在現(xiàn)代企業(yè)管理中,許多管理者都有喜歡一團(tuán)和氣,不忍心處罰沒有達(dá)到績效標(biāo)準(zhǔn)的員工,反而寄希望通過獎(jiǎng)勵(lì)鼓舞對(duì)方。結(jié)果,獎(jiǎng)勵(lì)不僅沒有達(dá)到激勵(lì)的效果,反而使有功者寒心,極大地挫傷了有功者的工作積極性,進(jìn)而損害團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力以及管理者自身的威信,得不償失。因此在企業(yè)日常管理中必須做到有功必賞,有過必罰。
獎(jiǎng)罰是管理團(tuán)隊(duì)的有效手段,是企業(yè)家的帶兵的左右手,就在于它的公正性。因此,激勵(lì)必須遵循的一個(gè)重要原則就是公平公正,該罰則罰,該獎(jiǎng)則獎(jiǎng),賞罰分明。獎(jiǎng)勵(lì)是正面強(qiáng)化手段,即對(duì)某種行為給予肯定,使之得到鞏固和保持。而責(zé)罰則是反面強(qiáng)化,即對(duì)某種行為給予否定,使之逐漸消失。
所憎者,有功必賞;所愛者,有過必罰。的確,管理者只有這樣,使團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律獲得有效的維護(hù),才能給員工一種公平合理的印象,讓他們覺得人人都是平等的,機(jī)會(huì)也是均等的,他們才會(huì)奮發(fā),才會(huì)更努力。只有這樣,才能確保公司正常地經(jīng)營,才能凝聚成強(qiáng)大的力量,以不可阻擋之勢(shì)發(fā)展下去。
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