第一方面：非語言應(yīng)變。指教師運(yùn)用眼神、手勢、點(diǎn)頭、走動、表情等態(tài)勢語使課堂上的其他學(xué)生對某些有問題行為的學(xué)生的注意程度降低到最低限度。并使該生在不處于其他學(xué)生的注意的窘迫中改變其不良行為的應(yīng)急措施。非語言應(yīng)變通常有四種基本策略。
1、有意忽視法。
此應(yīng)變策略適合于某個(gè)學(xué)生的破壞性行為中暗藏著想贏得他人的注意的愿望。如果教師采取言語反應(yīng)，可能會正巧迎合了該生正在尋求的目的。而采用此法，實(shí)際上是向該生表明，教師對他的攻擊行為完全可以保持泰然自若，無須用同樣的方式回敬他，使之自討沒趣后而改變這種行為。
2、目光注視法。
當(dāng)教師捕捉到有行為不當(dāng)學(xué)生的眼神時(shí)，即刻以一種表示不滿的、強(qiáng)烈的、連續(xù)的目光接觸該生的目光，并同時(shí)輔以皺眉、揚(yáng)眉以示提醒，使之意識到教師已經(jīng)感覺到他的那種不良行為。使用此法的優(yōu)點(diǎn)是，教師既不使該生窘迫，又不使課堂混亂、教學(xué)節(jié)奏出現(xiàn)停頓的情況下，把不良行為扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、短暫沉默法。
此應(yīng)變策略適應(yīng)范圍較廣，當(dāng)教室里出現(xiàn)竊竊私語、出現(xiàn)低級趣味的言語等均可以采用此法。因?yàn)槌聊饶芤饘W(xué)生的注意力、激發(fā)思維，又可起到維持教學(xué)秩序的作用。
4、身體逼近法。
此應(yīng)變策略是指教師逐漸向行為不當(dāng)?shù)膶W(xué)生逼近。事實(shí)上，教師只要表露出開始向行為不當(dāng)學(xué)生走近的意向，就會使該生的不當(dāng)行為迅速改變。
教學(xué)活動中的非語言應(yīng)變策略也是教師思想觀點(diǎn)、知識掌握、教學(xué)技巧和整個(gè)身心能量的一種體現(xiàn)。它和其他因素貫穿一起，賦予了課堂教學(xué)的藝術(shù)、生機(jī)和個(gè)性。
第二方面：言語應(yīng)變。教師根據(jù)現(xiàn)場觸發(fā)，利用計(jì)策通過言語形式作用于學(xué)生以達(dá)到預(yù)期目的應(yīng)急措施，言語應(yīng)變可采取下列策略：
5、旁敲側(cè)擊法。
學(xué)生提出的問題，教師不作正面的回答，而是巧妙地避開話題，從側(cè)面提出一引進(jìn)看似與主題無關(guān)的話題，幫助學(xué)生作勢能積貯，即引導(dǎo)他們?nèi)バ纬梢环N解決問題的動力準(zhǔn)備狀態(tài)，以此來達(dá)到啟示、提醒之目的，讓其在思考中自尋答案。此應(yīng)變策略通常是針對某些問題，正面回答很難解釋清楚且容易造成觀點(diǎn)的對立和拉鋸戰(zhàn)，但又不能在回絕的情況下采用。
6、啟發(fā)誘導(dǎo)法。
借助比較、分析、綜合、歸納等方法，以引路、搭橋、開竊、點(diǎn)撥之作用，使教師的“講”誘導(dǎo)出學(xué)生的“想”，教師講的“點(diǎn)”能帶動學(xué)生學(xué)的“面”，使之平中出奇，難而可及。此應(yīng)變法適用于學(xué)生因章節(jié)的內(nèi)容理論性強(qiáng)且抽象、枯燥乏味而興趣不濃，造成注意力下降，昏昏欲睡的課堂場面。運(yùn)用此法，可調(diào)動學(xué)生身心的部分能量，引起感情和理智上的共鳴，變枯燥無味為興趣盎然精神振奮的教學(xué)氛圍。但教師的教學(xué)風(fēng)格一定是要民主開放型的，這是應(yīng)變成敗的關(guān)鍵，如果師生心理不相容，勢必會啟而不發(fā)，誘而不導(dǎo)。
7、設(shè)懸激奇法。
懸念往往給人的心理上造成一種強(qiáng)烈的想念和掛念，使人對所講內(nèi)容產(chǎn)生一種急于追問下去的心理。當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生精神上疲倦、興趣降低時(shí)，教師可以迅速調(diào)整授課角度，創(chuàng)設(shè)懸念情境，以此造成學(xué)生企盼、渴知的心理狀態(tài)，以加速思維。采用此法應(yīng)變，要尋找最佳設(shè)懸時(shí)機(jī)進(jìn)行，使教材的內(nèi)容與授課情境渾然銜接。
8、情理滲透法。
此法運(yùn)用情緒感染與理性思辯相結(jié)合的原理，使情緒和理智有機(jī)統(tǒng)一在應(yīng)變的心理過程中，教師一方面要洞察學(xué)生的心境，尋找能夠引起其情緒轉(zhuǎn)變的因素，并將這些因素化作言辭的感染力以創(chuàng)設(shè)激奮情境，喚起學(xué)生的激情而產(chǎn)生一種巨大的推動力，然后由理生情，情寓理中，取得應(yīng)變的最佳效果。
9、變換音量法。
教師運(yùn)用多種音量技巧如聲調(diào)的變化、語音的高低、強(qiáng)弱，以及速度和停頓等來控制、捕捉和保持學(xué)生的注意力。此法應(yīng)變適用課堂內(nèi)有個(gè)別學(xué)生精力分散，注意力旁移現(xiàn)象。
10、助產(chǎn)分娩法。
對學(xué)生提出的錯(cuò)誤觀點(diǎn)不立即加以正面批評和糾正。而是先給予由淺入深的暗示，提出問題促其思考，當(dāng)學(xué)生作出回答后，才予以輕輕點(diǎn)撥，使之自然而然地得出教師所期待的結(jié)論。這里教師扮演了“助產(chǎn)士”角色，幫助學(xué)生“分娩”出正確結(jié)論的“嬰兒”。
11、兩面比較法。
此法主要致力于消除學(xué)生的情緒障礙和認(rèn)識障礙，改變其非理性的心理狀態(tài)。應(yīng)變時(shí)要適當(dāng)注意和考慮課堂氣氛和學(xué)生的情緒反應(yīng)，曉之以理，以化解對立情緒。采用此法應(yīng)變，往往是因某一學(xué)生由于認(rèn)識上的片面性或心理定勢的影響，頑固地堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，寧可推車撞壁也不肯轉(zhuǎn)變的情況。因此，教師采用此法，以盡力發(fā)現(xiàn)其觀點(diǎn)中哪怕是某些甚至微乎其微的理智成份，不妨先予以肯定，以通情達(dá)理的形象對他進(jìn)行暗示和誘導(dǎo)，然后擺出教師的見解，讓他進(jìn)行正反兩方面的比較。
12、切磋探討法
當(dāng)教師和學(xué)生在情緒上發(fā)生對立時(shí)，教師千萬不可意氣用事，使用尖酸刻薄的語言刺激學(xué)生，更不可使用恐嚇以圖壓倒學(xué)生，或企圖以口舌取勝。此法應(yīng)變即針對這種情況。適當(dāng)使用切蹉、探討的口吻，以調(diào)節(jié)情緒，爭取在融洽的氣氛中把問題推向深入，以取得學(xué)生信服的權(quán)威效應(yīng)而信服教師的觀點(diǎn)。使應(yīng)變成為通向真理的途徑，又化作構(gòu)筑師生感情的橋梁。
13、明斷暗收法。
對學(xué)生提出的有價(jià)值、頗有見地的看法，教師作出明確肯定判斷后，暗中加以吸收，并適當(dāng)調(diào)整原來預(yù)想的教學(xué)方案，使授課更嚴(yán)密、科學(xué)，既鼓勵(lì)了學(xué)生，又使教學(xué)過程自然而流暢。運(yùn)用此法，關(guān)鍵是教師能否迅速地正確判斷其見解的正誤。只有判斷迅速準(zhǔn)確，才能及時(shí)吸收。
14、幽默反擊法。
針對個(gè)別學(xué)生的“責(zé)難性”問題、“攻擊性”問題、“挑釁性”問題的刁難時(shí)，根據(jù)學(xué)生發(fā)難方式，幽默地、體面地、不傷大雅地予以還擊。還擊時(shí)，發(fā)揮摧枯拉朽的威力，在笑聲中揭露其行為或言論的實(shí)質(zhì)。這種應(yīng)變策略的選擇，通常是因個(gè)別學(xué)生在課堂上無理取鬧，有意刁難、詭辯，引起課堂混亂。如不立即制止，有正不壓邪且有溫延之勢時(shí)采納。但辯析要準(zhǔn)，并以不傷學(xué)生自尊心和人格尊嚴(yán)為前提。
課堂上偶發(fā)事件的表現(xiàn)變化莫測，以上所舉的十種應(yīng)變策略只具有一般意義，不可能囊括所有情況。事實(shí)上，在具體的應(yīng)變中，任何一種策略都不可能是絕對單純和萬能的。它往往只適用于各種不同對象、不同情境、不同層次、不同角度的應(yīng)變要求，因而都具有相對性和局限性。況且各種應(yīng)變策略之間都有其內(nèi)在的邏輯聯(lián)系，運(yùn)用時(shí)要求教師必須針對課堂具體問題情境的準(zhǔn)確把握和有關(guān)對策的富于藝術(shù)性的選擇能力。絕不能將其孤立化、公式化和模式化，唯有著眼全局，把握全局，在符合課堂教學(xué)活動具體需要、符合教學(xué)論基本原則下靈活應(yīng)用，方能取得應(yīng)變的最佳效果。
