基本的ERP沙盤操作流程:
組織準備工作是ERP沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括三項:首先是學員分組,每組一般為5—6 人,這樣全部學員就組成了六個相互競爭的模擬企業(yè)(為簡化起見,可將六個模擬企業(yè)依次命名為A 組、B 組、C 組、D 組、E 組、F 組),然后進行每個角色的職能定位,明確企業(yè)組織內(nèi)每個角色的崗位責任,一般分為CEO、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務總監(jiān)等主要角色。當人數(shù)較多時,還可以適當增加商業(yè)間諜、財務助理等輔助角色。在幾年的經(jīng)營過程中,可以進行角色互換,從而體驗角色轉(zhuǎn)換后考慮問題的出發(fā)點的相應變化,也就是學會換位思考。特別需要提醒的是:誠信和親歷親為。誠信是企業(yè)的生命,是企業(yè)生存之本。在企業(yè)經(jīng)營模擬過程中,不要怕犯錯誤,學習的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題,努力尋求解決問題的手段。在學習過程中,誰犯的錯誤越多,誰的收獲也就越大。
2、基本情況描述
對企業(yè)經(jīng)營者來說,接手一個企業(yè)時,需要對企業(yè)有一個基本的了解,包括股東期望、企業(yè)目前的財務狀況、市場占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設施、盈利能力等?;厩闆r描述以企業(yè)起始年的兩張主要財務報表(資產(chǎn)負債表和利潤表)為基本索引,逐項描述了企業(yè)目前的財務狀況和經(jīng)營成果,并對其他相關(guān)方面進行補充說明。
3、市場規(guī)則與企業(yè)運營規(guī)則
企業(yè)在一個開放的市場環(huán)境中生存,企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則。綜合考慮 市場競爭及企業(yè)運營所涉及的方方面面,簡化為以下八個方面的約定:
?。?)市場劃分與市場準入;
?。?)銷售會議與訂單爭??;
(3)廠房購買、出售與租賃;
?。?)生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售;
?。?)產(chǎn)品生產(chǎn);
?。?)產(chǎn)品研發(fā)與ISO 認證;
(7)產(chǎn)品研發(fā)與ISO 認證;
?。?)融資貸款與貼現(xiàn)。
4、初始狀態(tài)
ERP沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始,而是接手一個已經(jīng)運營了三年的企業(yè)。雖然已經(jīng)從基本情況描述中獲得了企業(yè)運營的基本信息,但還需要把這些枯燥的數(shù)字活生生地再現(xiàn)到沙盤盤面上,由此為下一步的企業(yè)運營做好鋪墊。通過初始狀態(tài)設定,可以使學員深刻地感覺到財務數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務的直接相關(guān)性,理解到財務數(shù)據(jù)是對企業(yè)運營情況的一種總結(jié)提煉,為今后“透過財務看經(jīng)營”做好觀念上的準備。
5、企業(yè)經(jīng)營競爭模擬
企業(yè)經(jīng)營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體部分,按企業(yè)經(jīng)營年度展開。經(jīng)營伊始,通過商務周刊發(fā)布市場預測資料,對每個市場每個產(chǎn)品的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做出有效預測。每一個企業(yè)組織在市場預測的基礎上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務策略,在CEO 的領導下按一定程序開展經(jīng)營,做出所有重要事項的經(jīng)營決策,決策的結(jié)果會從企業(yè)經(jīng)營結(jié)果中得到直接體現(xiàn)。
6、現(xiàn)場案例解析
現(xiàn)場案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經(jīng)營下來,企業(yè)管理者都要對企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果進行分析,深刻反思成在哪里?敗在哪里?競爭對手情況如何?是否需要對企業(yè)戰(zhàn)略進行調(diào)整?結(jié)合課堂整體情況,找出大家普遍困惑的情況,對現(xiàn)場出現(xiàn)的典型案例進行深層剖析,用數(shù)字說話,可以讓學員感悟管理知識與管理實踐之間的距離。
ERP沙盤模擬可以用于綜合素質(zhì)訓練,使學員在以下方面獲益:
1、樹立共贏理念
市場競爭是激烈的,也是不可避免的,但競爭并不意味著你死我活。尋求與合作伙伴之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。這就要求企業(yè)知彼知己,在市場分析、競爭對手分析上做足文章,在競爭中尋求合作,企業(yè)才會有無限的發(fā)展機遇。
2、全局觀念與團隊合作
通過ERP 沙盤模擬對抗課程的學習,學員可以深刻體會到團隊協(xié)作精神的重要性。在企業(yè)運營這樣一艘大船上,CEO 是舵手、CFO 保駕護航、營銷總監(jiān)沖鋒陷陣……在這里,每一個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點,各司其責,相互協(xié)作,才能贏得競爭,實現(xiàn)目標。
3、保持誠信
誠信是一個企業(yè)立足之本,發(fā)展之本。誠信原則在ERP 沙模模擬課程中體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的遵守,如市場競爭規(guī)則、產(chǎn)能計算規(guī)則、生產(chǎn)設備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務的處理。保持誠信是學員立足社會、發(fā)展自我的基本素質(zhì)。
4、個性與職業(yè)定位
每個個體因為擁有不同的個性而存在,這種個性在ERP 沙盤模擬對抗中會顯露無遺。在分組對抗中,有的小組轟轟烈烈,有的小組穩(wěn)扎穩(wěn)打,還有的小組則不知所措。雖然,個性特點與勝任角色有一定關(guān)聯(lián)度,但在現(xiàn)實生活中,很多人并不是因為“愛一行”才“干一行”的。更多的情況是需要大家“干一行”就“愛一行”的。
5、感悟人生
在市場的殘酷與企業(yè)經(jīng)營風險面前,是“輕言放棄”還是“堅持到底”,這不僅是一個企業(yè)可能面臨的問題,更是在人生中不斷需要抉擇的問題,經(jīng)營自己的人生與經(jīng)營一個企業(yè)具有一定的相通性。
附圖:ERP手工沙盤圖例