原作者: Peter Webster 原文
zhxxmu寫(xiě)的簡(jiǎn)介
介紹了圖書(shū)館利用瀏覽器工具條，將服務(wù)置于用戶的使用環(huán)境之中，拉近了圖書(shū)館服務(wù)與用戶的距離，給用戶提供一個(gè)“手邊”的信息檢索平臺(tái)。
圖書(shū)館工具條使用戶可以搜索圖書(shū)館目錄，查找全文，獲取消息，并且直接和圖書(shū)館員聯(lián)系。通過(guò)這樣的方式傳遞圖書(shū)館服務(wù)增加了用戶上網(wǎng)瀏覽的范圍和便捷。
近年來(lái)，用戶們已經(jīng)可以從家里到圖書(shū)館全方位地獲得圖書(shū)館的服務(wù)。但是在一個(gè)擁有Google，Yahoo，MySpace，F(xiàn)acebook的世界里，圖書(shū)館網(wǎng)站和目錄通常不是人們尋找信息的第一站。較這些流行的web服務(wù)方式而言，OCLC副總裁兼首席戰(zhàn)略官將圖書(shū)館的服務(wù)稱為“弱引力”。
使用工具條這種創(chuàng)新的做法可能會(huì)改變這一現(xiàn)象。雖然工具條已流行數(shù)年，但直到現(xiàn)在，像提供定制化的搜索服務(wù)，綁定聯(lián)邦檢索和“詢問(wèn)圖書(shū)館員”這類直接面對(duì)讀者的服務(wù)才變得簡(jiǎn)單。
Google，Yahoo， Amazon還有其他一些網(wǎng)站，提供了工具條將搜索框集成到瀏覽器中。這樣就避免打斷正在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的用戶去Google或者Yahoo站點(diǎn)。OCLC已經(jīng)攜手Yahoo和Google提供了新版本的WorldCat，它使用戶可以從合作網(wǎng)站的工具條直接開(kāi)始搜索。
許多圖書(shū)館使用定制化的工具欄指向圖書(shū)目錄和常用全文數(shù)據(jù)庫(kù)。Fastjack工具欄自2004年10月開(kāi)始在斯坦福杰克遜圖書(shū)館使用，Harris郡公共圖書(shū)館，TX 也在兩年前給圖書(shū)館用戶提供了IE和Firefox工具欄。
在線商業(yè)使用工具欄促進(jìn)他們的服務(wù)，拉近用戶，并與潛在用戶保持聯(lián)系。圖書(shū)館使用工具欄也有提高業(yè)務(wù)的目的。Stephen Abram， SirsiDynix首席戰(zhàn)略官，指出圖書(shū)館可以為了特定用戶組提供使用工具欄，像那些專注于家庭作業(yè)的孩子和他們的家長(zhǎng)。一些例子：HCPL通過(guò)它的工具欄為孩子和青少年提供信息服務(wù)，丹佛公共圖書(shū)館的工具欄提供鏈接到借閱卡信息，用戶可以通過(guò)此進(jìn)行續(xù)借。
許多公司提供制作定制化IE工具欄的軟件。HCPL和斯坦福杰克遜圖書(shū)館都使用Toolbar Studio/IE Toolbar builder做工具欄。Conduit提供“免費(fèi)的”在線易用工具，已經(jīng)有100多家大學(xué)和公共圖書(shū)館使用此工具制作了瀏覽器工具欄和定制個(gè)性化的服務(wù)。
Firefox， 開(kāi)源的web瀏覽器，其設(shè)計(jì)就是為了方面制作擴(kuò)展和插件，這些插件為瀏覽器加入了創(chuàng)新的特性。已經(jīng)有非常多免費(fèi)的Firefox擴(kuò)展，而且插件的開(kāi)發(fā)者還在addons.mozilla.org網(wǎng)站上同其他插件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)者分享他們的創(chuàng)意。
微軟也為開(kāi)發(fā)者提供了軟件和指令編寫(xiě)IE瀏覽器擴(kuò)展。它不像Firefox那么開(kāi)放，但是圖書(shū)館開(kāi)發(fā)人員可以從頭很輕松的創(chuàng)建工具欄按或搜索擴(kuò)展。我自己的圖書(shū)館有個(gè)成功的IE擴(kuò)展程序。而且，最新的定制化使用Open Search這一特點(diǎn)，幾乎不需要怎么編程。
Firefox是第一個(gè)提供定制化搜索這個(gè)特點(diǎn)的。在2006， Google發(fā)布了它更新后的工具欄提供了類似功能。IE7，去年秋季推出，也內(nèi)建了定制化搜索。每隔工具欄都允許用戶創(chuàng)建一個(gè)關(guān)鍵詞搜索框，去搜索任一網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面。瀏覽器保存搜索提交到的URL，而且這個(gè)定制的搜索框有一個(gè)圖標(biāo)或者標(biāo)題。太簡(jiǎn)單了。每個(gè)工具欄功能不同，但都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即瀏覽器為每一個(gè)特別的搜索框保存一個(gè)URL字符串。
瀏覽器定制有意集成那些提供公開(kāi)無(wú)安全擔(dān)保的搜索服務(wù)，像商業(yè)站點(diǎn)亞馬遜。它在像搜索引擎，在線書(shū)店甚至圖書(shū)館目錄等搜索中工作良好，但是那些有保護(hù)的電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)則需要安裝聯(lián)邦檢索。
這是因?yàn)橛斜Ｗo(hù)許可的數(shù)據(jù)庫(kù)通常對(duì)使用范圍由嚴(yán)格限制，像圖書(shū)館大樓或校園內(nèi)的IP范圍才可使用。當(dāng)余戶連到一個(gè)付費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)，在搜索頁(yè)面呈現(xiàn)出來(lái)之前還要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)步驟。典型地，用戶計(jì)算機(jī)向IP授權(quán)處詢問(wèn)，以確定她來(lái)自數(shù)據(jù)庫(kù)授權(quán)使用的地點(diǎn)。一旦用戶得到授權(quán)，就會(huì)得到一個(gè)進(jìn)程ID。當(dāng)前的URL只能被當(dāng)前的搜索進(jìn)程使用，所以把它存到瀏覽器的定制搜索中將不會(huì)工作。
許多電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)商，包括EBSCO和ProQuest，有多種方法傳遞一個(gè)查詢到一個(gè)單獨(dú)的URL。Google工具欄，F(xiàn)irefox，IE7，必要時(shí)每一個(gè)都提供數(shù)種改變這個(gè)提交搜索的URL的方法，所以許多電子內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)也可以通過(guò)瀏覽器工具欄搜索。不同的搜索，如通過(guò)作者姓名、題名或者關(guān)鍵詞搜索都可以被創(chuàng)建。 URLs也可以通過(guò)工具欄構(gòu)建用于向MuseGlobal這樣的搜索軟件。
但是，其他主要的圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)不能使用單一的URL搜索，因此不能簡(jiǎn)單地通過(guò)定制工具欄搜索。這種單一URL搜索的不足正逐漸成為一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)閳D書(shū)館需要構(gòu)建多種不同的方法訪問(wèn)這些電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)。
在瀏覽器上增加定制搜索和服務(wù)需要在本地PC上安裝額外的軟件。我所在的機(jī)構(gòu)，如St. Mary‘s University, Halifax, NS, 我們只在圖書(shū)館和跨校區(qū)實(shí)驗(yàn)室電腦上提供定制的工具欄，在這些地方圖書(shū)館的員工安裝并維護(hù)這些外加的工具欄。這樣的工具欄已經(jīng)被證明非常有用，圖書(shū)館可以得到協(xié)會(huì)范圍內(nèi)的許可將公用工具欄安裝到許多電腦上。許多圖書(shū)館也提供軟件下載，這使家庭用戶也可以在他們的電腦上安裝圖書(shū)館工具欄。
像Softomate和Conduit這樣的工具欄公司，還有IE7和Firefox，為在網(wǎng)頁(yè)上提供搜索服務(wù)提供了簡(jiǎn)單且日益增多的標(biāo)準(zhǔn)方法。用戶可以下載并安裝這些搜索服務(wù)到各自的瀏覽器上。特別地，Open Search標(biāo)準(zhǔn)適用于IE7和Firefox，用這種格式的搜索描述可以被兩種瀏覽器安裝。瀏覽器提供了很長(zhǎng)一串可用的搜索插件。全世界的圖書(shū)館已經(jīng)為大多數(shù)圖書(shū)館集成系統(tǒng)創(chuàng)建了Firefox插件。 Firefox Mycroft 項(xiàng)目網(wǎng)站，特別列出了成百上千的圖書(shū)館目錄搜索插件，大多數(shù)圖書(shū)館都可和輕松的應(yīng)用他們。
Firefox和IE7在瀏覽器的右上方提供了搜索框。默認(rèn)的搜索通常是像Google或Yahoo這樣的搜索引擎，下拉菜單顯示不同的定制搜索入口。 Google工具條，也是最好的工具條，在搜索框的旁邊顯示了一排搜索圖標(biāo)。用戶在搜索框填入關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊不同的圖標(biāo)就可以在不同的搜索引擎中做同一關(guān)鍵詞搜索。你可以點(diǎn)Google圖標(biāo)在Google中搜索，點(diǎn)“EBSCO”圖標(biāo)在你圖書(shū)館可進(jìn)入到EBSCO數(shù)據(jù)庫(kù)中再次搜索，或者點(diǎn)“Science” 圖標(biāo)在一組通過(guò)聯(lián)邦搜索工具集成的Science數(shù)據(jù)庫(kù)中再次搜索。對(duì)用戶而言，這種方法比在下拉菜單中選擇，看上去更方便直觀。相比數(shù)據(jù)庫(kù)提供的高級(jí)搜索和圖書(shū)館提供的其他工具而言，盡管瀏覽器工具欄只提供基本的搜索功能，它們對(duì)多數(shù)搜索來(lái)說(shuō)卻是相當(dāng)便利的。它們引導(dǎo)用戶到相關(guān)資源、圖書(shū)館服務(wù)，并為用戶提供一個(gè)直觀的方法使用這些資源和服務(wù)。
隱私問(wèn)題
關(guān)注于和工具欄有關(guān)的安全和隱私問(wèn)題，特別是將第三方的工具欄裝到瀏覽器上。Google因更新了他的工具欄而沒(méi)有通知PC用戶，且不提供關(guān)閉這一功能的方法而備受批評(píng)。許多人一直關(guān)注于Google收集的市場(chǎng)信息和未來(lái)這些信息的使用問(wèn)題。Conduit，某個(gè)工具欄公司，在搜索服務(wù)中加入了廣告信息。像Google和Conduit這樣的公司傳遞給用戶它們從工具欄加入和收集的信息。Toolbar Studio，剛好相反，提供軟件源碼，這樣用戶可以確認(rèn)它沒(méi)有從用戶的搜索活動(dòng)中收集信息，并加入廣告內(nèi)容。
工具欄軟件和定制搜索也需要維護(hù)，比如瀏覽器軟件和搜索引擎的URLs不時(shí)變動(dòng)。當(dāng)用戶下載并安裝工具欄到他們的PC上，圖書(shū)館必須提供工具欄的更新，當(dāng)工具欄的功能發(fā)生變化時(shí)。這些關(guān)注不會(huì)妨礙圖書(shū)館去探索一個(gè)受好評(píng)度工具欄應(yīng)用程序帶來(lái)的好處，但是圖書(shū)館提供這些服務(wù)必須要注意這些問(wèn)題。
許多瀏覽器軟件擴(kuò)展提供不僅僅是搜索幫助，也可以作用于你正在瀏覽的網(wǎng)頁(yè)，也因此相互作用。Firefox可以對(duì)瀏覽器的行為進(jìn)行編程，并且作用于被瀏覽的頁(yè)面。Greasemonkey，一個(gè)流行的Firefox腳步擴(kuò)展，可以改變從特別的網(wǎng)站接收到的HTML，加入或者移除某些內(nèi)容，或者在某處提供接口。例如，Greasemonkey腳本已經(jīng)被用于查看網(wǎng)頁(yè)引文鏈接解析器。
Book Burro是第一個(gè)圖書(shū)館相關(guān)瀏覽器插件應(yīng)用程序，用于嚙合Amazon和其它在線圖書(shū)館站點(diǎn)。當(dāng)Amazon顯示一本書(shū)，一個(gè)Book Burro窗口顯示它的價(jià)格與從其它在線書(shū)店取回的價(jià)格信息的比較。Book Burro也可以定制于搜索本地圖書(shū)館書(shū)目信息，查看在圖書(shū)館是否有可借閱此書(shū)。
LibX瀏覽器工具欄，由Virginia Tech開(kāi)發(fā)，在工具欄搜索中結(jié)合了相互作用的特性，創(chuàng)建了目前所有的最復(fù)雜的工具欄。它提供數(shù)目檢索和圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)檢索，并自動(dòng)檢查依靠圖書(shū)館書(shū)目信息的鏈接。自動(dòng)檢查在書(shū)目信息頁(yè)面中找到ISSNs和ISBNs，并且把期刊信息連接到圖書(shū)館鏈接解析器。LibX已經(jīng)55個(gè)學(xué)術(shù)和公共圖書(shū)館所定制。目前為止，它只適用于Firefox瀏覽器，但I(xiàn)E版的也正在一些博物館和圖書(shū)館服務(wù)組織的基金支持下開(kāi)發(fā)。
一些包含了聯(lián)邦檢索的圖書(shū)館應(yīng)用程序，和工具欄一起加強(qiáng)了他們的應(yīng)用深度。使用聯(lián)邦檢索軟件工具欄搜索比如MuseGlobal或Ex Libris的Metalib可以搜索多組數(shù)據(jù)庫(kù)，甚至一些數(shù)據(jù)庫(kù)的子庫(kù)。例如，一個(gè)瀏覽器搜索鏈接“科學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)”可以把搜索關(guān)鍵詞傳遞到聯(lián)邦搜索軟件并且返回從一組被選的科學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索到的結(jié)果。
圖書(shū)館代理服務(wù)器是另外一個(gè)創(chuàng)建工具欄搜索的關(guān)鍵。工具欄鏈接到一個(gè)代理服務(wù)器URL，再由代理服務(wù)器鏈接到搜索URLs。通過(guò)代理允許館內(nèi)或者校外計(jì)算機(jī)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)。代理掀詢問(wèn)本地或遠(yuǎn)程用戶進(jìn)行信息確認(rèn)，比如圖書(shū)證號(hào)或?qū)W號(hào)，再判斷是否允許訪問(wèn)。
有了代理服務(wù)器和聯(lián)邦搜索軟件加入到最新的定制搜索，圖書(shū)館工具欄可以提供廣泛的搜索和信息服務(wù)，成為一個(gè)有力的集成于瀏覽器的搜索平臺(tái)。圖書(shū)館和電子內(nèi)容提供商將繼續(xù)開(kāi)發(fā)工具欄，將我們有用的服務(wù)放在用戶指邊。
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