由《中國企業(yè)家》雜志社主辦的“2006(第五屆)中國企業(yè)領(lǐng)袖年會”于2006年12月9—10日在北京中國大飯店舉行。新浪財經(jīng)獨家進(jìn)行全程報道。以下為阿里巴巴首席執(zhí)行官馬云的主題演講：
馬云：謝謝，我不知道變成第一位演講者，其實我心里挺矛盾的，從去年的年會以后，今年如果讓我講，我講什么，今年雅虎收購整合過程中非常艱辛和艱難，看到很多跨國企
業(yè)在中國運行的問題，我想今年講一下中國企業(yè)的道德倫理。后來到9、10月份又冷靜下來，昨天來的時候，我剛好聽張維迎教授社會價值觀、責(zé)任感我這兩天有很多的感觸，我要把自己講的東西都給忘了。現(xiàn)在又變成第一個講，我就把自己真實的想法和大家交流一下，以及我一些感觸和大家探討一下。
昨天張教授講社會責(zé)任感的問題，今天社會責(zé)任感不能在務(wù)虛上要務(wù)實，我在1999年，跟創(chuàng)業(yè)者講了兩件事，其中一個我們說把對社會的責(zé)任感植入在商業(yè)模式，第一你的產(chǎn)品和服務(wù)必須對社會負(fù)責(zé)，如果你賣的產(chǎn)品和提供的服務(wù)對社會有害的，不管做得再成功也不行，所以這幾年根據(jù)這個目標(biāo)做了很多，比如短信最紅火的時候我們不做，我覺得短信不能幫助中國企業(yè)走出暫時的困境，游戲現(xiàn)在確實賺錢，不是考慮用戶的未來，以及人類社會商業(yè)社會的未來，所以我說再多的錢也不賺，我不賺自己的兒子的錢，也不希望賺別人的錢。
我堅信電子商務(wù)一定會改變社會，有個游戲永遠(yuǎn)玩不膩就是賺錢，我必須把我的產(chǎn)品和服務(wù)植入到商業(yè)模式當(dāng)中，如果中小型企業(yè)不喜歡我的產(chǎn)品和服務(wù)，做得再好也會死，所以一個企業(yè)社會責(zé)任感應(yīng)該跟商業(yè)模式結(jié)合在一起。
第二個必須依法納稅，有企業(yè)年底捐款，平時想最多的事情是怎么樣能夠偷稅漏稅，這些企業(yè)我也看不起，還有企業(yè)對員工不負(fù)責(zé)任，我們可以跟員工講理想，但是光講理想員工不會跟你干，如果去年是1800，明年是1800，后年還是1800。我覺得我們公司以人為本的想法，我給經(jīng)理20個員工，我希望明年20個員工因為他的幫助得到提升，如果20個員工剩下12個員工，那就虧本8個。如果對員工不負(fù)責(zé)任、股東不負(fù)責(zé)任、對社會不負(fù)責(zé)任，這樣的企業(yè)家就是不負(fù)責(zé)任的。
我覺得萬科是可以用來學(xué)習(xí)的，王石也是可以用來學(xué)習(xí)的，但是去模仿就會死亡，很多人說學(xué)習(xí)阿里巴巴，學(xué)習(xí)不一定超過阿里巴巴，但是模仿一定會死亡。我希望學(xué)習(xí)王石克服困難，往上攀登的精神，我研究萬科人事管理體系，制度體系，為什么王石可以爬山，而這個企業(yè)還可以運轉(zhuǎn)很好。我希望學(xué)習(xí)王石另外一件事就是我能為社會做些什么工作。前年年底的時候，《贏在中國》欄目找我，確實2006年我是最痛苦，最艱難的一年，但是很高興跟這些選手在一起講我的想法。我自己盡管花了不少時間，我覺得這一年內(nèi)，我講過真心話，為什么選他不選他呢？我說我不是黑楠。我希望給全國優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者走過來怎么看的，這個設(shè)計的機(jī)構(gòu)不是考核創(chuàng)業(yè)者意志能力的體現(xiàn)，很多人越爭越吵，最后選手變成耍無賴，可能程序設(shè)計有問題，但是對那天五個選手表現(xiàn)很失望，盡管題目可能有問題，但是創(chuàng)業(yè)者的胸懷、眼光、智慧、幽默的東西不能丟失的。
創(chuàng)業(yè)者是很累的，有各種各樣的壓力都會有，一年內(nèi)很多人說雅虎會死，我說不會死，在高壓情況下各個企業(yè)都有壓力，你不要丟失自己的眼光、胸懷、智慧和幽默，不管別人怎么樣還要往前走，這給中國很多創(chuàng)業(yè)者帶去了思考，所以有機(jī)會給那么多有夢想有理想的人帶去思考。
我不想講我的公司，不想講我的商業(yè)模式，我確實講我們生活在非常好的時代，感謝這個時代，沒有這個時代就不可能有那么多優(yōu)秀的企業(yè)，不可能有互聯(lián)網(wǎng)，我深信我這個年齡在中國這么好的時代，碰到那么優(yōu)秀的合作者、創(chuàng)業(yè)者，我的團(tuán)隊跟我一起努力到現(xiàn)在。今后國家與國家之間的競爭就是企業(yè)之間的競爭，100年以前你的企業(yè)想到國外去，希望能夠做當(dāng)?shù)氐氖虑椋Ｍ軌颢@取財富，你必須用槍炮打出去，今天可以用智慧，用勇氣、用魄力，用各種各樣和平的手段。我覺得未來電子商務(wù)是未來國家與國家競爭的核心要素。昨天有一個人問馬蔚華，也有問柳傳志，民營企業(yè)的原則問題，大家認(rèn)為這是體制的問題，是什么驅(qū)動了電子商務(wù)往前走，是使命感，在全球化形勢下，各個企業(yè)必須承擔(dān)起責(zé)任，必須把中國企業(yè)融入到世界里面。
我講一個例子，2004年我參加達(dá)沃斯會議的時候，電子商務(wù)阿里巴巴走那么長時間，我們根本不知道下一步該怎么樣？我們覺得資金流是最困難的事情，如果不解決資金流，電子商務(wù)不知道下一步走到哪兒，電子商務(wù)資金流對產(chǎn)業(yè)的危險非常大，如果不做跨國公司會做，在今天銀行會做，但是銀行不知道怎么做。而電子商務(wù)企業(yè)我們是知道怎么做，但是我們不能做，因為我們沒有資金，如果跨國公司做未來70-80%都是走電子商務(wù)，如果都是國外控制，這對國家和經(jīng)濟(jì)安全有巨大挑戰(zhàn)，所以我們不做誰做，那天我在達(dá)沃斯打電話說我們立刻現(xiàn)在做，必須跟中國人民銀行，各個銀行聯(lián)合，銀行做銀行的，我們做我們的。這時候壓力很大，別人說你在做金融行業(yè)，這就是政治，不是說你可以做不可以做，但是你知道不做對國家有害，對行業(yè)有害，你為中國，為行業(yè)為企業(yè)必須做。所以我認(rèn)為使命感驅(qū)動我們，今天越來越強大，如果有一天國家需要支付寶，說這是國家企業(yè)，我在1秒內(nèi)想都不想，我把這個公司全部送給國家。謝謝！
由《中國企業(yè)家》雜志社主辦的“2006(第五屆)中國企業(yè)領(lǐng)袖年會”于2006年12月9—10日在北京中國大飯店舉行。新浪財經(jīng)獨家進(jìn)行全程報道。以下為分論壇“未來的力量—青春創(chuàng)業(yè)”阿里巴巴馬云演講：
馬云：我是這樣想，一開始我在隔壁聽，聽聽這邊掌聲很多，就擠了進(jìn)來。大家講到80年代創(chuàng)業(yè)的人，在我看，創(chuàng)業(yè)者只有未來，沒有昨天的。其實每一個創(chuàng)業(yè)者都有很痛苦的
經(jīng)歷，剛才這位老師講到體制的問題，我想我們60年代的人創(chuàng)業(yè)，70年代的人創(chuàng)業(yè)，80年代人創(chuàng)業(yè)，每一個階段都有痛苦。但是有一點，無論怎么樣痛苦，既然你創(chuàng)業(yè)了，創(chuàng)業(yè)者最愿意聽的，包括我自己愿意講的，我明天將做什么，后天做什么，創(chuàng)業(yè)者都是年輕的，一個人講未來的時候是年輕的，一個人講昨天的時候，才是走向衰老的態(tài)勢。
第二，無論是做工業(yè)也好，做網(wǎng)絡(luò)也好，做高科技也好，首先是一個夢想，第二要問清楚自己想跟誰競爭。前幾天有一個朋友問我，92年我成立了一個翻譯社，我湊了3千塊錢，第一個月的房租是2100，第一個月的營業(yè)額是700塊錢，但是我堅信這個翻譯社會走下去，第二個月平衡了，到現(xiàn)在是浙江省最大的翻譯社。95年我做互聯(lián)網(wǎng)的時候，我跟我的朋友說我們一起創(chuàng)業(yè)，但是他說這玩意兒太虛，還是做貿(mào)易好。結(jié)果是他做他的，我做我的。到現(xiàn)在不是太好，他說怎么辦，我說10月30號你給我一個主意，看怎么辦，結(jié)果他說還是做貿(mào)易，貿(mào)易時代過去了，以前貿(mào)易是因為信息不流通，你有特殊的關(guān)系，很大資金，現(xiàn)在很透明的情況下，貿(mào)易越來越難做，你為什么不愿意跳出來。他說我做什么？互聯(lián)網(wǎng)我玩不過你，我也是玩不過80年代的，我就不是懂技術(shù)，也不懂搜索引擎，但是關(guān)鍵是你要看，這個市場中，絕大部分人都不懂，所有的技術(shù)是為我們不懂的人創(chuàng)造的。
我就問他，跟誰競爭，你跟我們競爭不了，跟誰競爭，跟農(nóng)民競爭最好，我想再創(chuàng)業(yè)的時候，不一定要想到網(wǎng)絡(luò)，有錢的人都在網(wǎng)絡(luò)了，所以看看傳統(tǒng)企業(yè)，如果傳統(tǒng)企業(yè)有機(jī)會的話，我覺得今天農(nóng)業(yè)可能是最好的機(jī)會，跟農(nóng)民競爭去，幫農(nóng)民起來。
其實現(xiàn)在鴨蛋不敢吃，魚不敢吃，如果做環(huán)保的產(chǎn)品，專注做產(chǎn)品起來，十年以后一定是農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的時代。我想創(chuàng)業(yè)者一定是做平常人不敢做，做不好的事，要付出平常人不愿意付出的代價，本來做貿(mào)易很成功的，如果突然做農(nóng)民了，我以前在大學(xué)里教書，當(dāng)英文老師，我覺得也挺受尊重，而且還做到的處長級，相當(dāng)于處長。院長也說，你到32、33歲就可以當(dāng)教授，我放棄了穩(wěn)定的工作，創(chuàng)業(yè)者我想都一樣，每個人都經(jīng)歷了各種痛苦，做平常人不愿意付出的努力，平常人付不出的努力，不管是80年代，還是90年代，都是這樣。
由央視經(jīng)濟(jì)頻道推出、《絕對挑戰(zhàn)》欄目特別制作的“2006CCTV年度雇主調(diào)查”活動，旨在全國范圍內(nèi)征選具有卓越的人才戰(zhàn)略和企業(yè)文化、深具企業(yè)社會責(zé)任感并積極承擔(dān)的優(yōu)秀企業(yè)。在去年首屆“CCTV年度雇主調(diào)查”獲得良好社會反響的基礎(chǔ)上，今年“調(diào)查”仍然以員工在企業(yè)內(nèi)感受到的“快樂工作指數(shù)”(即成長感、成就感、歸屬感)為主要調(diào)查內(nèi)容和評價依據(jù)，并將2006年度主題詞確定為：“發(fā)現(xiàn)最受尊敬的企業(yè)”。以下是阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官馬云談年度雇主。
馬云
如何理解雇主品牌
對社會、對員工、對客戶的責(zé)任感。沒有對社會的責(zé)任，提供害的產(chǎn)品，就不是好雇主
其次，對員工的責(zé)任，要讓他們能好好生活
可戶第一
員工第二
雇主品牌就是承擔(dān)責(zé)任。對可戶、員工和股東的責(zé)任。
調(diào)查非常好。希望3年成為亞洲最佳雇主。和同行交流的機(jī)會。具有指導(dǎo)性。
對單項獎勵
我看員工沒有大學(xué)生、女性、農(nóng)民工的分別。都應(yīng)該對他們負(fù)責(zé)任。
對大學(xué)生獎的看法
我認(rèn)為大學(xué)生必須面對社會的挑戰(zhàn)。區(qū)分就是責(zé)任。
快樂工作
人有一樣?xùn)|西是平等的。就是24小時。不快樂的工作就是對自己不負(fù)責(zé)任
我們的方式活動。員工自發(fā)的活動。
