做銷售能力和技巧固然重要,但思維更重要,而且思維的重要性,絕對(duì)是高于技巧以及能力的,今天我就告訴你五個(gè)銷冠思維,我告訴你,思維不對(duì),努力全廢。
第一個(gè):顧問(wèn)思維
成為客戶心中的顧問(wèn)專家,這樣你就成功了大半,因?yàn)槟悴皇窃谫u東西,而是在幫客戶解決問(wèn)題,只要你成為客戶心中的顧問(wèn)專家,那么他就會(huì)對(duì)你無(wú)條件的信任。
第二個(gè):差異化思維
人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我精,人精我全,人全我特,人特我新,做產(chǎn)品就要和別人有所不同,如果都一樣,別人為什么要買你的產(chǎn)品?所以想要自信客戶,那就要說(shuō)出和別人家不同的東西,否則真的沒(méi)人會(huì)對(duì)你感興趣。
第三個(gè):未來(lái)思維
優(yōu)質(zhì)老客戶優(yōu)于開(kāi)發(fā)新客戶,所以不要只盯著當(dāng)下的利益,該送禮就要送禮,該維護(hù)就要維護(hù),眼光要長(zhǎng)遠(yuǎn),可持續(xù)發(fā)展,不做一錘子買賣,只有這樣你的客戶才會(huì)像滾雪球一樣,越滾越大。
第四個(gè):客戶思維,換位思考
永遠(yuǎn)站在客戶立場(chǎng)去想問(wèn)題,給客戶想要的,說(shuō)客戶想聽(tīng)的,而不是“我覺(jué)得”。這樣客戶才會(huì)從心里感覺(jué),你是在為他著想,也是在為他好。
第五個(gè):利他思維
一切都是為了客戶,中國(guó)傳統(tǒng)文化的“善”講的就是利他思維。當(dāng)你有這種思維的時(shí)候,簽單只是附帶品,不簽單你也幫助了他,這樣你的心境就會(huì)大為改觀。
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