卡耐基金言玉語:
◆ 究竟出了什么問題？
◆ 問題的起因是什么？
◆ 你能找到哪些解決辦法？
◆ 你決定用哪種辦法？
如果你是一個生意人，也許你現(xiàn)在會對自己說：“這個標(biāo)題實(shí)在荒謬，我干這一行已經(jīng)19年了，要說有誰能知道這個答案的話，當(dāng)然是我了。居然有人想要告訴我怎么消除我生意上50％的麻煩——簡直是荒謬。”
這話一點(diǎn)也不錯。我如果在幾年前看到這樣的標(biāo)題，也會有這樣的感覺。這個題目好像能答應(yīng)你很多事，但這種空口白話根本一文不值。
讓我們開誠布公地談?wù)劙?。也許我的確不能幫你解除生意上50％的憂慮，從我剛才分析的結(jié)果來看，除了你自己，沒有人能做得到這一點(diǎn)?？墒俏宜茏龅降氖牵屇憧纯磩e人是怎么做的，剩下的就要看你自己的了。
前面曾經(jīng)提過世界著名的亞歷西斯·卡銳爾博士的話：“不知道怎樣抗拒憂慮的生意人都會短命而死?！?/p>
既然憂慮的后果如此嚴(yán)重，那么如果我能幫你消除——即使是其中的10％，你是否也覺得滿意呢？……會的？……很好，我下面就要告訴你一位生意人，他不僅消除了50％的憂慮，還減少了70％的以前用來開會、用來解決他生意上問題的時間。
而且我不會告訴你那種你沒辦法去查證的故事，如某一位“瓊斯先生”或我在俄亥俄州認(rèn)識的某一個人。這個故事的主角是一個活生生的人——利昂·席孟金。多年來他一直是西蒙出版社幾個高階層單位主管之一，現(xiàn)在是設(shè)在紐約州紐約市洛克菲勒中心的袖珍圖書公司董事長。下面就是利昂·席孟金的經(jīng)驗(yàn)：
15年來，我?guī)缀趺刻旎ㄒ话氲臅r間開會和討論問題。討論我們是否該這樣或那樣，還是什么都不管。開會時我們很緊張，在椅子上坐立不安，在辦公章早走來走去，彼此辯論，不停地繞著圈子。到了晚上，我會弄得精疲力竭。我原以為我這輩子大概就只能這個樣子了。而且一直這樣做了l5年，并不覺得應(yīng)該有更好的辦法。如果有人告訴我可以減去那些花在會議上時間的3/4，即可以消除3/4的神經(jīng)緊張。我會認(rèn)為他是一個睜著眼睛、咧著大嘴、不懂事的樂觀主義者?？墒?，我卻擬出一個恰好能做到這一點(diǎn)的計劃。這個辦法我已經(jīng)用了8年，對我的辦事效率、我的健康和快樂來說，都帶來了意想不到的好處。
