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《情商》

情商就是情緒管理的能力。

大腦海馬體的功能是負(fù)責(zé)記憶事實(shí)，杏仁核的功能是負(fù)責(zé)記憶情緒。

我們有兩個(gè)大腦，兩種不同的智力-理性和感性的大腦，智商和情商。沒有情緒智力，思維無法達(dá)到最好的效果，邊緣系統(tǒng)和新皮層，杏仁核和前額葉通?；檠a(bǔ)充，相輔相成。

情緒智力的定義：了解自身情緒，管理自身情緒，自我激勵(lì)，認(rèn)識他人情緒，處理人際關(guān)系。

自我意識是對內(nèi)在心里的持續(xù)關(guān)注，是自我觀察，是跳出自己看自己。

人們對自身情緒的感受能力是不一樣的。有些人更容易捕捉到恐懼和快樂的情緒，對情緒的強(qiáng)烈自我意識是天生的。情緒是心靈的語言。

事實(shí)上，決定抑郁情緒持續(xù)或者消除的主要因素之一是沉思的程度。對抑郁的憂慮似乎會使我們的抑郁更加嚴(yán)重，持續(xù)時(shí)間更長。對于抑郁，憂慮表現(xiàn)為多種形式，他們?nèi)筷P(guān)注抑郁本身的某些方面，比如我們感覺多么厭倦，我們多么無力或缺少激勵(lì)，或者我們的成果多么可憐。

對抗輕度抑郁有兩種特別有效的方法，一是沉思的核心想法，質(zhì)問這些想法的合理性，并得出更加積極的替代想法；二是積極參加愉快的，轉(zhuǎn)移注意力的活動。

鎮(zhèn)定是一種樂觀的否定和積極的分離，而且很可能是在創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙引發(fā)的嚴(yán)重分離狀態(tài)下，神經(jīng)機(jī)制發(fā)生作用的一種信號。

熱情，自信等情緒對于提高成就具有引導(dǎo)作用，情緒確定了我們發(fā)揮各種內(nèi)在心理能力的潛能界限，因此決定了我們的人生表現(xiàn)。情緒智力是一種處于主導(dǎo)地位的性向，它從正面或者反面深刻地影響著其他所有能力。

進(jìn)入涌流狀態(tài)有幾種途徑。一是有意識地把注意力集中于當(dāng)前的任務(wù)。涌流的本質(zhì)是注意力高度集中。進(jìn)入涌流的通道似乎存在一個(gè)反饋回路：個(gè)體需要一定的努力才能平靜下來，集中注意力開始執(zhí)行任務(wù)——第一步需要自律。而一旦注意力鎖定于目標(biāo)任務(wù)，就會激發(fā)出一種內(nèi)在的力量，不僅能夠減緩情緒波動，還使完成任務(wù)變得輕而易舉。

創(chuàng)造性的成就取決于一心一意的投入。

涌流模型揭示了掌握任何技能或知識最理想的狀態(tài)是順其自然，把孩子吸引到他感興趣的領(lǐng)域，從本質(zhì)上說，也就是孩子熱愛的領(lǐng)域。最初的激情可能孕育出高水平的造詣，孩子意識到有所追求——無論是在跳舞，數(shù)學(xué)還是音樂領(lǐng)域——而是涌流快感的源泉。

同理心的基礎(chǔ)是自我意識，我們對自身的情緒越開放，就越善于理解情緒。

無法接受他人的感受是情緒智力的一個(gè)重大缺陷，也是人生的悲慘失敗。從根本上說，關(guān)懷起源于情緒的協(xié)調(diào)性，起源于同理心。

言語是理性腦的模式，而非言語是情緒腦的模式。如果一個(gè)人說的話與他表現(xiàn)出來的聲調(diào)，姿勢或者其他非言語方式不一致，那么他真實(shí)的情緒在于他說話的方式，而不在于他說話的內(nèi)容。

同情心是指對別人的遭遇感到同情，但并沒有體會到和別人一樣的感受。同理心起源于一種對他人困擾的身體模仿，個(gè)體通過模仿引發(fā)相同的感受。

病理學(xué)和生物學(xué)實(shí)驗(yàn)揭示，同理心是天生的。

“不要問喪鐘為誰耳而鳴，它就是為你而鳴”，說的就是感同身受的同理心，道德的根源在于同理心，同理心是道德判斷和行動的基礎(chǔ)。

情緒夾帶是影響力的核心。

假如社會壓力不再是維持婚姻關(guān)系的粘合劑，那么夫婦之間的情緒力量對于婚姻的存亡就變得更為關(guān)鍵了。

男孩為獨(dú)立自主感到驕傲，而女孩認(rèn)為自己是關(guān)系網(wǎng)的一部分。因此，男孩對任何妨礙他們獨(dú)立的事情都會感到威脅，而女孩更容易對關(guān)系網(wǎng)的破裂感到威脅。

被配偶批評后情緒泛濫的男性要多于女性，因此男人更需要關(guān)懷，男人剛強(qiáng)但是脆弱，女人柔弱但是堅(jiān)韌。

非辯護(hù)性傾聽最有效的形式當(dāng)然是同理心，即真正傾聽和領(lǐng)會對方的言外之意。

批評別人的藝術(shù)：具體，提供解決方法，當(dāng)面表達(dá)，保持敏感。

真相處于兩個(gè)極端之間。

應(yīng)激和負(fù)面情緒會降低各種免疫細(xì)胞的有效性。困擾情緒是疾病的風(fēng)險(xiǎn)因素，人有三大負(fù)面情緒：憤怒，焦慮，抑郁。

塑造情緒智力要素的先機(jī)在人生的最早幾年，盡管情緒智力的形成貫穿了個(gè)體的求學(xué)階段。

雖然氣質(zhì)這類型在個(gè)體出生時(shí)就已經(jīng)確定，但在童年期，人腦具有很強(qiáng)的可塑性，童年經(jīng)驗(yàn)可以從積極的方向改變個(gè)體的氣質(zhì)類型。

大腦發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期是青少年時(shí)期，不斷重復(fù)，形成情緒習(xí)慣。童年期是塑造一生情緒傾向的關(guān)鍵時(shí)期，童年期養(yǎng)成的習(xí)慣較難改變。

情緒智力所代表的諸多技能可以用一個(gè)傳統(tǒng)的詞語來形容：性格。

性格的根基是自律，亞里士多德以來的哲學(xué)家認(rèn)為，道德生活的基礎(chǔ)是自控。性格的一個(gè)基礎(chǔ)是能夠激勵(lì)和自我指導(dǎo)，無論是做作業(yè)，完成工作還是早上起床。

夢想是私人的神話，神話是共同的夢想。

盡管理性心理在原因和結(jié)果之間建立邏輯的聯(lián)系，但情緒心理是任意的，它把僅僅有著明顯相似特質(zhì)的事物聯(lián)系起來。

這本書所說的“情商”跟目前大家生活中所說的情商并不相等，書里的“情商”指一個(gè)人的情緒智力，包含對自我的意識和對他人的同理心，而目前我們生活中的情商很多時(shí)候已經(jīng)變成了一個(gè)貶義詞，等同于見風(fēng)使舵，油嘴滑舌之意。情商其實(shí)更像一個(gè)心理學(xué)領(lǐng)域的詞匯，是對內(nèi)自我的覺知，是對外人和物的覺知，一種心理主導(dǎo)過程外化的反應(yīng)。

我曾一度害怕用“情商”這個(gè)詞，說出來的瞬間就會覺得油膩，看完這本書后，反而發(fā)覺情商的可貴之處，它是對內(nèi)的覺知和管理，對外的理解和反應(yīng)，是一門終生必修課之一。我常常會有迷失感，尤其跟內(nèi)在真正的自我失去連接時(shí)，我會處于容易迷失，不堅(jiān)定，焦慮的狀態(tài)。

情商在應(yīng)用層面就是如何與自己相處，如何與別人相處。這可真是一個(gè)漫長的學(xué)習(xí)過程啊，想想身邊多少人無法與自己相處，更不提與別人相處了。書里作者從生物學(xué)，哲學(xué)，心理學(xué)等多方面介紹了情商是什么，如何培養(yǎng)等，總的來說，在我看來，就是要把大部分向外的精力挪用一些到對內(nèi)的觀察上。短期的快速發(fā)展是外向的，但長期的持續(xù)健康成長是內(nèi)向的，這個(gè)觀點(diǎn)需要成長到一定階段才會真切的感受到。

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