在繁雜事務(wù)中的抽身藝術(shù)
身為單位或部門的領(lǐng)導(dǎo)，特別是集黨政于一身的一把手，里里外外免不了要面臨一大堆的繁雜事務(wù)。在這樣的情況下，如果不分巨細(xì)，事必躬親，陷入各種事務(wù)中不得脫身，勢(shì)必導(dǎo)致單位或部門管理環(huán)節(jié)的不順暢，影響工作效能的提高，甚至影響單位或部門事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，作為一把手，必須掌握從繁雜事務(wù)中抽身的藝術(shù)。
堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)。一把手是一個(gè)單位或部門的核心人物，對(duì)單位或部門的各項(xiàng)工作應(yīng)當(dāng)是負(fù)總責(zé)。單位內(nèi)無(wú)論是工作的進(jìn)與退，還是事業(yè)的成與敗，一把手都脫不了干系。但這并不意味著一把手什么事情都要去管，各項(xiàng)工作都要去理，而應(yīng)該做到在負(fù)總責(zé)的前提下，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理的分工負(fù)責(zé)，發(fā)揮副職的助手作用，這樣，一把手就可以超而不脫，騰出時(shí)間來(lái)想大事，議戰(zhàn)略，謀求一個(gè)單位或部門事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不至于被繁冗事務(wù)牽著鼻子走。然而，分工負(fù)責(zé)時(shí)，一把手不能把自己混同于其他副職，與各個(gè)副職一樣各踞一個(gè)“山頭”，平分秋色。一把手既要大權(quán)獨(dú)攬，又要小權(quán)分散，重在把握決策權(quán)和調(diào)控權(quán)，對(duì)各個(gè)工作層面上的事務(wù)管理權(quán)應(yīng)放手不插手。在一段時(shí)期的分工負(fù)責(zé)后，一把手還可以根據(jù)實(shí)際情況的需要和副職的工作特長(zhǎng)、工作表現(xiàn)，對(duì)“盤踞”于各個(gè)“山頭”的副職進(jìn)行平行移動(dòng)，這樣，既可以強(qiáng)化一把手的核心領(lǐng)導(dǎo)地位，避免派系矛盾，又可以鞭打慢牛，迎合副職們求進(jìn)求變的心理。
堅(jiān)持有職有權(quán)。在一些單位或部門常常會(huì)出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象：一些下級(jí)部門的管理人員甚至是普通工作人員，在有直接領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的情況下，仍喜歡越級(jí)跑到一把手那里去“進(jìn)言獻(xiàn)策”，對(duì)部門工作說(shuō)三道四，而且一些一把手對(duì)這些也總能聚精會(huì)神地聽(tīng)。這種現(xiàn)象偶爾出現(xiàn)不早為怪．經(jīng)常出現(xiàn)就不正常了，一把手要超脫于一般的繁雜事務(wù)，他可以設(shè)定專門的時(shí)間傾聽(tīng)部門的意見(jiàn)和群眾的呼聲，如果被動(dòng)而頻繁地與基層管理人員或普通工作人員進(jìn)行接觸，則不可取。這樣不但會(huì)影響副職的工作積極性，還會(huì)影響到上下級(jí)之間的關(guān)系。因此，一把手在堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)的同時(shí)，要切切實(shí)實(shí)地讓副職乃至于副職以下的中層領(lǐng)導(dǎo)有職有權(quán)，在管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，構(gòu)成副職對(duì)一把手負(fù)責(zé)，基層部門對(duì)分管副職負(fù)責(zé)，基層工作人員對(duì)基層部門主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)勢(shì)。
堅(jiān)持重點(diǎn)突出。凡事總有個(gè)先后主次之分，不同時(shí)期，工作上的輕重緩急也會(huì)發(fā)生變化。作為單位或部門的一把手，要學(xué)會(huì)分析主要矛盾和次要矛盾，把帶有方向性、戰(zhàn)略性、牽一發(fā)而動(dòng)全身的重點(diǎn)工作抓在手上，突出重點(diǎn)，擇其要者而治之。筆者是在新聞宣傳部門主持工作的，經(jīng)常接到來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的電話指示或書面意見(jiàn)，強(qiáng)調(diào)我是某項(xiàng)工作宣傳的第一責(zé)任人，有時(shí)候還會(huì)被叫到現(xiàn)場(chǎng)簽字捺印。這些工作應(yīng)承下來(lái)了，是不是自己都得去管、都得去分派呢?我認(rèn)為不是。一些事關(guān)工作全局的大事要去管，去執(zhí)行，不能馬虎，而一些部門性的工作，盡管它在上級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)心目中是十分重要的，是得去做、去落實(shí)，但不一定非得是簽了字的一把手去督辦，完全可以放手讓副職去執(zhí)行。
堅(jiān)持以點(diǎn)帶面。做任何事總有一個(gè)度，把握不準(zhǔn)或許會(huì)招致尷尬局面。單位或部門的一把手在講求從繁雜事務(wù)中抽身的同時(shí)，也要謹(jǐn)防自己蛻化成諸事懶得理、官僚習(xí)氣濃重的甩手掌柜。一把手要學(xué)會(huì)彈鋼琴，該在中軍大營(yíng)中升堂坐帳，就在中軍大營(yíng)中升堂坐帳，形勢(shì)要求到前線出征，就義不容辭地到前沿陣地上去。有些工作重要且難，一把手沖在前面，干在人先，既有現(xiàn)實(shí)意義，又有導(dǎo)向意義；既能凝聚人心，激發(fā)士氣，使大家擰成一股繩，把硬骨頭啃下來(lái)，同時(shí)又能樹立一把手良好的形象。不過(guò)，一把手的出征頻率要把握好，出征項(xiàng)目要選準(zhǔn)，從有利于促進(jìn)工作的角度加以思考，免得出征不當(dāng)反遭其累。
堅(jiān)持制度管理。為什么在一些單位或部門，一把手總是感到心很煩，推敲其根本原因，在于這個(gè)單位或部門舍不得讓權(quán)于制度，人治色彩濃厚，是人在管事，不是制度在管事。靠人管事，有時(shí)候一些雞毛蒜皮的小事也得由一把手拍板，一些雞零狗碎的隔閡也得要一把手出面化解，他怎能不心煩?一把手要超脫于繁雜事務(wù)，關(guān)鍵還在于建立健全工作規(guī)章制度，靠制度去約束人，憑職責(zé)去辦事，不憑職務(wù)管人管事。管理制度的制定要科學(xué)合理，能量化的盡量量化，力求橫向到邊，縱向到底，不留死角；要切合部門與單位工作的實(shí)際，具有較強(qiáng)的可操作性。如果按照上述的價(jià)值取向建立了管理制度，單位和部門的事情就好辦多了。按規(guī)矩辦事，就替一把手省卻了好多麻煩。
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