隨著概念的提出和一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被確認(rèn)為2.0的標(biāo)志， 一夜之間網(wǎng)站們開始一窩蜂的宣布自己是2.0的站點，似乎2.0時代的到來就意味著“誰都回有機(jī)會”。那么如何認(rèn)識WEB2.0呢？在這里我不想談互動、 參與、草根權(quán)利之類的話題，而希望從一個行業(yè)發(fā)展的角度來審視一下2.0的提出能給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來什么?！ ?br>
1．為什么要提出Web2.0： 回顧現(xiàn)代社會的發(fā)展歷程不難發(fā)現(xiàn)，每一次社會變革都包含著新理念、新技術(shù)的廣泛應(yīng)用。而任何一個新理念、新技術(shù)要想充分發(fā)揮其價值就必須首先贏得大眾的 認(rèn)可，其后通過商業(yè)的形式融入到人們的日常生活當(dāng)中去。首先是影響舊的生產(chǎn)消費方式，然后是逐步替換舊的生活用品，在使用中逐漸改變舊的生活工作習(xí)慣，通 過組織效率的競爭淘汰逐漸形成一套新的社會生活模式，在這一過程中完成整個社會生產(chǎn)力基礎(chǔ)的變革，同時形成新的生產(chǎn)關(guān)系和分配方式。農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會過 渡的階段是這樣，工業(yè)社會向信息社會過渡的階段也將如此。
Web2.0是相對于以往的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r提出的，在某種意義上說這種 劃分是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本身不同發(fā)展階段的劃分，而不同的階段有其不同的發(fā)展任務(wù)。1.0的階段是在通過資本的介入、概念的炒作、門戶的發(fā)展、人氣的聚合完成一 個互聯(lián)網(wǎng)被大眾認(rèn)可的過程；而2.0階段則將是一個互聯(lián)網(wǎng)改變舊有結(jié)構(gòu)模式，逐漸豐富自身的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)一步融入到人們?nèi)粘Ｉ钪械倪^程。
從多數(shù)人的使用習(xí)慣來看，現(xiàn)在對網(wǎng)絡(luò)的使用主要還是建立在用戶對個人電腦的使用基礎(chǔ)之上的。在多數(shù)時間里用戶都是在與操作系統(tǒng)和本機(jī)軟件發(fā)生著關(guān)系，只 有在需要尋找相關(guān)信息的時候才通過電腦在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行相關(guān)信息的搜索。不難看出在這種模式下用戶對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度并不高，多數(shù)個人事務(wù)的處理都可以通過 本機(jī)軟件的使用來解決，而個人信息向互聯(lián)網(wǎng)的上載多數(shù)時候只是建立在個人興趣的基礎(chǔ)之上。如果我們把互聯(lián)網(wǎng)比喻成社會，那么就是說在現(xiàn)階段“個人對社會的 索取和回饋不成比例”，個人對社會事務(wù)的“參與有限”，社會對個人的“影響也有限”，這就決定了現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)難以達(dá)到大范圍高效率的融入個人生活、影響個 人生活的效果。
在這種環(huán)境下，用戶之間與用戶之間是相對獨立的，“任何時間、任何地點、任何人之間的通信連接”還仍然處于概念階 段。這種情況下互聯(lián)網(wǎng)這樣一個龐大的信息平臺僅僅充當(dāng)了一個“巨型的數(shù)據(jù)庫”的角色，而且這個數(shù)據(jù)庫發(fā)揮的效力還相當(dāng)?shù)牡?。這種低效率的使用模式就使得現(xiàn) 階段互聯(lián)網(wǎng)只能作為人們?nèi)粘Ｉ睢⑿蓍e娛樂的一部分存在，它只是給人們的日常溝通增加了一個渠道而已，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒能達(dá)到對傳統(tǒng)生活方式重新整合的預(yù)期，所以我 們說這個行業(yè)才剛剛起步。
從互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的角度來看，現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)還沒有能夠擔(dān)負(fù)起“人與人之間的一個高效的信息平臺”的作用， 這是因為絕大多數(shù)網(wǎng)站都缺乏傳統(tǒng)軟件開發(fā)者在技術(shù)層面的支持，這使得網(wǎng)站提供的產(chǎn)品和服務(wù)都相對簡陋，使用者的忠實程度不足，這樣相應(yīng)的商業(yè)策劃多數(shù)時候 只能吸引眼球，而在穩(wěn)定核心用戶方面顯得相對乏力，這就使得依托于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)服務(wù)很難在短時間內(nèi)普遍展開，相應(yīng)的商業(yè)利益也就難以實現(xiàn)。而相應(yīng)的穩(wěn)定的 商業(yè)模式之類還都是多年以后的事情。
在這個時候概念上的炒作就是一種適時的引導(dǎo)： 通過“新概念的傳達(dá)”來整合行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢力量投入到相應(yīng)技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)過程中，就能達(dá)到對整個行業(yè)發(fā)展方向的調(diào)整，加快發(fā)展速度，保證發(fā)展效率；
通過“新技術(shù)的應(yīng)用”減小網(wǎng)站之間的技術(shù)差距，就能夠促生出更多有效的組織結(jié)構(gòu)和管理方法，從而帶動整個行業(yè)的高效率競爭，用競爭促發(fā)展，就能推動整個行業(yè)；
通過“網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的投放”讓人們的日常電腦操作更多的與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生聯(lián)系，在使用中達(dá)到人與網(wǎng)絡(luò)的相互融入，就可能促使傳統(tǒng)的工作生活方式在更大范圍內(nèi)發(fā)生 變革，就能夠確立互聯(lián)網(wǎng)在日常生活中的主導(dǎo)地位。再以此為基礎(chǔ)就能夠?qū)崿F(xiàn)用信息平臺的變化帶動傳統(tǒng)商業(yè)模式的變化目的，由此引發(fā)的財富再分配的過程將促使 實現(xiàn)社會層面對互聯(lián)網(wǎng)價值的重新認(rèn)定。Web2.0概念就是在這種背景下提出的?！ ?br>
2．Web2.0具有哪些技術(shù)特征？ 說到技術(shù)特征很多人就會想到Blog、TAG、SNS、RSS、wiki、ajax這些所謂標(biāo)志性的東西。其實這些技術(shù)都只是某些大的發(fā)展方向中一些細(xì)微調(diào)整的組件。所以我們說的技術(shù)特征要更注重描述一些發(fā)展趨勢。
首先是本機(jī)軟件的簡化和網(wǎng)絡(luò)化： 從使用習(xí)慣的分析我們知道本機(jī)軟件讓用戶的絕大多數(shù)個人事務(wù)處理都可以在網(wǎng)下進(jìn)行，本機(jī)操作占用了大量的電腦使用時間，也就不可避免的擠壓了用戶對互聯(lián) 網(wǎng)的使用時間，降低了網(wǎng)絡(luò)的使用效率，所以本機(jī)軟件的簡化和網(wǎng)絡(luò)化是這次變革的最核心部分。本機(jī)軟件全面的功能不是所有用戶都實用，對于日常辦公和生活這 非但不能提高效率，反而會在熟悉使用和功能選擇、軟件選取方面占用大量的時間。這就給常用軟件的簡化創(chuàng)造了空間。而網(wǎng)絡(luò)化則是在精簡軟件基礎(chǔ)上給工作生活 中的經(jīng)常性事務(wù)確立一套被社會廣泛接受的模版。辦公事務(wù)這樣重復(fù)量大的事情被簡化、模式化就能夠節(jié)省更多的時間，提高工作效率。而企業(yè)和個人也將不必支付 相應(yīng)的本機(jī)軟件的費用。
比如現(xiàn)在使用的word可以簡化之后作為通行的網(wǎng)絡(luò)文字編輯器，各網(wǎng)站還可以提供相應(yīng)的公文模版作為在線辦公的基礎(chǔ)。 再比如現(xiàn)在的音頻視頻格式轉(zhuǎn)換，都要先尋找相應(yīng)的專門軟件，然后下載到本地，然后安裝，然后轉(zhuǎn)換。如果把這一部分功能網(wǎng)絡(luò)化成為多數(shù)網(wǎng)站提供的服務(wù)內(nèi)容就 將大大便利公眾的使用。
其次是存儲空間的網(wǎng)絡(luò)化： 從目前免費郵箱激增的容量不難看出，在未來一個階段存儲空間的網(wǎng)絡(luò) 化是一個必然的趨勢。隨著無線技術(shù)的完善和個人終端處理能力的增強(qiáng)，讓無線辦公娛樂成為可能，個人終端的本地下載無疑是不經(jīng)濟(jì)和低效率的。那么如何利用網(wǎng) 站提供的服務(wù)在個人的網(wǎng)絡(luò)存儲空間中進(jìn)行存儲和讀取就是我們不得不考慮的問題。這樣個人終端就僅僅成為了一個發(fā)布指示、接收信息，實行監(jiān)控的設(shè)備，絕大多 數(shù)信息處理都交給了網(wǎng)絡(luò)。
第三是操作系統(tǒng)概念的弱化： 現(xiàn)階段我們使用電腦的很多功能都是基于操作系統(tǒng)的， windows這樣的系統(tǒng)對于日常事務(wù)處理的滲入很大。但是在上面兩種變化實現(xiàn)之后，操作系統(tǒng)本身對于個人事務(wù)的滲入能力就無足輕重了。文件管理大可以通 過相應(yīng)服務(wù)實現(xiàn)本機(jī)文件和網(wǎng)絡(luò)存儲空間文件的同步管理，本機(jī)搜索大可以使用搜索引擎，而大部分程序都已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)化也讓簡單使用者無程序可裝，那么操作系統(tǒng) 本身所需要提供的就僅僅是一個系統(tǒng)安全優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)連接的功能。這樣，我們采用什么操作系統(tǒng)將不再具有太大的差別，只要它能提供良好的界面，能夠上網(wǎng)，能夠 維護(hù)好系統(tǒng)安全就可以了。這樣Windows壟斷的打破也只是早晚的問題。
第四是瀏覽器服務(wù)將成為網(wǎng)站提供的主要產(chǎn)品: 前面提到Blog、TAG、SNS、RSS、wiki、ajax這么多技術(shù)要應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)中，那么怎么能讓他們更好的接觸用戶呢？最便捷的方式無疑是通 過瀏覽器定制服務(wù)。我們看到現(xiàn)有的瀏覽器都很簡潔，在實用功能和導(dǎo)航能力上卻比較匱乏，如果網(wǎng)站通過自身的研發(fā)將提供的服務(wù)整合在瀏覽器產(chǎn)品上提供給用戶 使用，讓瀏覽器產(chǎn)品的基本功能能包括對本機(jī)文件的管理，對網(wǎng)絡(luò)空間的管理，網(wǎng)站提供的基本功能、基本模版的調(diào)用，搜索功能，服務(wù)定制的同步等等。就很容易 通過便捷的服務(wù)穩(wěn)定住這一部分客戶群體，同時通過其服務(wù)定制就能夠了解到用戶的相關(guān)情況，這樣相應(yīng)展開商業(yè)行為和商業(yè)產(chǎn)品的投放都能更有針對性。
同時這種定制產(chǎn)品的提供對網(wǎng)站本身技術(shù)層面的好處也顯而易見。比如用戶對TAG服務(wù)的使用，相當(dāng)于給網(wǎng)站增加了無數(shù)的內(nèi)容分類編輯，這對于搜索服務(wù)的完 善具有相當(dāng)?shù)暮锰帯Ｔ俦热缯緝?nèi)消息的互通可以進(jìn)一步擴(kuò)大為網(wǎng)內(nèi)消息互通，就直接讓網(wǎng)站接入到即時信息服務(wù)的提供上，減小了WEB信息和即時信息之間的差 別，而這些都是2.0概念的關(guān)鍵所在?？梢韵胍?，未來最主要的應(yīng)用軟件只有一個，就是瀏覽器，誰的瀏覽器開發(fā)的好，提供的服務(wù)便捷，誰就能贏得更多的用戶 支持。
第五是分步式計算可能成為大型網(wǎng)站普遍采用的技術(shù)： 如前所述，將來的網(wǎng)站將提供更多服務(wù)方面的東西，讓個人計 算機(jī)本身只作為一個顯示和控制的終端，這必然使服務(wù)器負(fù)擔(dān)更重，一個比較好的解決途徑是采用現(xiàn)在工程和通信和科學(xué)計算中采用的分步式計算方式減輕服務(wù)器負(fù) 擔(dān)。在瀏覽器服務(wù)提供的同時在瀏覽器中植入分步計算需要下載的客戶端，這樣服務(wù)器就相當(dāng)于一系列的調(diào)度員，可以調(diào)用所有連接在網(wǎng)站上的用戶的計算機(jī)閑置資 源進(jìn)行信息處理。這樣的2.0不單實現(xiàn)了用戶內(nèi)容方面的互動，也實現(xiàn)了硬件方面的網(wǎng)絡(luò)共享。或許這是一個未來網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢?！ ?br>
3．WEB2.0將會帶來哪些機(jī)會和變革？ 首先是創(chuàng)立網(wǎng)站的技術(shù)門檻降低了，建設(shè)網(wǎng)站本身對人工勞動的需要開始降低。隨著blog、tag、rss、ajax和搜索技術(shù)的提高將會出現(xiàn)一批主要采 用搜索技術(shù)匯聚信息建設(shè)起來的網(wǎng)站。他們迎合讀者的閱讀興趣，用半軟件半人工的方式迅速建站，迅速更新，在資訊閱讀和匯聚方面的能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于現(xiàn)有的大型 網(wǎng)站。由于觀念先進(jìn)，他們會聯(lián)合起來突破很多現(xiàn)有的技術(shù)壁壘，比如不同站點用戶之間的信息傳遞。讓用戶能夠在實際上體會到聯(lián)系一個人是如此便捷。
其次是網(wǎng)站的門面不再重要，網(wǎng)站導(dǎo)航服務(wù)和產(chǎn)品定制越來越成為主要考慮的因素。由于多數(shù)網(wǎng)站都越做越大，許多多年前積累的信息都很難查閱，這是一種資源 浪費。但隨著搜索技術(shù)的提高這種情況將得以改觀，會有越來越多積壓的信息被重新翻閱。在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面要通過網(wǎng)站本身的導(dǎo)航和欄目分類功能來應(yīng)對日益繁雜的 信息，在技術(shù)方面要通過搜索的改良和標(biāo)簽的使用重新激活這一部分信息。在此基礎(chǔ)上通過瀏覽器產(chǎn)品的提供讓信息更多的與用戶產(chǎn)生聯(lián)系。所以在這一階段網(wǎng)站的 主頁面將變得不再重要，重要的是其結(jié)合瀏覽器的產(chǎn)品定制服務(wù)。
再次C2C商務(wù)模式將變得十分普遍?，F(xiàn)在一提到電子商務(wù)就會想到阿 里巴巴、淘寶、易趣這些名字。在日后這些將變得不再重要，C2C店鋪將成為多數(shù)網(wǎng)站都具有的一個服務(wù)項目。但在短期內(nèi)多數(shù)大網(wǎng)站不會直接設(shè)立網(wǎng)店平臺，而 是會采用設(shè)立專門宣傳平臺的方式匯聚人氣。這對于網(wǎng)上店鋪來說相當(dāng)于給自己增加了多個入口，也增加了更多的接觸顧客的機(jī)會。而實際的交易還是發(fā)生在阿里巴 巴、淘寶、易趣上開設(shè)的店面內(nèi)。打個比方上述三家相當(dāng)于電信，其他網(wǎng)站的宣傳平臺相當(dāng)于下面的代售點，只是收取一些宣傳費用。
第 四基于郵件系統(tǒng)的信息發(fā)布、收集方式再次得到重視。這個東西并不希奇，以前采用的新聞組就是這種。在定制時代到來的時候由于各網(wǎng)站之間可能存在注冊用戶的 不相互開放情況存在，通過郵件系統(tǒng)進(jìn)行人與人之間交流將重新被重視起來。在一段時間之后，多數(shù)用戶將專注自己某一個郵箱的使用，用郵件的方式向不同的網(wǎng)站 發(fā)布信息也將成為一種被多數(shù)網(wǎng)站認(rèn)可的發(fā)布方式，通過郵件或WEB信息的方式與朋友交流將越來越得到多數(shù)人的認(rèn)可，并在一段時間后與即時消息軟件分庭抗 禮。
綜上所述，WEB2.0的提出是一種概念炒作，這種炒作意在引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)走向一個新的發(fā)展階段， 在更大程度上融入多數(shù)人的日常工作生活，并以此為基礎(chǔ)實現(xiàn)其商業(yè)價值。這種炒作將弱化個人電腦的工具特性，增強(qiáng)其網(wǎng)絡(luò)控制界面的特性，這種變化使得普通用 戶對電腦本身的硬件要求降低，對于操作系統(tǒng)的選擇有更大的余地。這一概念的提出將促使多數(shù)本機(jī)軟件網(wǎng)絡(luò)化、簡約化、模版化，通過這三方面的變化促生出一批 社會性軟件，這將對未來的辦公效率產(chǎn)生積極的影響。這一概念的提出將使得個人定制服務(wù)大行其道，大型網(wǎng)站不得不在搜索和導(dǎo)航方面痛下功夫，并將產(chǎn)品整合在 瀏覽器的框架內(nèi)提供給用戶，同時采用新的算法組織網(wǎng)站，讓用戶在內(nèi)容和硬件上都參與到網(wǎng)站建設(shè)中。同時隨著郵件和BLOG的廣泛應(yīng)用，個人網(wǎng)絡(luò)身份識別將 越發(fā)成為可能，這樣電子商務(wù)就可以更加接近消費者。隨著網(wǎng)絡(luò)存儲和無線技術(shù)的發(fā)展，手持終端的無線網(wǎng)絡(luò)連接將更多的被大眾使用，一批基于服務(wù)性質(zhì)的內(nèi)容提 供商將逐步興起。2.0是一個臺階，它讓網(wǎng)絡(luò)更加接近我們的生活。
