問：我游戲賬號被盜，去了游戲代理商，他們給了我一張證明，讓我去報案然后需要開出協(xié)查函才能幫我查詢，然后我報案了，之后網(wǎng)絡監(jiān)察科他們說不受理這方面的事，但是代理商又一定要有協(xié)查函才愿意幫我查，請問我該怎么辦?
答：您好，因網(wǎng)站上的ID、游戲賬號及裝備等均是網(wǎng)上虛擬世界的物品，在現(xiàn)實社會中不產(chǎn)生法律效應，我國目前無明確的法律法規(guī)可對網(wǎng)絡游戲中的虛擬產(chǎn)品進行法律保護，故我們尚無法對此進行立案偵察，并無網(wǎng)絡協(xié)查函一說，請您諒解。根據(jù)我國有關文件《關于進一步加強網(wǎng)吧及網(wǎng)絡游戲管理工作的通知》的精神指示，網(wǎng)絡游戲中的虛擬產(chǎn)品是“虛”的，其價值難以認定，所以由網(wǎng)絡游戲的虛擬產(chǎn)品引起的關于賬號、游戲裝備、虛擬貨幣等相關糾紛，請你直接與該網(wǎng)絡游戲公司聯(lián)系。最后，感謝您對我們的信任和支持。
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