本報訊（記者 王昕）裝修期間的押金怎么收取？物業(yè)能不能收所謂的“砸墻費”？小區(qū)物業(yè)能不能隨便提高停車收費標準？近日，針對今年一季度我市價格投訴咨詢反映較多的物業(yè)服務(wù)、停車收費熱點問題，市物價局相關(guān)負責人進行了重點解答。
1.裝修期間可以收取哪些費用？收費標準是什么？
答：物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主（使用人）收取裝修垃圾清運費、裝修工人出入證工本費和裝修押金。
(一) 裝修垃圾清運費標準按每平方米不超過3元計算；
（二）裝修工人出入證工本費每證不得超過5元；
（三）裝修押金標準以戶為單位計，房屋建筑面積100平方米以下，押金不超過2000元；房屋建筑面積150平方米以下，押金不超過2500元；房屋建筑面積150平方米以上，押金不超過3000元。
2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)能否收取裝修砸墻費？
答：裝修期間物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照規(guī)定收取裝修垃圾清運費后，裝修砸墻費不能收取，砸墻產(chǎn)生的垃圾也是裝修垃圾，這部分費用已包含在裝修垃圾清運費中。
3.業(yè)主辦理了房屋空置手續(xù)，物業(yè)服務(wù)公司能否再收取電梯費？
答：業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司辦理了房屋空置手續(xù)后，物業(yè)服務(wù)費有優(yōu)惠政策，而電梯費沒有優(yōu)惠政策，即要全額繳納。
4.業(yè)主改變房屋用途，物業(yè)服務(wù)費如何收取？
答：住宅、辦公及營業(yè)用房以房屋實際用途區(qū)分。住宅用作辦公的按照住宅物業(yè)收費標準加收100%；與住宅結(jié)構(gòu)不可分割的樓宇，其用作辦公用房的按照住宅物業(yè)收費標準加收100%，用作營業(yè)用房的按照住宅物業(yè)收費標準加收200%。
5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以單方面提高停車服務(wù)費嗎？
答：物業(yè)服務(wù)企業(yè)（停車服務(wù)企業(yè)）調(diào)整停車服務(wù)收費標準，應(yīng)履行以下程序：
（一）向全體業(yè)主公布服務(wù)費收支情況及成本變化情況；
（二）拿出制定或調(diào)整收費標準方案，說明調(diào)價理由和調(diào)價幅度；
（三）就方案與業(yè)主協(xié)商。設(shè)立業(yè)主大會的小區(qū)，需經(jīng)業(yè)主大會依照法定程序討論同意后，與業(yè)主委員會簽署或變更相關(guān)服務(wù)合同；未設(shè)立業(yè)主大會的，應(yīng)當經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，方可簽署或變更相關(guān)服務(wù)合同；
（四）新標準確定后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)（停車服務(wù)企業(yè)）應(yīng)當按照明碼標價的規(guī)定，將收費項目、收費標準等有關(guān)情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置進行公示。
6.物業(yè)小區(qū)停車場能收取出入卡工本費嗎？
答：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實行出入卡管理的停車場所，可以依成本向車主收取出入卡工本費，但不得盈利。
7.物業(yè)小區(qū)停車場對社會錯時開放后，對業(yè)主停車如何收費？
答：政府鼓勵有條件的物業(yè)小區(qū)停車場對社會錯時開放，對業(yè)主停車收費，仍應(yīng)當按照與業(yè)主簽訂的停車服務(wù)協(xié)議約定的收費標準收費。
8.物業(yè)公司對車輛有保管責任嗎？
答：《西安市物業(yè)管理條例》第八十四條第五款規(guī)定：業(yè)主對汽車停放有保管要求的，應(yīng)當與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂保管服務(wù)合同。
