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直擊企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng) | 華為是如何構(gòu)建商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力體系的?
本文整理自易祖煒在1月7日【“領(lǐng)勢(shì)未來(lái)·共創(chuàng)中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展新生態(tài)”峰會(huì)的分享


本次的主題也是變革時(shí)代一個(gè)重要的課題,華為能取得今天的市場(chǎng)和商業(yè)地位與其持續(xù)構(gòu)建并發(fā)揮商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力是密不可分的。
 

商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力解碼


領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于商業(yè)的成功來(lái)講是非常重要,商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力也充分體現(xiàn)了這些商業(yè)大佬們治理企業(yè)的核心的能力和主導(dǎo)思想。

先看一個(gè)在華為這么多年來(lái)屢試不爽的一個(gè)模型,叫商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力模型叫blm。


就是用這套模型,一直來(lái)指引和幫到華為不斷的提升和運(yùn)用商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。在的業(yè)務(wù)之中那模型本身有這么幾大塊:首先通過(guò)市場(chǎng)結(jié)果找到機(jī)會(huì)差距以及業(yè)績(jī)差距,通過(guò)閉環(huán)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的支撐和反饋。

領(lǐng)導(dǎo)力模型中有四個(gè)大的重要模塊:領(lǐng)導(dǎo)力本身、戰(zhàn)略、執(zhí)行以及價(jià)值觀。

領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值觀是兩條護(hù)城河,在戰(zhàn)略模塊以及執(zhí)行模塊,各有四個(gè)小的模塊,來(lái)分別支撐從戰(zhàn)略到執(zhí)行一個(gè)過(guò)程。

領(lǐng)導(dǎo)力模型實(shí)際上可以在進(jìn)一步分解和細(xì)化。

一、在戰(zhàn)略模塊,通過(guò)市場(chǎng)洞察逐步了解到市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)來(lái)講所應(yīng)該獲得的核心信息:市場(chǎng)趨勢(shì)、市場(chǎng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)情況、客戶需求和特點(diǎn)、自身的表現(xiàn)等等

看市場(chǎng)列為第一要?jiǎng)?wù),通過(guò)市場(chǎng)洞察,真正了解到潛在服務(wù)對(duì)象和市場(chǎng)的需求。這是所有工作的龍頭和要點(diǎn)。

二、來(lái)闡明的戰(zhàn)略意圖,戰(zhàn)略意圖就是你想做成什么樣?企業(yè)的愿景、中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)以及近期的目標(biāo)。

三、創(chuàng)新焦點(diǎn),在哪些領(lǐng)域聚焦的來(lái)開(kāi)展工作?這也包括三部分:

  • 未來(lái)通過(guò)什么樣的一個(gè)業(yè)務(wù)組合來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新?

  • 那創(chuàng)新的模式是什么(商業(yè)模式業(yè)務(wù)運(yùn)作模式)?

  • 如何利用社會(huì)給提供的資源(廣義的)?

通過(guò)創(chuàng)新焦點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和研究,基本上想清楚了未來(lái)通過(guò)什么樣一種模式來(lái)把業(yè)務(wù)推陳出新。

四、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),過(guò)程中要回答六方面的問(wèn)題——客戶怎么來(lái)選擇?

  • 對(duì)于選擇到的客戶的價(jià)值主張?客戶如何獲得價(jià)值?

  • 為獲得價(jià)值所開(kāi)展的一系列必要的商業(yè)活動(dòng)和內(nèi)容?

  • 企業(yè)如何持續(xù)的為客戶創(chuàng)造價(jià)值以及為本身創(chuàng)造價(jià)值?

  • 過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)的把控?


看清完業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)后,實(shí)際上就把要做什么事情想的基本清晰了。但是還不夠,為了要把做的事情能夠做扎實(shí),能夠有人執(zhí)行。必須要考慮戰(zhàn)略如何到執(zhí)行一個(gè)演繹過(guò)程。

所以通過(guò)舉措把業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和后續(xù)的執(zhí)行關(guān)聯(lián)起來(lái)的舉措,關(guān)鍵任務(wù)以及任務(wù)之間的互相依賴關(guān)系,要考慮五方面的問(wèn)題:

1、這些舉措中市場(chǎng)的增長(zhǎng)和格局是如何獲取和得到的?

2、通過(guò)什么樣的解決方法方案平臺(tái)和關(guān)鍵技術(shù)來(lái)去獲???

3、營(yíng)造環(huán)境:如何通過(guò)一套精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)(管理體系內(nèi)部的構(gòu)建)來(lái)支撐任務(wù)的完成?

4、企業(yè)外部大的競(jìng)合策略是什么(營(yíng)造整個(gè)集成供應(yīng)鏈的競(jìng)合策略)?

5、有哪些新機(jī)會(huì)的孵化?


這是執(zhí)行階段首要要考慮的事情,路線一旦確定接下來(lái),就是組織的問(wèn)題、干部的問(wèn)題。任務(wù)的完成通過(guò)怎樣組織來(lái)去承載?所以要考慮組織在其中的定位、關(guān)鍵的崗位設(shè)計(jì)還有主要的流程支撐,同時(shí)要關(guān)注整個(gè)考核的牽引點(diǎn)(就是你的價(jià)值主張)。

有了組織以后,必須要考慮組織中的關(guān)鍵要素——人才,所以人才是和戰(zhàn)略相匹配的,是執(zhí)行戰(zhàn)略的重要資源。

人才的整體布局需要考慮:

人才策略是什么?

獲取的策略?

能力提升的策略?

人才如何激勵(lì)和保留?

所以人才是發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。

有了組織、有了人才以后,這個(gè)組織之下的人才就必須在軟環(huán)境下運(yùn)作和生存,這就是文化和氛圍。

所以要營(yíng)造與戰(zhàn)略相匹配的文化氛圍,要構(gòu)筑企業(yè)核心價(jià)值觀,要在企業(yè)中扎實(shí)落地,要考慮文化氛圍建設(shè)的整個(gè)策略方法和步驟模型。

上面這個(gè)模型就是哈維這么十多年以來(lái)一直秉承并且認(rèn)可的并且從上至下遵守的一條規(guī)則。

華為的blm模型的堅(jiān)定踐行者,通過(guò)這一套模型,可以看清楚方向、理解好客戶需求,所以叫看清楚、想明白以后,把工作方法和流程落到實(shí)處,所以叫做到實(shí)。

這里分享提出一個(gè)模型,以核心價(jià)值觀為主導(dǎo)。華為公司的核心價(jià)值觀有三條,以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗。

  • 圍繞三條核心價(jià)值觀,著重開(kāi)展了干部和人才管理這方面的能力的建設(shè)和提升工作。

  • 其次,開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)管理能力提升工作——研發(fā)能力、供應(yīng)鏈能力、生產(chǎn)、制造能力、服務(wù)能力、市場(chǎng)能力、內(nèi)部的質(zhì)量管理、審計(jì)內(nèi)控等業(yè)務(wù)能力建設(shè)。

  • 第三,實(shí)現(xiàn)價(jià)值為綱的財(cái)經(jīng)管理,通過(guò)人、才、物的搭建,有效的支撐企業(yè)核心價(jià)值觀的踐行和落地。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到通過(guò)BLM模型,實(shí)際上就踐行企業(yè)管理的三要素,關(guān)注客戶,關(guān)注流程,關(guān)注績(jī)效。就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)最終商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的形成,實(shí)際上是通過(guò)這三級(jí)跳、三連環(huán)方式逐步實(shí)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)力就是你影響別人的能力。


通過(guò)blm模型的踐行,實(shí)際上就是把客戶的需求為基礎(chǔ),做了圍繞客戶的大量的基礎(chǔ)性的工作。要想服務(wù)好客戶,就必須去要具有“內(nèi)功”,所謂“內(nèi)功”,就是流程建設(shè)。

圍繞流程化的組織建設(shè)構(gòu)建了一系列的核心能力,而這些能力是逐步擺脫了對(duì)牛人的過(guò)度依賴,這種能力,構(gòu)成了華為無(wú)生命的管理體系。

市場(chǎng)不相信眼淚,只相信最后的結(jié)果。所以要用績(jī)效、用硬邦邦的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。所有的績(jī)效是衡量一切工作有效性的基準(zhǔn)和基礎(chǔ)。

所以這三塊的邏輯辯證關(guān)系就充分體現(xiàn)了華為領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成過(guò)程中的核心的思想邏輯。

同時(shí),華為構(gòu)建以核心價(jià)值觀為核心的這種能力,實(shí)際上是通過(guò)不斷、持續(xù)變革去實(shí)現(xiàn)。所以對(duì)于blm模型的堅(jiān)定踐行者——華為,來(lái)講,是通過(guò)“看清楚、想明白、做到實(shí)”、通過(guò)一系列的有效的變革,逐步在三要素方面構(gòu)筑了圍繞價(jià)值觀三項(xiàng)核心能力。這就是對(duì)blm模型的解讀和理解。
通過(guò)blm模型,把戰(zhàn)略洞察和機(jī)會(huì)點(diǎn)找了出來(lái),圍繞這些機(jī)會(huì)點(diǎn)形成戰(zhàn)略目標(biāo)以及中長(zhǎng)期的規(guī)劃。

通過(guò)把中長(zhǎng)期的規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo),逐步的解碼形成年度的業(yè)務(wù)計(jì)劃。所以一個(gè)過(guò)程也體現(xiàn)了“看清楚、想明白、做到實(shí)”的管理邏輯。

華為商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)筑


商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力被認(rèn)為是商業(yè)成功的基石。

首先要構(gòu)建商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力,必須要虛心的傾聽(tīng)客戶和市場(chǎng)的聲音,架起“客戶需求與最終滿意“”的橋梁。所以戰(zhàn)略在此過(guò)程中承接了一個(gè)商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建非常重要的核心驅(qū)動(dòng)力的作用。

再好的戰(zhàn)略,如果不落地、不執(zhí)行也是白搭。所以說(shuō),“寧可要二流的戰(zhàn)略、一流的執(zhí)行力,也不要一流的戰(zhàn)略,二流的執(zhí)行力?!?/em>

所以任總提出“方向大致正確,最重要的是組織充滿活力,具備超強(qiáng)的執(zhí)行能力?!?/strong>

所以商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)為就是商業(yè)成功的核動(dòng)力。通過(guò)戰(zhàn)略找到了客戶,通過(guò)執(zhí)行服務(wù)好了客戶,這就是為什么戰(zhàn)略和執(zhí)行能成為商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、商業(yè)成功基石的原因。

華為的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成認(rèn)為就是這么一個(gè)簡(jiǎn)單的小公式。


堅(jiān)持以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗的一個(gè)核心價(jià)值觀。服務(wù)客戶的宗旨認(rèn)為滿足客戶的一切要求是華為存在的唯一理由。

華為打造了的“以流程為核心的無(wú)生命責(zé)任體系”形成了整個(gè)以流程為核心的流程化組織運(yùn)作。

華為的考核堅(jiān)決奉行以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。“向雷鋒學(xué)習(xí),不讓雷鋒吃虧”就是簡(jiǎn)單的一種評(píng)價(jià)機(jī)制。所以強(qiáng)調(diào)責(zé)任、結(jié)果導(dǎo)向是一切工作的出發(fā)點(diǎn)

商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建之路,需要從策略到愿景逐步去升級(jí)。

策略強(qiáng)調(diào)的是戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)


華為公司有一張著名的在非洲剛果火熱少數(shù)民族拖網(wǎng)打魚(yú)的宣傳畫(huà),實(shí)際上就是傳遞“不再非戰(zhàn)略市場(chǎng)消耗戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力量”。


公司要把有限的人力、物力、財(cái)力發(fā)揮到極致,同時(shí)通過(guò)愿景的牽引逐步來(lái)給大家指明方向,構(gòu)筑宏偉藍(lán)圖。

1997年,華為的愿景還是“豐富人們的溝通和生活”,現(xiàn)在提出“把數(shù)字世界帶入每一個(gè)家庭、每一個(gè)組織、每一個(gè)企業(yè)、構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界”。

所以愿景的牽引對(duì)于商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)建非常重要。很多企業(yè)在早年都設(shè)置了一個(gè)崗位叫首席愿景師。

所以在商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建之路的第一步,就要深為思考,把自己一些戰(zhàn)術(shù)層面、策略層面的問(wèn)題上升到愿景,用愿景來(lái)驅(qū)動(dòng)大家。

“因?yàn)橄嘈哦匆?jiàn),而不是因?yàn)榭匆?jiàn)而相信”——任正非

商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力三部曲,就是要思考、要決策、要執(zhí)行

這種思考、決策、執(zhí)行,無(wú)非就是思考:客戶是誰(shuí)?我為客戶能創(chuàng)造什么價(jià)值?我怎么樣能創(chuàng)造價(jià)值?(通過(guò)服務(wù)客戶,構(gòu)建核心能力)。最后要通過(guò)結(jié)果自證對(duì)客戶存在的價(jià)值。

企業(yè)文化非常重要


在華為公司領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成里,文化起了非常重要的作用。

自我批判的文化,使你不斷調(diào)整和較準(zhǔn)你的方向,通過(guò)壓強(qiáng)和瞄準(zhǔn),最終聚焦的市場(chǎng)結(jié)果,所以這叫深入思考。

落地執(zhí)行這樣一種邏輯。通過(guò)一種邏輯逐漸把全公司的注意力、關(guān)注點(diǎn)和以及評(píng)價(jià)的邏輯進(jìn)行了高度的統(tǒng)一。所以這就是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn),你讓別人想的一樣、做的一樣、干的都一樣,這就是偉大的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力就是要讓你的思想能夠充分影響別人,并且別讓別人付諸行動(dòng)。

世界上最難的兩件事,其中一件事就是把你的想法變成別人的想法,這個(gè)過(guò)程,就是領(lǐng)導(dǎo)力彰顯作用的過(guò)程。

對(duì)組織的具體要求要怎么要求?領(lǐng)導(dǎo)力形成是要逐級(jí)傳遞形成的,總結(jié)下來(lái)叫五子登科。

1、首先要跟你的團(tuán)隊(duì)壓擔(dān)子,領(lǐng)導(dǎo)力在初步就要有有責(zé)任感。

2、壯膽子,組織要為承擔(dān)重任的人員壯膽,營(yíng)造風(fēng)清氣正的運(yùn)作環(huán)境,要賦能、要授權(quán)、要給信心、這叫壯膽

3、發(fā)票子,大家不要狹義的理解發(fā)票子就是發(fā)人民幣,不僅僅是金錢(qián)。還有包括的股票的機(jī)會(huì)的各種獎(jiǎng)勵(lì)。

4、讓位置,不僅經(jīng)濟(jì)上有收益,還給一定的權(quán)利,提升成就感,發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)。

5、丟面子,或者說(shuō)不怕丟面子,出現(xiàn)問(wèn)題要不斷的反思,不斷的開(kāi)展自我批評(píng)。


所以通過(guò)這種五子登科的方式,使得真正領(lǐng)導(dǎo)力能夠貫穿于一個(gè)人才成長(zhǎng)的始終一個(gè)接班人成長(zhǎng)的始終。

領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)始終是組織中一個(gè)重要的話題、一個(gè)非常重要的有價(jià)值的話題。所以,華為確定了“除了勝利別無(wú)選擇的一個(gè)豪邁的自信心”,提出“讓打勝仗成為一種習(xí)慣”。

人沒(méi)有必勝的信心,領(lǐng)導(dǎo)力無(wú)法彰顯和提升的,所以商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的形成就是你做正確的事和正確的做事的組合。

領(lǐng)導(dǎo)者的核心作用在于大家茫茫黑夜之中給大家指明一條路、尋找一條生存之路。



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2022新年開(kāi)局第一課:業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)新商業(yè)模式設(shè)計(jì)

【課程背景】
門(mén)往哪開(kāi),人往哪走。新年開(kāi)局,中高管最重要的一件事情,是如何做好新年開(kāi)局,做好戰(zhàn)略的布局,做好業(yè)務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì),做好戰(zhàn)略的解碼,明確戰(zhàn)略主題,明確戰(zhàn)略目標(biāo),明確創(chuàng)新的商業(yè)模式。越是艱難的時(shí)候,越需要做好戰(zhàn)略設(shè)計(jì);越是不確定的時(shí)候,越需要戰(zhàn)略的共識(shí)。戰(zhàn)略清晰了,戰(zhàn)略共識(shí)了,執(zhí)行才能更加有力??傊?,我們不能以戰(zhàn)略上的懈怠,抵沖執(zhí)行上的勤奮。
 
新年開(kāi)局第一課《業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)新商業(yè)模式設(shè)計(jì)》,幫助企業(yè)中高管提升戰(zhàn)略思維,做好新年的謀劃與布局,明確一套創(chuàng)新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與有效的行動(dòng)策略,推動(dòng)戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地。

本課程是國(guó)家版權(quán)局授權(quán)課程,體系成熟可靠,為世界500強(qiáng)和眾多中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)首選。課程涵蓋10個(gè)以上戰(zhàn)略場(chǎng)景、3個(gè)以上大型案例、3個(gè)經(jīng)典視頻、和10個(gè)以上實(shí)操工具。

課程采用TACC模式,通過(guò)培訓(xùn)+行動(dòng)學(xué)習(xí)+咨詢+教練四位一體的方式,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練,現(xiàn)場(chǎng)輸出具有實(shí)戰(zhàn)意義的五大成果:
1)2022年度業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo);
2)尋找創(chuàng)新的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn);
3)藍(lán)海戰(zhàn)略設(shè)計(jì);
4)組織能力提升路線圖,確保公司長(zhǎng)期健康持續(xù)發(fā)展;
5)創(chuàng)新商業(yè)模式設(shè)計(jì)。

課程導(dǎo)師具有高科技制造企業(yè)一把手經(jīng)驗(yàn),理論與實(shí)踐相結(jié)合,課程圍繞“道、法、術(shù)、器”的邏輯展開(kāi),從頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)到工具落地,采用業(yè)界最先進(jìn)的TACC訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式,掌握市場(chǎng)洞察、平衡計(jì)分卡、華為BLM、藍(lán)海戰(zhàn)略設(shè)計(jì)等工具,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化的輔導(dǎo)與問(wèn)題研討,幫助學(xué)員真正學(xué)以致用,輸出自己的致勝業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與行動(dòng)策略。

【課程目錄大綱】
模塊一:企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)
模塊二:企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析與市場(chǎng)進(jìn)入決策
模塊三:明確競(jìng)爭(zhēng)策略,做好藍(lán)海戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
模塊四:核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建與體系能力培養(yǎng)
模塊五:創(chuàng)新商業(yè)模式設(shè)計(jì)與商業(yè)畫(huà)布九宮格
模塊六:學(xué)以致用--學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討與最佳實(shí)踐分享

【解決的十大實(shí)際問(wèn)題】
 企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略藍(lán)圖規(guī)劃與設(shè)計(jì),提升戰(zhàn)略思維能力
 創(chuàng)新商業(yè)模式設(shè)計(jì)與產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略定位
 如何構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?
 如何構(gòu)建企業(yè)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
 如何設(shè)計(jì)藍(lán)海競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,不戰(zhàn)而屈人之兵?
 如何構(gòu)建一頁(yè)紙的戰(zhàn)略規(guī)劃,讓?xiě)?zhàn)略清晰可見(jiàn)?
 如何做好市場(chǎng)與環(huán)境分析,洞察戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)?
 如何做好戰(zhàn)略梳理,解決高管與團(tuán)隊(duì)思想與認(rèn)識(shí)統(tǒng)一?
 如何把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為執(zhí)行的行動(dòng)與結(jié)果?
 如何做好執(zhí)行的過(guò)程跟蹤與監(jiān)控,確保結(jié)果的達(dá)成?


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