在聚會上介紹不認識的人互相認識時應該遵循怎樣的順序?如果在某些聚會場合需要每個人輪著自我介紹,應該遵循怎樣的順序?自我介紹在內(nèi)容及時間掌握等方面應該注意哪些問題?)
在聚會上介紹不認識的人互相認識時,應該遵循這樣的順序:把男士介紹給女士;把職位低的人介紹給職位高的人;把晚輩介紹給長輩;把未婚者介紹給已婚者;把主人介紹給客人;把非官方人士介紹給官方人士。即要遵守受尊敬的一方有優(yōu)先了解對方的權(quán)利。如果要每個人輪著自我介紹時,如果無較大年齡差距及職位差距,可以按照順時針的方向依次進行自我介紹。自我介紹時要根據(jù)不同場合、不同對象和不同的需要來把握介紹的內(nèi)容和時間,應酬式的介紹應該簡單明了,介紹姓名即可;工作式的介紹,還應介紹工作單位和從事的具體工作;社交式的介紹,需要在這些基礎上進一步介紹興趣、愛好、經(jīng)歷以及同交往對象的某些熟人關系等。注意要選擇恰當?shù)臅r機,在對方有興趣、有需要、干擾少、情緒好時介紹自己,用的時間越短越好。)
餐桌上談生意是許多中國企業(yè)形成已久的風俗。因此,餐桌上的禮節(jié),歷來受到企業(yè)重視。作為有公關招待工作職責的文員,對此不可不知
1、訂餐
一般企業(yè)都有專門招待客戶的固定宴會場所。確定客戶將赴宴后,負責訂餐的人員應了解以下幾點內(nèi)容,確保符合要求
(1)了解客戶的重要性,以決定訂餐的標準。
(2)了解宴會人數(shù),包括客戶、本公司陪同人員和其他人員,以決定座席數(shù)量。
(3)了解參宴人員的級別,以方便安排入席。
2、座次
宴會座次的安排是宴會禮節(jié)中的重要內(nèi)容,它直接關系到參宴者的身份,對宴會的成功與否起著直接的作用。
一般社交宴會的座席安排,通常遵循以下原則:正門對面的為第一主人(宴請者,主陪),坐在第一主人對面的是第二主人(副陪),坐在第一主人左、右的分別是第一客戶(被宴請者,主賓)和第二客戶(副賓),坐在第二主人左、右的分別是第三主人和第四主人,其它座次可便宜行事。
但很多地區(qū)為表示對客戶的尊重,通常這樣安排座次:正門對面的為第一客戶(被宴請者職位最高者),第一客戶對面的為第二主人(副陪),第一客戶左、右分別為第一主人(宴請者職位最高者,主陪)和第二客戶,其它座次可便宜行事。
3、入席
如果文員作為宴請方參與宴會,在入席時應注意以下幾點問題
(1)了解參宴人員的職位和職務。一是便于尋找合適自己位置的座席;二是便于宴會過程中的交流。
(2)客戶和領導未入席前,文員不要提前入席
(3)確定自己的座席,客戶和領導入席后,自己從椅子的左側(cè)入席。
4、席間
席間應著重注意個人舉止、與人交流、敬酒等方面的禮儀。
(1)將餐巾放在膝蓋上,不可用餐巾擦臉或嘴。完餐后,將餐巾疊好,不可揉成一團
(2)照顧他人時,要使用公共筷子和湯匙。
(3)喝湯用湯匙,不出聲。
(4)嘴里有食物時,不張口與人交談;嘴角和臉上不可留有食物殘余。
(5)剔牙時用手擋住嘴;咳嗽、打噴嚏或打哈欠時,應轉(zhuǎn)身到側(cè)背低頭用手絹或餐巾紙捂著。
(6)盡量只與平級人員交流;說話時不可噴出唾沫,嘴角不可留有白沫;不可高聲談話,影響他人
(7)敬酒時,用雙手舉杯敬酒,眼睛注視對方,同時說祝語;碰杯時,酒杯不要高于對方,喝完后再舉杯表示敬意。
(8)席間禁忌
A、忌用筷子敲打桌面或餐飲器具。
B、忌把筷子架在盤子或杯子上,忌把筷子插在飯碗或菜盤里。
C、忌諱筷子交叉放置、放反了、一頭大一頭小。
D、談話時不要揮舞筷子,也不要把筷子當牙簽用。
E、不要把筷子伸到他人面前,也不要插入菜盤深處。! G7 K' M1 X7 O5 T4 P
F、不要翻覆挑揀,也不要使筷子在菜盤上游動,不知夾什么菜。0 w6 F3 N5 I6 B
G、夾菜時不要一路滴湯,筷子不要粘滿了食物,也不要用嘴吮吸筷子。' B: l8 M. |* j0 b4 O
H、忌在席間做出不雅聲音。
本站僅提供存儲服務,所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布,如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容,請
點擊舉報。