傳統(tǒng)上，中國人會有認(rèn)為過了農(nóng)歷年后，才算是嶄新一年開始的心態(tài)，故導(dǎo)致多數(shù)人在回到職場后出現(xiàn)精神不濟(jì)、效率不佳的“年節(jié)癥候群”的現(xiàn)象。正所謂個人行為是組織的縮影，這種現(xiàn)象會讓團(tuán)隊像松脫的齒輪般，難以發(fā)揮戰(zhàn)斗力。
因此，在新春伊始，帶領(lǐng)團(tuán)隊做“收心操”，從心態(tài)調(diào)整、體力調(diào)適是深具消極與積極兩種意義。前者可協(xié)助同仁上緊發(fā)條，對抗慣性、抗拒鈍性，免至惰性；后者則可激發(fā)員工創(chuàng)意想象，持續(xù)變革、迎向趨勢。
慣性為墜落之源
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不可否認(rèn)，不論是個人或組織，皆有習(xí)以為常的慣性，容易陷入躊躇滿志的往日情懷，慣性慢慢會累積成鈍性，終究演變成惰性。
在《為什么A＋巨人也會倒下》一書(How the Mighty Fall)作者吉姆?柯林斯(Jim Collins)歸結(jié)企業(yè)衰敗的主要征兆，即是忽略了“最初的飛輪”。團(tuán)隊因外在機(jī)會而分心，不再激發(fā)創(chuàng)新、不肯展開大膽的行動，甚至是沒能運(yùn)用與過去同樣豐富的想象力以及強(qiáng)勁的力道持續(xù)推動飛輪。在此時刻，領(lǐng)導(dǎo)者變?yōu)榱ν炜駷懙年P(guān)鍵人物。
因此，杰克。威爾許(Jack Welch)便說：“領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任必須隨著每一個彎道，每一處障礙而改變，以確保其愿景是清晰且真實(shí)可行的。”
三大構(gòu)面發(fā)揮效度
筆者要提醒的是，在幫團(tuán)隊做收心操時，不能當(dāng)作例行公事、一視同仁，必須從企業(yè)愿景的高度；從市場風(fēng)向球變動的角度；從團(tuán)隊運(yùn)作的效能去評估每一個團(tuán)隊的體質(zhì)，以設(shè)定強(qiáng)弱度、頻率多寡，才能讓力道貫穿團(tuán)隊深層的經(jīng)絡(luò)，以便發(fā)揮效度。
這道理就好比伸出手來，五指皆長短不一；組織中各事業(yè)單位承受不同的目標(biāo)，并以競合方式達(dá)成使命、共赴企業(yè)愿景。然而，隨著環(huán)境的變動、市場發(fā)展趨勢的轉(zhuǎn)變，不同團(tuán)隊面臨的競爭態(tài)樣也不盡相同，領(lǐng)導(dǎo)者必須據(jù)此量身訂做。
(摘自臺灣《能力雜志》2011年2月號 文／張寶誠)
