你的面試官,不論哪個公司、哪個行業(yè),通常都會有以下四個基本心態(tài):
1、“媳婦熬成婆”——熬了好久,老子好不容易可以面試人了,可以好好嘚瑟一把了
2、“武大郎開店”——來的人最好聰明些、靈活些,但不要超出我,不然不好控制
3、“命運主宰者”——雖然不能像富豪一樣動不動捐棟樓,雖然這次招聘是“公司行為”,他本人只是代表公司招聘,但并不妨礙他享受“假扮天使,恩賜普羅大眾”的快感(角色扮演,是人的天性);而對于那些他看不順眼的、不對胃口的,則會把對方“打入地獄折磨”。
4、“虛張聲勢”——你的面試官通常并不是業(yè)務(wù)專家,更不是行業(yè)領(lǐng)軍人物,只是凡人。只有真正的內(nèi)行和內(nèi)行之間才能產(chǎn)生“惺惺相惜”;而“外行”面試官,他并不知道“何為優(yōu)秀”,更無從判斷“何謂優(yōu)秀”,通常他自身可能就是“鼓勵平庸”的。但是在面試中,他可不能讓人看出他的“孱弱”,所以故意營造出一種“壓迫感”來迫使應(yīng)聘者“臣服”,故意“壓你一下”,看你反應(yīng)——如果你當(dāng)場“非暴力不合作”、不陪他玩這種游戲,那么“對不起,請回家”?!斑瓦捅迫恕本褪巧鲜鏊姆N心態(tài)交相作用的產(chǎn)物?!斑瓦捅迫恕钡拿嬖嚬?,通常不僅在面試時“咄咄逼人”,在日常工作中,你也會時時刻刻領(lǐng)教他的“惡言惡語”——跟這種人,絕對不能長期合作。只有那些自身有一定修為、有過“受挫折卻毅然挺過來”的經(jīng)歷、小時候家教非常好的面試官,會抑制住自己的“人性的弱點”(這種面試官鳳毛麟角),始終讓應(yīng)聘者有“如沐春風(fēng)”的感覺——即使最終應(yīng)聘者沒有得到offer,也會覺得確實是自己表現(xiàn)不夠出色。第二個因素:這崗位是“假招聘”,找你來面試,根本就是“逗你玩”,順帶發(fā)泄一下工作中的不爽。
––––——————--------------------------------根據(jù)以上分析,接下來就分兩步走:
第一步:首先要判斷是不是“虛假招聘”,這決定了我們值不值得投入精力去對付那些難搞的貨色——如果對方本來就是“逗你玩”,用什么技巧都是白搭。如何判斷“虛假招聘”?我個人稍微總結(jié)了下,要是出現(xiàn)下面這些情況,那十有八九就是虛假招聘:
一、看職位廣告
1、招聘人數(shù):若干——“若干”有多“干”?連自家工位上缺了幾個人都不知道,要么白內(nèi)障,要么就是根本不招人;
2、“公司招聘總?cè)藬?shù)”超過“公司規(guī)?!钡谋壤I(yè)企業(yè)超過20%,商業(yè)企業(yè)超過10%,甚至超過50%——那么多人都跑路了,怎么可能?即使有這種可能,這該是什么樣的渣企業(yè)?。靠峙略缇捅辣P了,怎么可能還在那里招人?別信什么“蓬勃發(fā)展、欣欣向榮”,多半就是HR在虛構(gòu)職缺,以顯示自己的“工作量”、套取行業(yè)情報;
3、公司地址含糊不清,甚至根本不寫;
4、職位描述超過一屏——無論是“漢英夾雜”還是“純漢文”、“純英文”,一般這種崗位要么不招人,要么內(nèi)部推薦,要么內(nèi)定。這種崗位放出來的目的,不是讓應(yīng)聘者看的,是HR刷存在感的。
5、明明是小公司非外貿(mào),公司簡介卻是全英文。
6、公司背景過于復(fù)雜,一會兒香港人,一會兒臺灣人,一會兒來自歐美,一會兒大陸草根。
7、看了半天公司簡介,你還是無法理解公司到底是做什么的——或者根本沒有公司簡介。
二、看面試通知
1、只有短信通知
2、只有電話通知,讓你拿筆記錄,一封郵件也不發(fā)
3、電話通知時,聲稱先給你電話面試,然后要你電話里自我介紹,接著不斷追問你離職原因——這多半是HR在拿你練手,不是真心要你去面試。你若有閑工夫可以跟對方嘮嗑一下,沒閑工夫直接掛斷吧;
4、電話通知時,出現(xiàn)以下問題的:有沒有找到工作?現(xiàn)在在職還是離職?交通遠(yuǎn)不遠(yuǎn)?——這幾種問題,表示對方正在評估
:第一、你“上鉤”的可能性有多大;
第二、自己“虛假招聘”所要背負(fù)的道德包袱有多重。如果你處于離職狀態(tài),交通又方便,正好來逗逗你,叫你來面?zhèn)€試,然后回去等通知——反正對方覺得你閑著也是閑著,一點道德負(fù)擔(dān)也沒有,反而還恩賜你個“看饅頭”的機(jī)會。你好像不太穩(wěn)定?你的簡歷太簡單你的工作經(jīng)歷不太行我們可能達(dá)不到你的薪資要求,但你依然可以來看看我覺得你不太理解我們這個崗位的需求——這幾種問題,說明對方正在過“定人生死”的癮:即使這個崗位不招人,那我就假設(shè)我是這個崗位的上級主管,我來虛擬運用一下我的權(quán)力,來享受一下“橫掃千軍萬馬”的快感。傳遞消極情緒的,比如“公司挺遠(yuǎn),你來是不是方便,你住得遠(yuǎn)嗎”顯示對方優(yōu)越感的,比如“還在找工作嗎?”、“你對我們公司了解多少?”.......——多半是HR抱著“試用裝”的心態(tài)來叫你面試,事先多數(shù)未與用人部門溝通過。如果事先獲得用人部門首肯,正常邏輯都是直接叫你面試就行了;正因為hr單方面通知,自己也不確定,所以良心上難免有不安,怕你白跑一趟,表現(xiàn)在言語中就是種種消極暗示,其實這是種掩飾。作為應(yīng)聘者的你,得到這種負(fù)面暗示后,大可以就坡下驢,免得浪費時間。
5、郵件通知時,姓名打錯的6、郵件通知中,公司介紹占了90%比重,且是介紹公司產(chǎn)品、獲得多少多少投資、業(yè)務(wù)多少多少牛逼,而不是介紹企業(yè)文化、企業(yè)團(tuán)隊的——這是在強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢地位,在面試過程中,你也必定會感受到對方的“高人一等”的氣質(zhì)。7、郵件通知中,特地強(qiáng)調(diào)“要你回復(fù)”——這是HR部門在摘清責(zé)任,是想告訴用人部門“我通知人來了,人家也確認(rèn)了,最后人家不來,你不要怪我沒通知好”。如果這個用人部門人性化工作做得好、管理到位的話,HR部門會跟用人部門摘清責(zé)任嗎?
8、叫你自帶簡歷、證件的——這里的“證件”指的是:學(xué)歷、學(xué)位、職業(yè)技術(shù)資格等全套相關(guān)證件(“門衛(wèi)要看身份證”這種情況,還是情有可原的)
9、電話通知中,在“離職原因”這個問題上和你糾纏超過一個回合的。
10、電話通知時熱情過頭(超出正常范疇):以電銷的精神來通知你面試,一面夸你經(jīng)驗匹配,一面夸自己企業(yè)發(fā)展好、“正處于高速成長期,有xx、yy、zz的職位空缺”——這也是假的,除非你真的覺得自己是萬里挑一,但你也要想想:連一個毛頭小伙子、小姑娘都能瞧出你是“人中龍鳳”,你這只“龍鳳”的含金量能有多高?(順帶說些題外話:庸才才被人搶著要。為什么?提拔、提拔,正因為你高度低,才有提拔的空間,如果你高度已經(jīng)高出一大截了,我想沒人敢“提拔”你——人才的高度超出眾人,故而,要么一飛沖天,要么沉寂于眾人)對方必然是“一小時n通電話,一天約幾十只‘人中龍鳳’”這種,再說哪有那么多“高速成長”的企業(yè)。
11、不要相信所謂的“電話面試”:見面都會看走眼的企業(yè),電話面試能有什么用?當(dāng)一個HR捧著電話跟你“耳鬢廝磨”糾纏不休,深入挖掘你的個人信息和工作經(jīng)歷時,你要提防:對方可能正在套取行業(yè)信息——這算是敬業(yè)的HR,雖然手段比較陰暗。你講話內(nèi)容的歸宿:就是變成對方這個月的工作匯報。更多情況下,對方可能剛做hr不久,正在邊玩連連看、邊看著桌上的問題清單,一條一條跟你“例行公事”,以培養(yǎng)做hr的感覺——你說的話,要么變成耳邊風(fēng),要么換來對方的浪笑或者嘲弄?!傊厦孢@些絕對不是“缺人、要人”的正常表現(xiàn),如果對方最后還是“在萬般無奈下,很憐憫你、很疼惜你”地給你發(fā)了面試通知,那是對方在秀優(yōu)越感,并且絕對是要把你耍弄到底的節(jié)奏;第二步:如果判斷下來確屬“真缺人”,那么要對付咄咄逼人的面試官,也要分兩步走:
一、硬件條件不要太炫(太炫的話,就實在沒辦法了,勸你別抱指望?;旧?,無論你如何用技巧,都十有八九會被淘汰):通俗講,你的硬件不要太好,尤其不要過于超過面試官。否則會讓有些“窄胸”、“雞胸”面試官自慚形穢,以至于ta會直接在見面后的3分鐘內(nèi),隨便給你安一個“罪名”,尤其是“溝通能力不強(qiáng)”這種似是而非、無法客觀衡量的“罪名”,然后把你果斷摁死,你一聲都吭不出。為啥不在“簡歷篩選”環(huán)節(jié)干掉你?
一來,顯示“透明公開”,給同級、上級一個交代;
二來,兒童去動物園,往往會纏著大人要看獅子老虎,還會拍一張“自己騎在假老虎身上”的照片,以資留念——至少說明:我連“老虎”都騎過,好吹牛唄。
二、硬件比較出色的人,最好是一邊提升內(nèi)功、一邊等待時機(jī),希望碰到一個與你意氣相投的“進(jìn)取型”主管,你就能“猛虎下山”了——碰不到的話,只能等待,別無他法;
三、假如硬件普普通通,那么恭喜你,只要做到下面幾點,基本上就能給對方一個好印象:
1、保持情緒穩(wěn)定你得先假設(shè):你不是在面試,而是在一個正常的工作環(huán)境中,你的上司在“逼人”:這樣的上司,他既不希望碰到一個和他“對逼”的下屬,也不希望碰到一個“一逼就跳”的人,更不希望碰到一個“被逼落淚”的“林黛玉”;你得保持冷靜,最好面帶笑容,把你“皮厚”的一面展示出來,表示你是能和他友好相處的,并且皮實耐操。
2、順毛捋,但也要柔中帶剛講話要保證:總體上順著對方的意思。態(tài)度好了,但也不能一點干貨也沒有啊,所以你也要在適當(dāng)時候,對著對方的肥手,來幾發(fā)橡皮子彈——讓對方知道你也是“略有心得”的,是“有點用處”的。
3、多舉實例對方咄咄逼人,他的“逼人”的那個問題點,恰恰可能是他自己也不懂的地方——你要故作鎮(zhèn)定,多用自己在實際工作中碰到的事例來應(yīng)答,事例中要體現(xiàn):
第一、你如何如何努力;
第二、雖然達(dá)到了什么什么效果,但是還有很大的問題存在;
第三、請教面試官,這個應(yīng)該怎么弄。假如對方“不懂裝懂”,給你來一番長篇大論,那就證明策略奏效了。