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手機廣告宣告了精準營銷時代的真正到來!--艾瑞網(wǎng)專家張鶴的專欄
手機廣告宣告了精準營銷時代的真正到來!
[ 2008-2-21 1:02:00 ]

  一個廣告重復多少遍可以讓人發(fā)瘋,答案是十二遍!

  什么廣告讓人揪心,腦X金,什么廣告更讓人揪心,鼠鼠鼠,貓貓貓,羊羊羊……

  據(jù)我個人的不完全統(tǒng)計,很多朋友到了兔兔兔就已經(jīng)暈了,能堅持到羊羊羊的都是好樣的,到了狗狗狗和豬豬豬的,絕對不是一般的人人人了。

  所以說廣告有兩個境界,一種是碰上了馬上要調(diào)臺換掉,一種是人家都出來求求你不要看了,你還非要上網(wǎng)找出來,還E-mail傳來傳去,爭先恐后,奔走相告的,兩種境界,高下立現(xiàn)!

  廣告還是要講求廣告藝術(shù)的,還是要給受眾最起碼的尊重,要給用戶愉悅體驗,這也是我一直說的無線廣告2.0內(nèi)涵的一個重要方面。

  另外,也說明了我的另一個觀點,就是不要因為人的錯誤而怪罪工具。我們不會因為有這樣的廣告存在而否定電視廣告,同樣,也不要因為有垃圾短信而否定手機廣告,不要妖魔化手機廣告,手機是完美的載體,只是現(xiàn)在人們沒有用好它!

  今天我們講無線廣告2.0中的數(shù)據(jù)庫營銷。

  手機和數(shù)據(jù)庫就像一雙襪子一樣,找到了這一只,一定能找到另外一只。

  在手機作為廣告載體之前,我認為沒有真正的數(shù)據(jù)庫營銷,或者我們沒有真正的數(shù)據(jù)庫營銷能力。廣告作為一種傳播形式,首先要解決的是傳播對象的問題,只有找到了合適的目標用戶群體,廣告才能發(fā)揮它的作用。非常遺憾的是,在手機之前的所有媒體都無法解決這個問題。

  電視,廣播,平面以及互聯(lián)網(wǎng)都無法準確描述他們的受眾,基本上都是地毯式轟炸,帶來的就是營銷成本高居不下,也就是每用戶成本過高。比如就電視廣告而言,一個特定的女性用戶產(chǎn)品,一般這樣的產(chǎn)品也不都是面向所有女性用戶的,一定有一個適合的年齡段,這樣在這個廣告播出的時候,面向男性用戶和非適齡女性用戶的播出,其實都是浪費的,造成了宣傳成本過高,效率低下。

  在過去相當長的時間內(nèi),廣大廣告主不得不忍受這樣效率低下的宣傳,直到手機廣告的出現(xiàn)。

  手機廣告宣告了精準營銷時代的真正到來!

  在手機之前,媒介和受眾有非常清晰的區(qū)分,一臺電視機和觀看電視的觀眾沒有必然的關(guān)系,報紙是報紙,讀者是讀者,而互聯(lián)網(wǎng)的一句名言就是你根本不知道那一邊上網(wǎng)的是不是一只狗!

  手機在精準營銷中即是廣告顯示終端,又是廣告目標客戶本身,正是這種不可思議的二位一體讓手機成為精準營銷的革命性的廣告載體。

  一個手機號碼意味著一個活生生的人,最重要的是通過這個手機號碼廣告主就可以把廣告信息傳遞給這個人!

  一個基本合格的無線營銷數(shù)據(jù)庫要有以下幾個特點

  1)  精準用戶特征屬性全面

  5個基本屬性,包括性別,年齡(范圍),收入(范圍),手機號,地域,這幾個基本屬性缺一不可,擴展屬性包括手機型號,行業(yè),職位,學歷,投資方式,每月手機話費額度,婚姻狀況,私家車情況,投資方式,興趣愛好,體形特征,視力情況等等,多多益善。

  對于絕大多數(shù)廣告主而言,5個基本屬性就可以很精準的找到目標客戶,輔以擴展屬性,就可以進一步提高準確度,達到真正的精確制導,一擊必中。

  2)  海量千萬級別

  由于手機用戶群體的龐大,要求數(shù)據(jù)庫必須海量,千萬是一個基本的數(shù)量級。

  3)  權(quán)威的第三方驗證

  4)  友好數(shù)據(jù)界面和強大的后臺系統(tǒng)

  以上這些并不是數(shù)據(jù)庫的精髓,只是必要條件,僅僅有這些條件,不過是數(shù)據(jù)的堆砌而已,最重要的是要在這個數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上形成可以為廣告主服務的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。否則還只是零部件,無法為客戶提供真正的服務。

  一個標準的手機廣告營銷案例都是從數(shù)據(jù)庫開始的,第一步就是要根據(jù)廣告主的要求進行用戶遴選,我們仔細想想傳統(tǒng)媒體的投放,你就會發(fā)現(xiàn)這是多么大的一個進步。

  對于廣大企業(yè)而言,我在這里大聲疾呼,請重視你的用戶數(shù)據(jù)庫,有了手機載體,用戶數(shù)據(jù)庫可以讓你的營銷事半功倍。我每次在飯店吃飯的時候都痛心的發(fā)現(xiàn),沒有一個飯店有意識主動留下客戶信息,這些食客由于種種原因今天在你這里消費,如果你不留下他的手機號,讓他拍拍屁股走掉了,這個消費者就永遠消失在茫茫人海中了,你永遠無法再主動影響到他,無法主動讓他再次消費,是多么可惜。很多企業(yè)寧肯花大把的錢去做新的推廣,也不肯嘗試留下客戶的手機號。

  在開篇里面其實我們提過這個話題,對于平面媒體,比如一本雜志,擁有10萬的發(fā)行量,和擁有10萬讀者的手機號碼的價值是完全不一樣的。

  手機數(shù)據(jù)庫營銷悄悄的在改變著我們的營銷模式,有些行業(yè)甚至因此徹底放棄了傳統(tǒng)的營銷手段,比如車險,在車險代理完全知道哪一個客戶在什么時間車險到期的情況下,他們還會去選擇做平面廣告嗎?

  年初我生日的那一天,我有了與以往完全不同的體驗,除了家人給我發(fā)的祝福短信以外,我分別收到了來自招行,一汽,還有一個與我無關(guān)的基金的生日祝福短信,我一激動,當天就買了招行的股票,這樣的企業(yè)我有信心。

  據(jù)說羊羊羊的廣告花了2000萬元,如果把這筆錢給到我,我可以給2億手機用戶每人發(fā)一條手機富媒體廣告,保證每人只發(fā)一個屬性,給屬鼠的只發(fā)鼠鼠鼠,給屬豬的只發(fā)豬豬豬。

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