2002年到2005年，真正意義上互聯(lián)網(wǎng)才剛開始的時候，紫博藍(lán)已經(jīng)開始做3721網(wǎng)絡(luò)實名業(yè)務(wù)。2005年google在搜索領(lǐng)域全球市場晉升第一，紫博藍(lán)也從操作3721業(yè)務(wù)開始轉(zhuǎn)做google的代理商，包括到后來的多個搜索引擎的代理，而當(dāng)看到未來的SEM市場需要被更加廣義的理解和服務(wù)時，紫博藍(lán)需要的是從單純的代理商過渡到服務(wù)商的角色，完成一次真正的蛻變。
紫博藍(lán)是一家主要做SEM搜索引擎營銷和服務(wù)的公司，對于SEM行業(yè)的普遍盈利模式正在經(jīng)歷一個重要的調(diào)整。
Sem行業(yè)是在搜索引擎發(fā)展的基礎(chǔ)上衍生出的一個新行業(yè)，搜索引擎已經(jīng)形成一種標(biāo)準(zhǔn)，客戶通過一些關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，利用關(guān)鍵詞定位匹配其廣告，在一個開放式的平臺上，廣告主可以根據(jù)自己的需求對某個關(guān)鍵字進(jìn)行競價，競高者排名靠前，得以展示和引入流量的機(jī)會就大。SEM先前的盈利模式很簡單，谷歌、百度這種搜索引擎相當(dāng)于廠商，出現(xiàn)了很多像關(guān)鍵詞檢索的產(chǎn)品。而紫博藍(lán)等企業(yè)相當(dāng)于谷歌、百度的經(jīng)銷渠道，將其某些行業(yè)或特定門類的關(guān)鍵詞競價資格包攬，客戶購買對應(yīng)的關(guān)鍵詞，產(chǎn)生付費(fèi)，然后紫博藍(lán)等代理商再按一定的期限和廠商(谷歌、百度)結(jié)算。紫博藍(lán)現(xiàn)在覆蓋的主要行業(yè)包括電商、醫(yī)療、教育、游戲、傳統(tǒng)轉(zhuǎn)電商的O2O方向等，2011年全年營業(yè)規(guī)模達(dá)到了4~5億。
SEM市場創(chuàng)業(yè)有很多諸如低成本的優(yōu)勢，所以在搜索引擎爆炸的同時，孕育了很多的sem代理商，每個搜索引擎都有很多家代理，每個代理商又不統(tǒng)一，代理還要再加二代。以北京為例，google有3家代理，二代約300家，搜狗在北京也有5家代理商，二代也很多。時至今日，市場仍然極度混亂，群魔亂舞。
慢慢的，在這個混亂的市場中，有兩股力量正在逐漸地迫使代理市場像服務(wù)市場的升級。
一方面，客戶多元化的需求已經(jīng)不滿足于僅僅做好關(guān)鍵詞競價，客戶需要的是全方位的媒體覆蓋，繼而形成訂單或其它資源的轉(zhuǎn)化。
另一方面，到2010年左右，谷歌、百度、搜狗一樣的很多搜索引擎已經(jīng)變得十分成熟，并逐漸趨向商業(yè)化。搜索引擎成了互聯(lián)網(wǎng)的一個標(biāo)準(zhǔn)行為。sem也不再是僅提供互聯(lián)網(wǎng)廣告，關(guān)鍵詞競價，而是一個圍繞搜索引擎進(jìn)行的一個全網(wǎng)營銷方案或服務(wù)。包括其品牌廣告，展示廣告，網(wǎng)盟技術(shù)等，已變成一個封閉的整合的媒體，或是一個全互聯(lián)網(wǎng)的營銷服務(wù)系統(tǒng)。
面對這個極大的變化，紫博藍(lán)只能選擇戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
早在2007年，紫博藍(lán)已經(jīng)開始嘗試由一個銷售型公司向服務(wù)型過渡。因sem服務(wù)的被迫變寬，之前依托于一家搜索引擎的代理已經(jīng)不能滿足所需，于是紫博藍(lán)在過去的幾年中嘗試進(jìn)入多個搜索媒體，包括2010年也做了百度的代理?，F(xiàn)在的方法即變成了廣撒網(wǎng)，同時代理谷歌、百度、搜狗、soso等多個搜索引擎業(yè)務(wù)，漸漸形成了客戶把sem預(yù)算交給紫博藍(lán)，由紫博藍(lán)在多個搜索引擎中進(jìn)行合理分配。
現(xiàn)在的紫博藍(lán)已基本形成了以搜索引擎服務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品集群，有g(shù)oogle內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)、iITOP代理、網(wǎng)站seo、網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控、J.CN生活營銷推廣等產(chǎn)品，結(jié)合口碑營銷來全面滿足客戶的需求。在絕大多數(shù)服務(wù)商還僅是停留在對用戶吸引點擊層面之時，紫博藍(lán)已經(jīng)更多的利用數(shù)據(jù)和系統(tǒng)開始對訪問者行為特征進(jìn)行分析，利用Sitelyst客戶行為跟蹤系統(tǒng)分析訪問者的不同行為，從而引起興趣，激發(fā)需求。
2009年紫博藍(lán)引進(jìn)了日本sem市場占有率逾半數(shù)的日本CyberAgent Investment公司，隨著日本最大的sem公司的風(fēng)險注資，紫博藍(lán)開始在很多方面高歌猛進(jìn)。
首先是數(shù)據(jù)，紫博藍(lán)開始集中很大一部分資金建立大型數(shù)據(jù)庫，目前幾十萬家客戶資料，數(shù)億條的歷史投放數(shù)據(jù)，外加對廣告端數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)挖掘，已經(jīng)可以很好的指導(dǎo)或幫助客戶進(jìn)行更有效地投放。紫博藍(lán)數(shù)據(jù)分為三個層次：管理數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，靠三個層次的數(shù)據(jù)去勾勒網(wǎng)絡(luò)營銷變化趨勢。管理數(shù)據(jù)保證公司運(yùn)營，將工作量化為人均產(chǎn)能，通過提高人均產(chǎn)能，來優(yōu)化服務(wù)。客戶數(shù)據(jù)包括了個人、公司的基本情況，可針對客戶做個性化的方案。專業(yè)的數(shù)據(jù)項目組不斷監(jiān)控不同行業(yè)變化，實時給客戶提醒和建議。
其次是人才，在引進(jìn)大量高端技術(shù)型服務(wù)人才同時，成立了專項研究小組(如：數(shù)據(jù)研究組)。同時完善很多配套服務(wù)崗位，截至目前，紫博藍(lán)在全國共有700多員工，擁有150人規(guī)模的呼叫中心。在引進(jìn)人才的同期，進(jìn)行大量的培訓(xùn)，讓人才盡快從一個代理、銷售型公司轉(zhuǎn)型為提供全面服務(wù)的公司。
還有打造專業(yè)核心的業(yè)務(wù)團(tuán)隊，目前紫博藍(lán)在全國三塊市場設(shè)有分公司，分別是北京、江蘇、深圳，為了加快服務(wù)型過渡，又成立了藍(lán)坤互動，專業(yè)操盤服務(wù)的深耕業(yè)務(wù)。
其實在行業(yè)升級的過程中，很多公司面臨轉(zhuǎn)型，而走向哪條路并不一定，紫博藍(lán)對服務(wù)有自己的理解，汲取最大的營養(yǎng)，找最好的合作伙伴，拿到優(yōu)勢資本，廣泛吸引人才，進(jìn)而提供最全面的服務(wù)。
對于現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)媒體在超速的發(fā)展，用戶也在成熟，作為中間橋梁服務(wù)商也在被動升級，對于紫博藍(lán)這樣處在中間角色的企業(yè)，想要做好還必須等到兩頭的真正成熟和吻合。而在市場尚不明朗，用戶還不足夠成熟的時候，只是在做一個淡定而純粹的企業(yè)，正如同多年沒有放下谷歌一樣，不斷的和先進(jìn)技術(shù)合作、學(xué)習(xí)，在適當(dāng)?shù)臅r間，去做適當(dāng)?shù)氖聝骸?/p>
