作者丨張永軍
來(lái)源丨張永軍講管理
ID | ZYJCOLLEGE
領(lǐng)導(dǎo)力，是國(guó)內(nèi)外管理研究和應(yīng)用領(lǐng)域的熱門話題。但究竟從哪些維度去評(píng)估和開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力，卻是眾說(shuō)紛紜，缺乏一致的方法框架。
本文將以寶潔、IBM、通用電氣等企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力模型為基礎(chǔ)，把領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素，界定于高瞻遠(yuǎn)矚、創(chuàng)新增長(zhǎng)、鼓舞士氣、指導(dǎo)下屬、卓越執(zhí)行等5個(gè)指標(biāo)。
下面，我將分層分類地對(duì)這5個(gè)指標(biāo)進(jìn)行剖析，希望提供領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)測(cè)的簡(jiǎn)明使用指南。
高瞻遠(yuǎn)矚
上世紀(jì)20年代末，中國(guó)共產(chǎn)黨在突破國(guó)民黨軍隊(duì)的圍追堵截后，來(lái)到井岡山。
毛澤東站在黃洋界哨口問(wèn)士兵：“往前看是什么地方？”
士兵回答說(shuō)：“是茨坪”。
“再往遠(yuǎn)看呢？”“是吉安”。
“再往遠(yuǎn)看呢？”“看不清了”。
“那不行，我們一定要看到全中國(guó)，看到全世界！”
正是靠著這種高瞻遠(yuǎn)矚的思想，毛澤東提出了著名的“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略，并把共產(chǎn)黨當(dāng)時(shí)的核心任務(wù)凝縮成一句話，“打土豪分田地”。
正是這句話，讓當(dāng)時(shí)的數(shù)億農(nóng)民兄弟聽(tīng)懂了，并且聽(tīng)到了心中。
克勞塞維茨在其名著《戰(zhàn)爭(zhēng)論》中說(shuō)道：“當(dāng)戰(zhàn)爭(zhēng)最焦灼的時(shí)候，將領(lǐng)的作用是什么呢？就是要在茫茫黑夜中，用自己發(fā)出的微光，帶領(lǐng)你的隊(duì)伍前進(jìn)。”
這種“星星之火，可以燎原”的遠(yuǎn)見(jiàn)和精神，正是卓越領(lǐng)導(dǎo)力的首要構(gòu)成要素。
按照高瞻遠(yuǎn)矚能力，可以把管理者的領(lǐng)導(dǎo)力分成四個(gè)等級(jí)。
三流領(lǐng)導(dǎo)力，表現(xiàn)為做事思路混亂，腦袋一晃都是漿糊；
二流領(lǐng)導(dǎo)力，表現(xiàn)為只懂就事論事，無(wú)法看到長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和遠(yuǎn)景；
一流領(lǐng)導(dǎo)力，表現(xiàn)為能設(shè)立明確的長(zhǎng)、短期目標(biāo)，可以激發(fā)下屬的干勁；
超一流領(lǐng)導(dǎo)力，表現(xiàn)為能構(gòu)筑清晰的使命愿景，讓團(tuán)隊(duì)始終充滿奮斗激情。
創(chuàng)新增長(zhǎng)
20多年前，騰訊公司剛成立時(shí)，模仿以色列的即時(shí)通訊軟件ICQ，搞了個(gè)OICQ，也就是后來(lái)的QQ。
當(dāng)時(shí)在市場(chǎng)上有一大批同類型的通訊軟件，競(jìng)爭(zhēng)激烈，騰訊面臨著被淘汰出局的局面。
有一天，馬化騰突然問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：“我們的用戶都在哪里上網(wǎng)？”正是這個(gè)創(chuàng)新性的提問(wèn)，拯救了騰訊。
ICQ原先在歐美流行，用戶上網(wǎng)用的都是個(gè)人電腦，所以其用戶信息和聊天記錄都儲(chǔ)存在個(gè)人電腦里。
但當(dāng)時(shí)在中國(guó)個(gè)人電腦并不普及，用戶多數(shù)在網(wǎng)吧上網(wǎng)，好友信息和聊天記錄難以保存。
馬化騰正是敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，他才決定改造OICQ，把聊天內(nèi)容和朋友列表放在了服務(wù)器上。
這樣一來(lái)， OICQ一下子火了，上線僅僅9個(gè)月，用戶就突破了百萬(wàn)。到了2000年，QQ已經(jīng)成為即時(shí)通訊軟件中的霸主，后來(lái)的故事大家都耳熟能詳了。
這個(gè)案例告訴我們，管理者在經(jīng)營(yíng)上的領(lǐng)導(dǎo)力，來(lái)自于面對(duì)困局時(shí)，能夠創(chuàng)新性地提出和解決問(wèn)題，并帶來(lái)業(yè)績(jī)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的能力。
按照創(chuàng)新增長(zhǎng)能力，可以把管理者的領(lǐng)導(dǎo)力分成四個(gè)等級(jí)。
三流領(lǐng)導(dǎo)力，表現(xiàn)為墨守成規(guī)，別人告訴你什么，你就只會(huì)做什么；
二流領(lǐng)導(dǎo)力，表現(xiàn)為缺乏批判精神，難以參透問(wèn)題的核心和破局之道；
一流領(lǐng)導(dǎo)力，表現(xiàn)為能靈活處理常規(guī)問(wèn)題，在既定條件下取得好業(yè)績(jī)；
超一流領(lǐng)導(dǎo)力，表現(xiàn)為能不顧手中的資源，創(chuàng)新性地改變世界的能力。
鼓舞士氣
狄青是宋朝名將，出生寒微但卻有勇有謀。
當(dāng)年狄青率領(lǐng)大軍，前往廣西平定儂智高叛亂。儂智高是一個(gè)少數(shù)民族政權(quán)，多次戰(zhàn)勝官軍，風(fēng)頭大盛。
行軍路上經(jīng)過(guò)一座寺廟，據(jù)說(shuō)寺廟里通過(guò)鑄字的銅錢來(lái)占卜，效果一直很靈驗(yàn)。
狄青不顧手下勸阻，特意去寺廟占卜許愿。狄青拿出一百枚銅錢灑向地面，結(jié)果每枚銅錢都是鑄字的正面朝上，這預(yù)示著他們的作戰(zhàn)將會(huì)取勝。
他命令把每一枚銅錢用釘子釘在原地，等打勝仗后再回來(lái)取。士兵們因此士氣高漲，大勝敵軍?；厝ヂ飞先°~錢時(shí)，大家才發(fā)現(xiàn)銅錢正反兩面都有鑄字。
士兵們這才明白原來(lái)這是狄青的計(jì)謀，以此來(lái)鼓舞士氣，戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)敵。
英國(guó)二戰(zhàn)時(shí)的名帥蒙哥馬利曾說(shuō)：“一個(gè)指揮官最寶貴的品質(zhì)，就在于他在計(jì)劃與作戰(zhàn)行動(dòng)中傳播信心的能力，盡管在他內(nèi)心對(duì)于結(jié)局并沒(méi)有太大的把握?！?/strong>
按照鼓舞士氣能力，可以把管理者的領(lǐng)導(dǎo)力分成四個(gè)等級(jí)。
三流領(lǐng)導(dǎo)力，表現(xiàn)為謹(jǐn)小慎微，面對(duì)困難信心不足，更無(wú)法激發(fā)他人；
二流領(lǐng)導(dǎo)力，表現(xiàn)為只會(huì)傳接球卻不懂進(jìn)球，屬于典型的傳聲筒型領(lǐng)導(dǎo)；
一流領(lǐng)導(dǎo)力，表現(xiàn)為能關(guān)注下屬的訴求，激發(fā)人的善意和上進(jìn)心；
超一流領(lǐng)導(dǎo)力，表現(xiàn)為能凝聚人心，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成看似難以完成的任務(wù)。
指導(dǎo)下屬
在我擔(dān)任管理顧問(wèn)的一家上市公司中，曾有一名中層主管向我抱怨，說(shuō)他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)太差勁了。
比如他接到一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)，他加班加點(diǎn)地干，終于提前完成了設(shè)計(jì)。
他興沖沖地提交了設(shè)計(jì)稿，領(lǐng)導(dǎo)只淡淡地說(shuō)了句“好”，這讓他心生失望。
一小時(shí)后領(lǐng)導(dǎo)把他叫到辦公室，不由分說(shuō)地開(kāi)罵：“你這設(shè)計(jì)的是些什么垃圾？到底還能不能干？不能干趁早滾蛋！”
他連忙問(wèn)：“哪里設(shè)計(jì)的您不滿意？”領(lǐng)導(dǎo)不耐煩地?fù)]手：“你自己回去好好反省吧?！?/p>
想起領(lǐng)導(dǎo)咄咄逼人但又絲毫不做有效指導(dǎo)的勁頭，該主管很是窩火，工作熱情全沒(méi)了。
杰克·韋爾奇說(shuō)：“在你成為管理者之前，你成功的標(biāo)準(zhǔn)是使自己成功；在你成為管理者之后，你成功的標(biāo)準(zhǔn)是使別人成功”。
按照指導(dǎo)下屬能力，可以把管理者的領(lǐng)導(dǎo)力分成四個(gè)等級(jí)。
三流領(lǐng)導(dǎo)力，表現(xiàn)為簡(jiǎn)單粗暴的苛責(zé)謾罵，無(wú)法指導(dǎo)下屬解決問(wèn)題；
二流領(lǐng)導(dǎo)力，表現(xiàn)為能針對(duì)事情進(jìn)行分析，與下屬進(jìn)行平等溝通；
一流領(lǐng)導(dǎo)力，表現(xiàn)為會(huì)正確地使用表?yè)P(yáng)和批評(píng)方法，幫助下屬解決問(wèn)題；
超一流領(lǐng)導(dǎo)力，表現(xiàn)為能以教練式領(lǐng)導(dǎo)力，激發(fā)下屬的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
卓越執(zhí)行
《亮劍》里有個(gè)情節(jié)：李云龍同趙剛商量搞一個(gè)特別小隊(duì)，挑選會(huì)武功的戰(zhàn)士，趙剛說(shuō)：“那好，這事你盡快去辦！”李云龍說(shuō)：“不用盡快，我馬上就去辦?！?br>
與此類似，西點(diǎn)軍校的軍人在回應(yīng)命令時(shí)，只能有4種答案：“是，長(zhǎng)官”“不，長(zhǎng)官”“不知道，長(zhǎng)官”“沒(méi)有借口，長(zhǎng)官”。
執(zhí)行力只講結(jié)果，不講如果。
成功的管理者，首先應(yīng)該是一個(gè)具有卓越執(zhí)行力的人。缺乏執(zhí)行力的人，他的工作經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種結(jié)果，即“夜里尋思千條路，白天起來(lái)賣豆腐”。
一個(gè)企業(yè)，光有執(zhí)行力沒(méi)有戰(zhàn)略，組織有力量、企業(yè)沒(méi)方向；而光有戰(zhàn)略沒(méi)有執(zhí)行力，則企業(yè)有方向、組織沒(méi)力量。
這正如軟銀創(chuàng)始人孫正義所說(shuō)：“三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力來(lái)得更好?！?/strong>
按照卓越執(zhí)行能力，可以把管理者的領(lǐng)導(dǎo)力分成四個(gè)等級(jí)。
三流領(lǐng)導(dǎo)力，表現(xiàn)為光說(shuō)不做，無(wú)法扎實(shí)地推進(jìn)工作進(jìn)展；
二流領(lǐng)導(dǎo)力，表現(xiàn)為能夠被動(dòng)地執(zhí)行，卻缺少主動(dòng)性和創(chuàng)造性；
一流領(lǐng)導(dǎo)力，表現(xiàn)為能夠制定細(xì)致的執(zhí)行措施，完成工作任務(wù)；
超一流領(lǐng)導(dǎo)力，表現(xiàn)為能夠系統(tǒng)地建設(shè)出具有執(zhí)行力的文化、團(tuán)隊(duì)和運(yùn)行機(jī)制。
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