艾瑞咨詢：中國網(wǎng)上旅游市場的新演進
2009-8-24 11:27:03 艾瑞咨詢 瀏覽：1538
根據(jù)艾瑞近期發(fā)布的《2008-2009年中國網(wǎng)上
旅行預訂行業(yè)發(fā)展報告》顯示，2008年以來中國網(wǎng)上旅行預訂產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了多種新的演進，各環(huán)節(jié)的新進入者增加，影響著整個網(wǎng)上旅游市場的格局：上游廠商的直銷力度不斷加強，代理商的差異化發(fā)展思路逐漸清晰，行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多起并購案例，新型的垂直旅游媒介增多了運營商的選擇等。
雖然在09年整個旅游市場遭遇了金融危機及甲型H1N1流感病毒的負面影響，但相信隨著宏觀環(huán)境的回暖，以及運營商的努力，中國的網(wǎng)上旅游市場依然前景看好。
一季度網(wǎng)上旅行預訂市場規(guī)模7.99億元
艾瑞咨詢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2009Q1中國網(wǎng)上旅行預訂市場規(guī)模為7.99億元，相比08Q4的7.98億元環(huán)比略升0.1%，季節(jié)性因素是造成環(huán)比增長緩慢的主要原因。而相比08Q1的7.06億元，網(wǎng)上旅行預訂市場仍然具有同比13.2%的增速，表明隨著網(wǎng)上旅游廠商影響力的提升以及預訂的便利性和價格的透明化給消費者帶來的更佳預訂體驗，更多的用戶選擇通過網(wǎng)絡旅游廠商預訂出行產(chǎn)品。
酒店、機票營收已基本持平
艾瑞咨詢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，09Q1中國網(wǎng)上旅行預訂市場中來自訂房營收的比重為44.4%，來自訂票營收的比重為44.2%，來自打包度假產(chǎn)品的營收比重為11.3%.雖然在一季度受春節(jié)探親游的季節(jié)性因素影響，機票預訂量增幅較大，無法反映出常態(tài)，但訂票營收份額繼續(xù)上升的趨勢不會改變。
產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)五大演進趨勢
艾瑞咨詢對中國網(wǎng)上旅行預訂市場的產(chǎn)業(yè)鏈進行梳理后，總結(jié)如下：
中國網(wǎng)上旅行預訂市場產(chǎn)業(yè)鏈
表3-1中國網(wǎng)上旅行預訂市場代表企業(yè)
艾瑞認為，08-09年中國網(wǎng)上旅行預訂市場產(chǎn)業(yè)鏈的新發(fā)展主要表現(xiàn)在五個方面，包括：供應商直銷力度繼續(xù)加強、網(wǎng)絡代理商差異化發(fā)展戰(zhàn)略明顯、中小代理商借平臺網(wǎng)站切入網(wǎng)絡銷售、旅游垂直媒介更加豐富以及web2.0元素向產(chǎn)業(yè)鏈滲透。
把握用戶預訂行為是營銷成功的關鍵
把握用戶的預訂行為是營銷成功的關鍵，因此艾瑞咨詢通過用戶調(diào)研的方式獲取到用戶的預訂行為，以期對運營商的營銷策略給出借鑒。
艾瑞咨詢的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，用戶通常在出游前一周集中搜集旅游信息，用戶占比達到49.8%；選擇在出游前半個月開始搜集信息的用戶占比為30.2%；而選擇在出游前一個月即開始搜集信息的用戶比例為14.4%。
艾瑞咨詢認為，出游時間較短、路途較近是用戶在出行前一周才開始搜集信息的主要原因。而對于廣告主來說，把握好用戶搜集信息的時間周期至關重要，如何在這些頻繁的信息搜尋過程中了解和營銷用戶，是網(wǎng)絡營銷成功與否的關鍵。
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