文: 鄭委 圖：網(wǎng)絡(luò) 編輯：靜靜的 盛開
少批評、多評價(jià)
每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，作為家長天天也在犯錯(cuò)，但是成人犯錯(cuò)時(shí)，很少招來批評，成人是最沒有人“管”的一個(gè)群體。
孩子也會(huì)犯錯(cuò)，他們犯錯(cuò)太正常了，當(dāng)孩子意識(shí)到自己犯錯(cuò)時(shí)，往往會(huì)“難過、委屈、痛苦、不安、自責(zé)、焦慮，甚至感到恥辱”。這是每一個(gè)有自尊的人犯錯(cuò)后的心態(tài)，每個(gè)孩子犯錯(cuò)的時(shí)候都會(huì)有這樣的心態(tài)，也正是這樣的心態(tài)，促使孩子去尋找方法改正錯(cuò)誤。
當(dāng)孩子犯錯(cuò)的時(shí)候，家長最應(yīng)該做的是保護(hù)孩子這樣的心態(tài)，然而大量的家長沒有這么做，他們看不得孩子犯錯(cuò)，當(dāng)孩子犯錯(cuò)的第一時(shí)間就是批評！
孩子做題錯(cuò)了，“怎么搞的，學(xué)習(xí)這么不認(rèn)真”；孩子大聲喧嘩，“喊什么喊，這么沒禮貌”；孩子忘帶學(xué)習(xí)用具，“看看，總是丟三落四的”……
剛開始的時(shí)候，孩子會(huì)默默承受，家長看到孩子不說話，氣不打一處來，會(huì)給孩子更嚴(yán)厲的批評:“怎么不說話了！你聾了！”自尊心強(qiáng)或膽小的孩子可能會(huì)哭，“哭什么哭！有什么好哭的！錯(cuò)了改了不就完了嗎？”
家長批評升級，孩子開始受不了，可能會(huì)辯解，被家長視為“頂嘴”，“你還敢頂嘴！翅膀硬了，小心我怎么收拾你！”……孩子不論如何表現(xiàn)，都可能招致更為嚴(yán)厲的批評！不斷批評的結(jié)果是：當(dāng)孩子犯錯(cuò)后，不再難過，不再痛苦……孩子失去了自尊，犯錯(cuò)以后再也不改了。
正確的批評
正確的批評和正確的表揚(yáng)一樣，大家可以參考表揚(yáng)的方式：描述孩子的行為+告訴孩子這樣做的結(jié)果+表達(dá)家長的感受和痛苦。批評僅此而已，孩子會(huì)自己和自己說話的。
例如，你的孩子和別的孩子打架了，而且“戰(zhàn)勝”了別的孩子，家長知道后不能有情緒，批評是要客觀和公正的：描述行為“你把×××打了”，結(jié)果“×××受傷了，一定很疼”，“你傷害了別人這是不對的”，“媽媽還要請假去看看×××，影響了工作”，最后表達(dá)感受“媽媽很傷心”，“媽媽覺得自己教育孩子很失敗”。
批評到此為止，孩子會(huì)自己和自己說話的：“我怎么讓媽媽傷心了”，“我打人了，要是我被打了，會(huì)不會(huì)也很疼呢？”“為了不讓媽媽傷心，我明天和×××道歉吧”……
即使學(xué)會(huì)了正確的批評，也要少用，為什么？很多孩子犯錯(cuò)的時(shí)候，根本沒有惡意或者不知道有嚴(yán)重后果，當(dāng)他們知道錯(cuò)的時(shí)候，不用你批評他都會(huì)自己注意并希望改正，這就是生活經(jīng)驗(yàn)的積累。家長在這個(gè)時(shí)候最應(yīng)該給他們提供幫助，最好的方法就是“多評價(jià)”。
當(dāng)孩子犯錯(cuò)的時(shí)候，請家長按照以下流程處理：
1.控制自己的情緒，只要自己有情緒就不可能正確處理孩子的問題。
2.觀察孩子的情緒，只要孩子有情緒就不要處理孩子的問題。
3.分析孩子做錯(cuò)事是不是故意的，孩子犯錯(cuò)時(shí)知不知道有這么嚴(yán)重的后果，如果是故意的，知道嚴(yán)重后果，就要批評，但要遵循下一章的“ABC原則”，如果不是故意的就和孩子坐下來一起討論這件事情。
4.評價(jià)這件事：首先，告訴孩子，“你錯(cuò)了，但你不是故意的，沒有惡意，爸爸媽媽理解你”；其次，告訴孩子，“錯(cuò)了不怕，誰都會(huì)犯錯(cuò)，有錯(cuò)就改才是我們要做的，爸爸媽媽相信你下次不會(huì)這樣做了”；第三，和孩子一起分析，是什么原因造成的問題，讓孩子養(yǎng)成遇到問題先找原因的好習(xí)慣；第四，找到原因，給孩子建議，家長千萬不要給孩子唯一的建議和意見，應(yīng)該告訴孩子:“這件事情處理起來，爸爸媽媽建議可以用四種方法解決，你選擇一個(gè)吧？”一定要把責(zé)任還給孩子，孩子應(yīng)該為自己的行為負(fù)責(zé)！
5.觀察孩子處理問題的過程和結(jié)果，在這個(gè)過程中不斷重復(fù)步驟1～5，直到問題解決。
還有幾點(diǎn)也需要知道：
?、俦頁P(yáng)孩子的行為和行為造成的結(jié)果，不要表揚(yáng)孩子的人品和人格。
?、谠凇澳阏姘簟钡谋澈?，絕大部分的家長根本不是這樣認(rèn)為的，這叫做虛偽。
?、酆⒆幼鲥e(cuò)了，首次理解，再次諒解，三次再批評。
④表揚(yáng)和批評這兩種方式的使用是有“次數(shù)限制”的，家長一定要慎用，很多家長在幼兒園就早早用完了，孩子具備了“抗藥性”，以后就一點(diǎn)用都沒有了。孩子最需要的是鼓勵(lì)和評價(jià)，而不是表揚(yáng)和批評。
⑤一個(gè)人最開心的事情莫過于通過自身的努力獨(dú)立完成了一件事情，孩子也一樣。表揚(yáng)不能讓孩子感到真正的快樂，真正的快樂來源于孩子自己的實(shí)踐。
?、薰膭?lì)和評價(jià)就是平等和尊重。
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