| “只要有寬帶，只要你有雄心，不管你在哪里，都不會邊緣化。競爭的立足點變平等了，小蝦米和大鯨魚可以平起平坐了……”這是湯馬斯·費里曼在《世界是平的》一書中最具價值的一句話。 有數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)做生意的企業(yè)已經(jīng)超過1000萬。人們欣喜地發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)除了能溢出泡沫之外，還能給自己的生活帶來如此巨大的改變。然而，通過網(wǎng)絡(luò)所獲得的成功能否一直持續(xù)下去？網(wǎng)商又即將面臨哪些挑戰(zhàn)？這些挑戰(zhàn)是否已經(jīng)超出了互聯(lián)網(wǎng)的范疇？在獲得成功的驚喜中，我們還應保持理性的頭腦。 網(wǎng)絡(luò)背后的商人氣質(zhì) “網(wǎng)絡(luò)固然神奇，但網(wǎng)商的本質(zhì)還在于他首先是一個商人?！边@幾乎成了所有成功網(wǎng)商的共識。 紙老虎銷售網(wǎng)負責擺放雜志的銷售員已經(jīng)徹底被搞暈了?！半娮由虅?wù)類的圖書雜志難道不應該和電子類的刊物放在一起嗎？為什么總有人糾正我說應該放在商務(wù)類雜志里？”委屈的銷售員認為，既然帶了“電子”兩個字，就應該是高科技的表現(xiàn)，就應該和傳統(tǒng)商務(wù)不一樣。 對研究電子商務(wù)的人來說，電子商務(wù)是電子還是商務(wù)的問題已經(jīng)被討論過無數(shù)次，商務(wù)為重似乎也成了最后的結(jié)論。不過，在此我們不必急著嘲笑那位屢次把刊物擺錯位置的銷售員，因為即使是每天泡在互聯(lián)網(wǎng)上的人，也未必真的明白網(wǎng)絡(luò)對自己意味著什么。有些時候，當技術(shù)突出地表現(xiàn)出它的先進性時，人們很容易被其蒙昧了雙眼，甚而對其頂禮膜拜并寄予無限的期望。 幾年前，當阿里巴巴第一次提出“網(wǎng)商”這個概念時，人們在心里是這么給網(wǎng)商下定義的：“本來窮困潦倒，但是一上網(wǎng)，就發(fā)了大財?！碑敃r媒體也一窩蜂地塑造出不少典型，其中不是靠網(wǎng)絡(luò)賺錢買車買房，就是一年把廠子扭虧為盈而成了眾人敬佩的英雄。于是眾多還沒有上網(wǎng)做生意的企業(yè)開始眼紅，開始將企業(yè)振興的希望寄托在一根網(wǎng)線上。再后來，這些眼紅的企業(yè)也開始上網(wǎng)，卻沒有得到理想中的回報。于是，怨氣就產(chǎn)生了。 “我在網(wǎng)上已經(jīng)投了好幾萬了，但是一個訂單都沒有，不但沒有訂單，連詢盤都沒有！”一位網(wǎng)商對這樣的結(jié)果失望極了，“也許我選擇上網(wǎng)做生意是錯的?！?span lang="EN-US"> 為什么成功與失敗之間會有這么大的差距？成功，難道只適用在某些人身上？ 誠意有多少 很巧合的是，在很多成功網(wǎng)商的身上，我們發(fā)現(xiàn)了一個共同點，那就是他們都是在一種被逼無奈的情況下選擇了網(wǎng)絡(luò)。他們當中有人因做生意賠本而遠走他鄉(xiāng)，有人因傳統(tǒng)渠道受挫而使企業(yè)瀕臨倒閉，有人因品牌蒙冤而一敗涂地，有人因為做內(nèi)貿(mào)被拖欠貨款而痛不欲生……也許正是因為被逼無奈，才使得他們在網(wǎng)絡(luò)這塊來之不易的自留地里更加辛勤地耕作，最終取得成功。 當然，老天是公平的。這些網(wǎng)商在剛剛涉足網(wǎng)絡(luò)的時候也不順利。 “我整整六個月沒有一單生意，”瑞爾國際實業(yè)有限公司的路天云說，“那個時候周圍的人都懷疑我，認為但凡有一點實力的公司都不該把所有指望都搭在網(wǎng)絡(luò)上。我當時在網(wǎng)上一點經(jīng)驗都沒有，差點支持不住。”當時，路天云給自己設(shè)定了一年的時間，如果再不行就決定放棄了，結(jié)果事情在第7個月有了轉(zhuǎn)機。路天云說：“如果現(xiàn)在再讓我做別的產(chǎn)品，我絕對不需要6個月，因為我已經(jīng)有經(jīng)驗了?！?span lang="EN-US"> 路天云所說的經(jīng)驗，其實都是一些“微不足道”的細節(jié)，比如做好產(chǎn)品的文字說明，給商品拍好照片。“照片很重要，如果你的照片跟盜版的差不多，人家都會懷疑你的誠信度。在網(wǎng)上做生意全憑第一印象，如果第一印象不好，生意免談?！被谶@個觀點，路天云要求所有銷售人員都要好好地學習攝影。和路天云持有相同觀點的還有廣州傳之作的陳記強。有一次，一個沒生意做的網(wǎng)商向陳取經(jīng)，陳在看過那位網(wǎng)商的網(wǎng)頁之后笑話這位網(wǎng)商的產(chǎn)品介紹中居然有錯別字。陳記強告訴記者：“很多老板對于沒訂單都顯得很郁悶，卻沒想到自己業(yè)務(wù)人員可能做得還不夠好。” 當然，除了細節(jié)之外，也有其他影響因素。 張家港金瑞貿(mào)易有限公司的王開榮就是一個看到別人利用網(wǎng)絡(luò)掙錢而“眼紅”的人。2003年，王開榮偶然聽到了一個50多歲老漁民把漁網(wǎng)成功賣到南美洲的故事，很受感染，于是借了6萬塊錢，開始在網(wǎng)上做外貿(mào)。結(jié)果在最初的三個月，沒有拿到一個訂單。心急火燎的王開榮馬上四處請教，一位資深網(wǎng)商一語中的：“你是好不容易投了幾萬塊錢，恨不得把所有能賣的東西和你能想到的東西，吃的、用的、穿的都掛到網(wǎng)上，結(jié)果呢？體現(xiàn)出來的就是很不專業(yè)。”被點醒的王開榮馬上把不重要的產(chǎn)品撤下來，之后果然見效。很多時候，由于“身在此山中”，旁觀者的意見反而可以幫助網(wǎng)商走出怪圈。 網(wǎng)絡(luò)，不管曾經(jīng)被渲染得多么神奇，也只是商人擴寬渠道的一個工具。在類似的平臺上，如果僅僅比拼誰出的錢多，誰享有的服務(wù)更好，那我們顯然辱沒了祖先數(shù)千年流傳下來的商道。如果說曾經(jīng)有一批人因為上網(wǎng)早而憑借先機發(fā)財，那么現(xiàn)在這種優(yōu)勢已經(jīng)一去不復返了?，F(xiàn)在網(wǎng)商們需要做的，是憑借頭腦賺錢。 在以往對眾多網(wǎng)商的采訪中，記者就聽到過很多實戰(zhàn)技巧：有的商人不但發(fā)布銷售信息，也發(fā)布求購信息，以增大企業(yè)的曝光度；有的商人不但在論壇里發(fā)貼，還創(chuàng)建了企業(yè)博客，向國外大企業(yè)看齊；有的商人找人優(yōu)化網(wǎng)頁，以期自己的產(chǎn)品能更容易被搜索到……相比于企業(yè)戰(zhàn)略，這些網(wǎng)絡(luò)營銷技巧顯然需要商人們更加地細心。 道行有多高 詢盤，意味著生意來了，但能不能留住生意，就要看網(wǎng)商的道行了。在這一關(guān)，考察的是商人們的智慧和勤奮。 據(jù)史料記載，以賤買貴賣為主要手段的晉商對商品信息十分重視。在商鋪總號和分號之間，一般是三日一函，五天一信，互通情報。這種經(jīng)濟情報對晉商尋求商機和做決策起了很大的作用。從中，我們也可以看到協(xié)同工作的前身。 雖然現(xiàn)在的網(wǎng)商大多規(guī)模有限，很多業(yè)務(wù)人員也都是集中在一起工作，但協(xié)同工作、互通情報卻同樣不可或缺。在記者采訪的過程中，遼寧邁克集團的徐延峰講述過這么一件事：曾經(jīng)有一個做雪糕機械的女業(yè)務(wù)員和客戶談了兩個月都沒有結(jié)果，徐延峰親自過問之后發(fā)現(xiàn)客戶需要的并不是這種雪糕機械，而是另外一種。結(jié)果三天之后就拿下5萬美金的訂單。兩個月的鏖戰(zhàn)只需要三天就解決了，這件事給徐延峰提了醒，從此之后，公司馬上實現(xiàn)了業(yè)務(wù)員之間的資源共享。 協(xié)同作戰(zhàn)很重要，但也不能因此貽誤了戰(zhàn)機。瑞爾國際實業(yè)有限公司的路天云就崇尚快速地回復客戶詢盤，他認為這體現(xiàn)了一種公司的精神面貌。后來，路天云還針對回復詢盤的速度作了一個測試。他在網(wǎng)上選取了一些網(wǎng)商，向他們發(fā)送詢盤。結(jié)果，周五發(fā)出的詢盤，等到第二周的周一、周二才得到回復?！拔覝y試了12封郵件，12封郵件都沒有得到及時回復。對做電子商務(wù)的公司而言，這絕對是一個失誤。” 路天云之所以這么看重速度，和一部名為《首席執(zhí)行官》的電影有關(guān)?？催^這部電影的人都知道，這部電影講述了海爾集團的創(chuàng)業(yè)歷程。其中有一個情節(jié)：一個法國的采購商問海爾生產(chǎn)24款冰箱需要多久，海爾回答說只需要3個月。3個月過后，海爾不但拿出了50多款冰箱供挑選，而且針對法國人提出的修改意見，只用了一天就完成了冰箱的修改。這個情節(jié)，路天云看了6遍。 2003年底，剛成立不久的瑞爾終于有機會參加百威冰袋的競標。由于害怕因為時差而延誤回復的時間，業(yè)務(wù)人員24小時輪流值班等待消息，連周末都不休息。結(jié)果，路天云最終獲得了這筆價值千萬的訂單。 其實，雖然電子商務(wù)的概念聽起來艱深，實際上現(xiàn)在能用到的功能主要還是信息提供。在獲得信息之后，所有的流程都和傳統(tǒng)商務(wù)一樣。 有一位網(wǎng)商是這么做的 ：每當有國外的客戶過來考察時，他都給這位客戶發(fā)一個手機，這樣不但自己找客戶方便，還給客戶留下了好印象；還有一個網(wǎng)商的企業(yè)里準備了各國國旗，哪國的企業(yè)來考察，就在廠內(nèi)升這個國家的國旗……拉近與客戶的關(guān)系，其實關(guān)鍵就在于細節(jié)當中。 網(wǎng)商，隨著隊伍的逐漸龐大，越來越需要豐富網(wǎng)絡(luò)背后的商人氣質(zhì)。 網(wǎng)商不大 為什么網(wǎng)商們埋頭于接到的訂單，卻沒有擴張規(guī)模的打算？ 網(wǎng)商陳記強曾經(jīng)遭遇過“尷尬”的一幕。 一次，在自己店鋪門口奮力搬箱子的陳記強被客戶認出來了：“這不是陳總嗎？怎么搬起箱子來了？” 陳記強抬頭擦擦汗，說：“我是總經(jīng)理，但也是搬貨工。” 這樣的情景，也許在網(wǎng)商中并不少見。 當我們放眼電子商務(wù)應用的時候，會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象：真正把電子商務(wù)“奉若神明”的是企業(yè)群體中的兩個極端，一類是像戴爾、寶馬這種“大佬”，他們讓消費者在互聯(lián)網(wǎng)下訂單、提要求，搞的是高端服務(wù)；另外一類就是我們所說的網(wǎng)商，他們規(guī)模小，資金少，企盼從網(wǎng)上找到銷售渠道，屬于真正依靠網(wǎng)絡(luò)發(fā)財?shù)娜后w。 如果說電子商務(wù)之于大企業(yè)是錦上添花，那么對網(wǎng)商而言就是雪中送炭。雪中送炭之后，我們總希望這些網(wǎng)商不僅能生存，還能越過越好。遺憾的是，我們更多地看到網(wǎng)商們埋頭于接到的訂單，卻沒有擴張規(guī)模的打算。網(wǎng)商，為什么變不大？ 欲罷不能的OEM 很多人都曾聽過這個故事：一個住在洛杉磯的華人到一個墨西哥朋友家去做客，在他家的廚房里發(fā)現(xiàn)一種小工具能將土豆加工成非常薄的薄片，墨西哥朋友看出這個華人很喜歡，很得意地說，這是他家鄉(xiāng)的一種特色工具，在別處根本沒有。在那年的圣誕節(jié)，這個華人就收到了朋友特意從墨西哥帶回來的這種小工具。這個華人既感動又感慨，因為在小工具的背面明顯地刻著：MADE IN CHINA。 這樣的故事很能體現(xiàn)目前很多中國企業(yè)在世界市場中所處的尷尬境地，對于OEM，他們的心情也很復雜。 OEM 意為“原始設(shè)備制造商”，簡單的說，就是指一家企業(yè)根據(jù)另一家提供品牌企業(yè)的要求，為其生產(chǎn)產(chǎn)品。在我國改革開放的前沿陣地廣東及東南沿海地區(qū)，很多在國家“三來一補”政策下催生的企業(yè)，可以被視為中國企業(yè)OEM之路的先行者。當網(wǎng)絡(luò)時代來臨的時候，這些嗅覺敏銳的企業(yè)又很快地找到了從網(wǎng)上尋找客戶這條經(jīng)濟之道，所以，他們中的大多數(shù)人順理成章地轉(zhuǎn)變成了我們所說的網(wǎng)商。表面上經(jīng)營方式變了，成本下降了，但是做OEM的本質(zhì)還是沒變。 在曾被輕工部命名為“中國木制玩具之鄉(xiāng)”的浙江云和縣，一共有512家木制玩具廠，總產(chǎn)值15億元，其中年產(chǎn)值過千萬的企業(yè)就有20家。所生產(chǎn)的木制玩具占中國的70%，世界的40%。但是，這里幾乎所有企業(yè)的出口方式都是OEM，在當?shù)嘏琶谝晃坏男窃?，到現(xiàn)在為止也是和外貿(mào)公司合作，連一個直接客人也沒有，完全貼牌。這種產(chǎn)品被白盒子包裹著的生產(chǎn)方式，已經(jīng)延續(xù)了一代人。企業(yè)因為只能作代工，所以其利潤之低幾乎已經(jīng)到了極限。一位做MP3貼牌的廠商曾經(jīng)表示：“我們做一個OEM產(chǎn)品的價格是1.8美元，而國外公司卻賣到了十幾美元。”而目前，中國外貿(mào)200強中企業(yè)出口值有74%是通過加工貿(mào)易方式實現(xiàn)的。 不可否認，OEM這種生產(chǎn)方式能使那些處于發(fā)展初期的企業(yè)學到很多經(jīng)驗、技術(shù)以及先進的管理方法，但其致命的缺陷在于：不但利潤比較低，另外還使企業(yè)在經(jīng)營上處于被動地位，抵御市場風險的能力也相對較小，按一個網(wǎng)商的話說就是“受制于人”。 正是因為一些網(wǎng)商已經(jīng)意識到OEM并非長久之計，因此其中的先行者已經(jīng)開始謀劃建立自己的品牌。 “雖然做品牌需要很大的投入，但運用網(wǎng)絡(luò)營銷拓展公司的品牌將會作為我的長期發(fā)展戰(zhàn)略?！眮碜栽坪偷木W(wǎng)商何彬就是這些廠商之一?，F(xiàn)在他已經(jīng)投資十幾萬元成立了一個專門的設(shè)計部門，用來開發(fā)新的產(chǎn)品，同時注冊了“比好”兒童玩具商標和“愛木”成人玩具商標，總稱【木玩世家】，但是他也承認，因為自有品牌的知名度還不夠，現(xiàn)在企業(yè)生存還有很大一部分要依靠OEM。 下決心“兩條腿”走路的何彬遇到了兩個問題：一是原有的OEM客戶在得知何彬做品牌后害怕自己的設(shè)計遭到剽竊；二是作為一個新品牌要想闖入市場并不容易，不打價格戰(zhàn)沒人要，打了價格戰(zhàn)又不利于品牌培養(yǎng)……現(xiàn)在何彬的工廠一年的產(chǎn)值在云和大約排在第五位，他的自有品牌之路相當程度上能夠代表從 OEM向自有品牌發(fā)展的網(wǎng)商們的艱辛和困惑。 救火隊員的苦衷 在揚州網(wǎng)商許啟新的辦公室里，他在兩個小時內(nèi)接了４個電話，另外向員工交待了三次注意事項和一個近日將要來訪的美國客商談妥的相關(guān)細節(jié)。六十多歲的他就像一個到處救火的消防隊員一樣忙碌。相比之下，員工倒好像沒有那么大的壓力，一有什么情況，馬上就向老板報告，然后按老板的吩咐去辦就行了。 在網(wǎng)商群體中，無論是五、六個人的小企業(yè)，還是二、三百人的中型企業(yè)，企業(yè)負責人身兼數(shù)職的情況都很普遍?，F(xiàn)在市場競爭激烈，做成任何一單生意都很不容易。相對于其他員工，經(jīng)營者對企業(yè)和市場狀況更為熟悉，能更準確地捕捉到商機；另一方面，大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營者都在所從事的行業(yè)中有相當?shù)男袠I(yè)經(jīng)驗，這些經(jīng)驗在與客戶的網(wǎng)上洽談過程中，有時甚至能成為出奇制勝的關(guān)鍵，這種經(jīng)驗，顯然不是普通業(yè)務(wù)員所具有的。 由此，網(wǎng)商在管理上事必躬親的務(wù)實風格，使得大多數(shù)的企業(yè)至今還處在一個人做決策的階段。在記者的采訪中，幾乎所有經(jīng)營者都提到了一點：企業(yè)所有的貿(mào)易決策必須由他們最終來決定。為此，他們付出了辛苦的勞動，在許啟新的案頭，他用來記錄客戶往來郵件的筆記足有10厘米高。 企業(yè)要發(fā)展不能僅靠一個人拍腦袋。如果一個網(wǎng)商把過多的精力耗費在處理一些瑣碎事務(wù)上，他們就根本沒時間去思考企業(yè)的長遠發(fā)展。 其實，在“拍腦袋”的問題上，網(wǎng)商的心里也不好受。當企業(yè)剛剛在網(wǎng)上有所斬獲的階段，他們還不放心把這些關(guān)乎企業(yè)生存、發(fā)展的業(yè)務(wù)交給其他人。除此以外，人才的缺乏也是網(wǎng)商心底的痛處。 深圳網(wǎng)商路天云就經(jīng)歷過人才流失的事情。據(jù)他說，公司原來的兩個業(yè)務(wù)員不但出去創(chuàng)業(yè)，還沿用原企業(yè)名稱在客戶中引起一些不好的反應。顯然，當網(wǎng)絡(luò)成為一個經(jīng)營渠道后，不僅要求傳統(tǒng)企業(yè)在做生意的理念上有轉(zhuǎn)變，在實際操作中，也對企業(yè)提出了新的要求。比如，必須要有人會操作電腦，會上網(wǎng)，做外貿(mào)的話，業(yè)務(wù)人員還必須懂英文。對很多企業(yè)來說，這些在過去都交給外貿(mào)公司做，現(xiàn)在卻要自己來做。因此，怎樣留住人才已經(jīng)成為了很多網(wǎng)商考慮的問題。 其實，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都在用不錯的待遇來留人才，網(wǎng)商賀建武企業(yè)中的業(yè)務(wù)員不僅有不菲的工資，另外年底還有和工資等額的獎金。網(wǎng)商金喜春則根據(jù)業(yè)務(wù)員的銷售成績給與提成，成績越好，提成比例越高。但是，這樣的方法還是不能讓業(yè)務(wù)員滿意。 一位離開原來公司選擇自己創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)員告訴記者：“其實現(xiàn)在掙的錢沒有原來在外貿(mào)公司多，但我還是愿意單干，一是覺得在之前的公司沒什么前途。每天的工作都很機械，任何一點問題都要請示老板，有時候，因為時間差，就失去了機會；二是拼命做但感覺還是在給別人做，沒有什么成就感，而且，公司里人事比較復雜，不如自己開店來得自由?！?span lang="EN-US"> 顯然，高薪并不能留住所有人才。領(lǐng)導的不放權(quán)和企業(yè)內(nèi)人事關(guān)系復雜讓這位業(yè)務(wù)員選擇了離開。 中國的中小企業(yè)中有很多是家族企業(yè)。在企業(yè)發(fā)展初期，這些力量聯(lián)合起來，的確能在資本、生產(chǎn)上面發(fā)揮一定的作用。但是，當這些企業(yè)開始轉(zhuǎn)向網(wǎng)上貿(mào)易時，傳統(tǒng)的慣性也會在一些方面產(chǎn)生制約。溫州一位做鞋貿(mào)易的網(wǎng)商告訴記者：“我做外貿(mào)，需要在一些網(wǎng)站上做推廣，所以招了一些懂英語、懂外貿(mào)的人，但是企業(yè)里還有一些當初和我父親一起打天下的人，還有些是親戚，這些新人到企業(yè)來之后就會發(fā)現(xiàn)企業(yè)里關(guān)系復雜，自己沒有發(fā)揮的空間。兩撥人之間在觀念上有很多地方很難融合。現(xiàn)在怎么處理真讓我頭痛，我哪還有心思考慮企業(yè)擴大規(guī)模的事？” 一個人“拍腦袋”雖然“流程”簡單，但做不大企業(yè)。而在從“一個人”過渡到“多人”的過程中，民營企業(yè)又要面臨眾多的管理問題。好在，這些問題都不是今天才出現(xiàn)的。在一百多年前，晉商就提出為伙計頂“身股”的制度，開了股份制的先河，也給今天的民營企業(yè)做了榜樣。畢竟，只有從眾多的業(yè)務(wù)中脫身出來，網(wǎng)商才有做大的可能。 網(wǎng)商版主有話說 版內(nèi)職務(wù)：化工行業(yè)——橡塑版主： 真名：王建龍 筆名：上海阿龍 座右銘：人有所舍，方有所得，一個人之所以能 成功是因為他結(jié)交到了一群非常好的朋友。 版內(nèi)職務(wù)：網(wǎng)商俱樂部——網(wǎng)商故事版主，網(wǎng)商活動副版主 真名：宋小林 筆名：上海偉雅 座右銘：研究和報道網(wǎng)商，整合網(wǎng)商資源 版內(nèi)職務(wù)： 化工版主，感動中國副版主 真名：劉優(yōu)旦 筆名：水仙女人 座右銘： 明智的選擇是財富增長的第一要素! 版內(nèi)職務(wù)：紡織服裝社區(qū)——服飾版主 真名：黃榮華 筆名：長劍三尺 座右銘：努力是成功的基礎(chǔ) 版內(nèi)職務(wù)：食品飲料版主 真名：齊占卿 筆名：北京若云 座右銘：若云，真誠地期待結(jié)識每一位遠方的朋友 版內(nèi)職務(wù)：輕工工藝論壇版主 真名：陳記強 筆名：藝品堂 座右銘：一人一網(wǎng)一世界，一藝一品一天堂，利用網(wǎng)上貿(mào)易，我用三年的時間成就了要在傳統(tǒng)行業(yè)里奮斗二十年的事業(yè)。 版內(nèi)職務(wù)：電子商務(wù)版主 真名：劉延慶 筆名：愚劍 座右銘：電子商務(wù)改變企業(yè)，特別是中小企業(yè)，總 結(jié)自己幾年在企業(yè)電子商務(wù)應用取得的成績來看，電子商務(wù)不但讓企業(yè)節(jié)省了大量的宣傳成本，同時對企業(yè)的營銷、品牌建立與推廣有巨大幫助，從而為企業(yè)的整體生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了傳統(tǒng)的營銷模式不可能達到的經(jīng)營業(yè)績。 一場徽商、晉商、網(wǎng)商之間的比賽 最近，“創(chuàng)業(yè)規(guī)劃大賽”在全國進行得如火如荼，由于不限年齡，不限職業(yè)，男女老少都蜂擁而至。能惹得這么高的人氣，主要還是因為那亮眼的比賽方式和獎金設(shè)置：每個選手只需拿出自己的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，贏得冠軍的選手可以獲得5000萬元的創(chuàng)業(yè)基金。兩個月下來，從海選到復活賽，最后終于產(chǎn)生了前三名，就是大名鼎鼎的徽商胡雪巖、晉商喬致庸和賣皮鞋的網(wǎng)商尹天下。 激動人心的決賽就在今晚拉開帷幕。為了將這場頂級賽事推向高潮，大賽組委會還特地請來了阿里巴巴CEO馬云任首席評委。晚上8點，決賽正式開始。與以往海選不同的是，決賽采用的是討論制形式，即三位選手與評委坐在一起，針對評委提出的問題，每個人都可以隨興發(fā)表自己的想法，不分次序。 先由馬云開始發(fā)問：“如果你們現(xiàn)在已經(jīng)拿到了這5000萬的創(chuàng)業(yè)基金，你要做的第一件事情是什么？” 徽商胡雪巖立刻回答：“吾將開辦世間之第一大外貿(mào)公司，更加深與政府之聯(lián)合，形成產(chǎn)銷一條龍，必能使生意廣布天下，且消除貿(mào)易壁壘，真正形成天下大同之勢?！?span lang="EN-US"> 馬云驚愕：“那你豈不是要搶我的生意？” 胡雪巖輕輕一笑：“非也，非也。吾意不在為商家找其交易伙伴，而重在打通天下之誠信渠道。自古以來，賈而好儒便是徽商之道，儒家之學問便是吾輩經(jīng)商之學問?！秾O子兵法》曾曰：‘善戰(zhàn)者，求之于勢。’此乃經(jīng)商之真理，唯有誠信大勢已定，天下商人才能平心求利?！?span lang="EN-US"> 馬云大悟：“原來你把誠信放在所有規(guī)劃的第一位?！?span lang="EN-US"> 胡雪巖答：“然也。曾幾何時，吾將屋內(nèi)之牌匾朝內(nèi)而掛，上書兩字：‘誠信’，其意正在督使吾家之人重守信用，而今，吾欲將這一傳統(tǒng)發(fā)揚光大，世界必成大一統(tǒng)之誠信天下。” 一旁的晉商喬致庸早就坐不住了：“你那純屬一面之辭，怎么能只講誠信呢？在商界，要想生存，創(chuàng)新才是最重要的。想我當年破例為伙計頂“身股”（即根據(jù)伙計對本店貢獻大小來配置“身股”），遭到眾多掌柜的非議，說這是祖宗八代前所未有的事。但我最后力排眾議，硬是定為店規(guī)。也正是我喬致庸大刀闊斧的創(chuàng)新改革，才讓我們喬家走出了困境，實現(xiàn)了南北票號的匯通，為那些商人提供便利的同時，也贏來了源源不斷的錢財?！?span lang="EN-US"> 馬云頓時來了興趣：“那你要是拿到這5000萬，打算怎么創(chuàng)新呢？” 喬致庸胸有成竹：“我要開設(shè)世間最大的網(wǎng)銀，為世界各國的商家提供網(wǎng)銀匯通服務(wù)，同時為他們提供相關(guān)財務(wù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)世界范圍內(nèi)的理財服務(wù)，讓我喬致庸的匯通天下夢想真正得以實現(xiàn)。” 胡雪巖似乎對喬致庸的想法很是不屑，“無誠信，怎能實現(xiàn)匯通天下？唯有讓全世界之商人信其規(guī)劃，才可有望匯通天下?！?span lang="EN-US"> 喬致庸也很不服氣：“為商為商，做的就是錢的生意，誠信也是建立在利益基礎(chǔ)之上的，沒有錢，就稱不上商，更稱不上匯通天下?！?span lang="EN-US"> 正在兩人激烈爭論時，馬云注意到中間的網(wǎng)商尹天下一直在思考而沒有發(fā)言。于是他好奇地問尹天下的意見。 只見尹天下抬起頭，對著臺下所有的觀眾說：“如果我拿到了這5000萬，我會在互聯(lián)網(wǎng)上建立我的門戶帝國，并在各大貿(mào)易平臺與全世界的上下游伙伴通力合作，通過電子采購和網(wǎng)絡(luò)分銷使采購和銷售的前端數(shù)據(jù)直接和企業(yè)各部門數(shù)據(jù)共享，打造貫通上下游的供應鏈。到那時，每當我賣掉一雙皮鞋，農(nóng)場里待宰的牛就開始瑟瑟發(fā)抖，這才是新時代的電子商務(wù)。對于網(wǎng)商來說，誠信和創(chuàng)新同樣重要，我要將這兩樣都做到最好，實現(xiàn)誠信基礎(chǔ)上的天下大同?！?span lang="EN-US"> 全場掌聲不斷，尹天下的人氣指數(shù)頓時飆升，大賽冠軍當即產(chǎn)生。數(shù)年后，世界各地形成一體化的經(jīng)貿(mào)體系，一家中國企業(yè)的名字更是響譽全球，而這家企業(yè)的CEO尹天下，也最終實現(xiàn)了他的大同理想。 采購商看網(wǎng)商 ——對話常州市博爾塑膠制品有限公司總經(jīng)理管紅興 《電子商務(wù)世界》 ：您的企業(yè)主要從事哪方面業(yè)務(wù)？網(wǎng)上主要采購哪些產(chǎn)品？ 管紅興：我們做健身球、瑜伽球的外貿(mào)。你看過成龍的電影《特務(wù)迷城》嗎？我主要經(jīng)營的就是里面那種健身球。顧客面向日本、加拿大、美國和英國，在國內(nèi)這個產(chǎn)品還沒有推廣開來。我們會在網(wǎng)上采購配套產(chǎn)品，比如氣筒。 《電子商務(wù)世界》：您尋找合作伙伴主要通過哪種途徑？綜合性信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站、搜索排名？或者兼而有之？ 管紅興：主要還是在像阿里巴巴、慧聰這樣的信息平臺。行業(yè)網(wǎng)站分類太復雜了，我都不知道自己屬于哪個行業(yè)，也沒那么多功夫去研究。至于您提到的搜索排名，我覺得很多企業(yè)都是花錢買排名，排名和企業(yè)的實力沒什么必然的聯(lián)系。 《電子商務(wù)世界》：現(xiàn)在大概有多少生意額通過網(wǎng)絡(luò)達成？ 管紅興：一年的經(jīng)營額大概在200~300萬之間，其中網(wǎng)上交易額所占的比例有限，主要原因是現(xiàn)在網(wǎng)上提供的產(chǎn)品型號還不夠全。 《電子商務(wù)世界》：您判定一個合格的網(wǎng)商主要有哪些標準? 管紅興：我覺得最重要的還是誠信。另外一個就是質(zhì)量。要是質(zhì)量不好，花再多的錢在營銷上也不值?，F(xiàn)在很多人都提倡創(chuàng)新，但我還是最關(guān)心質(zhì)量過不過關(guān)。像打氣筒，我要求至少能用6個月以上。只要功能強，質(zhì)量有保證，那就OK。要說創(chuàng)新，我倒是覺得在推廣上還可以多做一點，比如想辦法把盡可能多的商品圖片放在網(wǎng)上并讓人容易找到。除此以外，現(xiàn)在的中小企業(yè)實際上創(chuàng)新的空間并不大，因為主要都是做加工。 《電子商務(wù)世界》：和傳統(tǒng)商人相比，您認為網(wǎng)商有什么優(yōu)勢和不足？ 管紅興：優(yōu)勢是顯然的，畢竟通過網(wǎng)絡(luò)，市場的確擴大了不少。而且，對一些規(guī)模比較小的企業(yè)，這個渠道和展會相比成本上也節(jié)約很多。但是，我有一個感覺，就是那些網(wǎng)商真是比較累。他們的成交量都不大，客戶又多，他們必須去跟很多的客戶，這個過程很累，也會占用他們很多精力，讓他們沒空想其他的事。 《電子商務(wù)世界》：您認為網(wǎng)商很難將事業(yè)規(guī)模擴大的原因是什么？ 管紅興：我覺得還是產(chǎn)品的性質(zhì)決定了事業(yè)的規(guī)模。比如氣球，氣球這種產(chǎn)品的技術(shù)比較簡單，有的品種甚至只需要稍稍加熱就能夠成型，所以價格比較低，而且用量一般也不大，所以很難做成多大的規(guī)模。不過最近我聽說李春根（2004年十大網(wǎng)商）注冊成立了自己的品牌“喜慶坊”，全面向慶典行業(yè)發(fā)展，讓我感到很驚訝。對于有品牌的企業(yè)，我感覺還是好一點。不過，大多數(shù)中小企業(yè)都在做加工，你要是做自己的品牌，在推廣上是一個問題，因為同類產(chǎn)品原有的影響力已經(jīng)在那里了?！?span lang="EN-US"> |
