本報記者 曾航 上海、蘇州報道
11月3日晚,整個中國互聯(lián)網行業(yè)徹夜不眠。
許多人睡下后又忍不住爬起來,打開電腦,一邊盯著騰訊和360的口水仗,一邊謀劃自己的大計。
蘇州工業(yè)園區(qū)的一幢寫字樓燈火通明,在一家叫做PPMEET的即將上線的網絡視頻會議網站里,偌大的辦公室堆滿整箱整箱的零食、飲料。直到凌晨一兩點,人們還在挑燈夜戰(zhàn),技術人員忙于最后的壓力測試,市場人員在興奮地趕寫營銷策劃。
在北京、深圳,生物鐘被打亂的人就更多了。
這一夜,馬化騰給1萬多名騰訊員工發(fā)去郵件,號召他們“通過專業(yè)知識和對行業(yè)的了解,主動向你們身邊的親朋好友說明事實真相,幫助更多的QQ用戶早日辨明真?zhèn)危龀稣_的選擇?!?/p>
“這是騰訊成立12年以來最慘烈的一次行動,包括馬總(馬化騰)在內的所有高管層徹夜未眠?!彬v訊公關部總經理劉暢對記者說。
這一夜,360負責公關的員工繼續(xù)在公司寫字樓里度過?!耙呀浰奶鞗]洗澡,沒回家了?!币晃?60員工說。
熬得兩眼通紅的還有新浪、網易、盛大、百度、金山、可牛、傲游的高管們?!拔覀儙滋鞗]睡了,昨晚又通宵加班?!苯鹕揭晃粏T工4日上午說。
所有這一切,緣于這天晚上騰訊和360惡斗的升級。國內最大的網絡社區(qū)和以最快速度崛起的殺毒軟件新貴在用戶電腦上的殊死廝殺,激起了一場市場風暴。國內互聯(lián)網的環(huán)境正在發(fā)生巨大變化,這讓每一個IT從業(yè)者都不得不開始研究。
于是,這一夜,張朝陽向搜狐的技術人員下達了一項緊急指令;王欣重新調整了金山安全軟件的營銷策略……
張朝陽的緊急指令
“騰訊和360突然打得這么厲害,太出乎業(yè)界預料了?!?0月4日,PPMEET的一位創(chuàng)始人一臉惺忪地說。11月3日夜,他和公司的大部分員工都整晚沒合眼。
這家新建網站,原定于11月8日上線自己的全新網頁版在線會議通訊系統(tǒng),在騰訊和360的惡斗事件發(fā)生后,上線時間被臨時提前到11月6日。
“騰訊和360這件事,對我們來說是個不錯的時機?!鄙鲜鯬PMEET的創(chuàng)始人認為,經過這場戰(zhàn)爭,廣大互聯(lián)網用戶受到一次很好的教育,用戶會選擇更加簡單、安全的互聯(lián)網產品,這里面蘊含著大量的新機會。
于是,一個總投放額達上億元的廣告計劃進入倒計時。按此計劃,在本周晚些時候,北京、上海、深圳、廣州等多個一線城市的樓宇電視里,將鋪天蓋地地打出PPMEET在線會議系統(tǒng)的廣告。這則由前360形象代言人劉儀偉代言的廣告將持續(xù)播出半年之久。
“買來的,太貴了。下載的,被偷窺。”劉儀偉將會在廣告中,把騰訊和360爭端的內容拿出來調侃,并直指本次360“揭發(fā)”騰訊可能偷窺用戶個人信息這個敏感點,以便鼓動一些擔心網絡安全的用戶改用自己的產品。
這個晚上沒有睡好覺的還有張朝陽。
這位搜狐的領袖,在騰訊宣布封殺360之后半個小時就緊急通知搜狐的技術團隊,趕緊停下手上的微博業(yè)務研發(fā),轉而投入搜狐即時通訊軟件的研發(fā)。
做出類似反應的還有新浪、網易等門戶網站。
“沒洗澡,沒回家,通宵加班”
360的殺毒軟件對手們更沒有閑著。
午夜0點46分時,金山安全軟件的CEO王欣在自己的微博上宣布,金山毒霸將免費供用戶使用一年。在此之前,她不斷在微博上發(fā)表支持騰訊的聲音。
隨后跟進的有卡巴斯基。這家俄羅斯知名收費殺毒軟件廠商表示將免費向用戶提供專業(yè)查殺毒服務。
這些免費大餐紛紛推出后,騰訊QQ的用戶很快收到一個強行彈出的窗口,上面赫然寫道“卸載(360)后,您可以從以下免費安全軟件中選擇一款替代360安全 衛(wèi)士”,并提供了包括卡巴斯基、金山毒霸、可牛免費殺毒、Avira AntiVir在內的四款殺毒軟件下載鏈接。
一些被騰訊強行要求卸載360的用戶,連夜轉投了金山和卡巴斯基的懷抱。
10月4日早上10點18分,一向低調的新浪執(zhí)行副總裁、總編輯陳彤在自己的新浪微博(http://t.sina.com.cn)上,用他名為“老沉”的ID推銷自己的即時通訊產品。
陳彤是有著75128微博粉絲的名人,這則消息被迅速傳播出去,獲得5000多次轉發(fā),以及2000多條回復,許多網友表示愿意改用新浪UC。
在這場史無前例的惡戰(zhàn)中,騰訊和360都試圖掐住對方的喉嚨,并且確實在某種程度上影響了一些用戶對兩家公司的看法。
“有理由相信,騰訊是通過‘超級黑名單’的掃描方式,來獲取用戶使用競爭對手產品的各種信息,然后有針對性地抄襲競爭產品的功能和特色。”360公司的總裁齊向東在此前的一次采訪中指責騰訊QQ可以被用來竊取競爭對手的信息。
360指責騰訊QQ會密集掃描用戶硬盤,并可能竊取用戶的個人數(shù)據(jù),并稱由此QQ存在很大的安全漏洞。
這種說法是否屬實目前尚無定論,但其潛在的威脅性已讓一些使用QQ的公司不寒而栗。畢竟騰訊曾多次只用很短的時間就推出了和競爭對手高度相似的產品。在一切還沒有定論之前,一些公司已經開始禁止員工使用QQ。
互聯(lián)網界徹夜大討論
不管怎樣,這看上去都像是一個兩敗俱傷的結果,在騰訊和360這一獅一豹激烈廝咬的時候,圍在旁邊的一群饑餓的土狼迅速找到了吃肉的機會。
“我們主張使用網頁版的即時通訊產品,這樣不用下載QQ這樣的客戶端就可以開網絡會議,不裝客戶端的話,從技術上別人就沒辦法掃描你的硬盤,竊取你的資料。”上述PPMEET創(chuàng)始人說。
在騰訊和360開戰(zhàn)后,大量改良過的即時通訊產品和殺毒產品開始投放市場,這給用戶帶來更多的選擇,同時對忽視用戶利益的騰訊和360來說,也是一個警告。
“騰訊和360之間的這次斗爭,把互聯(lián)網業(yè)界一直想講的一些話講出來了,把事關用戶權益的一些事抖出來了,這在客觀上促進了行業(yè)的進步,所以我們愿意看到這樣的事情發(fā)生?!?PPMEET的創(chuàng)始人表示。
“對于公眾利益而言,我們并不怕行業(yè)巨頭揭短或者吵架,而最怕他們經常坐在一起喝茶。”評論家馬光遠也抱著樂觀其成的態(tài)度。
11月3日晚,從這個不眠之夜開始,中國的互聯(lián)網會在走向成熟的路上跨進一步嗎?