爆料梗概
這是一個正規(guī)代購店主，被代運(yùn)營公司和淘鵲橋90%高返利坑害的故事。借著這個爆料，小七想提醒大家兩件事：
1、不要輕信代運(yùn)營
2、不要做惡性競爭這種殺敵八百自損一千的事情。
周三，我發(fā)現(xiàn)有個我很關(guān)注的某寶店主，在微淘上發(fā)了一封很長的致歉信。下面是聲明全文。
關(guān)于7.16-7.17日要求客人退款
及召回部分商品的原因說明
店主唐小木
2016年7月16,17號的訂單，全部已付款訂單被通知不發(fā)貨，要求客人退款。我現(xiàn)在給大家一個解釋。
這個解釋不光彩，我自己也不光彩，但是我不愿意撒謊，佛陀教我不妄語，不可以欺騙別人，我努力做到。
事情得從6月說起。6月份我和杭州一家無線端運(yùn)營公司（名為：杭州王契淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司），簽訂了一份無線端推廣合同，具體內(nèi)容是他們提供無線端推廣運(yùn)營服務(wù)給店鋪，我們按銷售總金額付一定的傭金，比例為4%，同時約定廣告費(fèi)支出在5%-8%。
6月合作正式開始，6月份作為第一個月，店鋪成績并沒有明顯提升，合作溝通也很少，6月18日搞過一次淘寶網(wǎng)優(yōu)惠，滿198元-5元，過了18號之后，我要求取消店鋪優(yōu)惠，熟悉我們的老客人都知道，我們店鋪的價格本身就很低，利潤已經(jīng)壓得很薄，平時從來不談價格，別說滿198，滿998也是一樣標(biāo)價。連11月11日大促也不過388才減個5元而已。所以過了6.18我就要求立刻取消優(yōu)惠，對方運(yùn)營人員答應(yīng)說OK，但是遲遲不取消，我再次跟他們講，這種優(yōu)惠不允許隨便設(shè)置，因為我的成本很高，貨量都有限，不比那種山寨貨，可以隨便低價甩貨。對方也答應(yīng)得很好，說之后肯定提前溝通。
在接近6月底的時候，我們要求對方出月報數(shù)據(jù)給我們，然后發(fā)現(xiàn)里面很多數(shù)據(jù)有錯，分析也有很多問題，當(dāng)即就提出要求，之后的每個周周一或者頭一周周五，必須把下周的工作計劃，上周的各類銷售分析提供給我們，以方便大家及時溝通店鋪情況。對方答應(yīng)得很好，但是一直到7月中旬，都沒有具體實施過1次。我于7月16日周六在老家重慶處理一些私人事務(wù)，偶爾翻了下手機(jī)支付寶賬單，發(fā)現(xiàn)一串一串的淘寶客傭金70元/筆+在流出，當(dāng)天晚上就覺得很奇怪，馬上聯(lián)絡(luò)了對方負(fù)責(zé)人，詢問是否在做什么淘寶客推廣，產(chǎn)生這么高的淘寶客傭金，對方說有，我要求立刻關(guān)閉。因為我看到2天內(nèi)已經(jīng)產(chǎn)生了20000+的廣告費(fèi)。7.16日晚上10點(diǎn)過，對方答應(yīng)說沒問題。他來取消。
然而第二天，也就是7.17日，訂單徹底爆了，一天營業(yè)額超過了36000元。大家知道對我們一個單皇冠店來說，1天營業(yè)額超過36000，意味著我一個月就會超過100萬的營業(yè)額，一年就是千萬級的營業(yè)額。這是化妝品1皇冠皇冠店，超級恐怖的數(shù)據(jù)。 請試想，我才1皇冠就千萬級了，等我3皇冠，4皇冠，都不用到金冠，我就可以超過1億的年營業(yè)額。
按此類推，要是個金冠，我?guī)缀蹩梢砸荒隊I業(yè)額10億+。這是不正常的??！
買東西的很多客人，都很清楚我家的貨，根本不是大路地攤貨，都是真金白銀從國外辛苦訂購，經(jīng)過1-3個月翻越千山萬水的回國的！每一批貨，利潤我們壓得同行類很低，另外我們還要壓款長達(dá)2-3個月，有的甚至4個月！比如現(xiàn)在退款最多的妙巴黎唇彩，我們2016年12月底訂貨，2016年4月底才到貨，經(jīng)過海關(guān)清關(guān)，運(yùn)輸，到蘇州發(fā)貨點(diǎn)已經(jīng)5月！而我們銷售的價格是幾乎全淘寶最低，這樣的利潤空間，這樣的真品正品，是值得珍惜的！更何況，至今7月，幾乎全歐洲的供貨商都無法供貨這個唇釉，我們?yōu)榱苏邑?，連俄羅斯的貨都高價接了。全淘寶的賣家，除了幾家最大的外，一般的代購買家手上有200只現(xiàn)貨已經(jīng)很好，我們有1500只，這是我們準(zhǔn)備做標(biāo)桿產(chǎn)品的東西！就這樣的貨品，這家運(yùn)營公司給我用90%的高返利甩貨。
沒錯，看我寫著東西的，都是買家們，我親愛的客人們，你們都希望我們賣家東西越便宜越好，越實惠越好。我能理解。可是！你們難道希望看著我這樣一個做真品正品的店，關(guān)門嗎？
任何一個賣家，不賺錢，真的能長期生存下去嗎？淘寶的競爭已經(jīng)惡性到極點(diǎn)，賣得高，銷量不好，賣得低，人家懷疑假貨，淘寶C店，天貓，甚至更多的其他電商平臺，假貨也是比比皆是。
我們堅持真品，堅持合理利潤，希望長期發(fā)展，能更長久的生存！首先是為我們自己的良心，其次不也提供給大家一個好的購物平臺嗎？
這家運(yùn)營公司在我們溝通未果后，服務(wù)期還沒滿，刪掉了溝通群，并且不再回復(fù)我任何信息。也就是說，老子不管了！你自己玩吧。給我留下的是一個大爛攤子，200個退款訂單，接近400個已付款未發(fā)貨訂單！我每發(fā)一個單，我就全虧。 我開始致電淘寶客官方客服，淘寶網(wǎng)官方客服，得到的回復(fù)都是很一致：這樣的推廣，從來沒見過！這樣的權(quán)重，也不值得花這么多錢，簡直不可理喻！并且，淘寶客無法關(guān)閉已經(jīng)參加的返傭金活動，客服告訴我們只有一個辦法，就是退出淘寶客聯(lián)盟。
就算如此，后面還有15天，之前的活動鏈接依然有效，客人依然可以去拍了返利！那就是說，我想不虧，只有一條路，產(chǎn)品下架。
所以現(xiàn)在你們理解了嗎，我店里所有熱賣單品，全部下架的理由了？不是假貨，不是店里沒人發(fā)貨，是我不敢賣！下架15天，熟悉淘寶規(guī)則的人都知道，對一個店鋪來說簡直是毀滅性的打擊。淘寶搜索沒有，權(quán)重減少，銷量，評論，都會減少。
也就是15天后，我的店鋪除了是個皇冠看起來還不錯外，其他和一個新店，也沒多大區(qū)別！
但是我能有什么辦法？如果我繼續(xù)掛著這些東西，我就是所有貨品全虧。每天3萬，15天可以虧掉45萬。
好吧，試問所有淘寶賣家，無論什么行業(yè)的，又有幾個人虧得起。
對不起各位。請你們退款，召回未收貨的商品，我真的迫不得已。
我知道你們對我信任，很多客人都是反反復(fù)復(fù)來買，我一直視你們的信任，為我最大的動力！可是今天我必須要背棄你們一次。是為自己，是為這個店。我還輸不起。
曾經(jīng)我以為，信用在我心中值千金。可是當(dāng)現(xiàn)實一巴掌打過來的時候，我還是低頭了，我被迫拋棄了與你們的交易，對不起。
7.16和7.17的訂單，我永遠(yuǎn)都不會發(fā)貨。請你們退款。你們罵我也好，生氣也好，甚至投訴我也好，我通通都接受。
8月3號，15天后，我們會重新上架之前舊的的5個產(chǎn)品鏈接。7月21日-----8月3日期間，店里會上架這5個單品的代替鏈接，依然需要的客人，我們會從7月22日開始發(fā)貨。
同時，7月21日開始一直到8月整月，我會全店9折。全部訂單。這是我能承受的最大的折扣了。
我從業(yè)3年，自問未做過一件對不起客人的事，沒有賣過一件假貨給客人，沒有故意害過任何一個客人，現(xiàn)在雖然局面很難，可是，無論前路多么艱險，我都相信，只要我堅持做真品，堅持自己的性價比原則，一切都會好起來！
最后，請求大家的理解。謝謝大家的原諒。
以上是這個倒霉店主的完整經(jīng)歷，現(xiàn)在她正在求助律師，希望通過法律途徑維權(quán)。
最后的最后，小七想問問大家：你有被代運(yùn)營坑害的經(jīng)歷嗎？歡迎在留言區(qū)和我分享。
小聲明
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