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| 中國(guó)旅客購(gòu)票，須提供本人居民身份證號(hào)碼；外國(guó)游客，華僑，港，澳，臺(tái)胞購(gòu)票。須出示有效護(hù)照，回鄉(xiāng)證，臺(tái)胞證，居留證，旅行證或公安機(jī)關(guān)出示的其它有效身份證件號(hào)碼。 購(gòu)買(mǎi)兒童票（兩周歲－12周歲）、嬰兒票（兩周歲以?xún)?nèi)），應(yīng)提供兒童、嬰兒出生年月的有效證明。重病旅客購(gòu)票，須持有醫(yī)療單位出具的適于乘機(jī)的證明，經(jīng)承運(yùn)人同意后方可購(gòu)票。 購(gòu)買(mǎi)承運(yùn)人規(guī)定的優(yōu)惠票，應(yīng)提供規(guī)定的證明。 | ||||
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| 凡是乘飛機(jī)的旅客都知道，為了每一位客人的人身安全，乘客登記前必須接受安全檢查，即查驗(yàn)乘機(jī)人和機(jī)票上姓名是否吻合，以及隨身攜帶物品中有無(wú)緊運(yùn)及危險(xiǎn)物品。但是，很少有人知道，既然安全檢查時(shí)必須使用身份證，那么購(gòu)票時(shí)為什么還要出示身份證呢？ 據(jù)了解，有三方面的原因：其一，旅客購(gòu)票時(shí)須填寫(xiě)購(gòu)票單，并填上準(zhǔn)確的身份證號(hào)碼，以便在航班不正?；虺霈F(xiàn)意外時(shí)，能通過(guò)身份證號(hào)碼了解到旅客的基本情況；其二，人們?cè)谌粘Ｉ钪行枰顚?xiě)自己姓名時(shí)，往往使用習(xí)慣用字，也就是說(shuō)容易出現(xiàn)和身份證上音同字不同的情況；其三，身份證有臨時(shí)、10年、20年和長(zhǎng)期4種，對(duì)于不常使用身份證的人來(lái)說(shuō)，很少注意它的有效期，這樣就有可能在無(wú)意中使用過(guò)期證件乘機(jī)。如果民航工作人員在售票時(shí)不查驗(yàn)身份證件，那么上述三種情況就可能造成旅客因姓名不符或證件過(guò)期而不能成行，以及遇到意外事故時(shí)無(wú)法查找真實(shí)地址。 因此，為了對(duì)廣大旅客負(fù)責(zé)，民航作出規(guī)定：旅客在購(gòu)票時(shí)必須出示身份證(含復(fù)印件)。其目的是為了避免給旅客造成時(shí)間和經(jīng)濟(jì)上不必要的損失，讓所有乘機(jī)旅客都能安全、迅速、舒適的達(dá)到目的地。 | ||||
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| 外航的機(jī)票種類(lèi)極多，且每一地區(qū)的航線(xiàn)都有根據(jù)市場(chǎng)情況而產(chǎn)生不同的機(jī)票種類(lèi)；各有不同的用途、票價(jià)、限制、以適應(yīng)旅客的需求、消費(fèi)能力。 (一)普通一年期機(jī)票（NORMAL FARE） 主要分頭等票，商務(wù)票（BUSINESS CLASS）及經(jīng)濟(jì)票三種。有限期為一年。 這種機(jī)票購(gòu)買(mǎi)時(shí)不須指定航班，持票人如已持有護(hù)照、出國(guó)證明及目的地的簽證，只需啟程前訂位，經(jīng)確認(rèn)機(jī)位后，便可按時(shí)登機(jī)出發(fā)。按票面價(jià)購(gòu)入的普通一年期機(jī)票，可以換乘其他航空公司的航班，一般來(lái)說(shuō)，普通一年期機(jī)票票價(jià)較高，但靈活方便，沒(méi)有太多限制，時(shí)間上較易掌握，若預(yù)計(jì)途中可能隨時(shí)改變路線(xiàn)、時(shí)間的話(huà)，以購(gòu)買(mǎi)普通一年期機(jī)票較好，雖然票價(jià)較高，但物有所值；所節(jié)省的時(shí)間及其靈活可能比購(gòu)買(mǎi)特價(jià)票更劃算，且退票時(shí)較為有利。 (二)旅游機(jī)票（EXCURSION FARE） 其票價(jià)一般比普通一年期機(jī)票較廉，但限制較多；例如只售來(lái)回票而不能購(gòu)買(mǎi)單程，不能更改目的地等，其票價(jià)分中途停站及不停站兩種，中途容許停站的票價(jià)較貴，持票人一定要在目的地停留一段時(shí)間；還要在規(guī)定機(jī)票有效期內(nèi)回程；例如香港倫敦的旅游機(jī)票為90天內(nèi)有效，即持票人必須在此限期內(nèi)回程，否則機(jī)票失效；又旅游機(jī)票的限制視乎每一條航線(xiàn)而有不同限制，有些旅游票亦有最少停留目的地若干日的限制；例如有限期為7至30天的，即表示持票人在目的地最少必須停留7天，而必須在30天內(nèi)有效期內(nèi)回程；21天或60天內(nèi)有效者，以此類(lèi)推。購(gòu)買(mǎi)此種機(jī)票時(shí)，應(yīng)該詳細(xì)了解有效期，以免機(jī)票因過(guò)期失效，回程要另行買(mǎi)票，招致?lián)p失。 (三)團(tuán)體機(jī)票（GROUP FARE/GROUP INCLUSIVE TOUR/GV FARE） 由航空公司委托的旅行社作為指定代理，事先向航空公司訂下若干數(shù)目的機(jī)位，作為舉辦團(tuán)體旅行之用。按規(guī)定這種團(tuán)體機(jī)票不能出售與個(gè)別旅游人士，但實(shí)際上，某些航線(xiàn)上的特價(jià)機(jī)票，事實(shí)是團(tuán)體機(jī)票而通過(guò)指定的代理出售。但購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)該注意其有效及能否退回程票。因?yàn)槟承﹫F(tuán)體票在機(jī)票上注明不能退款，如因簽證或其他原因延誤，引致不能出發(fā)或回程，則損失很大，必須小心注意。 (四)包機(jī)機(jī)票（CHARTERED FLIGHT FARE） 包機(jī)公司或旅行社向航空公司包下整架或部分飛機(jī)座位，以供旅客乘搭。這類(lèi)機(jī)票的票價(jià)及營(yíng)運(yùn)限制，均由包機(jī)公司或旅行社自行訂購(gòu)。 | ||||
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| 可以，憑學(xué)生證復(fù)印件（2件）及原件購(gòu)票，登機(jī)須出示原件。但是可能您買(mǎi)不到學(xué)生優(yōu)惠機(jī)票，因?yàn)楹娇展緦?duì)于比較熱的航線(xiàn)，先考慮全票的旅客，然后才將剩余機(jī)票以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供。 | ||||
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| 有效乘機(jī)身份證件的種類(lèi)包括：中國(guó)籍旅客的居民身份證、臨時(shí)身份證、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊(duì)學(xué)員證、軍隊(duì)文職干部證、軍隊(duì)離退休干部證和軍隊(duì)職工證，港、澳地區(qū)居民和臺(tái)灣同胞旅行證件；外籍旅客的護(hù)照、旅行證、外交官證等；民航總局規(guī)定的其他有效乘機(jī)身份證件。《規(guī)則》對(duì)乘機(jī)證件范圍有所放寬。16歲以下未成年人可憑其學(xué)生證、戶(hù)口簿或者戶(hù)口所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明乘機(jī)?！兑?guī)則》同時(shí)規(guī)定，對(duì)持居民身份證復(fù)印件、偽造或變?cè)熳C件、冒用他人證件者則不予放行登機(jī)。 | ||||
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| 很多特價(jià)國(guó)際機(jī)票要求客人的旅行日期滿(mǎn)足最短、最長(zhǎng)停留期限的限制，這是指： 最短停留期：客人必須在目的地停留的最短天數(shù)。 最長(zhǎng)停留期：客人可以在目的地停留的最長(zhǎng)天數(shù)。 除此以外，有的票價(jià)還對(duì)出發(fā)日期、回程日期是周中還是有周末有要求。 | ||||
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| 旅客如將客票遺失，請(qǐng)立即到當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚓炀謭?bào)案，取得遺失證明。然后到航空公司當(dāng)?shù)剞k事處辦理掛失手續(xù)?！ ?br> 掛失時(shí)旅客一般必須遵循以下幾點(diǎn)要求： 1、機(jī)票掛失必須在航班離站時(shí)間以前，并持有本人身份證原件。這就是說(shuō)在航班起飛后，或本人身份證同時(shí)遺失，航空公司將不受理旅客的掛失。 2、客票遺失后，旅客應(yīng)及時(shí)用電話(huà)或當(dāng)面通知售票處以爭(zhēng)取時(shí)間。若機(jī)票掛失前已被冒用、冒退，航空公司也將不接受掛失申請(qǐng)。 3、在機(jī)票遺失所在地公安局或派出所出具機(jī)票遺失證明。 4、在機(jī)票原出地，索要原客票訂座單和出票人聯(lián)復(fù)印件各一份。 5、旅客持本人身份證原件，公安機(jī)關(guān)證明，及訂座單出票人聯(lián)到售票處正式書(shū)面申請(qǐng)掛失。 完成上述步驟后，在證明客票未被冒有、冒退的前提下，售票處將為旅客出具一張掛失證明，旅客憑此證明可在客票有效期終止后的30天內(nèi)在原掛失地辦理退款手續(xù)，旅客若想繼續(xù)航程，應(yīng)重新購(gòu)買(mǎi)機(jī)票。 客票遺失對(duì)旅客來(lái)說(shuō)是一件頭痛的事，因此我們忠心希望各位旅客妥善保管好自己的客票和身份證，愉快地完成自己的行程。有的航空公司會(huì)補(bǔ)給一張新票；有的航空公司會(huì)要求客人再買(mǎi)一張票，回到北京后再到航空公司辦理手續(xù)，等待一年至一年半左右的時(shí)間后，如果未發(fā)生冒用、冒退，航空公司會(huì)通知客人或代理人退款。 | ||||
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| 兒童票規(guī)定的年齡為：2-12歲。以起飛日期為準(zhǔn)。 嬰兒票規(guī)定的年齡為：0-2歲。 以起飛日期為準(zhǔn)。 根據(jù)不同的航線(xiàn)與價(jià)格，所享有的折扣不同。 | ||||
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