■王京/整理
超過4億人使用的社交工具“微信”，其邏輯起點是與體制和權(quán)力的一次自由主義式的訣別。1994年秋，24歲的畢業(yè)生張小龍?zhí)崆鞍菰L他即將被分配去的工作單位——一家信息不詳?shù)膰译娦艡C關(guān)。站在一棟歸屬政府的死氣沉沉得大樓前，他立刻感到“一種窒息從頭頂籠罩下來”。畢業(yè)于華中科技大學(xué)的張小龍事后確認，他幾乎是望了一眼大樓就立即放棄令他壓抑的“鐵飯碗”，決心投入充滿活力的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
這位未來的微信締造者當時問自己：“難道我的一生就這樣度過？”
失敗天才的商業(yè)翻身
張小龍的妻子曾給他看過星象，星象顯示丈夫崇尚自由。17年后，他果然未辜負自己，這個年輕人離開了電信管理部門，以挑戰(zhàn)者的姿態(tài)重新回到了電信業(yè)視野。其間，他曾因開發(fā) Foxmail而知名。2005年，他進入騰訊擔任廣州研發(fā)部總經(jīng)理，卻始終郁郁不得志。但在受到國外一款即時通信軟件啟發(fā)后，開發(fā)出微信的張小龍終于成為最有可能是喬布斯中國接班人的風(fēng)云人物。
張小龍本人是一個多重性格的復(fù)合體。他既不是天生貴族也沒有權(quán)勢，但現(xiàn)在他儼然已成為騰訊公司董事局主席馬化騰最欣賞的人之一。在通向成功的路上，他性格中的謙虛、不自信就像一根被壓抑許久的彈簧，成為他日后飛黃騰達的優(yōu)勢。
從1994年開始的19年里，張小龍一直作為一名程序員而非商人的身份在中國互聯(lián)網(wǎng)游戲世界里不斷通關(guān)。
日后，已經(jīng)成名的他對一位不太自信的求職者訴說過自己的性格，“我曾經(jīng)十分不自信，但在成長的過程中，過去的那些經(jīng)歷反而造就了我謙遜、冷靜、不驕不躁的性格以及做事風(fēng)格。”
大學(xué)時代，他不是一個喬布斯式顯山露水的人物。在他的研究生導(dǎo)師向勛賢眼中，張小龍不過是一個“不愛說話，喜歡搗鼓電腦，喜歡睡懶覺的年輕人?！?br> 張小龍不擅長與人打交道，需要借助工具完成與周圍人的溝通。在開發(fā)微信之前，他相繼開發(fā)了Foxmail、QQ郵箱，這些產(chǎn)品都有一個共性：更好、更容易地進行溝通。
與靦腆性格對應(yīng)的是他喜歡簡單、實用的東西，他認為復(fù)雜的東西太脆弱。即便已時隔19年，已是騰訊副總裁的他，顯然并未改變這一從程序員時就建立起的審美觀。
他年少成名。1997年，當他開發(fā)出foxmail1.0版本的時候，《電腦報》的記者李學(xué)凌曾在文章中描述過當年張小龍在中國IT圈中的地位?！爸灰阏驹邳S莊路口，大喊一聲，我是Foxmail張小龍，一定會有一大群人圍上來，讓你簽名?！?br> 當時，一位叫馬化騰的年輕人才剛剛從深圳大學(xué)畢業(yè)，進入尋呼行業(yè)當工程師，月薪1100元。即便在4年后，張小龍開發(fā)的Foxmail也以200萬用戶量遠遠將只有10萬用戶的騰訊甩在身后。
此后很長一段時間里，他沉溺在技術(shù)帶來的快感之中，但這種來自精神上的慰藉并未改變他的命運。當馬化騰、張朝陽欣喜地用他們積累下的巨大用戶量尋找風(fēng)投、向商業(yè)進軍時，他還在為不斷為增加的用戶發(fā)愁。他對前來采訪的記者李學(xué)凌說，每天用戶都在催著他更新版本，做這樣一個免費軟件太累。
他曾一度懷疑自己的商業(yè)頭腦。在接受一位記者采訪時，已經(jīng)運營Foxmail免費郵箱4年的他并不自信地說：“我聽說，好像有人會給一款免費軟件投錢?！薄度嗣袢請蟆返囊晃挥浾呱踔翐淖雒赓M軟件的張小龍會不會餓死，他在文章中不客氣地寫道：“(張小龍)說白了，就是一個無業(yè)游民，靠臨時給別人寫程序為生?！?br> 當時處在事業(yè)低谷的張小龍不會想到，他和他開發(fā)產(chǎn)品的商業(yè)價值在經(jīng)歷了一段迷惘的青春期后，開始觸底反彈。
人性操控師的勝利
“在晃動的時候，畫面會出現(xiàn)一個大衛(wèi)裸體雕像，有一次，一個女生用搖一搖功能的時候，屏幕拉開太大了，結(jié)果她看到了大衛(wèi)的生殖器，這是真事?！?br> 2011年底，張小龍在一場只有二十幾名年輕人參加的交流會上，提到微信3.0版本“搖一搖”最初的一個頁面設(shè)計。
面對臺下希望創(chuàng)業(yè)的青年人，張小龍是坦誠的。他很滿意自己設(shè)計“搖一搖”功能時，故意給裸體大衛(wèi)留下的裸露生殖器，他說“這個bug(設(shè)計缺陷)其實挺人性化?！?br> 對于臺下聽眾對“搖一搖”低俗品味的質(zhì)疑，張小龍說：“大家不要認為我們低俗，我用的確實是高雅的藝術(shù)?！?br> 在和聽眾的互動中，張小龍毫不掩飾地表達對自己開發(fā)的微信的自豪和熱愛，他說，中國開發(fā)類似“微信”的產(chǎn)品有二三十個?！懊琢淖鳛榈谝粋€做微信類的產(chǎn)品，為什么最后它落后于微信？因為用戶沒有感覺到爽，很多大公司能夠過‘技術(shù)’這一關(guān)，但他們?nèi)狈Φ氖撬囆g(shù)，缺乏的是哲學(xué)層面上的思考。”他說，真正互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品是技術(shù)和藝術(shù)的結(jié)合。
“產(chǎn)品不僅僅是技術(shù)，藝術(shù)是更重要的部分，而且并不是我們想不到，而是我們從來沒有去關(guān)注。就像這個學(xué)校沒有女生可以談戀愛嗎？不是的，是你沒有去追，大不了花1000塊錢買個安卓手機成天‘搖一搖’。”相較于技術(shù)，張小龍更愿意讓學(xué)生們領(lǐng)悟他的產(chǎn)品中貼近人性的因素。
張小龍不會抗拒在微信上增加符合“人性”的新功能。例如，和陌陌同一天發(fā)布，可以讓用戶輕松找到身邊好友的“附近的人”功能，以及與國外Path軟件 (一款分享照片的社交應(yīng)用)相似，在朋友圈里分享照片的朋友圈功能。
他并不諱言自己繼承了蘋果創(chuàng)始人喬布斯的衣缽。在日后一場公開演講中，他說，“你去感覺現(xiàn)在社會流行一種潮流，或者人群流行一種潮流，像潮水一樣往某一個方向走。這種暗涌，就是最前沿最具革命性的東西。”
正是依靠掌握“潮流”，張小龍相繼打敗了米聊和陌陌等同類軟件。2011年10月1日這一天，微信終于登上了即時通信工具軟件第一的位置。
獨裁者的控制之舞
進入騰訊并開發(fā)出QQ郵箱之后，開發(fā)微信的熱情改變了張小龍。受到一款免費發(fā)短信的手機應(yīng)用KikMes-sager啟發(fā)，張小龍向馬化騰發(fā)了一封電子郵件，其中寫道，每個時代都有劃時代的產(chǎn)品，順應(yīng)移動上網(wǎng)的趨勢，騰訊也應(yīng)該推出自己的產(chǎn)品。
馬化騰旗下的騰訊素有“顛覆自己，革自己命”的傳統(tǒng)。據(jù)《商業(yè)周刊》報道，馬化騰深知這個新產(chǎn)品會傷及QQ的手機版，但如果不做，別的企業(yè)還是會去做，到時候騰訊將落得柯達、諾基亞的下場，因此，他給了張小龍1億元人民幣，由張小龍找人組隊。
時任微信的產(chǎn)品總監(jiān)曾鳴透露，微信在2010年11月20日這一天正式啟動。當天，一個六七人的微信產(chǎn)品小組正式組建。從此開始，微信開始了急遽地生長。
張小龍對產(chǎn)品的超強控制力和完美欲，確保了微信在正確的方向上高速前進。
位于廣州華景路1號南方通信大廈的10樓是張小龍和微信團隊的辦公地點。整個10樓的辦公區(qū)被完全打通，將近300人在這里辦公，每天至少300臺高速運行的電腦24小時不間斷地運轉(zhuǎn)。微信的產(chǎn)品經(jīng)理、工程師和實習(xí)生們混坐在一起，大家談?wù)撚嘘P(guān)微信產(chǎn)品的每一個細節(jié)。
“他是一個獨裁者?！睆V州研發(fā)部前員工宋軒說，張小龍不惜用員工的生命換取他對產(chǎn)品完美的控制。
2013年5月，綽號“啃餅”工程師日夜不歇地完成張小龍下達給他的任務(wù)，開發(fā)“打飛機”游戲。在接下來不到一周的時間里，這位自述“天天堅持打飛機”的工程師一口氣開發(fā)出4款“打飛機”游戲，其中包括彩色版、畫風(fēng)懷舊的黑白版，甚至有界面上時不時冒出雞、鴨等小動物供玩家射擊的搞笑版，供張小龍選擇。
最終，那款黑白素描風(fēng)格的“打飛機”被張小龍選中作為微信5.0的歡迎界面，這一畫風(fēng)符合張小龍一貫對“極簡”風(fēng)格的信仰。
這并不是張小龍開發(fā)的最復(fù)雜、修改最多遍的軟件。他的多數(shù)產(chǎn)品都是經(jīng)過手下工程師成百上千遍的修改才被允許上線，這位喬布斯的東方信徒不允許產(chǎn)品出現(xiàn)任何瑕疵。
張小龍對微信細節(jié)的苛求令他手下工程師們恐懼。大到一個按鈕應(yīng)該在左邊還是右邊，小到一個圖像差了幾個像素，都是他需要考慮很久的問題，任何一個很小的細節(jié)都足以讓他和產(chǎn)品經(jīng)理通宵地爭執(zhí)。
一次，張小龍問一個同事，微信的會話列表從3.0與3.1有什么修改？對方說沒看出來，張小龍回答：“會話列表每一行高度少了兩個像素?！?br> 張小龍擁有廣州研發(fā)部一間獨立辦公室，這間辦公室在10層辦公樓最里面的一個角落，房間中除了他的一張辦公桌，還擺了一張方形的會議桌。所以，這里也是廣州研發(fā)部的會議室。
正是在這間充滿煙味、汗味的辦公室里，張小龍和產(chǎn)品經(jīng)理們一共在6個手機平臺上發(fā)布了90個微信更新版本，幾乎在每次更新前，這間辦公室里都傳來大聲的爭執(zhí)和叫罵聲。
從2011年1月21日微信1.0正式發(fā)布到2012年8月5日微信5.0發(fā)布當天，港股騰訊控股的股價狂飆至370.8元，創(chuàng)下歷史新高，港版的《商業(yè)周刊》說，這讓人看到微信的企圖心，這也是張小龍的企圖心。
美資投行Jefferirs樂觀預(yù)估，微信手機游戲平臺可成催化劑，今年第四季相關(guān)收入可達4.7億元人民幣，明年可達30億元人民幣。
一些批評者認為，張小龍的完美產(chǎn)品是建立在不惜耗費員工的生命反復(fù)試錯得到的結(jié)果，張小龍對產(chǎn)品的偏執(zhí)追求也被他的反對者視為獨裁。但就連他的反對者也承認，“張小龍是一個牛逼的人，牛逼的人玩獨裁是可以做出牛逼產(chǎn)品的”。
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微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能手機提供類似于Kik即時通信服務(wù)的免費聊天應(yīng)用程序。用戶可通過手機、平板電腦、網(wǎng)頁快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。
微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺，同時微信幫將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。
微信支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語音短信、視頻、圖片和文字。同時，也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺“、”語音記事本“等服務(wù)插件。微信支持多種語言，支持Wi-Fi無線局域網(wǎng)、2G，3G和4G移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。
截至2013年1月注冊用戶量已突破3億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通信軟件。
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