前面兩篇大致從幾個角度去理解和分析了SNS的特征和產(chǎn)品性質(zhì)。有些東西，我粗略歸因于：世上萬物皆有合適運用的一面，就如不同的材料在工業(yè)設(shè)計中適合做不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和形態(tài)，今天我依然把SNS數(shù)據(jù)組織設(shè)計方式和工業(yè)設(shè)計中的材料做類比。facebook的架構(gòu)一定程度上影響甚至決定了它適合做什么？往哪些方向去深化，因勢利導(dǎo)。前面兩文有兩個結(jié)論：
以上我的理解不知道到底是否正確，結(jié)合長時間觀察facebook的本質(zhì)和動向。我暫時做這樣的定論，我認(rèn)為facebook成功的本質(zhì)是其開放性和平臺性、工具性。為什么這么理解呢？具體的說明如下：facebook開放的徹底性，是基于它對平臺的高度理解之上的，它規(guī)劃的整個SNS產(chǎn)品的要素中，平臺作為容器的職能定義的非常明確：平臺就是儲存芯片和接口規(guī)劃，這十分類似我們PC機器的主板，它設(shè)計的要點幾乎可以遵循主板的設(shè)計原則以此類推：簡單，安全，開放兼容，可擴(kuò)展，面向?qū)ο?。facebook團(tuán)隊幾乎竭盡全力為打造一個技術(shù)架構(gòu)和產(chǎn)品架構(gòu)十分合理的平臺而不懈努力，從目前來看，也是它的核心競爭能力仍然強于校內(nèi)和開心的因素之一。
校內(nèi)的平臺還沒來得及做好，就匆忙插手APP，商業(yè)規(guī)劃。開心把內(nèi)存和主板粘在一起，目前還不開放接口。顯然，它自身的SNS的平臺還不足以應(yīng)付這么多的事。Facebook就是要從核心技術(shù)上、產(chǎn)品規(guī)劃上拉開與這些山寨產(chǎn)品的距離。另外一點，facebook產(chǎn)品的規(guī)劃明確定義為工具，意味著用戶策略將是走的整合和包容路線，從一些數(shù)據(jù)可以看出，F(xiàn)B上的用戶類別和興趣差別日漸明顯，產(chǎn)品規(guī)劃主要是通過不同類型的APP來組織和梳理、強化同類用戶的聯(lián)系，并穿插著不同類用戶之間的交互。但彼此都融洽存在和活動于這個平臺上。而國內(nèi)的都希望是走精準(zhǔn)受眾路線，要么強調(diào)學(xué)生，要么強調(diào)白領(lǐng)，一旦有強調(diào)，就有排斥性。當(dāng)一個系統(tǒng)內(nèi)一個類別的占了絕大多數(shù)，意味著其他的類別會被慢慢排擠出去，或者偶然進(jìn)來一個異類而覺得自己無所適從。
如果這些還不算明顯的話，那讓我們看看app在他們各自平臺的前臺表現(xiàn)吧。用戶在Facebook的感受，我的感覺是，平臺很淡化，APP很突出、很活躍。但平臺性能上很舒適，開發(fā)者為它開發(fā)APP也覺得很舒服。
顯然，facebook專注與平臺本身的開發(fā)以及對開放接口的設(shè)計支持上明顯強于校內(nèi)和開心，具體表現(xiàn)在，F(xiàn)B內(nèi)的app和平臺的高度整合，包括數(shù)據(jù)、信息、傳播路徑和入口，等等。比如在FB底部的工具欄上，F(xiàn)B產(chǎn)品內(nèi)全局通信系統(tǒng)上，都相當(dāng)積極的幫助傳遞APP產(chǎn)生的信息。具體體現(xiàn)在newsfeed,Notifications以及非常明顯的實用工具（Applications）模塊。以及APP內(nèi)容可以自由加載展示在用戶的profile頁面。平臺在積極的擔(dān)負(fù)著傳遞著社會網(wǎng)絡(luò)每個節(jié)點的顫動，并把這種動作波狀傳遞到網(wǎng)絡(luò)中的每個節(jié)點，直到新的動作又產(chǎn)生新一輪波動為止。反觀校內(nèi)和開心，校內(nèi)除了在newsfeed做了最基本的app的feed體現(xiàn)外，似乎更多的情況是UGC的動態(tài)或者一些對UGC的分享。他們的開放API的心態(tài)明顯是有點支支吾吾的，自己也是緊盯著APP的利益不放。官方參與APP開發(fā)沒錯，如果是小雞肚腸的以為控制平臺就控制了主導(dǎo)權(quán)，總舉著大棒說話的話，這苦果就是最后自己慢慢吞咽。開發(fā)者也不是傻蛋。開心在newsfeed上的內(nèi)容構(gòu)成有點類似FB,但是由于app都是自主研發(fā)，數(shù)量很有限，慢慢feed也被少數(shù)的app feed獨占了，其余的app只能獨自沉睡了。用戶也只能跟著沉睡了。
校內(nèi)和開心學(xué)到facebook什么了？除了看上去很像之外，校內(nèi)似乎迷戀上游戲開發(fā)了，陳一舟腦袋里裝著什么呢？開心更是死死抱著游戲組件不放，現(xiàn)在產(chǎn)能也下降，那點引爆成功的組件現(xiàn)在滿地都是。他們的處境可能是進(jìn)退兩難。唯一能保留的是瞬間樹立的品牌認(rèn)知。不得不提一下，這點是校內(nèi)那點潑皮域名把戲和直接復(fù)制這種下三濫手段難以抹殺的。
扯遠(yuǎn)了，說了這么多，SNS平臺的設(shè)計要點，我一直認(rèn)為在于作為工具的性能，擴(kuò)展性，面向?qū)ο?，開放程度以及為APP提供良好的使用、開發(fā)的氛圍和環(huán)境。說起來簡單，其實要做的事情的確很復(fù)雜，很偉大。我一直說，是平臺成就了app的成就。國內(nèi)的app的質(zhì)量及激活率和facebook上的差別，我也認(rèn)為多少和平臺有些關(guān)系。
草草寫下，鑒于去年有一段時間做這方面的嘗試，所以有所體會，認(rèn)識淺薄，設(shè)計的要點也難以系統(tǒng)闡述，并且了解的技術(shù)知識實在有限，我也每每在糾正和洗刷自己腦內(nèi)的認(rèn)識，算是拋磚引玉吧。希望能記錄分享并有所交流。
話外補充：關(guān)于前面兩文，有些朋友問我對UGC的定義，我只能說，我把所有適宜創(chuàng)建內(nèi)容的平臺，無論是編輯用戶用的還是網(wǎng)友用的，無論是內(nèi)容的長短和性質(zhì)（如twitter,flickr,wordpress,firendfeed），只要是能創(chuàng)建內(nèi)容，都?xì)w為UGC,可能不準(zhǔn)確，但只是我這么概括的理解，大家也就這么理解作罷，至于UGC(Users GenerateContent)確切的定義，我實在沒有興趣也沒有精力去理論。理解了就對。正如方軍思維的樂趣里面的一句話：了解固然重要，了解卻不理解則毫無意義。
