不管何種產(chǎn)業(yè)都需要一些時(shí)間發(fā)展成熟，而且投資越大的產(chǎn)業(yè)、前途越光明的產(chǎn)業(yè)，它的成長(zhǎng)期越長(zhǎng)。如果擺一個(gè)煙攤，那當(dāng)然馬上就可以賺錢了。但是如果所有人都去干這類“擺煙攤”的生意，那產(chǎn)業(yè)的事情誰(shuí)來(lái)管？——王峻濤
1986年，亞馬遜(Amazon)的創(chuàng)始人貝索斯從普林斯頓大學(xué)畢業(yè)，1988年進(jìn)入了位于紐約的“信孚銀行”，主要從事的工作是開(kāi)發(fā)電腦系統(tǒng)，這為他日后設(shè)計(jì)亞馬遜的電子商務(wù)系統(tǒng)準(zhǔn)備了條件。1989年，貝索斯成為信孚銀行最年輕的副總裁，鍛煉并顯示了自己在管理方面的才能。1990年，貝索斯開(kāi)始協(xié)助D.E.Shaw and Co.這家華爾街的頂尖公司建立定量分析的風(fēng)險(xiǎn)基金，這一做就是4年，其間在1992年因表現(xiàn)優(yōu)異又被提升為該公司最年輕的副總裁。在這段時(shí)間里，貝索斯對(duì)資本市場(chǎng)又有了深刻的理解，這為亞馬遜在起步階段有效地利用資本準(zhǔn)備了條件。
機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人。
在創(chuàng)業(yè)的階段，貝索斯創(chuàng)立的電子商務(wù)公司可以說(shuō)在電子商務(wù)的各個(gè)方面都作出了正確的選擇，也獲得了空前的成功。盡管貝索斯事后認(rèn)為有些正確選擇具有偶然性，但在旁觀者看來(lái)，卻是與他們前期的充分準(zhǔn)備以及貝索斯本人的靈感和“兼聽(tīng)”的作風(fēng)分不開(kāi)的。
比如“亞馬遜”這個(gè)名稱的來(lái)源就體現(xiàn)了他們工作中的精益求精。最開(kāi)始，貝索斯打算取的名字是“aard”，但伙伴覺(jué)得晦澀難懂。后來(lái)他又想到用“Cadabra”，但這個(gè)名稱很快就遭到了大家的反對(duì)。貝索斯后來(lái)回憶道：“我們本來(lái)是以好像咒語(yǔ)般的詞匯來(lái)替公司命名，但是每一位我們與之提到這個(gè)名稱的人，包括協(xié)助公司創(chuàng)立的律師在內(nèi)，都覺(jué)得‘Cadabra’這個(gè)詞聽(tīng)起來(lái)就像是Cadaver(死尸)一樣。”
究竟取一個(gè)什么樣的名稱好呢？貝索斯想起了他的一些經(jīng)歷。
1994年，貝索斯看到了一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：互聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng)速率每年將高達(dá)2300%。這讓他興奮不已。于是，貝索斯毅然辭去了在華爾街的優(yōu)越工作，帶著老婆，驅(qū)車遠(yuǎn)行，選擇了在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
他們的行程沿著世界最大的河流——亞馬遜河。
古老的亞馬遜河孕育著生機(jī)和活力，真正是“淵深魚藏”。處在創(chuàng)業(yè)激情中的貝索斯心情極佳，靈感激發(fā)，有關(guān)創(chuàng)立公司的諸多事情和設(shè)想都是在那個(gè)行程中醞釀成型的。
貝索斯集中大家的意見(jiàn)，結(jié)合自己的感受，決定要向世界最大的河流看齊。于是，在原名使用兩個(gè)月以后，將公司名稱由“Cadabra”換成了“Amazon”。1995年7月，亞馬遜正式開(kāi)始線上售書。后來(lái)人們?cè)溨C地評(píng)論說(shuō)，也幸虧如此，否則網(wǎng)絡(luò)上今天出現(xiàn)的就是一家諧音如“死尸”的網(wǎng)絡(luò)書店，這不把顧客嚇跑才怪呢。
單從公司的命名，我們已經(jīng)看到一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、充滿激情的亞馬遜的影子，他們?cè)诎l(fā)展的困難時(shí)期深受股市的青睞，日后開(kāi)創(chuàng)了電子商務(wù)的成功范例，看樣子都不是偶然的。
但是，這僅僅是第一步，關(guān)鍵的還是賣什么東西才能吸引大家到自己網(wǎng)上來(lái)買。現(xiàn)在，有很多人也看到了電子商務(wù)的必然趨勢(shì)，有很多網(wǎng)民也有在網(wǎng)上開(kāi)店的打算，但他們?yōu)殡y的是，不知道將要在網(wǎng)上賣什么。
電子商務(wù)賣什么？
本刊記者 余醒
從理論上講，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)是可以賣我們現(xiàn)實(shí)中能賣的所有東西的，但是，亞馬遜為什么選擇賣書呢？是不是貝索斯個(gè)人酷愛(ài)讀書？
貝索斯對(duì)此作出了否定的回答。他說(shuō)：“我在偶然間成為一個(gè)讀者以及愛(ài)書人，那恰好與我的工作一致。如果開(kāi)始分析的結(jié)果是‘獨(dú)木舟’在網(wǎng)站上是銷售最佳的產(chǎn)品的話，我們也會(huì)去賣‘獨(dú)木舟’，即便我從來(lái)沒(méi)有劃‘獨(dú)木舟’的經(jīng)驗(yàn)?！?br>
正是調(diào)查和分析決定了亞馬遜把書籍作為自己首選的商品。他們首先列出了在網(wǎng)上銷售潛力較佳的20種商品，然后挑選其中的5種，在調(diào)查研究后把這5種商品進(jìn)行潛力排名，結(jié)果書籍高居榜首，其余的依此是音樂(lè)、錄像帶、電腦硬件和電腦軟件。相信數(shù)據(jù)的貝索斯通過(guò)調(diào)查和研究后決定，亞馬遜主要銷售書籍。
時(shí)光流轉(zhuǎn)到2004年。這年的中國(guó)，有關(guān)網(wǎng)上買賣的東西又發(fā)生了幾件頗吸引人們眼球的事件。
淘寶網(wǎng)上“賣”火車
7月初，淘寶網(wǎng)拍賣馮小剛“2005賀歲電影”《天下無(wú)賊》的主要道具——火車。這是中國(guó)商務(wù)拍賣網(wǎng)站第一次拍賣10萬(wàn)元以上的大件非常規(guī)物品。
觀察人士指出，這說(shuō)明中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展到了一個(gè)新的高度，中國(guó)大型商品網(wǎng)上拍賣或?qū)⒂纱讼破馃岢薄?br>
中國(guó)的拍賣網(wǎng)站業(yè)務(wù)一直以日常用品為主，類似火車這么大的不規(guī)范物品還是第一次拍賣。事實(shí)上，國(guó)外的拍賣網(wǎng)站經(jīng)常拍賣一些古怪物品，曾有網(wǎng)站以100萬(wàn)美元成功拍賣一架F-18A戰(zhàn)斗機(jī)，還有諸如拍賣美國(guó)前總統(tǒng)克林頓的童年房屋、美國(guó)加州一個(gè)小鎮(zhèn)等。
觀察人士稱，以往誰(shuí)都沒(méi)有想到要去拍賣火車，一方面是因?yàn)榫W(wǎng)站交易規(guī)模不具備，畢竟是價(jià)值10萬(wàn)元的東西，還有一個(gè)原因就是電子商務(wù)還未普及，很多人沒(méi)有意識(shí)到網(wǎng)上拍賣相對(duì)于現(xiàn)實(shí)拍賣的優(yōu)勢(shì)。
淘寶網(wǎng)總經(jīng)理孫彤宇認(rèn)為，類似影視道具的拍品，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)很明顯?；ヂ?lián)網(wǎng)人氣充足，其交易平臺(tái)可以從容應(yīng)付大量買家同時(shí)競(jìng)價(jià)，而且買家在拍賣前可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)看到道具的全方位展示，加上網(wǎng)絡(luò)群族和追星一族有很高的重合度，更易直接面對(duì)目標(biāo)客戶。
800Buy堅(jiān)持賣時(shí)尚禮品
800Buy的首席執(zhí)行女長(zhǎng)官?gòu)堃銓㈦娮由虅?wù)定位在賣時(shí)尚禮品，她并不認(rèn)為鮮花等時(shí)尚禮品的網(wǎng)上銷售量就比書籍和音像制品差。她說(shuō)：“如果人們有這種感覺(jué)，那只不過(guò)是沒(méi)有人把時(shí)尚禮品做好而已?！?br>
張毅說(shuō)，800Buy就是做時(shí)尚禮品和鮮花，就是給年青人做情感交流的東西和日常生活中追求時(shí)尚和個(gè)性化的東西，通過(guò)做這些東西來(lái)滿足年青人體現(xiàn)自我和與眾不同之處。
她認(rèn)為，從這個(gè)角度來(lái)講，800Buy做的不是一種消費(fèi)品，不是一種必需品，而是一種“奢侈品”，這種奢侈品并不是說(shuō)價(jià)格有多貴，而可以說(shuō)它是可有可無(wú)的東西，是給人們錦上添花的東西。但是，隨著人們生活水平的提高，對(duì)個(gè)性化和展示自我的追求，通過(guò)購(gòu)買類似這樣的時(shí)尚禮品來(lái)表達(dá)自己感情的方式會(huì)越來(lái)越成為習(xí)慣。張毅說(shuō)：“這樣的產(chǎn)品看似可有可無(wú)，其實(shí)是人們生活中必不可少的一部分。”這樣的禮品種類非常多，質(zhì)地考究，產(chǎn)地廣，價(jià)格范圍也非常廣。
張毅不無(wú)自豪地說(shuō)，如果大家想知道今年流行什么？這個(gè)季節(jié)流行什么？希望用什么產(chǎn)品？那么她(他)們只要來(lái)800Buy網(wǎng)站，就能夠從這里看出來(lái)。她希望800Buy起到一個(gè)引導(dǎo)潮流的作用。
800Buy上賣花，不久前還收購(gòu)了鮮花網(wǎng)莎啦啦。據(jù)張毅說(shuō)，花的用戶量受季節(jié)的影響，在七夕、中秋等節(jié)日，花的用量比較大，還有圣誕節(jié)，人們過(guò)生日的時(shí)候，也是要使用花的時(shí)候。但集中使用花的時(shí)候就是這一些節(jié)日，相對(duì)來(lái)說(shuō)平時(shí)還是禮品的需求量比較多一點(diǎn)。
今年800Buy推出了系列水晶飾品，有不同色彩的、不同品質(zhì)的水晶品種，分成不同的價(jià)位檔，有一些價(jià)格還比較低。張毅認(rèn)為，這就達(dá)到了一種極致，本身也是一種時(shí)尚。有一次，張毅在大街上遇到一位脖子上戴著水晶飾品的小姑娘，隨口問(wèn)了一下是從哪里買來(lái)的，結(jié)果小姑娘說(shuō)是從800Buy網(wǎng)站買來(lái)的，這讓張毅十分高興，800Buy奉行的“抓住時(shí)尚的感覺(jué)”的產(chǎn)品選擇的理念終于有了效果。緊接著，800Buy承擔(dān)了上海站的F1大賽紀(jì)念品營(yíng)銷的任務(wù)。
目前800Buy的產(chǎn)品分男性禮品、女性禮品、商務(wù)禮品和鮮花。目前賣的比較好的產(chǎn)品，在女性用品中是飾品和化妝品。如水晶石飾品、具有象征意義的各種符號(hào)，這些符號(hào)或者是名星字母的代號(hào)，或者是用戶自己生日的字母代號(hào)，表達(dá)的是保佑平安、祈愿祝福等吉祥如意的意義。還有就是女性化妝品、護(hù)膚、防曬、保濕品等。據(jù)張毅介紹，女性用品在800Buy現(xiàn)在很多都賣得較好，她們還開(kāi)辟了多麗化妝品系列禮品，800Buy是中國(guó)總代理，保證了價(jià)格上的實(shí)惠。男性用品中打火機(jī)、剃虛刀、軍刀這種想得到的日用品賣得還可以，飾品的銷量也不錯(cuò)。
據(jù)張毅介紹，800Buy曾經(jīng)賣過(guò)汽車。曾經(jīng)有人通過(guò)800Buy訂購(gòu)送禮送汽車，但用戶希望進(jìn)行保密，800Buy以為汽車過(guò)戶很麻煩等原因，沒(méi)有通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物流程進(jìn)行，而采用了直接為用戶購(gòu)買的辦法。張毅說(shuō)：“我們不愿意去炒作這件事。我們覺(jué)得，雖然禮品可以是五花八門的，但是我們主要賣的還是幾百元以內(nèi)的禮品，大額禮品也做，但不是我們的重點(diǎn)。個(gè)別的用戶找到我們的時(shí)候，我們當(dāng)然也做，但這類禮品我們做的是很少的?！?br>
張毅認(rèn)為，先做自己有長(zhǎng)項(xiàng)、同時(shí)對(duì)用戶也很有吸引力的一類產(chǎn)品就可以了，這樣堅(jiān)持做一段時(shí)間后，如果用戶喜歡這個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站，帶來(lái)了很大的用戶群以后，它就會(huì)產(chǎn)生邊際效應(yīng)，這個(gè)時(shí)候就可以加入多種多樣的產(chǎn)品。她分析，現(xiàn)在比較成功的幾個(gè)網(wǎng)站都是這樣的情況，主打的這種產(chǎn)品一定是用戶的需求量非常大的產(chǎn)品種類，如果用戶量較小，就得不到后面緊跟著的邊際效應(yīng)。
800Buy在去年6-7月份的時(shí)候，將以往近一萬(wàn)種的產(chǎn)品數(shù)量調(diào)整到一千多種，目的就是為了做出自己的特色，但人們經(jīng)常能在800Buy買到價(jià)格實(shí)惠的好的禮品，出現(xiàn)新的需求的時(shí)候，800Buy又開(kāi)始增加了一些產(chǎn)品，目前大約有四千種左右。
通過(guò)賣具有特色的時(shí)尚產(chǎn)品，800Buy又吸引了大量的客戶，占據(jù)了非常大的市場(chǎng)份額。這進(jìn)一步堅(jiān)定了張毅的信心，通過(guò)對(duì)流行時(shí)尚的把握，通過(guò)個(gè)性化的包裝，通過(guò)低價(jià)位、合理價(jià)位的方式，不但滿足用戶的需求，將使更多用戶在800Buy購(gòu)買時(shí)尚產(chǎn)品成為一種習(xí)慣，也會(huì)開(kāi)拓更多的時(shí)尚禮品。
6688“什么都不賣”
6688總裁王峻濤在接受記者的專訪時(shí)說(shuō)：“6688最有特色的是自己什么都不賣！”在6688電子商務(wù)網(wǎng)上，上面的東西都是別人在賣。
王峻濤說(shuō)，6688的特色是，為做營(yíng)銷做推廣、想在網(wǎng)絡(luò)上賣東西的企業(yè)服務(wù)，他們的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象是中小企業(yè)，通過(guò)提供最簡(jiǎn)單、最便宜、最方便的工具，來(lái)為他們服務(wù)。
王峻濤介紹，他們?cè)诰W(wǎng)上為中小企業(yè)開(kāi)的店跟個(gè)人在網(wǎng)上開(kāi)的店是不一樣的，它特別適合企業(yè)來(lái)用，并且在提供工具的同時(shí)也提供了6688這樣一個(gè)交易的平臺(tái)，這個(gè)交易平臺(tái)主要是供大家在上面推廣使用。在6688上賣東西，只要是合法的產(chǎn)品，他們都不限制。王峻濤說(shuō)：“現(xiàn)在不是我一個(gè)人在做電子商務(wù)了?！苯刂沟?004年8月，6688上有8000多個(gè)商戶，還有四個(gè)大型的電子商城：溫州商城、安徽商城、湖北商城、教育商城，其中教育商城幫中國(guó)教育網(wǎng)建的。
有這么多的商戶在6688上，而且每個(gè)商戶都有自己的經(jīng)營(yíng)特色，合在一塊成了一個(gè)商城后，商品就顯得非常豐富，目前已經(jīng)有20多萬(wàn)種。王峻濤認(rèn)為，這還僅僅是一個(gè)開(kāi)始，今后肯定還會(huì)越來(lái)越多。因?yàn)檫^(guò)去是個(gè)人在網(wǎng)上開(kāi)店很流行，而現(xiàn)在開(kāi)始流行企業(yè)上網(wǎng)做生意，而中國(guó)中小企業(yè)有1000多萬(wàn)家，個(gè)體商戶不計(jì)其數(shù)，如果他們都能到網(wǎng)上來(lái)開(kāi)店，那個(gè)規(guī)模跟現(xiàn)在比就會(huì)完全不一樣，將是另一番更加廣闊的天地。
在6688上，商戶有很多種選擇方式，最簡(jiǎn)單的建一個(gè)賣3-5種產(chǎn)品的店，如果商戶他想建一個(gè)和6688一樣的電子商城，也是可以的，而更多的企業(yè)可能是要建一個(gè)看起來(lái)像過(guò)去的企業(yè)網(wǎng)站的店，但是實(shí)際上有很大的不同，客戶不僅能“逛”這個(gè)店，看中了東西也能買，所以在這上面，B to B，BtoC，C to B沒(méi)有界限，能交易的東西就行，能交易的東西很多，不一定只有消費(fèi)品。
據(jù)王峻濤說(shuō)，現(xiàn)在在6688上面交易的些東西，有些是他過(guò)去所不曾想到的。商戶的創(chuàng)造性很強(qiáng)，有在網(wǎng)上賣機(jī)械設(shè)備的，有賣染料的，甚至還有的在上面做批發(fā)，溫州有個(gè)商戶賣工藝品，不是一個(gè)一個(gè)的賣，而是1000個(gè)1000個(gè)的賣。最讓王峻濤意外和高興的是，在6688上做成了一筆車床的生意。
一次，有人在6688上尋找買車床，結(jié)果找到了，而且很喜歡，于是找那個(gè)商戶去買，然后把合同簽好了，兩邊人并沒(méi)有碰面，合同簽好了但卻不敢交易。賣家不敢發(fā)貨，害怕發(fā)完貨買家不給錢，一臺(tái)機(jī)床七八千塊錢，跑一趟又太遠(yuǎn)，所以很猶豫。從這個(gè)事里，6688受到了啟發(fā)，為什么不促成這筆交易呢？買家先把錢付給6688， 6688提供擔(dān)保性的服務(wù)，如果賣家到期不到貨，6688把錢退給買家；如果貨到，6688把錢付給賣家。果然就把這生意做成了。因?yàn)樗械倪@些商戶都是6688親自出馬見(jiàn)面談定的，其電子商務(wù)網(wǎng)站也是6688幫助制作的， 6688是值得信奈的。
王峻濤認(rèn)為，在中國(guó)現(xiàn)階段，6688這種把錢和交易的過(guò)程管住的方式，是徹底的解決信用問(wèn)題的方式，他打消了買賣雙方因初次交易的顧慮。
6688現(xiàn)在還提供外貿(mào)方面的營(yíng)銷服務(wù)。比如說(shuō)有的商戶想在6688上展示和買賣東西的同時(shí)，還想登陸到ebay上去做買賣，6688就提供這種服務(wù)。王峻濤介紹，因?yàn)樯虘粲羞@方面的需求，6688開(kāi)始是順手做了，但在后來(lái)發(fā)現(xiàn)大受歡迎，原因是從2004年7月1日始，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的外貿(mào)權(quán)限也都放開(kāi)，而他們是進(jìn)行網(wǎng)上交易的比較合適的群體之一。
ebay易趣抓“兩頭”
ebayCEO惠特曼在年前來(lái)中國(guó)北京時(shí)，介紹了ebay和易趣上所賣的產(chǎn)品的特點(diǎn)。她說(shuō)，ebay上的產(chǎn)品主要是新上市的稀缺商品和二手貨與典藏物品。她認(rèn)為把ebay所賣的東西說(shuō)成是過(guò)時(shí)的或者沒(méi)人要的東西的想法是非常錯(cuò)誤的?；萏芈治觯唐贩中律鲜械南∪鄙唐?、當(dāng)季的貨品、不再生產(chǎn)的貨品和二手貨與典藏物品， ebay的產(chǎn)品正是處在“兩頭”的產(chǎn)品，而這“兩頭”的產(chǎn)品往往是價(jià)值最大的。事實(shí)上，ebay有向新產(chǎn)品轉(zhuǎn)移的趨向，但最大的價(jià)值還是來(lái)源于新上市的稀缺商品和二手貨與典藏物品。
據(jù)易趣統(tǒng)計(jì)到2004年4月的結(jié)果，易趣在交易中受歡迎的商品的排名分別是：1女裝、2化妝品、3首飾/手表、4電信產(chǎn)品、5箱包/服飾、6寵物/家庭用具、7計(jì)算機(jī)/辦公用品、8唱片/書籍、9游戲/玩具、10收藏品/藝術(shù)品。
看樣子，這網(wǎng)絡(luò)上賣何種商品真還沒(méi)有一定之規(guī)。但是有幾點(diǎn)是可以肯定的，一是要有調(diào)查，二要具有特色，第三當(dāng)然要具備或者創(chuàng)造相關(guān)的條件，第四還要為今后的發(fā)展留出空間。
亞馬遜網(wǎng)上書店后來(lái)也不僅僅是賣書。1998年，他們通過(guò)收購(gòu)擁有了“網(wǎng)絡(luò)電影資料庫(kù)”。貝索斯當(dāng)時(shí)說(shuō)：“其實(shí)不光是電影，我深信媒體產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)除了書籍和音樂(lè)外，一定有電影的存在?！?亞馬遜還有關(guān)于電視的專門網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。這些為他們?nèi)蘸蟮倪M(jìn)一步拓展留下了伏筆。但在創(chuàng)業(yè)之初，他們還是把重點(diǎn)放在一門心思地把書籍這一塊做好。而且即便是在今天，他們?nèi)匀话堰@個(gè)作為主業(yè)。
在中國(guó)，當(dāng)當(dāng)和卓越是網(wǎng)上書店做得較好的代表。2004年8月19日，亞馬遜正式宣布以7500萬(wàn)美元收購(gòu)卓越。
資本仍是主宰？
文/星聞
亞馬遜收購(gòu)卓越，在中國(guó)著實(shí)掀起了一陣波瀾。自去年年底開(kāi)始，yahoo收購(gòu)3721，ebay再次注資易趣，阿里巴巴獲得軟銀的風(fēng)險(xiǎn)金，攜程上市，e龍網(wǎng)出售股份等，都刺激著中國(guó)電子商務(wù)的心弦。很多人將這些事件以及年初三大門戶納指的大幅增長(zhǎng)聯(lián)合起來(lái)看，認(rèn)為“中國(guó)電子商務(wù)迎來(lái)第二春”。中國(guó)電子商務(wù)到底是否真的迎來(lái)“第二春”？這的確是一個(gè)不可輕易否認(rèn)的事實(shí)。但是，我們因?yàn)榻?jīng)歷了過(guò)去所謂“春天后的嚴(yán)冬”日子，因此當(dāng)這些值得高興的事情發(fā)生的時(shí)候，我們還是多了幾分理性。
各方評(píng)說(shuō)亞馬遜收購(gòu)卓越
卓越創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)及最大股東金山控股有限公司負(fù)責(zé)人雷軍說(shuō)：“這次并購(gòu)是對(duì)卓越網(wǎng)四年多來(lái)取得的成績(jī)的認(rèn)可。我相信亞馬遜在全世界的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)和卓越網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)合將使中國(guó)電子商務(wù)和在線客戶體驗(yàn)更上一層樓。”
亞馬遜創(chuàng)始人，首席執(zhí)行官貝索斯說(shuō)：“我們非常高興能夠通過(guò)卓越網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。卓越網(wǎng)在相當(dāng)短的時(shí)間內(nèi)已發(fā)展成為中國(guó)圖書音像制品網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。我們非常高興能參與中國(guó)這一全球最具活力的市場(chǎng)?！?
卓越網(wǎng)股東之一，聯(lián)想投資有限公司董事長(zhǎng)柳傳志說(shuō)：“我們非常高興亞馬遜這樣的世界級(jí)企業(yè)意識(shí)到卓越網(wǎng)在中國(guó)市場(chǎng)上的價(jià)值和潛力。我們期待卓越網(wǎng)在加入亞馬遜家族后能夠取得更大成功。”
雷軍還透露，卓越網(wǎng)今后將全部屬于亞馬遜，隨著整個(gè)收購(gòu)的完成，他本人將卸任卓越網(wǎng)BVI公司的董事長(zhǎng)一職。
卓越網(wǎng)新聞發(fā)言人表示，未來(lái)將繼續(xù)延續(xù)“卓越網(wǎng)”這個(gè)品牌，同時(shí)將盡快與亞馬遜相融合，將卓越網(wǎng)在中國(guó)市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)與亞馬遜的經(jīng)驗(yàn)融為一體。
卓越總裁林水星說(shuō)：“成為亞馬遜家族的一員對(duì)卓越網(wǎng)的客戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的消息?？蛻糁辽鲜莵嗰R遜的一貫宗旨，我們期待今后能夠?yàn)樽吭骄W(wǎng)的客戶提供更好的服務(wù)?！?br>
6688總裁王峻濤在亞馬遜收購(gòu)卓越后在網(wǎng)上發(fā)布了《再見(jiàn)，卓越 歡迎，亞馬遜》的署名文章。他在文章中寫道：
7500萬(wàn)美圓。Amazon市場(chǎng)價(jià)值(按照2004年8月19日計(jì)算，下同)160.1億美圓的千分之4.6；盛大市場(chǎng)價(jià)值14.19億美圓的5%；騰訊IPO時(shí)候市場(chǎng)價(jià)值(大約8億美金)的9.3%.
250個(gè)它等于Amazon。20個(gè)它才等于一個(gè)盛大。11個(gè)它等于騰訊。就這樣，我們無(wú)限懷念地，再見(jiàn)了，中國(guó)的卓越。
有些人離開(kāi)的時(shí)候，你才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)你很喜歡他。
王峻濤還指出：卓越一直被認(rèn)為是中國(guó)最大的在線零售企業(yè)(至少是最大的之一吧)，可是，按照收購(gòu)價(jià)值這么一算，不由得讓人為中國(guó)的電子商務(wù)很有些郁悶：最大，運(yùn)營(yíng)時(shí)間也最長(zhǎng)的中國(guó)網(wǎng)上零售企業(yè)，也不過(guò)如此？可是，再仔細(xì)地根據(jù)披露出來(lái)的一些數(shù)據(jù)分析分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)電子商務(wù)、尤其是網(wǎng)上零售，終于要開(kāi)始爆發(fā)它的價(jià)值和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
他說(shuō)，從CNNIC公布的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)狀況調(diào)查報(bào)告上可以看出，截止2004年6月底，中國(guó)的上網(wǎng)人數(shù)是8700萬(wàn)。預(yù)計(jì)到明年中國(guó)上網(wǎng)人數(shù)將達(dá)到1億2000萬(wàn)。這個(gè)報(bào)告還指出：中國(guó)網(wǎng)民中，經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的人數(shù)比例達(dá)到了7.3%，未來(lái)一年計(jì)劃網(wǎng)上購(gòu)物的達(dá)到58%，加起來(lái)就是65.3%！即便按65.3%的比例維持不變計(jì)算，到明年中國(guó)就會(huì)有8000萬(wàn)人在網(wǎng)上買東西！按照以往的統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)上網(wǎng)購(gòu)物的人，第一年的人均消費(fèi)大約會(huì)是350元左右。350元乘上8000萬(wàn)人，結(jié)果是：明年至少有280億元的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)！
他說(shuō)，卓越的年銷售額2003年大約是3億元，即便按它明年的銷售額狂增一倍到6億元，也意味著中國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)明年至少需要50個(gè)卓越。問(wèn)題是：還需要的49個(gè)卓越從那里來(lái)？
他說(shuō)，而根據(jù)政府公布的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在全國(guó)范圍內(nèi)，90%的零售額是由中小企業(yè)貢獻(xiàn)的，在都市里，2/3的零售額同樣如此?，F(xiàn)在，網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)和中國(guó)都市的人群結(jié)構(gòu)越來(lái)越相似，同樣的市場(chǎng)分配，看來(lái)也會(huì)在網(wǎng)上重演：“最大”的企業(yè)占據(jù)1/3的市場(chǎng)，中小企業(yè)則瓜分其余的2/3。按前面的分析：“最大”的企業(yè)將分享280億的1/3——93億元的市場(chǎng)；成千上萬(wàn)的中小企業(yè)甚至個(gè)體商戶瓜分其余187億左右的網(wǎng)上零售市場(chǎng)。這等于說(shuō)，需要31個(gè)年銷售在3億左右的“卓越”，或者近百個(gè)年銷售在1億左右的大型B2C網(wǎng)站，外加4萬(wàn)個(gè)年銷售額在50萬(wàn)以上的中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。但是，目前在中國(guó)年銷售上億的電子商務(wù)網(wǎng)站或者電子商城屈指可數(shù)，中小企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，全部加起來(lái)不過(guò)1萬(wàn)家左右，年銷售額達(dá)到50萬(wàn)元的，就更少了。很明顯，現(xiàn)在的電子商務(wù)規(guī)模和預(yù)計(jì)的需求有很大的差距！
王峻濤認(rèn)為，中國(guó)的電子商務(wù)事業(yè)是一個(gè)“負(fù)泡沫”，和市場(chǎng)的實(shí)際需求的差距越來(lái)越大。消除這個(gè)“負(fù)泡沫”，讓中國(guó)的電子商務(wù)真正抓住目前的市場(chǎng)機(jī)遇快速發(fā)展，面臨的是新的“二座大山”：
他認(rèn)為，首先，對(duì)電子商務(wù)的投入太少，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的發(fā)展乏力。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，電子商務(wù)在業(yè)內(nèi)堅(jiān)持下來(lái)的同行們的努力下，終于看到了曙光，可是，多年的消耗，也使整個(gè)行業(yè)明顯地后勁不足，很需要新的一輪投入。經(jīng)過(guò)多年沉淀和發(fā)展，現(xiàn)在還在活躍的中大型電子商務(wù)企業(yè)，其投資價(jià)值應(yīng)該回歸到了比較實(shí)在的水平，而且正好面對(duì)了新一輪市場(chǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。對(duì)投資人來(lái)說(shuō)，這正好是最“合算”的時(shí)機(jī)，精明的亞瑪遜已經(jīng)用自己的行動(dòng)做出了榜樣。同時(shí)，激發(fā)廣大中小企業(yè)在電子商務(wù)上投入，也能匯聚成巨大的力量，應(yīng)該也是個(gè)現(xiàn)實(shí)的解決辦法。過(guò)去，建立一套適合企業(yè)使用(而不是適合個(gè)人使用的所謂“網(wǎng)上開(kāi)店”)的電子商務(wù)系統(tǒng)，動(dòng)輒幾十、上百萬(wàn)的投入，還需要一些常年的專業(yè)技術(shù)人員，對(duì)大多數(shù)中小企業(yè)構(gòu)成了一個(gè)門檻?，F(xiàn)在，建立起功能完備的電子商務(wù)網(wǎng)站，投入也不過(guò)萬(wàn)元，對(duì)多數(shù)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)消除了門檻，應(yīng)該是一個(gè)大發(fā)展的時(shí)機(jī)。
第二，中國(guó)現(xiàn)在的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)，可以供應(yīng)的品種實(shí)在太少。網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的活躍是一切電子商務(wù)活躍起來(lái)的基礎(chǔ)，這確實(shí)是電子商務(wù)的一個(gè)規(guī)律。目前的問(wèn)題是，在網(wǎng)上能買到的東西，其品種過(guò)于集中，過(guò)于“小而精”，網(wǎng)民的大多數(shù)購(gòu)物需求根本得不到滿足?？可贁?shù)企業(yè)組織網(wǎng)上銷售的貨源，在電子商務(wù)的啟蒙時(shí)期確實(shí)是必要的，而面對(duì)迅速成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)，就明顯不夠了。解決這個(gè)問(wèn)題，美國(guó)也有二種辦法：擴(kuò)大自己的采購(gòu)和物流、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，使自己直接銷售的商品盡量地大而全；或者開(kāi)辟“電子商城”，讓無(wú)數(shù)的中小企業(yè)或者個(gè)體商戶有個(gè)方便地“扎堆”上網(wǎng)賣東西的地方。事實(shí)證明，這二種方法都有很大的發(fā)展空間，都造就了規(guī)模巨大的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)。
有理由相信，這二種模式都會(huì)在中國(guó)得到加速發(fā)展。
易凱資本CEO王冉評(píng)價(jià)7500萬(wàn)美元這個(gè)價(jià)錢時(shí)表示，這個(gè)價(jià)錢很值得。他告誡中國(guó)企業(yè)家們，應(yīng)該將企業(yè)當(dāng)成“豬”來(lái)養(yǎng)。當(dāng)初易趣賣給EBAY也是很明智的選擇。
社科院呂本富認(rèn)為，第一感覺(jué)是卓越網(wǎng)被賤賣了。他表示，卓越網(wǎng)作為中國(guó)電子商務(wù)的第一品牌，估價(jià)在1億美元以上才值當(dāng)，3721靠搜索概念以超過(guò)1億美元的代價(jià)賣給了雅虎。他估計(jì)卓越賤賣與電子商務(wù)在中國(guó)不溫不火有一定關(guān)系。
呂本富還稱，卓越網(wǎng)被收購(gòu)對(duì)消費(fèi)者和中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展來(lái)說(shuō)是好事，因?yàn)閬嗰R遜會(huì)將其信用體系運(yùn)用到中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)中國(guó)電子商務(wù)的信用體系健全來(lái)說(shuō)是很大的利好。另外中國(guó)消費(fèi)者也許很快能享受亞馬遜全球其他站點(diǎn)的購(gòu)物服務(wù)。
有人認(rèn)為：對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)來(lái)講，被收購(gòu)和自主上市始終是兩個(gè)主要的發(fā)展方向。電子商務(wù)公司也不例外。ebay以2個(gè)多億注資易趣，軟銀等以7200萬(wàn)美元投資阿里巴巴，亞馬遜以7500萬(wàn)美元收購(gòu)卓越成了這兩個(gè)方向的標(biāo)準(zhǔn)樣板。因此如何迅速地把盤子做大從而吸引投資或自主上市，成為這些網(wǎng)站的主要目標(biāo)。
對(duì)于培育期很長(zhǎng)，各種法律法規(guī)不健全，市場(chǎng)環(huán)境很不成熟的電子商務(wù)行業(yè)來(lái)講，把盤子做大就不單是把交易額做上去，更多地是通過(guò)種種市場(chǎng)運(yùn)作的方式把品牌做起來(lái)。這需要前期大量的投入和持續(xù)不斷的市場(chǎng)轟炸。從這個(gè)意義上來(lái)講，無(wú)論是BtoB、BtoC還是CtoC，一些主流的電子商務(wù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)模式，更多地是把概念炒起來(lái)，然后跑馬圈地。
從8848開(kāi)通8848.com以來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展已初具規(guī)模。就業(yè)務(wù)模式而言，BtoB、BtoC和CtoC都已比較成熟，而且都有幾個(gè)比較突出的代表。BtoB有阿里巴巴，BtoC有當(dāng)當(dāng)、卓越，C2C有易趣和淘寶。另外，還出現(xiàn)了一些電子商務(wù)工具提供商，如8848、中商網(wǎng)等。
經(jīng)過(guò)幾年的培育，這幾種模式都不同程度的為大眾所接受。雖然還未盈利，但交易量都在大幅上升。更為關(guān)鍵的是，這些網(wǎng)站在帶動(dòng)市場(chǎng)壯大，也讓世界看到中國(guó)電子商務(wù)的潛力。因此這些網(wǎng)站是最有機(jī)會(huì)得到投資者的青睞的。然而別忘了美國(guó)只有一個(gè)亞馬遜，而且以目前這些網(wǎng)站的贏利狀況而言也還未達(dá)到上市的條件。因此，亞馬遜給中國(guó)電子商務(wù)打響了起跑的槍聲，但前方的路很遠(yuǎn)很艱難，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間做大做強(qiáng)是關(guān)鍵。
亞馬遜收購(gòu)卓越了，當(dāng)當(dāng)要上市了，這些都是好事情。然而中國(guó)只有一個(gè)卓越，中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)數(shù)得出名的也只有那么幾個(gè)。亞馬遜給這幾個(gè)網(wǎng)站帶來(lái)了希望，卻帶不來(lái)整個(gè)電子商務(wù)的啟動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)網(wǎng)民在網(wǎng)上從事銷售和購(gòu)買的人數(shù)比例只占10%左右，交易額大概7.9億元，而早在2000年全球電子商務(wù)的交易額就達(dá)到了3770億美元。
商務(wù)部研究院出具的一份報(bào)告中指出了整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)啟動(dòng)緩慢的社會(huì)原因：信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施量不足、質(zhì)不高、業(yè)務(wù)主管部門不明確和相關(guān)法律制度不完備，社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境不理想等問(wèn)題。另外，傳統(tǒng)企業(yè)由于種種原因不進(jìn)行相關(guān)嘗試，單純依靠專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司，商務(wù)活動(dòng)的全面電子化是難以成立的。
這個(gè)觀點(diǎn)得到了商務(wù)部研究院李永江先生的認(rèn)同，他說(shuō)為傳統(tǒng)企業(yè)提供電子商務(wù)化工具，幫助他們實(shí)現(xiàn)線上交易，線上推廣，讓他們意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的重要性，這樣才能從根本上推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。”
呼喚中國(guó)資本
中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)需要第二輪增資投入，被收夠和自主上市是目前中國(guó)電子商務(wù)做大盤子的兩個(gè)主要方向。
如果說(shuō)卓越真是不得已而“賤賣”的話，那我們的確要考慮它“賤賣”的原因。
這里我們首先還是來(lái)看一看亞馬遜的例子。
亞馬遜在1997年5月開(kāi)始上市，1998年初期，每股不到10美元，到了1998年12月的一天，開(kāi)盤價(jià)格已經(jīng)是243元，曾一度沖破300美元。1999年1月11日，股票剛經(jīng)過(guò)一分為三分割后不久，亞馬遜股價(jià)開(kāi)盤就是158.875，在160.25價(jià)位上收盤，其間還碰到了股票分割后的歷史高點(diǎn)199.125美元。也正是股票持續(xù)上揚(yáng)，使亞馬遜的市值在1999年2月初被評(píng)估到250億美金。
有趣的是，這個(gè)時(shí)候亞馬遜還是一家虧損的公司，而貝索斯對(duì)此也從不隱瞞，甚至還提醒短線和小本投資者注意。這到底是什么原因呢？
盡管在當(dāng)時(shí)也有華爾街的分析師不看好亞馬遜的例子，但認(rèn)為亞馬遜將持續(xù)快速增長(zhǎng)的聲音無(wú)意占了主流，而且很多分析師認(rèn)為，五年后亞馬遜將扭虧為盈！這一看法果真被事實(shí)所應(yīng)驗(yàn)。2003年底，亞馬遜財(cái)報(bào)已經(jīng)盈利。
王峻濤當(dāng)時(shí)一直看好亞馬遜，并指出那些不看好它的人是“沒(méi)有看懂它。”他指出，千萬(wàn)不要把股票市場(chǎng)的泡沫看成是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的泡沫，股票和產(chǎn)業(yè)的好壞可以說(shuō)沒(méi)有什么關(guān)系。
王峻濤說(shuō)，當(dāng)時(shí)很多人認(rèn)為，像亞馬遜這樣的公司就該死，它虧得那么多肯定有泡沫，但就是在人家說(shuō)它的時(shí)候，它開(kāi)始賺錢了?！八獩](méi)有前面的所謂‘泡沫’積累，就不會(huì)有今天的贏利！我想不出來(lái)它泡沫何在？不管何種產(chǎn)業(yè)都需要一些時(shí)間發(fā)展成熟，而且投資越大的產(chǎn)業(yè)、前途越光明的產(chǎn)業(yè)，它的成長(zhǎng)期越長(zhǎng)。如果擺一個(gè)煙攤，那當(dāng)然馬上就可以賺錢了。但是如果所有人都去干這類‘?dāng)[煙攤’的生意，那產(chǎn)業(yè)的事情誰(shuí)來(lái)管？”
盡管王峻濤不贊成把產(chǎn)業(yè)和資本等量齊觀，但是產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的確需要資本的支持。
一些對(duì)于社會(huì)進(jìn)步事業(yè)有劃時(shí)代意義的產(chǎn)業(yè)應(yīng)該有資本的支持。
中國(guó)的資本市場(chǎng)在電子商務(wù)十年后，迎來(lái)了一個(gè)堪稱重量級(jí)的事件。2004年1月31日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)資本市場(chǎng)改革開(kāi)放和穩(wěn)定發(fā)展的若干意見(jiàn)》(附摘要)，對(duì)我國(guó)建立充滿生機(jī)和活力的資本市場(chǎng)，從而也為促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)資本市場(chǎng)的發(fā)展指明了方向。
首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)教授劉紀(jì)鵬在接受媒體記者采訪時(shí)認(rèn)為，《意見(jiàn)》對(duì)中國(guó)資本市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)具有里程碑意義的文件，其重大意義主要體現(xiàn)在長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全面性和深入性三個(gè)方面。
一、這一重大利好絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的托市行為，而是黨中央、國(guó)務(wù)院從全局和戰(zhàn)略出發(fā)作出的重要決策?！兑庖?jiàn)》充分肯定了資本市場(chǎng)10余年來(lái)的重要貢獻(xiàn)，指出了大力發(fā)展資本市場(chǎng)對(duì)我國(guó)實(shí)現(xiàn)本世紀(jì)頭20年國(guó)民經(jīng)濟(jì)翻兩番的戰(zhàn)略目標(biāo)具有的重要意義。這無(wú)疑將大大增強(qiáng)投資者投資股市的信心。
二、《意見(jiàn)》全面回答了困擾市場(chǎng)的敏感問(wèn)題。如在談到積極穩(wěn)妥解決股權(quán)分置問(wèn)題時(shí)，將“規(guī)范上市公司非流通股份的轉(zhuǎn)讓行為”與“穩(wěn)步解決目前上市公司股份中尚不能上市流通股份的流通問(wèn)題”結(jié)合起來(lái)。關(guān)于解決目前上市公司股份中尚不能上市流通股份的流通問(wèn)題，明確提出要尊重市場(chǎng)規(guī)律，有利于市場(chǎng)的穩(wěn)定和發(fā)展，切實(shí)保護(hù)投資者特別是公眾投資者的合法權(quán)益。對(duì)此，劉紀(jì)鵬認(rèn)為，全流通問(wèn)題應(yīng)自下而上個(gè)案解決，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)上市公司的力量，為流通股股東和非流通股股東找到一個(gè)雙向認(rèn)同的雙贏方案。
又如，《意見(jiàn)》在談到建立多層次股票市場(chǎng)體系時(shí)，提出要分步推進(jìn)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)建設(shè)。這無(wú)疑打消了創(chuàng)業(yè)板很快就要推出的市場(chǎng)顧慮，也為深交所中小企業(yè)板的開(kāi)設(shè)提供了政策依據(jù)。
三、《意見(jiàn)》對(duì)大力發(fā)展資本市場(chǎng)的重要意義從理論上進(jìn)行了充分闡述，更重要的是將其上升到了全面建設(shè)小康社會(huì)、推動(dòng)產(chǎn)權(quán)革命、拉動(dòng)需求、帶動(dòng)消費(fèi)等重要高度，無(wú)疑具有深遠(yuǎn)的歷史意義。
劉紀(jì)鵬表示，相信《意見(jiàn)》發(fā)布之后，中國(guó)股市一定會(huì)迎來(lái)積極穩(wěn)步發(fā)展的新局面。
