操作：
1、 公司制定會(huì)員計(jì)劃，發(fā)布《會(huì)員章程》，明確會(huì)員與公司的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。
2、 公司制定會(huì)員儲(chǔ)值的優(yōu)惠條件、積分細(xì)則。
3、 銷售部負(fù)責(zé)新客戶，向客戶推薦公司的會(huì)員制度，吸引客戶加入公司會(huì)員。
4、 客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)公司老客戶，推薦其利用會(huì)員卡消費(fèi)：儲(chǔ)值消費(fèi)、積分消費(fèi)。
5、 會(huì)員卡可以銷售給客戶，也可以免費(fèi)提供給客戶。
6、 會(huì)員預(yù)充值時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)核定的優(yōu)惠比例，獎(jiǎng)勵(lì)、增加儲(chǔ)值金額。
7、 會(huì)員消費(fèi)出示會(huì)員卡，公司在下里巴人系統(tǒng)中記錄會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算積分。
8、 客戶用積分兌換禮品或者消費(fèi)。
9、 在會(huì)員卡的基礎(chǔ)上，客戶還能獲得更多的特權(quán)和交流活動(dòng)，客戶的凝聚力會(huì)大大增強(qiáng)。
優(yōu)勢(shì)：
1、 吸引客戶預(yù)付款，吸引客戶重復(fù)消費(fèi)。
2、 加強(qiáng)客戶關(guān)系，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。
3、加強(qiáng)與客戶溝通，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶。
