
當時我記得福布斯雜志采訪我，問給我起個什么題目，后來他們起“當手機遇到條碼”。我們說二維碼實際對手機來講，主要就是兩塊，我們看日本、韓國，中國三年的摸爬滾打下來主要就是兩個領(lǐng)域，一個是無線上網(wǎng)，實際上是一個網(wǎng)址，手機通過WAP再輸入網(wǎng)址是很復(fù)雜的，比電腦上輸入復(fù)雜很多；第二個就是移動商務(wù)，無線上網(wǎng)也可以進入娛樂內(nèi)容也可以進入商務(wù)、廣告里。二維碼作為憑證，是一張票或者是一個券，中國移動在發(fā)麥當勞代金券，作為積分兌換。也可以作為卡，就是手機上的卡，不需要實體帶著會員卡，中國移動也在推VIP的卡，來做個憑證，可以發(fā)放下去，非常方便。
作為無線上網(wǎng)來講，二維碼作為快捷入口，看一下傳統(tǒng)的使用網(wǎng)址，比如進入我們公司的網(wǎng)址，輸入網(wǎng)址需要點擊手機鍵盤39次，發(fā)一個短信需要點擊鍵盤48次，通過二維碼則只要點擊鍵盤4次。這還是網(wǎng)址比較短，如果做電子商務(wù)的時候，選某一個商品的時候，網(wǎng)址非常長，那時候別說輸，可能輸對的幾率都不到1%。所以我們說，現(xiàn)在二維碼跟中國移動的合作，一個是預(yù)裝二維碼軟件，用戶可以通過下載軟件看到媒體或者雜志、戶外有二維碼標識的時候拍照，進到特定網(wǎng)站里，下載內(nèi)容、看視頻。
作為憑證，我們看，比如說我們有一個客戶端軟件，點某一個菜單，進去之后可以得到二維碼的卡，這是一個憑證，我們通過商家專用的設(shè)備，對他進行驗證，就相當于讀卡機一樣，這樣可以出來驗證的內(nèi)容，所以我們說，它作為憑證也是一個把商務(wù)從網(wǎng)上或者從手機里帶到現(xiàn)實生活中非常方便的移動商務(wù)的工具。
剛才我講兩個領(lǐng)域，主要的二維碼推的，包括運營商推的，主要是這兩個方面，我們說推了兩三年，瓶頸在哪里，因為在日本手機上網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)是鋪天蓋地，7千萬到8千萬用戶，每天通過二維碼進到移動互聯(lián)網(wǎng)的流量占整個的25%，已經(jīng)成為非常主流的應(yīng)用入口了。中國為什么這么費勁，我們說手機首先我們作為上網(wǎng)入口，需要安裝一個軟件，但中國我們的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)跟日韓差別非常大，日韓是運營商控制手機，是貼牌的，所以對于手機本身的定制，選什么軟件控制力度非常強，在中國這方面大家清楚，運營商和手機廠商定制不到20%，不是定制機的話是相當復(fù)雜的，所以安裝的軟件的力度不夠。而且這個業(yè)務(wù)只能運營商驅(qū)動，沒有一個公司可以驅(qū)動這件事情，要像Google這些公司倒還有可能，但這需要非常大的力度做，而且各運營商之間還要統(tǒng)一標準，為什么在歐美做不起來，因為運營商太多了，沒有一家占到20、30%，所以很難推動。像日韓就有一兩家領(lǐng)頭的運營商先期起動業(yè)務(wù)。中國移動有很好的挑戰(zhàn)，占了70、80%市場了，但問題是對手機控制力度不夠強。而且用戶門檻比較高，新的技術(shù)、應(yīng)用，基于新的通道，通道必須是客戶端下載，這個如果沒有強有力的預(yù)裝進去，買了手機就有這個服務(wù)然后有強大的廣告攻勢的話，作為上網(wǎng)這塊進展還是很慢的，受中國條件的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)的不同。但我想隨著3G運營商其實對手機來講控制會越來越多，而且上網(wǎng)業(yè)務(wù)會成為非常主流的東西，二維碼可以幫用戶很大的忙，我們還是相信未來市場很大的，但需要路徑走好，而且時間會比較長。
第二二維碼作為電子憑證也有瓶頸，但好很多，因為二維碼是一個圖象，是一個傳統(tǒng)的東西，不是因為手機而發(fā)展的，是傳統(tǒng)印刷出的東西，所以只能在手機里以圖象的形式表示，所以只能以彩信或者WAP、客戶端，必須支持這個圖片的模式體現(xiàn)出來。這也牽扯一個到達率的問題，中國移動是最好的，彩信到達率，在有些省非常低，在北京通過客戶電話回訪測到在全北京，而且這個廠商是非常有名的家具城的供貨商，國外的，客戶相對來講比較中高端的客戶群，測到彩信到達率只有60%，做關(guān)鍵業(yè)務(wù)的時候不能容忍的，十個人點有四個人收不到，或者有問題，就不能支持關(guān)鍵業(yè)務(wù)。所以我們從去年在這方面創(chuàng)新，我們現(xiàn)在是短信的二維碼，把二維碼在短信文本里，幾個博士一直在做研發(fā)，而且申請了很多專利，這在全世界也是首創(chuàng)的。我們用文本組成，通過短信下發(fā)，而且可以跨所有運營商。發(fā)送成本也低，也不需要終端適配，短信不需要適配，一個文本，做到最小的手機，寬度96、4行，99%以上的手機都可以支持，這個到達率就可以了。同時可以跟二維碼一樣進行自動識別，我們往后退了一步，使新的技術(shù)嫁接上成熟的通道，我們認為短信是很好的通道，在中國是很關(guān)鍵的業(yè)務(wù)了，必須達到非?？煽康耐ǖ赖奶匦?。我們看到客戶接受程度，包括移動等運營商非?？粗?，我們認為這個通道可以100%覆蓋，可以承受很多關(guān)鍵業(yè)務(wù)。這是比較，我就不詳細講了。
應(yīng)用領(lǐng)域主要是三大類，一類是票，一類是券，一類是卡。比如說電子票、旅游、展會、會議的簽到系統(tǒng)，還有機票、優(yōu)惠券、禮品券包括活動的促銷。做優(yōu)惠卡、會員卡等等，歡迎很多行業(yè)里的網(wǎng)站，或者是做互聯(lián)網(wǎng)營銷的或者移動營銷的公司，還有在這個行業(yè)里需要跟很多客戶、用戶溝通的行業(yè)的服務(wù)公司，都可以用我們的服務(wù)，是一個非常成熟的通道，100%到達率，比較可靠，推動起來也比較容易，我們在市場上已經(jīng)感覺到了反映。謝謝大家！
