上萬余字的親身經(jīng)歷（北京工商銀行牡丹信用卡）
如果你的信用卡沒有被盜刷，那么看下去可以作為被犯罪防備；
如果你的信用卡盜刷后不知道怎么辦，那么看下去可以作為維權(quán)保障指導(dǎo)步驟；
若果你的信用卡盜刷后并且拒付申請不成功，那么看下去加入集體維權(quán)的大部隊(duì)為自己討回公道；
如果你的信用卡盜刷后在申請拒付卻沒有報(bào)案，那么看下去指導(dǎo)你報(bào)案程序免去無休止的被拒絕；
如果你的信用卡盜刷后拒付申請成功，那么看下去為每位受害者寫下你的成功經(jīng)驗(yàn)；
如果你的信用卡盜刷后拒付申請未成功且與銀行處于法律申訴階段，那么看下去加入集體維權(quán)或者集體申訴；
主要應(yīng)對的兩個主體分別為“銀行”“JC局”
國內(nèi)各家銀行老大哥的處理方式、強(qiáng)盜的霸王條款、不成熟的服務(wù)體系、落后的磁卡防備技術(shù)等以及罪犯跨省犯罪幾率加大導(dǎo)致更加無法作為的JC、相互推諉的片區(qū)警部、無法立案的種種。
作為受害者，我們需要團(tuán)結(jié)起來一致對抗以上兩個主體。因?yàn)閭€人的力量太薄弱，哪位童鞋沒有在銀行或語音進(jìn)行掛失時感覺到極其的無助？我們一次次的感慨，可是有什么用呢？
筆者目前以第一受害者的身份實(shí)時向各位通報(bào)事情處理的進(jìn)展程度以及每一個步驟，為了進(jìn)行最壞打算，已聯(lián)絡(luò)相關(guān)律師，隨時準(zhǔn)備進(jìn)行后期法律申訴，有愿意聚集起來的童鞋們可以與本人聯(lián)絡(luò)，我們共同申請媒體的關(guān)注，一同利用法律手段維護(hù)權(quán)益?。。。壳皟H限于北京市內(nèi)受害者）
首先敘述卡片被盜刷后的相關(guān)步驟：
第一步 無論卡片丟失與否，只要通過對賬單、短信交易提醒、網(wǎng)絡(luò)交易查詢等發(fā)現(xiàn)異常交易就第一時間撥打相關(guān)銀行信用卡客服電話進(jìn)行異常交易的核實(shí)以及卡片剩余金額的核對，若異常交易已經(jīng)記賬則立刻申請卡片掛失（注意一定要自己撥號撥打，不要進(jìn)行短信息回?fù)?，以免被騙）。
全國主要銀行信用卡免費(fèi)客服電話
工商銀行 95588建設(shè)銀行 95533（800-820-0588）農(nóng)業(yè)銀行 95599交通銀行 95559中國銀行 95566招商銀行 95555（800-820-5555）盛京銀行 96666中信銀行 95558（800-830-8330）光大銀行 95595華夏銀行 95577郵政儲蓄銀行95580（4008895580）興業(yè)銀行 95561上海浦發(fā)銀行95528廣東發(fā)展銀行95508深圳發(fā)展銀行95501民生銀行95568（800-810-8008）匯豐銀行800-8208878北京銀行96169
以上為銀行電話部分附加信用卡電話，但是第一時間掛失的話還是直接撥銀行電話要省時間因?yàn)槭∪チ溯斎肟ㄌ柣蛏矸葑C號的時間了。
第二步 客服在協(xié)助掛失后都會詢問你是否繼續(xù)新辦一張信用卡，這時可根據(jù)自身情況而定，但是這個時間不是你進(jìn)行新卡申請的時機(jī)，若舊卡片未丟失，則多數(shù)是被“偽卡交易”了，此時你需要一刻不延誤的到達(dá)離你最近的銀行ATM機(jī)上進(jìn)行余額查詢，這是后期證明卡片在你身上和你所處位置最有利的證據(jù)，因?yàn)殂y行可以調(diào)取你的查詢記錄及錄像，能證明你在那一刻不在案發(fā)地，并且卡片也在身上。
此步驟過程中一定要記住幫你進(jìn)行掛失的客服的工號，以便于接下來為你順利提供服務(wù)，要不然每轉(zhuǎn)接過去一次，你都需要跟客服重復(fù)事件的發(fā)生，需要無數(shù)次重復(fù)，耽誤時間。
第三步 找到一處有傳真機(jī)的地點(diǎn)，用傳真機(jī)電話再次撥打客服電話，要求客服幫你傳真兩張重要文件?！百~務(wù)查詢申明書”和“非本人交易附加說明”就是所謂的拒付函，每家銀行名稱可能不一，但基本都一樣。具體制式見下面本人遭遇附件
或者有條件直接到卡片的卡務(wù)中心直接進(jìn)行調(diào)單要求和拒付申請，但是要記得一定要本人才行。下面我羅列了北京市部分銀行卡務(wù)中心所在地，這個要省去大家很大功夫。
序號 發(fā)卡地點(diǎn)名稱 地址 聯(lián)系電話
1 中國工商銀行 西城區(qū)復(fù)興門內(nèi)大街55 號 66106114
2 中國工商銀行北京市分行 西城區(qū)復(fù)興門南大街2 號
3 中國工商銀行牡丹卡部 宣武區(qū)西大街內(nèi)121號金水大廈66416677
4 中國農(nóng)業(yè)銀行總行 海淀區(qū)復(fù)興路甲23 號 68216807
5 中國農(nóng)業(yè)銀行北京市分行 西城區(qū)展覽路5 號
6 中國農(nóng)業(yè)銀行金穗卡部 西城區(qū)展覽館路5 號 68356026
7 中國建設(shè)銀行總行 西城區(qū)金融大街25 號 67597114
8 中國建設(shè)銀行北京市分行 宣武門西大街28 號
9 中國建設(shè)銀行龍卡卡部 崇文區(qū)西打磨廠1 號
10 中國銀行總行 西城區(qū)復(fù)興門內(nèi)大街1 號 66596688
11 中國銀行北京市分行 朝陽區(qū)雅寶路8 號亞太大廈
12 中國銀行長城卡部 西城區(qū)金融大街27 號
13 北京銀行總行 西城區(qū)復(fù)興門內(nèi)大街156 號國際金融大廈D 座
14 總行營業(yè)部 西城區(qū)復(fù)興門大街1 所號國際金融大廈B 座 66426675 66426672
15 北京銀行京卡卡部 西城區(qū)復(fù)興門內(nèi)大街156 號國際金融大廈B 座
16 上海浦東發(fā)展銀行北京分行 東城區(qū)東四十條68 號84085557 / 56
17 北京市分行營業(yè)部 東城區(qū)東四十條68 號 84085830
18 上海浦東發(fā)展銀行東方卡部 西城區(qū)車公莊大街3 號
19 廣東發(fā)展銀行北京分行 東城區(qū)東單大華路2 號 65269966
20 廣東發(fā)展銀行廣發(fā)卡部 朝陽區(qū)東三環(huán)南路2 號
21 中國民生銀行 西城區(qū)復(fù)興門內(nèi)大街2 號 58560666
22 中國民生銀行北京管理部 西城區(qū)復(fù)興門內(nèi)大街2 號58560088
23 中國民生銀行民生卡部 海淀區(qū)復(fù)興路甲3 號 68579326
24 招商銀行北京分行營業(yè)部 西城區(qū)復(fù)興門內(nèi)大街156 號66427121
25 招商銀行卡通卡部 西城區(qū)復(fù)興門內(nèi)大街156 號 66426868
26 興業(yè)銀行北京分行 朝陽區(qū)安貞西里三區(qū)11 號 64429988
27 中信實(shí)業(yè)銀行總行 東城區(qū)朝陽門北大街8 號 65542388
28 總行營業(yè)部 西城區(qū)金融街甲27 號投資廣場 66219988
29 中信實(shí)業(yè)銀行中信卡部 西城區(qū)金融街甲27 號投資廣場 66211488
30 華夏銀行總行 東城區(qū)建國門內(nèi)大街22 號華夏銀行大廈85238000
31 華夏銀行華夏卡部 宣武區(qū)南新華街甲1 號 63188192
32 交通銀行北京分行 西城區(qū)金融街33 號66101616
33 交通銀行太平洋卡部 西城區(qū)西長安街甲17 號
34 中國光大銀行總行 西城區(qū)復(fù)興門外大街6 號
35 中國光大銀行北京分行 西城區(qū)宣武門內(nèi)大街1 號 66567668
36 光大銀行陽光卡部 西城區(qū)復(fù)興門外大街6 號
37 深圳發(fā)展銀行北京分行 西城區(qū)復(fù)興門內(nèi)大街158 號遠(yuǎn)洋大廈
注意事項(xiàng)：一定要用帶傳真機(jī)的電話撥打過去，要不然客服不會記錄你的傳真機(jī)號而且不會幫你傳真。
如果時間太晚，身邊沒有傳真機(jī)那就沒有辦法了，只能等到工作時間再接收傳真或者工作時間直接到發(fā)卡中心親自進(jìn)行拒付申請。
第四步 一定要仔細(xì)看好兩個文件的填寫要求，并仔細(xì)結(jié)合自己的情況進(jìn)行如實(shí)的情況說明，以免提交上去后過兩天客服又電話給你說填錯了，我們沒有時間一遍遍的重復(fù)耽擱。
注意事項(xiàng)：填寫時一定要注明自己丟失卡片的事件和被盜刷交易的事件，或者自己所處位置及相關(guān)證明。
第五步 報(bào)案 報(bào)案的目的是幫你在銀行的拒付申請過程中增加證據(jù)，增大拒付申請成功的可能性，因此除非銀行有損失保證或者你不在乎丟失的錢。
報(bào)案是一個很惱人的事情，但是請記住不要盲目就去一個paichusuo，他們不會受理，他們會相互推諉，所以一定要直接到卡片申請的城市發(fā)卡中心所屬的JC局進(jìn)行報(bào)案，如果你不清楚所屬片區(qū)可以致電客服要求他給你提供所屬地。
注意事項(xiàng)：報(bào)案前一定要打印好自己的交易記錄、賬單，如果有條件最好到發(fā)卡中心客服部讓他們給打印并加蓋公章。這是報(bào)案證據(jù)，不然民警同志可不愿意輕易受理的。
第六步 在JC局進(jìn)行事件說明，要求，記住一定要要求他們進(jìn)行立案，報(bào)案受理和立案都是兩碼事，他們一般都不愿意立案。立案后會回饋給你一個報(bào)案回執(zhí)單，你需拿著加蓋了公章的報(bào)案回執(zhí)單原件到發(fā)卡中心，要求追加拒付的證據(jù)提供，這樣就需要開始漫長的等待銀行調(diào)單、調(diào)查了~~~~~~~~~~~~
等待本人的事件進(jìn)行情況，本人會第一時間發(fā)布具體信息
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